孫華君 詹天曈 王倩瑩 杜 汋

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為民眾表達(dá)利益訴求、參與社會(huì)管理的重要渠道。當(dāng)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，網(wǎng)民觀點(diǎn)間的相互碰撞，將產(chǎn)生復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情，并對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。如果不能準(zhǔn)確把握社會(huì)心態(tài)、妥善處理網(wǎng)絡(luò)輿情，將對(duì)社會(huì)帶來不良影響。近年來，李翠敏[1]對(duì)公共安全危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情提出了協(xié)同疏解體系，唐雪梅等[2]針對(duì)謠言傳播而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的突發(fā)性事件，構(gòu)建了辟謠策略框架。本研究對(duì)“基因編輯嬰兒”事件中的社會(huì)心態(tài)與輿情危機(jī)回應(yīng)策略進(jìn)行分析，為網(wǎng)絡(luò)輿情治理提供參考依據(jù)。

1 對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象

本研究以“基因編輯嬰兒”事件為研究對(duì)象。2018年11月26日，南方科技大學(xué)賀建奎副教授在媒體上宣布，通過基因編輯技術(shù)獲得了CCR5基因被修改的人體胚胎，并誕生了一對(duì)名為露露和娜娜的雙胞胎嬰兒。他認(rèn)為修改該基因會(huì)預(yù)防父親攜帶人類免疫缺陷病毒(human immunodeficiency virus,HIV)可能產(chǎn)生的感染。此新聞?wù)痼@全球，并引發(fā)社會(huì)廣泛討論。

1.2 研究方法

本研究采用個(gè)案研究法對(duì)”基因編輯嬰兒”事件中的社會(huì)心態(tài)與輿情危機(jī)回應(yīng)策略進(jìn)行研究。以“基因編輯嬰兒”為關(guān)鍵詞，采集2018年11月26日～2018年12月2日的新聞、微博信息，采集字段包括標(biāo)題、摘要、網(wǎng)址、發(fā)布時(shí)間、地域、作者等，并通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)等方式，對(duì)采集到的廣告等無關(guān)信息進(jìn)行剔除。本研究采用關(guān)鍵詞詞頻分析和情感傾向性分析，對(duì)采集內(nèi)容進(jìn)行社會(huì)心態(tài)分析。情景危機(jī)溝通理論(situational crisis communication theory,SCCT)的核心是根據(jù)危機(jī)情景的類型，選擇合適的溝通策略[3]，SCCT將溝通策略劃分為“否認(rèn)型”、“淡化型”、“重塑型”和“支援型”四種。依據(jù)SCCT，采用內(nèi)容分析法，對(duì)輿情危機(jī)回應(yīng)策略進(jìn)行分類。兩名經(jīng)培訓(xùn)的編碼人員對(duì)輿情危機(jī)回應(yīng)策略進(jìn)行編碼。為了檢驗(yàn)編碼員內(nèi)容分析信度，使用Smith等[4]提出的信度分析方式進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，編碼信度>0.9，表明編碼信度很高。

2 結(jié)果

2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注度分析

網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注度可以通過新聞、微信公眾號(hào)、微博等來源的輿情信息數(shù)量來反映，以“基因編輯嬰兒”為關(guān)鍵詞進(jìn)行輿情搜索，限定搜索時(shí)間，并以自然日為單位進(jìn)行時(shí)間序列分析。圖1展示了此輿情醞釀、發(fā)展、爆發(fā)、衰退的全過程。該輿情從2018年11月26日開始發(fā)生，11月27日達(dá)到最高峰，新聞報(bào)道數(shù)量達(dá)5 139條，此后開始逐漸下降，此輿情高峰時(shí)間段為11月26日～11月30日，見圖1。從輿情信息數(shù)量和持續(xù)時(shí)間可以看出，該輿情影響較大。

圖1 網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注度走勢(shì)

