【摘 要】 施工企業(yè)流動(dòng)性大、工作實(shí)踐性強(qiáng)、施工環(huán)境艱苦等問題直接造成了其人才隊(duì)伍建設(shè)的困難,而背后又有復(fù)雜的傳統(tǒng)、市場、社會等深層的因素影響,因此需要綜合考量、廣泛借鑒并切合企業(yè)實(shí)際,摸索建立一套成熟有效的人才建設(shè)機(jī)制,主要應(yīng)包括選擇傾向型的初選機(jī)制、目標(biāo)導(dǎo)向型的晉升機(jī)制、骨干帶動(dòng)型的培養(yǎng)機(jī)制、多維互動(dòng)型的交流機(jī)制、文化認(rèn)同型的歸屬機(jī)制等。
【關(guān)鍵詞】 施工企業(yè) 人才建設(shè) 機(jī)制
“知識就是力量”,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人作為知識與能力的載體,無疑是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的資源;而作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)都把人才隊(duì)伍建設(shè)作為提升核心競爭力的根本。同時(shí),在現(xiàn)代以社會分工為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式之下,又需要完善的機(jī)制來保證其個(gè)人能力的有效、合理發(fā)揮,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的根基。因此,“人才”與“機(jī)制”變成了相輔相成、互構(gòu)互建、共榮共損的關(guān)系,直接決定了企業(yè)的成敗,對于較大、較成熟的企業(yè)來說,人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制保障是重中之重。
一、施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的問題分析
對于施工企業(yè)來說,人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制保障尤其重要,并且往往存在的問題更為突出,這主要是由施工企業(yè)本身的性質(zhì)所決定的。一般來說,施工企業(yè)及其員工隊(duì)伍具有如下特點(diǎn):
1、工程流動(dòng)性大。施工企業(yè)對比起其他類型企業(yè),最大的區(qū)別在于它以工程建設(shè)為本,以各個(gè)施工項(xiàng)目部為基礎(chǔ)和依托,借助施工人員的派遣而非物流運(yùn)輸或機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)來實(shí)施企業(yè)運(yùn)營。因此,對于施工企業(yè)來說,往往工程分布于全國乃至世界各地,各地項(xiàng)目部在企業(yè)總部的領(lǐng)導(dǎo)下各自運(yùn)營。因此,對于施工企業(yè)的員工來說,不但遠(yuǎn)離企業(yè)總部、遠(yuǎn)離家庭所在地,還可能需要在各個(gè)不同的地域之間流動(dòng),在工程所在當(dāng)?shù)匕仓眉沂乙怖щy重重。
2、工作實(shí)踐性強(qiáng)。施工企業(yè)作為工程建設(shè)企業(yè),主要依賴專業(yè)施工人員與技術(shù)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作,是真正第一線的企業(yè),往往擔(dān)負(fù)著繁重而艱巨的任務(wù),不僅對施工人員的專業(yè)技術(shù)能力、現(xiàn)場操作能力有實(shí)實(shí)在在的要求,更要求有處置突變狀況的應(yīng)急能力、長期堅(jiān)持的身體和心理承受能力等,實(shí)踐性很強(qiáng),對于企業(yè)員工來說要求很高,但同時(shí)也能夠檢驗(yàn)專業(yè)知識、鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)他們的快速成長。因此,對于施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)來說,事實(shí)上每一個(gè)人才的培養(yǎng)都傾注了企業(yè)心血,每一個(gè)人才都是通過不斷的實(shí)踐培養(yǎng)起來的,同時(shí)人才培養(yǎng)也是施工企業(yè)的命脈,如果出現(xiàn)大量的人才流失,或者員工素質(zhì)、能力的整體的不合格,都將對施工企業(yè)來說是致命的打擊。
