柳宇軒

一邊是創(chuàng)業(yè)者崇尚的“拼搏與奮斗”，一邊是員工對勞動權(quán)益的合理維護(hù)，“996”工作制話題在當(dāng)下應(yīng)有其更深遠(yuǎn)的思考。

2019年1月17日，有贊在公司年會上宣布實行“996”工作制度，即正常工作時間為早上9：30到晚上21：00，遇到緊急項目時，一周工作6天。這直接拉開了2019年互聯(lián)網(wǎng)公司“996”工作制討論的序幕。

2019年3月27日，有部分程序員在全球性代碼托管平臺GitHub上，制作了一個名為“996.ICU”的項目，以此抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的 “996”工作制。此舉立即得到大批程序員響應(yīng)。“996.ICU”意為“工作‘996，生病 ICU”。截至4月10日，“996.ICU”項目就已經(jīng)有96家企業(yè)被列入黑名單。

由此，關(guān)于“996”工作制的討論在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，從程序員到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，從小員工到公司最高層，包括馬云、劉強(qiáng)東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)名人也悉數(shù)登場，發(fā)表自己觀點。

有人心存怨念，有人甘之如飴;有人口誅筆伐，也有人左右為難。

那么，辛勤工作與快樂生活真的只能二選一嗎？

“996”工作常態(tài)

有一個廣為流傳的笑話：一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司招聘了一位來自日本的研發(fā)主管。日本主管上班第一天對部門同事說：“我在日本是有名的工作狂，希望大家能跟上我的節(jié)奏?！币粋€月后，這位日本主管辭職了，臨走時留下一句話：“你們這樣加班是不人道的?！?/p>

2018年，全國總工會開展的第八次全國職工隊伍狀況調(diào)查顯示，迫使職工超時加班現(xiàn)象較為普遍，每周工作超過48小時的職工占21.6%，僅有44%的職工表示加班加點按勞動法規(guī)定足額拿到了加班費(fèi)或安排了相當(dāng)時長倒休。

滴滴出行此前發(fā)布的全國加班大數(shù)據(jù)報告顯示，加班程度Top 5的行業(yè)分布是互聯(lián)網(wǎng)、金融市場、文化傳媒、房地產(chǎn)和教育行業(yè);北京高居全國加班時長榜首，傳說中的后廠村（中關(guān)村軟件園，聚集了200多家IT互聯(lián)網(wǎng)公司）是全國加班最嚴(yán)重的區(qū)域;北京工作日下班最晚的公司Top 5是京東、騰訊、58同城、奇虎360和滴滴，這些公司的平均下班時間都在22：00以后，京東甚至到了23：00以后。

某網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站針對近日刷屏的“996.ICU”征集了11024名職場人的調(diào)研內(nèi)容，結(jié)果顯示，八成白領(lǐng)加班是常態(tài)，從來不加班的白領(lǐng)僅占18.05%，超七成白領(lǐng)無償加班;汽車制造業(yè)加班最嚴(yán)重，房地產(chǎn)/建筑業(yè)無償加班最為兇猛，反映加班沒補(bǔ)貼的白領(lǐng)占比達(dá)86.31%。

調(diào)研結(jié)果還顯示，“996/995”工作制度正呈蔓延之勢，有17.18%的白領(lǐng)表示公司實行了“996/995”制度，還有22.48%的白領(lǐng)反映所在企業(yè)有這個意向。

不論是企業(yè)主還是普通員工，“996”的無奈、不滿、調(diào)侃和鼓吹背后，任何一方都能捕捉到一絲潛藏著的社會層面的普遍焦慮感。

在山東某商業(yè)公司上班的李洋先生對這種焦慮感受尤為深切，“規(guī)定正常上下班，可是加班是常事兒。不加班，怎么把項目做好？”

對于“996”，李洋直言，要看給的工資到不到位，因為生活壓力大，偶爾加班也無妨。他說，高薪讓人興奮，讓人心甘情愿地加班。

1995年出生的吳希是一名設(shè)計師，最近剛換了工作，之前工作就是“996”，月薪8000元，不過要達(dá)到全勤績效才能拿到全額工資。

“每天要7點起床，晚上10點到家。睡覺？忙的時候凌晨2點能睡覺就算早的了，累到受不了?！眳窍１硎荆瑔挝话才诺墓ぷ髁靠己吮浦恪白栽浮比ゼ影?，加班費(fèi)就別想了，而且如果完不成工作量，績效工資就沒有了。

