摘 要 網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用方便了人際溝通，縮小了大眾互動(dòng)的空間感，依托于網(wǎng)絡(luò)的低對(duì)話(huà)成本，新媒體平臺(tái)社交方式很快普及。新媒體時(shí)代，粉絲與明星兩者在互動(dòng)中建立起擬態(tài)親密關(guān)系，粉絲也在互動(dòng)關(guān)系中完成了身份建構(gòu)，希望進(jìn)一步獲得身份認(rèn)同的粉絲將目光投放于操控流量之上。為明星“做數(shù)據(jù)”已成為當(dāng)代粉絲與明星互動(dòng)的主要方式，粉絲作為明星流量造假的主要推手，其損傷社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的追星方式并沒(méi)有得到社會(huì)認(rèn)可，不僅使得自身再添身份污點(diǎn)，而且反面塑造了明星形象。只有增強(qiáng)追星教育，完善網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)規(guī)則，提高粉圈內(nèi)部自律意識(shí)加之多方群體努力，完成對(duì)粉絲群體的規(guī)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)粉絲與明星互動(dòng)方式的轉(zhuǎn)型，才能為大眾文化質(zhì)量的提高提供可能。

關(guān)鍵詞 粉絲;互動(dòng);認(rèn)同;流量造假;規(guī)訓(xùn)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2019）08-0078-05

1 緒論

2018年2月24日中央二臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道“央視起底‘流量明星：粉絲雇水軍為偶像刷榜刷量”，節(jié)目中曝光了明碼標(biāo)價(jià)的數(shù)據(jù)增量業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)上可以免費(fèi)下載的專(zhuān)業(yè)流量提升工具。2019年1月人民日?qǐng)?bào)官方微博發(fā)布了4篇有關(guān)“流量明星數(shù)據(jù)造假”的微博，批判流量造假背后演員的浮躁心態(tài)，揭示了大眾打假的心聲。光明日?qǐng)?bào)也在同月發(fā)表文章，尋找流量造假背后的溫床。微博平臺(tái)于2019年1月初修改后臺(tái)數(shù)據(jù)管理規(guī)則，將流量明星微博轉(zhuǎn)發(fā)超100萬(wàn)數(shù)據(jù)顯示“100萬(wàn)+”。

官方媒體的集中報(bào)道和新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理規(guī)則修改使“明星流量造假”這一現(xiàn)象呈現(xiàn)在公眾視野當(dāng)中，筆者認(rèn)為該現(xiàn)象源于一種粉絲主導(dǎo)的其與明星之間不良的互動(dòng)方式。粉絲出于對(duì)明星的喜愛(ài)，為爭(zhēng)取到與明星更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)，在流量的催化下引發(fā)了越軌的群體傳播行為——粉絲群體在“唯流量論”思維的指引下為明星“做數(shù)據(jù)”應(yīng)援。在粉絲的主導(dǎo)下，其與明星在新媒體平臺(tái)的互動(dòng)中生成了“明星流量造假”的概念。

被邊緣化的粉絲群體具有擴(kuò)大與明星互動(dòng)領(lǐng)域的愿望，為明星操控流量是當(dāng)代粉絲主導(dǎo)下與明星的一種不良互動(dòng)方式，本質(zhì)上缺乏社會(huì)認(rèn)同的粉絲還未找到符合新媒體時(shí)代背景的互動(dòng)方式。新媒體時(shí)代粉絲與明星的互動(dòng)方式在文獻(xiàn)中存在研究空白，筆者試圖通過(guò)可深入了解當(dāng)代粉絲行為范式和易于獲取明星流量數(shù)據(jù)資料的田野調(diào)查和定量分析方法來(lái)填補(bǔ)這一空缺。

該選題立足新媒體時(shí)代，為避免粉絲更加被大眾認(rèn)知邊緣化，幫助粉絲獲得身份認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同，筆者對(duì)于粉絲如何正向運(yùn)用流量與明星形成良性互動(dòng)進(jìn)行思考。通過(guò)加強(qiáng)追星教育能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)低齡化粉絲的價(jià)值引領(lǐng)，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)管和法律條例上可以完善網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)規(guī)則，同時(shí)粉絲群體內(nèi)部自律意識(shí)的增強(qiáng)，在一定程度上也可以幫助明星克服浮躁心態(tài)并糾正娛樂(lè)行業(yè)內(nèi)“唯流量論”思維，為粉絲與明星之間早日形成良性互動(dòng)創(chuàng)造條件。