2.2 媒體新聞報(bào)道文本分析

媒體新聞報(bào)道文本情感分析結(jié)果表明，負(fù)面情緒占73.35%，正面情緒占26.65%。這說明媒體新聞報(bào)道偏向負(fù)面，這給有關(guān)部門帶來了一定的輿論壓力。從媒體新聞報(bào)道文本中提取出的關(guān)鍵詞主要包括“露露娜娜健康”、“結(jié)果小心”、“國(guó)家衛(wèi)生”、“國(guó)家健康”等，這說明媒體新聞報(bào)道對(duì)該事件的關(guān)注點(diǎn)主要在于國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)的回應(yīng)以及露露、娜娜已健康出生的信息流出渠道等方面。媒體新聞報(bào)道文本典型意見，見圖2。

圖2 媒體新聞報(bào)道文本關(guān)鍵詞

2.3 網(wǎng)民微博評(píng)論文本分析

通過對(duì)網(wǎng)民微博評(píng)論文本進(jìn)行情緒分析，可以獲得網(wǎng)民對(duì)某一事件的態(tài)度等方面的信息，從而為輿情危機(jī)回應(yīng)策略的選擇提供參考依據(jù)。情緒分析結(jié)果表明，此輿情情緒占比從高到低分別為中性(38.81%)、憤怒(29.57%)、喜悅(16.75%)、恐懼(6.98%)、悲傷(6.90%)和驚奇(0.99%)。

使用自然語義分析法，對(duì)網(wǎng)民微博評(píng)論文本中所提及的關(guān)鍵詞進(jìn)行分詞聚合，呈現(xiàn)出被提及次數(shù)最多的關(guān)鍵詞。網(wǎng)民微博評(píng)論文本關(guān)鍵詞云，見圖3。結(jié)果表明，提及頻次最高的詞語為基因編輯嬰兒、基因和倫理。關(guān)鍵詞中“賀建奎”、“莆田系”是該事件中的科學(xué)家及其背景，“免疫艾滋病”、“病毒”、“等位基因”、“基因編輯”等詞語是該事件中的科研內(nèi)容，“雙胞胎”、“孩子”等詞語是該事件中的已出生嬰兒，“道德”、“質(zhì)疑”、“監(jiān)管”、“調(diào)查”等詞語體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)醫(yī)學(xué)倫理道德的呼吁。

圖3 網(wǎng)民微博評(píng)論文本關(guān)鍵詞云

在對(duì)高頻詞進(jìn)行正面、負(fù)面分類后，發(fā)現(xiàn)正面關(guān)鍵詞前九位為同意、健康、接受、創(chuàng)新、熱烈、挑戰(zhàn)、支持、預(yù)防和成功，負(fù)面關(guān)鍵詞前九位為爭(zhēng)議、病毒、風(fēng)險(xiǎn)、謠言、可怕、質(zhì)疑、涉嫌、違法和反對(duì)。這體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)“基因編輯嬰兒”是否符合醫(yī)學(xué)倫理的爭(zhēng)議，對(duì)其可能存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，也有對(duì)這一發(fā)明創(chuàng)造真實(shí)性的懷疑，還有要求有關(guān)部門追究其違法責(zé)任的迫切。值得注意的是，也有網(wǎng)民認(rèn)為這一創(chuàng)新有利于人類健康，是對(duì)技術(shù)難關(guān)的突破，可以為社會(huì)所接受并值得支持祝賀。