在一家在線旅游公司僅僅入職3個月的安妮說，“我不排斥‘996，但很多情況下權(quán)利義務(wù)并不對等，加班很少會有報酬，但你也不敢拒絕。在今年的形勢下，這份工作你不做，隨時會有人來頂替你。”

“996”工作制涉嫌違法

一個人想要取得成功，沒有付出超常的努力幾乎是不可能的事情。即便現(xiàn)在馬云已經(jīng)功成名就，但他表示自己的工作時間仍是 12×12（即每天工作12小時，一年12個月都是如此）。但是，創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家可以這樣要求自己，但如果以此要求全體員工，則顯然并不妥當(dāng)。

企業(yè)享有安排員工加班的經(jīng)營自主權(quán)，但前提是必須在遵守法律法規(guī)的規(guī)定下，進(jìn)行合理安排。

從法律層面看，“996”工作制確實違反了我國勞動法的規(guī)定，侵犯了勞動者的合法權(quán)益?！吨腥A人民共和國勞動法》第四十一條明確規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。”

根據(jù)《勞動法》規(guī)定，按照每天8小時的工作時間計算，早上9點上班，一般中午休息1小時，員工下班時間應(yīng)為18點;若晚餐休息時間按1小時計算，19點到21點的時間即為當(dāng)日的加班時間。

這么算下來，按“996”工作的員工在周一至周五每天均需加班2小時，周六加班10小時，每周的加班時間遠(yuǎn)超過了勞動法的上限。也就是說，若公司強(qiáng)制實行“996”工作制度是違反法律規(guī)定的。對于違反法律規(guī)定強(qiáng)制要求的加班，勞動者有權(quán)拒絕?？梢韵騽趧訄?zhí)法部門舉報，也可以提起勞動仲裁。

但是，勞動仲裁的現(xiàn)實可操作性很差，幾乎只是一個“理論上的提法”，除非是不想在這個企業(yè)繼續(xù)工作下去，索要賠償離職，否則只能忍耐。

“沒有一家公司會硬性規(guī)定加班，都是讓員工‘自愿加班?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)公關(guān)公司工作的黃萌說。加班時長在很多公司都是考核和升遷的重要指標(biāo)，“公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會提拔重用那些‘樂于加班奉獻(xiàn)的員工，而那些不加班的員工則會被貼上‘不努力‘沒責(zé)任心的標(biāo)簽，從而影響到自身的前途。”

另外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還會將員工的底薪或者基本工資定得很低，不少企業(yè)干脆用當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)作為員工的基本工資。在這種情況下，如果員工按時上下班的話，那么就只能得到微薄的底薪或基本工資而勉強(qiáng)維持生計，要想多掙就必須超時加班。

不過，在加班費(fèi)方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比其他行業(yè)強(qiáng)多了?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個競爭激烈的區(qū)域，因而加班，甚至是“996”工作制都是一個長期的剛需。而且，企業(yè)給員工支付的高薪，某種程度上涵蓋了企業(yè)所支付的加班費(fèi)用。在一些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，較少出現(xiàn)員工怨言，原因就是高昂的福利待遇。因而，很多人都熱衷于“自愿加班”。

這讓加班受益成為一種“潛規(guī)則”，也讓“996”成為沒有人敢率先打破的“囚徒困境”，或者打破規(guī)則付出的隱形代價巨大，讓員工不敢“越雷池一步”。

“996”為何洶涌而來

其實“996”工作制一直存在，但為什么最近被大家如此熱議，受到大家的關(guān)注和重視呢？

這與2019年互聯(lián)網(wǎng)寒冬，年輕人整體面臨更嚴(yán)苛的職場環(huán)境有關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)觀察家葛甲表示，大佬們力推且自認(rèn)為正確的“996”，只能證明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高利潤率盛宴已經(jīng)接近尾聲，他們已經(jīng)越來越難從用戶那里獲得高額利潤了。但是高增長還得繼續(xù)，于是只好把目標(biāo)投向了員工身上，敦促他們接受“996”以便企業(yè)產(chǎn)出更高的效益。把這次的互聯(lián)網(wǎng)大佬對“996”的集體力捧，稱之為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)告別黃金時代的最后呼喊，是恰如其分的。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)輪替極為迅速，每幾年都有大批企業(yè)積極涌向投資風(fēng)口，占領(lǐng)市場成為最重要任務(wù)。很多風(fēng)口上的企業(yè)，營收每個月翻一番，人員半年膨脹10倍，這種情況下，寧可管理混亂，甚至給“996”加班費(fèi)或高薪，也要極速發(fā)展。