2 新媒體時(shí)代粉絲與明星的互動(dòng)模式

2.1 粉絲與明星的互動(dòng)起點(diǎn)：擬態(tài)親密關(guān)系的建立

親密關(guān)系作為社會(huì)學(xué)概念有其廣義和狹義之分，廣義上來(lái)講，親密關(guān)系強(qiáng)調(diào)關(guān)系雙方相互依賴(lài)程度，不強(qiáng)調(diào)關(guān)系雙方的具體身份;而狹義的親密關(guān)系往往僅局限在戀人或夫妻之間。當(dāng)代粉絲與明星互動(dòng)數(shù)次更加頻繁、方式更加多樣，在這種粉絲與明星之間也有類(lèi)似親密關(guān)系的建立，在這里我們稱(chēng)之為“擬態(tài)親密關(guān)系”。

擬態(tài)親密關(guān)系的建立首先出于粉絲對(duì)明星的喜愛(ài)情感。粉絲純粹基于對(duì)明星的“愛(ài)”而相互吸引、聚集、交流，其核心情感訴求點(diǎn)在對(duì)明星的喜愛(ài)與支持。媒介革命不僅為粉絲提供了與明星交流互動(dòng)的便捷途徑，而且這種新型信息流動(dòng)方式形塑了一種全新的粉絲與明星之間互動(dòng)方式——“做數(shù)據(jù)”。

在粉絲與明星的互動(dòng)過(guò)程中，粉絲不可避免都會(huì)對(duì)明星因愛(ài)而生一種存在理論依據(jù)的控制思想。“控制”是溫尼科特的過(guò)渡性客體理論的關(guān)鍵詞，通過(guò)她的路徑分析可知，粉絲對(duì)偶像文本狂熱的根源是對(duì)外在客體的控制。新媒體時(shí)代形塑了一批新類(lèi)型的明星——養(yǎng)成系明星，粉絲可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票的互動(dòng)方式完成意見(jiàn)的表達(dá)，多數(shù)粉絲的意見(jiàn)可以對(duì)明星的外貌、人設(shè)甚至演藝路徑進(jìn)行塑造，由此粉絲與明星之間產(chǎn)生特定依賴(lài)，擬態(tài)親密關(guān)系也就此形成。

出于對(duì)明星的喜愛(ài)，粉絲渴望與明星進(jìn)行互動(dòng)，而新媒體時(shí)代的粉絲，能夠通過(guò)操控流量數(shù)據(jù)的行為，使明星向粉絲強(qiáng)勢(shì)意見(jiàn)的方向發(fā)展，粉絲與明星相互依賴(lài)的擬態(tài)親密關(guān)系形成。與此同時(shí)，粉絲話(huà)語(yǔ)權(quán)的取得也代表著其與明星互動(dòng)起點(diǎn)的建立。

2.2 粉絲在與明星互動(dòng)關(guān)系中的身份建構(gòu)

粉絲在大眾認(rèn)知中呈現(xiàn)出非主流化和邊緣化特點(diǎn)，在社會(huì)大眾面前處于數(shù)量弱勢(shì)的零散粉絲個(gè)體需要通過(guò)身份建構(gòu)找到集體的力量。微博等非組織化新媒體通過(guò)連接粉絲個(gè)體，建立起對(duì)于明星喜愛(ài)具有同一認(rèn)知的共同體，通過(guò)表達(dá)與交流自己對(duì)明星的情感，粉絲個(gè)體找到群體歸屬感，通過(guò)在群體內(nèi)部交流意見(jiàn)，完成意見(jiàn)的統(tǒng)一和集體意識(shí)的塑造，粉絲身份得以建構(gòu)。

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)催熟了粉絲的傳播能力，粉絲通過(guò)流量與明星建立起一種新的互動(dòng)方式，因而成為明星流量數(shù)據(jù)的主要推手。粉絲在有組織的應(yīng)援活動(dòng)中，進(jìn)一步樹(shù)立起身份的主體意識(shí)和家園意識(shí)，將“操控流量”作為獲得身份認(rèn)同的路徑。

2.3 粉絲獲得身份認(rèn)同的路徑：操控流量

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓粉絲的力量可以被公眾清晰看見(jiàn)并加以衡量，播放數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)等都可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)被量化。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段的催生下，“流量”一詞進(jìn)入公眾視野，該詞多指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，是一定人氣的代表。新媒體時(shí)代的粉絲也將拓寬與明星互動(dòng)領(lǐng)域的路徑突破口落于“操控流量”之上。

