鐘 捷 趙元昕

中國運載火箭技術研究院 北京 100076

一、航天產(chǎn)品質(zhì)量管理與生產(chǎn)現(xiàn)象質(zhì)量管理的特征

(一)航天產(chǎn)品質(zhì)量管理特征。航天產(chǎn)品質(zhì)量管理是一項復雜、系統(tǒng)的工程,涉及范圍十分廣泛。因此,在正式研究之前,應弄清航天產(chǎn)品質(zhì)量管理特征,才能制定行之有效的措施加以管理。所以,質(zhì)量管理是航天產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的關鍵工作之一。具體特征主要有以下幾點：首先,航天產(chǎn)品生產(chǎn)過程涉及很多方面,且生產(chǎn)中有很多不確定因素,如,流程繁瑣、工序繁雜,只有予以全面、系統(tǒng)的管理,才能滿足相關標準；其次,航天產(chǎn)品多為緊密性強的產(chǎn)品,加工、裝配方面都有特殊的要求,所以,對產(chǎn)品質(zhì)量管理的要求也極高；另外,隨著科技的快速發(fā)展,航天產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中也會涉及到很多先進的科技,因此,也要注重推動產(chǎn)品質(zhì)量管理朝著智能化、信息化方向發(fā)展。

(二)航天物資供應商生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管理特征。航天物資供應商生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)模式主要有兩部分：第一,以新產(chǎn)品研發(fā)為前提的項目試制訂單生產(chǎn)模式；第二,成熟產(chǎn)品的批量生產(chǎn)模式。針對不同的生產(chǎn)模式,應該采用不同的質(zhì)量管理模式。首先,項目試制訂單生產(chǎn)模式下,為確保生產(chǎn)過程安全性、穩(wěn)定性,質(zhì)量管理核心在于提高產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)加工質(zhì)量；其次,成熟產(chǎn)品批量生產(chǎn)模式下,加強質(zhì)量管理的核心在于提高生產(chǎn)過程的質(zhì)量,減少廢品的產(chǎn)生率。綜上所述,航天物資供應商生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理涉及范圍廣,應做好對加工設備的檢修、對質(zhì)量評估的審查以及對流程規(guī)劃的管理等工作。

二、加強航天物資供應商生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的具體對策

(一)提高物資供應鏈建設質(zhì)量。新形勢下,我國航天事業(yè)對新型物資具有大量的需求,物資供應量也呈現(xiàn)較快的增長趨勢。由此可見,做好物資供應工作,對于提高型號科研生產(chǎn)工作具有重要意義。而加快物資供應鏈建設,有效提高建設質(zhì)量是做好物資供應工作不可替代的環(huán)節(jié)。要想提升物資供應鏈建設質(zhì)量,關鍵要統(tǒng)一管理全型號物資,從不斷完善物資供應鏈體系、優(yōu)化供應方案、加強對供應商的管理等方面來有效保障物資的選用、采購、配送以及使用過程。

(二)建立健全供應商評價制度。堅持“質(zhì)量第一,供應第二”的原則,建立完善的供應商績效評價管理體系,高質(zhì)量運行評價機制,篩選出那些符合航天配套質(zhì)量標準、文化理念相近、發(fā)展目標一致的供應商成為自己的戰(zhàn)略合作伙伴,確保雙方目標一致、步調(diào)一致。其次,針對生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題,開展定期組織檢修、專項審核工作,從而有效提升航天物資生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平。

(三)實現(xiàn)對物資的集中采購。由于未來航天物資生產(chǎn)合作面越來越廣、合作關系復雜度越來越深,運載火箭技術研究院要綜合實現(xiàn)由系統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)集成商的目標、大型科研生產(chǎn)聯(lián)合體的實際需求等諸多因素,選擇合適的供應商,并與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,還可以根據(jù)型號物資種類、實際需求等培養(yǎng)符合自身發(fā)展需求的供應商,并在今后的工作中復制該模式,從而構建完善的航天物資供應商保障體系網(wǎng)絡。其次,加強對物資的集中、有效供應和管理,打造綠色供應與質(zhì)量保證渠道,從而推動航天物資供應朝著規(guī)?；⒅悄芑?、規(guī)范化方向發(fā)展。另外,積極與供應商達成戰(zhàn)略合作共識,實現(xiàn)對航天物資的集中采購,創(chuàng)造供需雙方的供應局面。

(四)培養(yǎng)和挖掘具有無限潛力的供應商。首先,加快構建一體化發(fā)展體系,對物流中心、使用單位到供應商的資金流、物流以及信息流加以整合利用,充分發(fā)揮集聚作用,構建高效的物資供應體系；其次,大力扶持優(yōu)秀的、具有潛力的航天物資供應商,積極參與國際、國家級科研與技改工程項目；另外,大力支持航天物資供應商創(chuàng)新科技,綜合利用技術咨詢與交流、合作攻關等手段,有效解決物資生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術難題,提升生產(chǎn)水平；最后,供需雙方建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,提高合作水平。

(五)制定并落實供應商分級分層管理對策。要想從根本上控制供應商生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量,必須制定行之有效的供需一體化質(zhì)量控制對策,貫徹落實供應商分級分層管理對策,積極開展采集數(shù)據(jù)、分析績效等工作,立足于供應商績效評價的實際情況,及時調(diào)整采購量、按時付款,從而讓供應商全身心投入到如何加快產(chǎn)品生產(chǎn)進度、提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量等工作中去。

現(xiàn)階段,由于航天發(fā)射密度非常高,因此,要充分掌握外協(xié)單位所屬型號的配套任務關系,及時調(diào)整供應商管理流程,將所有型號涉及到的單機、系統(tǒng)等物資供應商都納入其中,根據(jù)文件實際內(nèi)容來落實相關管理要求,完善考核體系、規(guī)范考核行為,從而確保外協(xié)配套單位的供應商管理水平能與院屬單位保持高度一致,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,有效降低物資質(zhì)量問題發(fā)生率,保證所需物資能及時交付。

另一方面,隨著科技的快速發(fā)展,生產(chǎn)航天物資的裝備也在不斷更新?lián)Q代。現(xiàn)階段,航天型號朝著一體化、智能化、科技化方向發(fā)展,型號中,物資的重要性不言而喻。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深入改革、二次創(chuàng)業(yè)熱潮的到來,供應商管理成效受到社會各界的大力關注,不斷挖掘具有無限潛力的供應商、尋找戰(zhàn)略合作供應商,加強貫徹供應商分級分層管理對策,從而循序漸進建立完善的航天物資供應商管理體制,不斷提升其綜合實力與市場競爭力。

結束語

綜上所述,航空物資供應商生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)而又復雜的工程,與各個部門的發(fā)展息息相關?，F(xiàn)階段,我國航天產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場管理尚處初級階段。管理層應引導全體生產(chǎn)工人樹立“零缺陷”生產(chǎn)理念,樹立責任意識；其次,為“零缺陷生產(chǎn)、零故障運行”管理理念制定行之有效的貫徹落實,加強對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,從而不斷提升質(zhì)量管理標準,確保航天物資供應商生產(chǎn)加工出來的產(chǎn)品具有可靠性、安全性,維護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全,推動我國航天事業(yè)又好又快發(fā)展。