此輿情發(fā)生后，網(wǎng)民通過微博等方式對(duì)此事件進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表看法。在國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)回應(yīng)“基因編輯嬰兒”的微博下，網(wǎng)民“UGG潮物”評(píng)論“孩子如何處理？孩子將來如何參與社會(huì)”，網(wǎng)民“一個(gè)肥球吖”評(píng)論“這事不應(yīng)該只是衛(wèi)健委展開調(diào)查，建議公安部同時(shí)介入，調(diào)查這兩個(gè)孩子是否真的存在，如果真的存在，那么他們父母是如何答應(yīng)這項(xiàng)試驗(yàn)的，有沒有被誤導(dǎo)、被誘騙的嫌疑”，網(wǎng)民“法醫(yī)X博士”評(píng)論“優(yōu)秀科學(xué)家，應(yīng)該是做別人做不到的事，而不是別人不敢做的事”，網(wǎng)民“高雄大寶”評(píng)論“任何事都和你們官方，醫(yī)院，地方政府沒半毛錢關(guān)系，全是賀教授一個(gè)人干的，我明白的，真的”。從網(wǎng)民微博評(píng)論文本中，可以窺見網(wǎng)民對(duì)兩個(gè)嬰兒的未來發(fā)展充滿關(guān)注，對(duì)科學(xué)家違反倫理的行為充滿憤怒，對(duì)政府有關(guān)部門的危機(jī)回應(yīng)處理存在不滿，且個(gè)別網(wǎng)民情緒過于偏激。總體而言，很多網(wǎng)民對(duì)該事件表示不滿，有關(guān)部門的形象受損較為嚴(yán)重。

2.4 輿情危機(jī)回應(yīng)策略分析

從事件發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，媒體于11月26日對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道。報(bào)道當(dāng)日，深圳市醫(yī)學(xué)倫理專家委員會(huì)、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、南方科技大學(xué)、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)等部門對(duì)該事件進(jìn)行了回應(yīng)。11月26日～11月29日，有關(guān)部門繼續(xù)對(duì)該事件進(jìn)行了密集回應(yīng)。從11月30日起，未發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門再對(duì)該事件進(jìn)行回應(yīng)。有關(guān)部門主要通過發(fā)布公告、聲明，接受采訪等方式對(duì)該事件進(jìn)行回應(yīng)，主要包括事件的事實(shí)性細(xì)節(jié)信息和調(diào)查處理立場(chǎng)信息。對(duì)有關(guān)回應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行編碼分析，歸納出基因編輯嬰兒事件輿情危機(jī)回應(yīng)策略，見表1。

表1基因編輯嬰兒事件輿情危機(jī)回應(yīng)策略

回應(yīng)時(shí)間回應(yīng)主體回應(yīng)內(nèi)容危機(jī)回應(yīng)策略11月26日國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)我委高度重視,立即要求廣東省衛(wèi)生健康委員會(huì)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),本著對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)和科學(xué)原則,依法依規(guī)處理,并及時(shí)向社會(huì)公開結(jié)果。否認(rèn)型11月26日深圳市醫(yī)學(xué)倫理專家委員會(huì)經(jīng)查,深圳和美婦兒科醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)這一機(jī)構(gòu)未按要求進(jìn)行備案。已于11月26日啟動(dòng)對(duì)該事件涉及倫理問題的調(diào)查,對(duì)媒體報(bào)道的該研究項(xiàng)目的倫理審查書真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),有關(guān)調(diào)查結(jié)果將及時(shí)向公眾進(jìn)行公布。否認(rèn)型11月26日南方科技大學(xué)此項(xiàng)研究工作為賀建奎副教授在校外開展,未向?qū)W校和所在生物系報(bào)告,學(xué)校和生物系對(duì)此不知情……否認(rèn)型11月26日深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)經(jīng)核查,我委從未立項(xiàng)資助“CCR5基因編輯”、“HIV免疫基因CCR5胚胎基因編輯安全性和有效性評(píng)估”等自由探索項(xiàng)目,亦未資助南方科技大學(xué)賀建奎、覃金洲及深圳和美婦兒科醫(yī)院在該領(lǐng)域的科技計(jì)劃項(xiàng)目。該研究的臨床注冊(cè)信息上登載“經(jīng)費(fèi)或物資來源為深圳市科技創(chuàng)新自由探索項(xiàng)目”不屬實(shí)……否認(rèn)型11月27日廣東省衛(wèi)生健康委員會(huì)已組織力量展開調(diào)查,并將及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。否認(rèn)型11月27日深圳和美婦兒科醫(yī)院從未參與賀建奎及其研究團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)上所提及的“基因編輯嬰兒”事件中的任何實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),事件中提及的嬰兒也并非在深圳和美醫(yī)院分娩等。經(jīng)本公司初步調(diào)查,網(wǎng)傳《和美醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)審查申請(qǐng)書》上的簽名有偽造嫌疑,且未召開醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)會(huì)議……否認(rèn)型11月28日賀建奎兩個(gè)基因序列得到預(yù)期效果的改善,對(duì)于這兩個(gè)孩子的未來,我會(huì)用我自己生命的下半輩子來負(fù)責(zé)……重塑型11月28日國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)科學(xué)技術(shù)部相關(guān)部門正在進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。我們始終重視和維護(hù)人民的健康權(quán)益,開展科學(xué)研究和醫(yī)療活動(dòng)必須按照有關(guān)法律法規(guī)和倫理準(zhǔn)則進(jìn)行,對(duì)違法違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。否認(rèn)型11月29日國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)第一時(shí)間派出工作組赴當(dāng)?shù)睾彤?dāng)?shù)卣餐J(rèn)真調(diào)查核實(shí)。否認(rèn)型11月29日國(guó)家科學(xué)技術(shù)部已要求有關(guān)單位暫停相關(guān)人員的科研活動(dòng)。否認(rèn)型11月29日中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)進(jìn)一步加大面向科技界的科研倫理道德的教育力度,以“零容忍”的態(tài)度處置嚴(yán)重違背科研道德和倫理的不端行為,取消賀建奎第十五屆“中國(guó)青年科技獎(jiǎng)”參評(píng)資格。否認(rèn)型