我國(guó)近些年的媒體報(bào)道和大眾認(rèn)知中，國(guó)內(nèi)明星的地位往往與流量直接掛鉤，甚至流量可以決定明星的成就。當(dāng)數(shù)據(jù)成為可以客觀(guān)說(shuō)明一個(gè)人成就的證據(jù)，粉絲群體中逐漸形成“數(shù)據(jù)崇拜”思想。明星因漂亮的數(shù)據(jù)獲得更高人氣和更多獎(jiǎng)項(xiàng)的同時(shí)，粉絲群體也享受著集體統(tǒng)一為明星“做數(shù)據(jù)”而獲得的身份認(rèn)同感。粉絲通過(guò)主導(dǎo)明星流量的創(chuàng)造，也在與明星互動(dòng)過(guò)程中獲得了更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

但在“唯流量論”思維的指導(dǎo)下，粉絲獲得身份認(rèn)同的路徑逐漸出現(xiàn)偏差，脫離規(guī)則、超越法律的流量造假行為使自身的形象轉(zhuǎn)變成了萬(wàn)人唾棄的“網(wǎng)絡(luò)水軍”，負(fù)面的社會(huì)認(rèn)知使粉絲群體想要博得社會(huì)認(rèn)同難度加大，新媒體時(shí)代孕育的當(dāng)代粉絲與明星互動(dòng)模式缺少社會(huì)認(rèn)同基礎(chǔ)，粉絲想要進(jìn)一步增加與明星互動(dòng)機(jī)會(huì)的想法實(shí)現(xiàn)難度加大。

3 粉絲與明星不良互動(dòng)的影響：流量造假

3.1 粉絲與明星不良互動(dòng)的現(xiàn)象：流量造假亂象叢生

2018—2019中國(guó)文娛金數(shù)據(jù)盛典發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，娛樂(lè)圈無(wú)效聲量在2017年就已達(dá)到61%，2018年更是增加到64%，其中無(wú)頭像制式化的微博賬號(hào)被數(shù)據(jù)公司認(rèn)定為無(wú)效用戶(hù)，同一賬號(hào)重復(fù)發(fā)布的相同內(nèi)容和同一時(shí)間段內(nèi)連續(xù)發(fā)布的信息被統(tǒng)計(jì)為無(wú)效聲量，也就是本文中談到的流量造假。

從表中信息可知，蔡徐坤聲量貢獻(xiàn)群體中存在11%的微博水軍，為蔡徐坤刷出了73%的無(wú)效聲量，在大眾認(rèn)知中，這些微博水軍一般是由明星本人或是其經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)雇傭，但在新媒體時(shí)代，粉絲為爭(zhēng)取到與明星更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)，出現(xiàn)了粉絲主動(dòng)為明星雇傭微博水軍等操控流量的行為，今年2月24日中央二臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道也對(duì)粉絲這種流量造假的手段進(jìn)行了曝光。一則以“央視起底‘流量明星：粉絲雇水軍為偶像刷榜刷量”為題的報(bào)道中呈現(xiàn)出淘寶為粉絲提供明碼標(biāo)價(jià)的數(shù)據(jù)增量業(yè)務(wù)的聊天記錄，并在新聞中指出網(wǎng)絡(luò)上有許多可供粉絲免費(fèi)下載的流量提升工具。

“鎖場(chǎng)保排片”也是粉絲主導(dǎo)下的一種票房流量造假行為。微博ID“夜華奶媽養(yǎng)殖場(chǎng)”的賬號(hào)統(tǒng)計(jì)了《三生三世十里桃花》電影全國(guó)各個(gè)城市粉絲鎖場(chǎng)情況，僅8月1日一天，預(yù)售場(chǎng)次68 619場(chǎng)，粉絲鎖場(chǎng)數(shù)為42 091場(chǎng)，比例高達(dá)61.34%①，粉絲美其名曰是為了“提供給路人更多的觀(guān)影機(jī)會(huì)”，實(shí)則是在進(jìn)行票房造假，防止明星出演的電影因無(wú)人購(gòu)票而被電影院撤場(chǎng)。