3、施工環(huán)境艱苦。一方面由于大部分的在建工程要么遠(yuǎn)離市區(qū),要么獨(dú)自隔離,工作環(huán)境一般較為封閉;另一方面大部分的項(xiàng)目都依托臨時(shí)性的生活配套設(shè)施,或者固定的生活配套遠(yuǎn)離工地,再加上施工現(xiàn)場噪音、空氣等各方面的環(huán)境污染,施工企業(yè)員工一般都面臨著艱苦的施工環(huán)境,對身體和心理都是大的挑戰(zhàn),甚至有時(shí)候工作與休息之間的界限都無法分清。再加上很多工程項(xiàng)目為了追求項(xiàng)目進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益,主動(dòng)或被動(dòng)縮短工期,提升進(jìn)度,因此,施工企業(yè)的一線員工往往休息調(diào)整的時(shí)間沒法得到有效的保證,并且現(xiàn)場突發(fā)狀況、安全隱患等問題的存在,使得一線專業(yè)技術(shù)員工施工時(shí)精神高度緊張,這些都給他們造成了巨大的身心壓力。這也是施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不得不面臨的問題。
施工企業(yè)及其員工具有上述的這些特點(diǎn),但這還不足以對其人才隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生全方位的影響,我們還必須跳出企業(yè)本身,從更大的背景去考察,才能更為深入地剖析癥結(jié)所在。
1、傳統(tǒng)思想的制約與行業(yè)觀念的偏差。雖然借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和機(jī)械設(shè)備,施工企業(yè)已經(jīng)越來越擺脫人力的制約,但是在很大程度上、有很大一部分仍屬于體力勞動(dòng)的范疇。在我國,傳統(tǒng)以來雖然一直倡導(dǎo)工農(nóng)勞動(dòng),但如孟子基于社會分工所言之“勞心者治人,勞力者治于人”的觀念被不斷歪曲演化,并與數(shù)千年的科舉致仕(屬腦力勞動(dòng))相裹挾,最終演化為一種潛在的對體力勞動(dòng)的低視,這在現(xiàn)代社會分工中,造成了一種行業(yè)觀念的偏差,大部分人,尤其是受過中等、高等教育的人,在觀念上很難真正認(rèn)同偏重體力勞動(dòng)的行業(yè),我們未能達(dá)到德國對于體力工作、對于技術(shù)勞作的尊重與高揚(yáng)的地步。這種傳統(tǒng)思想的制約所導(dǎo)致的行業(yè)觀念的偏差,是造成施工企業(yè)人才流失、影響企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的潛在深層原因之一。
2、社會經(jīng)濟(jì)的變遷與思想意識的變化。改革開放尤其是90年代實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制以來,社會階層之間障礙打破的可能性大大增加,人們對于行業(yè)的選擇變得自由而豐富。由于商業(yè)浪潮的沖擊,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起,暴富觀念遍地開花,不勞而獲的幻想不斷蔓延,篤實(shí)的勞動(dòng)觀念、吃苦肯干的勞動(dòng)精神逐步消減。對于年輕的一輩來說,因生育政策而導(dǎo)致的家庭機(jī)構(gòu)的變化,深刻地影響了他們的個(gè)性品質(zhì),反叛與個(gè)性化的強(qiáng)調(diào),抗壓抗挫折能力的減弱等等,都使得年輕一輩在職業(yè)觀和價(jià)值觀上產(chǎn)生新的變化,這種新的變化對一些行業(yè)來說影響甚大。這些大致屬于個(gè)體主觀方面的因素,也潛在地影響著建設(shè)施工這一看似“不合時(shí)宜”的行業(yè)。
3、教育體制的癥結(jié)與人才定位的困難。二十一世紀(jì)中國教育的產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo)和高校擴(kuò)招政策的實(shí)施,使得受過高等教育的人如今已經(jīng)成為社會的生力軍,但是高等教育的泛華同時(shí)伴隨著的是職業(yè)教育的缺失,在理工科尤其是工程技術(shù)學(xué)科中,扎實(shí)的職業(yè)實(shí)踐教育與高深專業(yè)的知識教育缺一不可。但是現(xiàn)實(shí)的情況是我國當(dāng)前高等教育與職業(yè)教育比例失調(diào),并且嚴(yán)重脫節(jié)。這產(chǎn)生了兩方面的后果:一是受過高等教育的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變不了觀念、放不下身段去從事一些基礎(chǔ)性、傳統(tǒng)意義上偏體力勞動(dòng)的行業(yè);二是盲目追求文憑與學(xué)歷導(dǎo)致了實(shí)踐能力的缺失。這兩方面都對施工企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生了深刻的影響。
二、施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制保障的可能性探索
施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題,其復(fù)雜性和重要性,都要求我們必須高度重視,對于現(xiàn)代企業(yè)來說,尤其是要探索建立一套有針對性、行之有效的機(jī)制來保障人才隊(duì)伍建設(shè)。針對施工企業(yè)來說,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下五個(gè)方面的探索。
