牛惜晨

摘? 要：所謂精細(xì)化管理主要是通過規(guī)范化細(xì)則，輔助以標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和數(shù)據(jù)化的手段，實現(xiàn)管理的高效運行。高校學(xué)生日常事務(wù)管理工作是比較復(fù)雜繁瑣的，若再沿用以往的工作管理模式顯然是難以適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活模式，因此借鑒企業(yè)的精細(xì)化管理模式，以實現(xiàn)高校學(xué)生日常事務(wù)工作實效性的提升，既是新時代下的要求，更是推動教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵重要路徑。本文將從當(dāng)前高校學(xué)生日常管理工作存在的問題著手分析，進(jìn)一步提出精細(xì)化管理的工作策略。

關(guān)鍵詞：新時期? 高校? 學(xué)生? 日常事務(wù)? 精細(xì)化管理

中圖分類號：G645? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2019）06-0055-01

當(dāng)代大學(xué)生接觸到的新奇事物遠(yuǎn)比以前的大學(xué)生要多得多，思維也比較跳躍，接收新事物較快，又非?？粗禺?dāng)前的主流或非主流觀念，爭強好勝，社交圈廣，對電子產(chǎn)品的依賴性也較大。對待如此個性化發(fā)展的學(xué)生，也要求著高校輔導(dǎo)者不能在沿用以往的灌輸、強制式來管理學(xué)生，要轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)，讓學(xué)生化被動為主動，自行參與學(xué)生工作管理中。而精細(xì)化管理模式在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用顯然就是一種全新嘗試，通過詳細(xì)規(guī)劃管理工作制度、內(nèi)容和方法等，從而推動學(xué)生工作的順利開展，提升管理效率。因此，如何優(yōu)化高校學(xué)生日常事務(wù)精細(xì)化管理工作值得探究。

1? ?高校學(xué)生日常管理工作中存在的問題

第一，管理制度滯后化。當(dāng)前許多高校教師自身專業(yè)與思政教育并不能實現(xiàn)有效銜接，這就為學(xué)生日常管理工作的開展帶來一定影響，而且許多高校生在心理或身體上總存在這樣或那樣的問題，且逐步呈現(xiàn)復(fù)雜化現(xiàn)象。再加上一些教師仍采用傳統(tǒng)的強制管理模式，缺乏與學(xué)生的心理溝通而不能及時了解學(xué)生是否存在心理問題，以致于當(dāng)學(xué)生發(fā)生問題、事情后才去處理。此外，個別教師處理學(xué)生問題時僅憑主觀情緒主導(dǎo)，未能去充分了解事情真相，直接對學(xué)生做出懲處，不公平的待遇自然會引起學(xué)生的反感，直接對管理工作成效產(chǎn)生不良影響。

第二，就業(yè)指導(dǎo)僵硬化。高校輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時，大都是以課程教育或是班會課來開展，對整體學(xué)生采取無差別方式的灌輸式教育，并沒有充分考慮到不同學(xué)生學(xué)習(xí)水平、身心各方面等都存在著差異。所以，實際指導(dǎo)時往往少了些有效性和目的性，并不能有效解決不同學(xué)生身上存在的問題。

2? ?新時代高校學(xué)生日常事務(wù)精細(xì)化管理工作策略

2.1 管理計劃精細(xì)化

就當(dāng)代大學(xué)生大體的個性特征來看，學(xué)生日常事物的精細(xì)化管理勢在必行。自學(xué)生步入大學(xué)的剎那，輔導(dǎo)員就應(yīng)當(dāng)充分把握學(xué)生的思想動態(tài)、日常行為習(xí)慣、生活、身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)、安全等狀況。同時，還要定期進(jìn)行規(guī)劃教學(xué)，每周、每月、每個學(xué)期都進(jìn)行詳細(xì)地學(xué)生動向分析，以便學(xué)生有任何問題，都能及時提出相應(yīng)的解決策略。針對大一的學(xué)生主要分析其思想有何波動，學(xué)習(xí)方式，人際交往等方面;當(dāng)學(xué)生步入大二大三時，學(xué)業(yè)壓力會加重許多，主要以個人情感問題、社交圈等;大四學(xué)生課業(yè)基本結(jié)束，正式踏入社會實習(xí)，在職業(yè)規(guī)劃與安全問題等方面會較為突出，教師要十分重視。此外，職業(yè)規(guī)劃應(yīng)貫穿整個大學(xué)的始終，才能讓學(xué)生有充分的準(zhǔn)備，待實習(xí)階段，才不會感到手足無措。而不同專業(yè)需要的管理模式也不盡相同，要適當(dāng)調(diào)整更新，滿足不同年齡層、專業(yè)與年級，方可真正達(dá)到精細(xì)化管理。