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投票數(shù)成為諸多獎(jiǎng)項(xiàng)的參評(píng)指標(biāo)之一，甚至是唯一決定力量，這更加助長(zhǎng)了粉絲數(shù)據(jù)崇拜的信仰，粉絲通過(guò)刷票的不當(dāng)方式助力明星獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，從而明星建立起更多的互動(dòng)渠道。2018年10月，金鷹女神的評(píng)選則全憑網(wǎng)絡(luò)投票定奪，迪麗熱巴獲獎(jiǎng)的同時(shí)，因其票數(shù)含水量過(guò)大被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“水后”，迪麗熱巴主演電視劇《漂亮的李慧珍》的豆瓣評(píng)分于得獎(jiǎng)當(dāng)晚從4.3分降至2.9分。

流量可以造假，但明星業(yè)務(wù)水平不足及其出演作品質(zhì)量不佳的爭(zhēng)議無(wú)法消除，從大眾反映和媒體態(tài)度中我們可以得知，粉絲操控流量刷出明星的虛高人氣，是粉絲與明星之間一次不良互動(dòng)嘗試，流量明星一時(shí)的獎(jiǎng)項(xiàng)成績(jī)也不能夠幫助粉絲得到長(zhǎng)久的社會(huì)認(rèn)同。

3.2 粉絲與明星不良互動(dòng)的原因：粉絲渴望獲得社會(huì)認(rèn)同

粉絲群體和社會(huì)大眾相比是少數(shù)的存在，粉絲想要與明星建立起更多互動(dòng)聯(lián)系的同時(shí)，也需要得到社會(huì)認(rèn)同的支持。新媒體時(shí)代，群體傳播與公共傳播邊界模糊，粉絲追星不再僅是粉絲群體內(nèi)部自?shī)首詷?lè)的事情，而是會(huì)對(duì)社會(huì)大眾的公共生活產(chǎn)生多維影響。粉絲的追星行為與社會(huì)大眾的認(rèn)知評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)程度變強(qiáng)，所以粉絲具有獲得社會(huì)認(rèn)同的強(qiáng)烈渴望。

網(wǎng)絡(luò)和新媒體社交的出現(xiàn)擴(kuò)展了粉絲與偶像之間的互動(dòng)方式，賦予了粉絲的群體傳播能力，粉絲可以通過(guò)操控流量，為明星爭(zhēng)取到更多的獎(jiǎng)項(xiàng)。新媒體時(shí)代，粉絲試圖重構(gòu)明星衡量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為明星的流量成績(jī)是其獲得社會(huì)認(rèn)同的最好證明。在粉絲群體中，有一個(gè)常用語(yǔ)句叫做“飯隨愛(ài)豆”，意味著粉絲和其追隨的明星在某些方面上是保持一致的，明星與粉絲的形象“一榮俱榮，一損俱損”。出于對(duì)明星的喜愛(ài)，粉絲希望通過(guò)為明星造假虛高流量的方式，幫助明星得到社會(huì)認(rèn)同，從而自身獲得社會(huì)認(rèn)同。

粉絲具有獲得社會(huì)認(rèn)同的情感動(dòng)力和傳播能力，但當(dāng)今粉絲與明星的互動(dòng)呈現(xiàn)出不良形態(tài)，筆者認(rèn)為這種不良互動(dòng)模式出現(xiàn)的原因在于——由相同興趣引導(dǎo)形成的粉絲群體呈現(xiàn)出“信息繭房”形態(tài)，在粉絲社群內(nèi)的交流更加高效的同時(shí)，與社會(huì)其他社群之間的溝通形成信息壁壘。社會(huì)大眾并不認(rèn)同粉絲在極端狂熱的“唯流量論”思想指引下與明星的流量互動(dòng)方式，粉絲的不當(dāng)追星行為給社會(huì)大眾的生活造成了諸多負(fù)面影響，不僅粉絲自身被污名化為“網(wǎng)絡(luò)水軍”，這種不良互動(dòng)方式也對(duì)明星形象產(chǎn)生了反面塑造的結(jié)果。

3.3 粉絲與明星不良互動(dòng)的結(jié)果：自身污名化與明星的反面塑造

德國(guó)哲學(xué)家黑格爾認(rèn)為，崇拜的過(guò)程是自我人格放棄的過(guò)程。粉絲的追星歷程即是在表現(xiàn)對(duì)明星崇拜的過(guò)程，狂熱的情感和騷動(dòng)的荷爾蒙在明星身上得到釋放，加之粉絲具有利他性心理，粉絲一旦沉溺于對(duì)明星不問(wèn)時(shí)間成本、不計(jì)金錢(qián)代價(jià)的追星活動(dòng)中，便會(huì)做出某些道德上的失范或規(guī)則上的異化行為。當(dāng)代粉絲狂熱而缺乏理性的一面在信息快速流通和高度共享的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代被放大，出現(xiàn)了粉絲為明星刷流量、造話(huà)題、炒熱度等造假流量的極端做法，粉絲也成為了自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)水軍。