(一)建立選擇傾向型的人才初選機(jī)制
作為工作較“苦”、較“累”的企業(yè),施工企業(yè)在招收新員工的階段可以借鑒其它行業(yè),比如教育行業(yè)的一些人才建設(shè)機(jī)制。為了解決邊遠(yuǎn)、農(nóng)村、貧困地區(qū)的教育問題,教育部出臺了一系列鼓勵(lì)師范生的政策,主要面對經(jīng)濟(jì)較為困難的農(nóng)村學(xué)生,通過定向招收、減免學(xué)費(fèi),鼓勵(lì)他們畢業(yè)后回到邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)從事教育工作,事實(shí)證明,定向招收的出身農(nóng)村的學(xué)生,往往個(gè)性更為篤實(shí)、堅(jiān)毅,也更能吃苦。因此,施工企業(yè)在招收新員工時(shí),可以設(shè)置一定的傾向性,在堅(jiān)持基本綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的前提下,在背景方面,傾向選擇出身農(nóng)村家庭或城市工人家庭的青年員工;在個(gè)性品質(zhì)方面,傾向選擇個(gè)性篤實(shí)、品性堅(jiān)毅、能吃苦耐勞的青年員工;在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)方面,傾向選擇參與過義務(wù)志愿活動(dòng),有奉獻(xiàn)意識和犧牲精神的青年員工;在成長環(huán)境方面,傾向選擇非獨(dú)生子女。當(dāng)然,選擇傾向不是也不能是設(shè)置門檻,而是應(yīng)該秉著公平公正的原則,充分從施工企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來進(jìn)行人才的選拔。
(二)完善目標(biāo)導(dǎo)向型的人才晉升機(jī)制
根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,自我實(shí)現(xiàn)的需求是人的最高的需求,個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)對員工有形或無形的許諾,缺之則企業(yè)前進(jìn)乏力。尤其對于工程流動(dòng)性大、工作強(qiáng)度大、施工環(huán)境艱苦的施工企業(yè)來說,如何規(guī)范并引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,至關(guān)重要,這也是很多施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的最重要的著力點(diǎn)。因此,完善體系化、規(guī)范化的人才晉升機(jī)制,要將人才自身成長的短期與長期目標(biāo)結(jié)合起來,既能讓企業(yè)員工心懷長遠(yuǎn)理想,又能引導(dǎo)他們腳踏實(shí)地、一步一步去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。以筆者所在的單位為例,企業(yè)將人才成長通道職位進(jìn)行體系化,在專業(yè)技術(shù)人才層面,細(xì)分為公司專家、主任師、副主任師、主管、主辦、業(yè)務(wù)員等職位;在項(xiàng)目管理人才方面,細(xì)分為高級項(xiàng)目經(jīng)理、一級項(xiàng)目經(jīng)理、二級項(xiàng)目經(jīng)理、三級項(xiàng)目經(jīng)理、一級業(yè)務(wù)經(jīng)理、二級業(yè)務(wù)經(jīng)理、三級業(yè)務(wù)經(jīng)理等職位,并定期(每年)組織開展職位選聘,暢通了專業(yè)技術(shù)人才和項(xiàng)目管理人才成長的通道,讓 “學(xué)而優(yōu)則仕”的“獨(dú)木橋”現(xiàn)狀,得到了很好的改善。
(三)建設(shè)骨干帶動(dòng)型的人才培養(yǎng)機(jī)制
“鐵打的營盤流水的兵”,施工企業(yè)由于工程流動(dòng)性大,施工環(huán)境艱苦,工作壓力大等問題,人才流動(dòng)也比較大,對此應(yīng)該理性地看待。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人才流動(dòng)常態(tài)化,有利有弊,既可能增加企業(yè)的活力,也有可能給企業(yè)造成損失。這個(gè)問題對于施工企業(yè)來說,尤其是專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),既有其他行業(yè)可資借鑒,又有企業(yè)自身的歷史資源可以利用。在部隊(duì),由于我國實(shí)行義務(wù)兵役制,因此兵員流動(dòng)性大,一般服役滿六年之后就退伍,因此,部隊(duì)的傳承主要靠有能力、有經(jīng)驗(yàn)的士官,士官作為部隊(duì)的骨干,其帶動(dòng)作用是部隊(duì)人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量,其比重還在不斷提升。