3 討論

3.1 “基因編輯嬰兒”事件中的社會(huì)心態(tài)分析

3.1.1 輿論反映的社會(huì)心態(tài)

馬廣海[5]認(rèn)為，可以從社會(huì)情緒、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)行動(dòng)意向等方面對(duì)社會(huì)心態(tài)進(jìn)行測(cè)量。在被調(diào)查的網(wǎng)民中，38.81%的人對(duì)此事表示中立，16.75%的人對(duì)此事表示喜悅，這兩種情緒的人加在一起高達(dá)55.56%，而對(duì)此事表示憤怒的人僅占29.57%，這種情況非常值得關(guān)注。賀建奎科研團(tuán)隊(duì)通過基因編輯技術(shù)修改人體胚胎，從表面來看是對(duì)科學(xué)技術(shù)的“革新”，而實(shí)際上完成的卻是人的異化，即科學(xué)技術(shù)淪為支配人、控制人的工具，是對(duì)人本質(zhì)的改變和扭曲。賀建奎科研團(tuán)隊(duì)所崇尚的科學(xué)也并非是真正的科學(xué)，而是庸俗唯物主義，其混淆了物質(zhì)與意識(shí)的界限，抹殺了意識(shí)的本質(zhì)。但就是在這樣一個(gè)涉及人類尊嚴(yán)問題的認(rèn)識(shí)上，一半以上的人無動(dòng)于衷，令人不安。由此可見，網(wǎng)民對(duì)“基因編輯嬰兒”事件的認(rèn)知水平尚處于較低層次，表示中立的人很有可能由于知識(shí)水平的限制，沒有認(rèn)識(shí)到這一事件的重要性或者沒有能力判斷這一事件是否符合倫理準(zhǔn)則，表示喜悅的人可能僅僅認(rèn)識(shí)到了事件的表面現(xiàn)象，而沒有洞察到這一事件對(duì)倫理道德帶來的巨大沖擊。而約三成表示憤怒的人的存在，正說明了能夠充分認(rèn)知這一事件的民眾的內(nèi)心還是充滿人文情懷的，他們更加注重科技進(jìn)步的過程，而不是科技進(jìn)步的結(jié)果，他們更加注重科技進(jìn)步要有益于全社會(huì)，而不是僅有益于個(gè)別人。