粉絲“以愛(ài)之名”做出破壞社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的“暴行”，打著學(xué)習(xí)前輩粉絲的幌子，理所應(yīng)該地破壞市場(chǎng)自然競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)秩序。新媒體時(shí)代的粉絲甚至企圖重構(gòu)明星衡量標(biāo)準(zhǔn)，即“數(shù)據(jù)是明星成就和地位最好證明”，為助力明星成為擁有極高商業(yè)價(jià)值和優(yōu)質(zhì)演藝資源的流量明星，化身為簡(jiǎn)單粗暴的數(shù)據(jù)推手。數(shù)據(jù)本是一個(gè)客觀(guān)的象征，但我國(guó)娛樂(lè)文化中，高數(shù)據(jù)的背后僅代表了高人氣，作品與實(shí)力幾乎完全不計(jì)考慮，明星的演藝能力并沒(méi)有因?yàn)槠恋臄?shù)據(jù)得到提升，享受著高片酬和高人氣的明星得到社會(huì)大眾的抵制，粉絲主導(dǎo)的不良互動(dòng)行為對(duì)明星的形象進(jìn)行了反向塑造。

明星流量造假現(xiàn)象的背后出于粉絲對(duì)于社會(huì)認(rèn)同的積極渴望，但是通過(guò)“操控流量”的路徑與明星進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)粉絲本身和其喜愛(ài)的明星形象都造成了負(fù)面影響，粉絲如何理性表達(dá)對(duì)明星的喜愛(ài)情感，以正確的路徑與明星互動(dòng)，筆者對(duì)當(dāng)代粉絲與明星互動(dòng)方式轉(zhuǎn)型路徑的如下思考。

4 當(dāng)代粉絲與明星互動(dòng)方式的轉(zhuǎn)型路徑

4.1 增強(qiáng)對(duì)低齡粉絲的追星教育

粉絲群體內(nèi)部乃至與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺失一種普適性的價(jià)值是粉絲部分追星行為失范的一大原因。粉絲缺乏教育引領(lǐng)，在追星過(guò)程中自然會(huì)出現(xiàn)諸如流量造假等異化行為。

根據(jù)微博用戶(hù)ID為“鯨魚(yú)鯢”發(fā)布統(tǒng)計(jì)吳亦凡粉絲年齡段的微博，共收到283條評(píng)論，其中有效數(shù)據(jù)為254條。根據(jù)本條微博評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，粉絲的年齡日趨低齡化，未成年粉絲占到粉圈的35%，28歲以下的青少年②粉絲高達(dá)整個(gè)追星群體的95%，如此高比例的低齡粉絲由于年齡偏小，缺少必要的知識(shí)積累，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，自身價(jià)值觀(guān)還在建設(shè)之中，不能完全辨識(shí)思想和行為的動(dòng)機(jī)，非常容易接受不當(dāng)理念的鼓動(dòng)而做出盲目跟風(fēng)行為，比如認(rèn)同“做數(shù)據(jù)”這一應(yīng)援方式而淪為一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)女工”。

考慮到粉絲群體的低齡化和日益壯大，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)追星教育，而不是一味禁止未成年人追星。通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、選修課等方式教育學(xué)生如何處理對(duì)于偶像的狂熱情感，首先爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)粉絲對(duì)明星的喜愛(ài)情感正確表達(dá);其次要明確告知學(xué)生流量造假行為的危害，這種嚴(yán)重破壞社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制、甚至可能威脅國(guó)家公信力的追星行為不可取;最終經(jīng)過(guò)學(xué)校的追星教育，引導(dǎo)學(xué)生做出理性的追星行為。

官方媒體和新媒體平臺(tái)也應(yīng)該自覺(jué)做出正向價(jià)值的引領(lǐng)，讓粉絲了解到合理的規(guī)范和規(guī)則的意義，在報(bào)道中將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)化為粉絲追星思維的核心，引導(dǎo)粉絲自主認(rèn)知、理解、判斷并抉擇出正向的價(jià)值取向。