而事實(shí)上,我國的施工企業(yè)在早期,尤其是在專業(yè)技術(shù)人才中一直有非常深厚的“師—徒”之間的“傳、幫、帶”傳統(tǒng),企業(yè)自己培養(yǎng)的技術(shù)骨干,大多是企業(yè)的老員工,經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出,是施工企業(yè)的中流砥柱。在人才建設(shè)尤其是專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中,可以通過切實(shí)可行、并且行之有效的方式來建立一種“骨干帶動(dòng)型”的人才培養(yǎng)機(jī)制,通過獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)骨干、確立實(shí)在的“師徒”關(guān)系等方式,在允許人才合理流動(dòng)的情況下,穩(wěn)定一支具有帶動(dòng)作用、具備造血功能的骨干隊(duì)伍,在一定程度上可以將施工企業(yè)辦成一所具有孵化作用的“黃埔軍?!?。
(四)探索多維互動(dòng)型的人才交流機(jī)制
一方面,要探索建立有效的橫向互動(dòng)機(jī)制,在專業(yè)技術(shù)人才與項(xiàng)目管理人才之間,要讓經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)、有文化的專業(yè)技術(shù)人才有機(jī)會成為項(xiàng)目管理人才,打破唯學(xué)歷的機(jī)制障礙;同時(shí)也要鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人才掌握、提升專業(yè)技術(shù),去獲取專業(yè)技術(shù)資格。在不同地域不同項(xiàng)目部的人員之間,應(yīng)該根據(jù)不同的地域特點(diǎn)、不同的項(xiàng)目性質(zhì)來靈活、合理安排人員,并充分考慮和照顧項(xiàng)目部人員的籍貫、家庭所在地等因素,因人制宜,因地制宜,合理安排、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。在不同部門的人員之間,應(yīng)該根據(jù)特長、知識背景、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等因素,合理、高效地調(diào)配人才,實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。
另一方面,要探索建立規(guī)范的縱向互動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)地方項(xiàng)目部與企業(yè)總部之間“上、下”的人才互動(dòng)交流,讓企業(yè)總部的員工有機(jī)會到一線項(xiàng)目部去鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn),也要讓一線項(xiàng)目部的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人才有機(jī)會參與企業(yè)整體規(guī)劃、管理、運(yùn)營,縱向人才交流機(jī)制的目標(biāo),要培養(yǎng)一批高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴同時(shí)又接地氣的優(yōu)秀企業(yè)人才。
(五)深化文化認(rèn)同型的人才歸屬機(jī)制
一般企業(yè)都很重視企業(yè)文化建設(shè),借此培養(yǎng)員工的歸屬感,但是容易流于表面,過于形式。因此,施工企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感、歸屬感的過程中,要探索深化這種認(rèn)同歸屬感的可能途徑,要讓企業(yè)文化“落地”。企業(yè)文化的建設(shè)不能形式化、流俗化,不能一刀切,而應(yīng)該具體深化到不同的員工群體、甚至每一個(gè)個(gè)人,文化的認(rèn)同、理念的認(rèn)同最終只能落實(shí)到每一個(gè)個(gè)體身上。
結(jié) 語
廣大施工企業(yè)、尤其是大型的施工企業(yè),大多屬國有性質(zhì),因此往往身陷市場經(jīng)濟(jì)與政治體制之間,改革與發(fā)展的阻力和困難重重,尤其是人才隊(duì)伍建設(shè)往往缺乏活力高效、確實(shí)可行的體制保障,因此上述有關(guān)問題的分析與機(jī)制保障的可能性探索,只是筆者結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際,總結(jié)和提煉而成,是否具有推廣應(yīng)用價(jià)值,尚待實(shí)踐的檢驗(yàn)。
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作者簡介:石坤,男1970年10月出生于甘肅定西,碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)供職于中石化第五建設(shè)有限公司,任副總政工師,兼任組織部部長、人力資源部主任。