3.1.2 輿論應(yīng)有的社會(huì)心態(tài)

在現(xiàn)實(shí)中，社會(huì)公眾既要支持科技創(chuàng)新，更要尊重公序良俗?！盎蚓庉媼雰骸钡某霈F(xiàn)，并不符合社會(huì)公眾的美好愿望，理應(yīng)受到絕大部分網(wǎng)民的批判與反對(duì)。此外，社會(huì)公眾也應(yīng)清醒地意識(shí)到，通過基因編輯技術(shù)修改的人體胚胎是自然界中本不存在的一種生命形式，賀建奎科研團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)造這一新生命形式的同時(shí)，也是對(duì)原有生命形式的毀滅。如果任由基因編輯技術(shù)應(yīng)用于人體，將對(duì)人類的發(fā)展帶來難以預(yù)料的后果。生命崇高至上，尊重生命是絕大多數(shù)社會(huì)公眾始終秉持的重要理念，但在賀建奎科研團(tuán)隊(duì)面前，作為受試者的嬰兒已經(jīng)被下降為動(dòng)物意義上的人。而且，在有關(guān)技術(shù)尚不完善的情況下，兩個(gè)嬰兒的受益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出明顯的不對(duì)等狀態(tài)，與醫(yī)學(xué)倫理道德相悖。并且，已出生的嬰兒在未來生活中是否會(huì)因?yàn)樯矸莸牟煌馐懿煌瑢?duì)待等，這些問題均亟待解決。為此，社會(huì)公眾應(yīng)當(dāng)在媒體面前充分表達(dá)自身的利益訴求，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的重要作用，進(jìn)而借助良性的社會(huì)治理環(huán)境，將自身的訴求以法律的形式加以固化，讓違背醫(yī)學(xué)倫理道德者受到應(yīng)有的懲罰，以扭轉(zhuǎn)部分網(wǎng)民對(duì)“基因編輯嬰兒”事件漠不關(guān)心的態(tài)度。

3.1.3 強(qiáng)化輿論的社會(huì)教化作用

通過對(duì)比輿論反映的社會(huì)心態(tài)與輿論應(yīng)有的社會(huì)心態(tài)，可以清楚地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)。如果不能幫助公眾深刻認(rèn)識(shí)類似的突發(fā)事件，樹立正確的醫(yī)學(xué)倫理道德觀念，就會(huì)使社會(huì)公眾喪失理想信念，使人類的尊嚴(yán)受到損害，因此必須強(qiáng)化輿論的社會(huì)教化作用。有關(guān)新聞媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)分析網(wǎng)民的社會(huì)心態(tài)，多方征求社會(huì)意見，發(fā)揮積極的社會(huì)引導(dǎo)作用，將輿論的重點(diǎn)建構(gòu)在對(duì)事件的深度剖析與理性思考之上，突出批判精神、思辨能力和道德勇氣。具體而言，輿論一方面要幫助尚未覺醒的網(wǎng)民意識(shí)到有關(guān)事件的嚴(yán)重性，另一方面則要糾正網(wǎng)絡(luò)中存在的一些錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤觀點(diǎn)，只有這樣，輿論方能促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