4.2 完善粉絲與明星之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)規(guī)則

提高流量明星作品的質(zhì)量固然重要，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)于海量信息的管理同樣不可或缺。如今微博后臺(tái)已為流量明星微博評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)計(jì)數(shù)顯示設(shè)置了100萬(wàn)上限，筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)世界里也可以建立起?？鹿P下的“全景敞視監(jiān)獄模式”，對(duì)粉絲群體進(jìn)行規(guī)訓(xùn)。一方面通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)，對(duì)粉絲與明星之間的互動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)密的實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制，及時(shí)制止粉絲與明星之間的不當(dāng)互動(dòng);另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的記錄和檢查，維持粉絲與明星之間的有效互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理最終達(dá)到規(guī)訓(xùn)粉絲的目的。

習(xí)近平總書(shū)記提出“建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)法律條例的制定與完善同樣不可或缺。符合社會(huì)大眾利益的法律條例出臺(tái)與完善一方面可以從根源處減少網(wǎng)民許多的不當(dāng)行為，客觀(guān)上的規(guī)則漏洞變少，可供粉絲主觀(guān)理解的規(guī)則引申含義收縮，法律條例具有強(qiáng)制性和權(quán)威力，當(dāng)粉絲主導(dǎo)的不當(dāng)互動(dòng)行為面臨處罰風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，粉絲“打擦邊球”的失范追星行為也能得到抑制;另一方面規(guī)則的完善符合大眾主流認(rèn)知，社會(huì)大眾原是反感無(wú)作品高收入流量明星和粉絲刷屏式狂歡，但修改后的規(guī)則可以使其欣賞到更加優(yōu)質(zhì)的大眾文化作品，從一定層面上來(lái)說(shuō)，只要粉絲能夠遵守已獲得社會(huì)認(rèn)同的規(guī)則，粉絲文化的正面形象就已然在大眾心中樹(shù)立起來(lái)。

4.3 多方群體合力打造良性互動(dòng)方式

4.3.1 粉絲內(nèi)部加強(qiáng)自律意識(shí)

新媒體時(shí)代賦予了當(dāng)代粉絲對(duì)于明星發(fā)展更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，但明星的業(yè)務(wù)能力卻沒(méi)有隨之上升，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到粉絲更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)意味著他們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。粉絲現(xiàn)已成為當(dāng)代社會(huì)不可忽視的一大群體，粉絲需要認(rèn)識(shí)到其為明星進(jìn)行群體傳播時(shí)體現(xiàn)的主體性。

當(dāng)代粉絲與明星形成良性互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)在于粉絲能否善用流量數(shù)據(jù)，粉絲只有自覺(jué)遵守影視行業(yè)的正常秩序，加強(qiáng)粉絲主體內(nèi)部的自律性，將錢(qián)財(cái)投入到合乎規(guī)則和法律的項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)，讓粉絲經(jīng)濟(jì)成本在資本市場(chǎng)上自由競(jìng)爭(zhēng)，真正為自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)負(fù)責(zé)，才有可能與明星進(jìn)行良性互動(dòng)。

4.3.2 制播團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持審美高度

影視制播團(tuán)隊(duì)花費(fèi)巨額投資用于邀請(qǐng)高流量明星的出演之上，與此同時(shí)制作成本受到嚴(yán)重?cái)D壓，觀(guān)眾在持續(xù)的觀(guān)影感受不佳中消耗著對(duì)影視業(yè)的信心，這就是社會(huì)學(xué)中的“劇場(chǎng)效應(yīng)”的體現(xiàn)，制播方只顧追求自己的商業(yè)利益，卻無(wú)法對(duì)觀(guān)眾的觀(guān)影體驗(yàn)負(fù)責(zé)，造成群體悲劇的發(fā)生。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的催化下，全球信息高度共享，不良娛樂(lè)文化的對(duì)外傳播甚至可能影響國(guó)家形象。

習(xí)近平總書(shū)記在文藝工作座談會(huì)上提出“人類(lèi)文藝發(fā)展史表明，急功近利，竭澤而漁，粗制濫造，不僅是對(duì)文藝的一種傷害，也是對(duì)社會(huì)精神生活的一種傷害”，影視創(chuàng)作和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)堅(jiān)持審美高度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以精深的思想、精湛的藝術(shù)和精良的制作在娛樂(lè)業(yè)市場(chǎng)當(dāng)中取勝。