2.2 管理內(nèi)容精細(xì)化

以往輔導(dǎo)員管理工作重心基本都放在宏觀管理上，而細(xì)微化的工作卻有所不足。因此，可將學(xué)生管理內(nèi)容大致分為三大類，即思政、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)。并于每周、月、學(xué)期、學(xué)年借助微信、微博等方式傳遞給學(xué)生觀看，讓學(xué)生能全面了解自身的一個發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)會考慮如何讓自己更加完善化，改正那些缺點，朝著更優(yōu)質(zhì)的方向進(jìn)發(fā)。這樣一來，學(xué)生就變成了主動式管理，管理成效將會大大提升。

2.3 管理制度精細(xì)化

制度化的管理模式是確保教育管理落到實處的根本保障。新時代下，學(xué)生綜合素質(zhì)也發(fā)生著極大變化，這也意味著輔導(dǎo)員日常管理規(guī)定要逐步調(diào)整，緊跟時代潮流發(fā)展，對當(dāng)前束縛大學(xué)生自由，限制其發(fā)展的框條加以修繕，不斷豐富、細(xì)致化。尤其是在網(wǎng)絡(luò)運用、思想動態(tài)發(fā)展、情感方面，更要加強關(guān)注度，因為大學(xué)生的心智雖然趨漸成熟化，但現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充斥著暴力傾向，一不小心就容易導(dǎo)致思想偏歪、走向歧途。所以，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生專業(yè)與年級結(jié)構(gòu)等來逐步完善管理制度，對違規(guī)的學(xué)生要嚴(yán)格按照制度所求來辦理。

2.4 管理方法精細(xì)化

當(dāng)代大學(xué)生最大優(yōu)勢便在于思維跳躍，對事物探究能力強。同樣的，反叛意識也較為強烈，倡導(dǎo)言論自由和個性張揚。但這種個性對新教育管理模式的開展也有益處，畢竟新事物的出現(xiàn)，易引起大學(xué)生的關(guān)注與嘗試，且輔導(dǎo)員的人性化、公平化管理，學(xué)生更愿意敞開心扉去和輔導(dǎo)員溝通交談，聽從輔導(dǎo)員的教誨。而輔導(dǎo)員還需積極借助當(dāng)代新媒體工具來推動精細(xì)化管理方法的開展，例如：關(guān)注學(xué)生的微博或是朋友圈動態(tài)，掌握學(xué)生心理、行為發(fā)展態(tài)勢。既要加強與學(xué)生的課堂互動，在課外時間，也要時常與學(xué)生進(jìn)行交流，如借助微信來私聊，告知學(xué)生相關(guān)的學(xué)習(xí)、思政等考核狀況。如此，也避免了學(xué)生產(chǎn)生尷尬情緒，更加認(rèn)可此種新式的教育管理模式，顧及到學(xué)生好面子的性格特征。

3? ?結(jié)語

高校學(xué)生日常事務(wù)精細(xì)化管理工作模式并非是將整個工作都給復(fù)雜繁瑣化了，反倒是使整個工作流程更加細(xì)致化和全面化。所以，作為高校教師就應(yīng)當(dāng)立足學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，深入了解學(xué)生需要的到底是什么，學(xué)生教育又都存在哪些問題，然后不斷調(diào)整改正。假以時日，自然能轉(zhuǎn)變學(xué)生的被動管理模式，促進(jìn)教育教學(xué)管理工作質(zhì)量的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邵琳智.高校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理模式研究[J].經(jīng)營管理者，2014（32）：246.

[2] 高楊，宮萍.高校學(xué)生工作精細(xì)化管理的實現(xiàn)路徑[J].亞太教育，2015（32）：50.

[3] 蔡金偉.新時期高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理工作的探討與研究[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2016（2）：66.