在這時期，“北上廣”的每個咖啡館里，都充滿了言談中動輒上千萬項目的創(chuàng)業(yè)者們，他們看不起那些朝九晚五的“失敗者”，更多的人把目光放在財富或想象中的財富上。

不過從2018年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎進(jìn)入了寒冬?；ヂ?lián)網(wǎng)在高速增長時，所有問題都不是問題，可是一旦停止增長，一直掩埋在深處的各種問題就爆發(fā)出來了。

紅利漸失，轉(zhuǎn)型壓力加劇，過去加入創(chuàng)業(yè)公司后等待公司上市股權(quán)套現(xiàn)的回報模式更難實現(xiàn)，而就工資而言，員工的回報感也在降低。

在這種情況下，企業(yè)為了保證利潤持續(xù)增長，就不得不舉起刀，進(jìn)行精兵簡政?？车粢恍┨潛p業(yè)務(wù)或雞肋業(yè)務(wù)，裁掉一些冗員，同時讓剩下的員工做更多的工作，期望讓更少的人創(chuàng)造更多的收益。

站在管理者的角度，他們認(rèn)為行業(yè)形勢不好，公司有滑坡的跡象，所以要盡可能收縮支出，同時還想比以往有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。所以，一邊裁員，一邊實行“996”延長工作時間，這無疑是最簡單直接的方法。

“996”未來啟示

對于企業(yè)來說，行政上宣布實行“996”或許不是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)念，而是在經(jīng)濟(jì)和項目周期壓力下迫不得已的決定。然而，輿論的洶涌程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了互聯(lián)網(wǎng)大佬的最初想象。

這從反面證明了，企業(yè)管理者與普通員工之間其實存在著不淺的觀念鴻溝。

企業(yè)如果過度依賴于員工加班，也可能抑制管理上的改進(jìn)動力。此輪“996”工作制引起程序員們的集體抵制，一定程度上反映出一些企業(yè)的管理、經(jīng)營模式，并未能跟上人力成本提升的現(xiàn)實。這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，未必是好事。

面對經(jīng)濟(jì)下行壓力，很多企業(yè)都面臨生存考驗，企業(yè)的焦慮可以理解，但緩解焦慮的方法不是讓員工加班越多越好。強(qiáng)制推行“996”，不僅解決不了問題，也會助長“磨洋工”的頑疾。因此，與其總把“996”掛在口頭上，不如轉(zhuǎn)變觀念，謀求共贏?！皧^斗”二字的正確打開方式，不是靠強(qiáng)制“996”，而應(yīng)當(dāng)靠先進(jìn)的企業(yè)管理和高效的激勵手段。我們的企業(yè)不僅要依靠員工的汗水，更要激發(fā)員工的靈感;不僅要讓員工更努力地工作，更要激發(fā)員工更高效地工作;不僅要靠加班工資的激勵，更要讓家人的陪伴、身體的健康、意義的飽滿也成為工作的獎賞。

其實這樣人性化管理的例子也有很多，比如Facebook的CEO扎克伯格就是憑借這樣的管理深得員工民心。

扎克伯格不提倡長時間的工作，因為長時間不等于高效率，他認(rèn)為一天真正專心工作的時間也就是四五個小時。員工每天的狀態(tài)都無法保證，狀態(tài)不好的時候就應(yīng)該補(bǔ)充休息的時間，狀態(tài)好的時候連續(xù)工作十幾個小時也可以。和壓榨員工的很多企業(yè)不同，他更強(qiáng)調(diào)員工要休息，正是這種彈性大、關(guān)心員工的管理更讓人感到欣慰。

一邊是創(chuàng)業(yè)者崇尚的“拼搏與奮斗”，一邊是員工對勞動權(quán)益的合理維護(hù)，“996”工作制話題在當(dāng)下應(yīng)有其更深遠(yuǎn)的思考。當(dāng)前中國正從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)管理也需要逐漸樹立結(jié)果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向，進(jìn)行更加文明、高效和人性化的時間安排。

因此，在未來，如何更有效調(diào)動員工積極性，提高生產(chǎn)效率，提高員工獲得感，應(yīng)成為企業(yè)思考的命題。我們期待，拼搏奮斗、快樂勞動、幸福生活成為新時代勞動者的美好圖景。