4.3.3 明星個(gè)人克服浮躁心理

明星本身的浮躁心態(tài)助長(zhǎng)了粉絲與之互動(dòng)方式的畸形發(fā)展，粉絲等群體通過(guò)造假的流量數(shù)據(jù)將明星送到娛樂(lè)業(yè)界“神壇”地位，使其盲目享受著極易破碎的“泡沫”人氣和巨額片酬，無(wú)需花費(fèi)心思考慮精進(jìn)技藝。這也使還未能擁有流量的藝人對(duì)造假數(shù)據(jù)趨之若鶩，把精力更多地放在雇傭水軍刷數(shù)據(jù)之上，在我國(guó)娛樂(lè)業(yè)中形成了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上劣幣驅(qū)逐良幣的亂象。

我國(guó)的明星應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先的創(chuàng)作思路，“求質(zhì)”優(yōu)先，“保量”在后，嚴(yán)守藝人的職業(yè)底線(xiàn)，滿(mǎn)足社會(huì)大眾的觀(guān)賞需求，保持自己對(duì)工作職業(yè)的信念感、專(zhuān)注感和敬畏感，將時(shí)間成本更多花在創(chuàng)作領(lǐng)域內(nèi)，向優(yōu)秀的老藝術(shù)家學(xué)習(xí)，精進(jìn)自己的技藝，拿出真正對(duì)得起人們大眾期望的高品質(zhì)作品。同時(shí)今年兩會(huì)，政協(xié)委員鞏漢林也提出“演藝界也要有征信記錄”的建議，使用監(jiān)管手段促進(jìn)流量造假的明星自律。

5 結(jié)論

本文以田野調(diào)查法和量化分析法為主要研究方法，聚焦流量明星流量造假現(xiàn)象，收集新媒體時(shí)代粉絲在微博平臺(tái)中的應(yīng)援?dāng)?shù)據(jù)，結(jié)合新媒體時(shí)代背景分析明星流量造假的主導(dǎo)因素，思考粉絲主導(dǎo)下其與明星不良互動(dòng)模式的轉(zhuǎn)型路徑。粉絲群體出于對(duì)明星的喜愛(ài)，可以不計(jì)時(shí)間、金錢(qián)和精力地為明星應(yīng)援，幫助明星獲得更高人氣的同時(shí)，為自己爭(zhēng)取與明星更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。新媒體時(shí)代，數(shù)字媒體技術(shù)拓寬了粉絲與明星之間的互動(dòng)方式。一向以主觀(guān)狂熱情感著稱(chēng)的粉絲像是找到了宣傳明星的最好途徑，爭(zhēng)相開(kāi)始為喜愛(ài)的明星“做數(shù)據(jù)”，試圖用“流量”重構(gòu)明星的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但當(dāng)這種“唯流量論”占據(jù)了當(dāng)代粉絲意識(shí)主流的時(shí)候，粉絲逐漸開(kāi)始僭越社會(huì)規(guī)則、破壞市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)，自發(fā)成為網(wǎng)絡(luò)水軍，失去社會(huì)認(rèn)同的同時(shí)，對(duì)于明星形象也起到了反面塑造的作用，粉絲與明星的不良互動(dòng)模式亟需轉(zhuǎn)型?；诖?，筆者提出以下建議：一要考慮到當(dāng)代粉絲群體的低齡化，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)追星教育，官方媒體也需自覺(jué)做出正向價(jià)值的引領(lǐng);二要完善網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)規(guī)則，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，出臺(tái)完善網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)法律條例，對(duì)粉絲群體進(jìn)行規(guī)訓(xùn);最后粉圈內(nèi)部也應(yīng)增強(qiáng)自律性，制播方要堅(jiān)持審美高度，明星個(gè)人則需克服浮躁心理，致力于呈現(xiàn)給大眾優(yōu)質(zhì)的作品，三方群體組合發(fā)力，才能為粉絲與明星之間正向互動(dòng)創(chuàng)造更多可能。

注釋

①黃磊：《粉絲鎖場(chǎng)保排片，電影市場(chǎng)是能鎖得住的嗎？》，載中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)2017年10月6日。

②根據(jù)心理學(xué)、人口學(xué)和我國(guó)共青團(tuán)員規(guī)定年齡劃分青少年年齡階段。

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作者簡(jiǎn)介：李昱雯，中國(guó)政法大學(xué)，本科在讀，研究方向?yàn)樾侣劇?/p>