3.2 “基因編輯嬰兒”事件中的輿情危機(jī)回應(yīng)策略分析

3.2.1 危機(jī)情境與危機(jī)回應(yīng)策略

SCCT將危機(jī)情境分解為危機(jī)種類、證據(jù)的真實(shí)性、危機(jī)傷害程度和組織的過往表現(xiàn)四個(gè)維度[6]。在危機(jī)種類維度上，對(duì)于賀建奎科研團(tuán)隊(duì)自身來說，其面臨的危機(jī)系由于其為追逐個(gè)人名利，蓄意逃避監(jiān)管，實(shí)施國(guó)家明令禁止的以生殖為目的的人類胚胎基因編輯活動(dòng)引起，屬于可預(yù)防型危機(jī)，對(duì)于有關(guān)行政部門來說，其面臨的危機(jī)系由于其對(duì)人類輔助生殖技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)督檢查不到位引起，屬于意外型危機(jī)。在證據(jù)的真實(shí)性維度上，該事件最初由賀建奎科研團(tuán)隊(duì)對(duì)外宣布，事發(fā)后，有關(guān)行政部門組成的調(diào)查組也確認(rèn)了該事件屬實(shí)，由此可見，該事件證據(jù)的真實(shí)性程度很高。在危機(jī)傷害程度維度上，該事件的直接受害者即已誕生的雙胞胎女嬰露露、娜娜和懷孕志愿者面臨不確定的健康風(fēng)險(xiǎn)。此外，該事件還對(duì)倫理道德、科研誠(chéng)信和國(guó)家形象等帶來了間接傷害。相比而言，筆者認(rèn)為后者的傷害程度更大。在組織過往表現(xiàn)維度上，對(duì)于賀建奎科研團(tuán)隊(duì)自身來說，其曾與“莆田系”醫(yī)院有過合作，會(huì)降低公眾對(duì)其過往表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，對(duì)于有關(guān)行政部門來說，該事件屬于在國(guó)際上首次發(fā)生，沒有可供參考的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，但有關(guān)行政部門平時(shí)與公眾的關(guān)系將影響到公眾對(duì)其過往表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。結(jié)合歸因論，公眾將根據(jù)組織的危機(jī)情境歸因組織的責(zé)任程度。綜上，賀建奎科研團(tuán)隊(duì)對(duì)該事件的責(zé)任程度較大，而有關(guān)行政部門對(duì)該事件的責(zé)任程度較小。

對(duì)于賀建奎科研團(tuán)隊(duì)來說，其表示會(huì)盡全力保護(hù)已誕生的雙胞胎女嬰，用下半輩子負(fù)責(zé)，并就此事進(jìn)行道歉，這表明其采取的是“重塑型”溝通策略。對(duì)于有關(guān)行政部門和有關(guān)企事業(yè)單位來說，多采取“否認(rèn)型”溝通策略。例如，和美醫(yī)院直接回?fù)糁缚兀钲谑锌萍紕?chuàng)新委員會(huì)直接否認(rèn)危機(jī)的存在，更多的行政部門表示將對(duì)賀建奎科研團(tuán)隊(duì)予以查處，其實(shí)這也就意味著他們?cè)谥该髻R建奎科研團(tuán)隊(duì)才是應(yīng)該承擔(dān)危機(jī)責(zé)任的主體。

3.2.2 合理匹配危機(jī)情境與危機(jī)回應(yīng)策略

根據(jù)SCCT，組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同危機(jī)情境采取不同危機(jī)回應(yīng)策略[7]。在處理可預(yù)防型危機(jī)時(shí)，組織應(yīng)當(dāng)采取“重塑型”溝通策略。因此，對(duì)于賀建奎科研團(tuán)隊(duì)來說，其對(duì)于輿論的處理是較為恰當(dāng)?shù)?。在處理意外型危機(jī)時(shí)，如果組織沒有危機(jī)史或不良關(guān)系史，則應(yīng)當(dāng)采取“淡化型”溝通策略。而“否認(rèn)型”溝通策略更適用于對(duì)謠言進(jìn)行回應(yīng)。但在本事件中，由于賀建奎科研團(tuán)隊(duì)蓄意逃避監(jiān)管，有關(guān)行政部門對(duì)該事件的發(fā)生較難掌控，而輿論也沒有過度關(guān)注有關(guān)行政部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任，因此，有關(guān)行政部門采取“否認(rèn)型”溝通策略也是可行的?？傮w來說，該事件中各方面對(duì)危機(jī)的回應(yīng)策略均符合SCCT。