訾瑞杰

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與信息技術(shù)的普及，大數(shù)據(jù)技術(shù)開始廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)中，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，直接沖擊了企業(yè)陳舊的管理模式。因此，為了保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，并積極創(chuàng)新管理模式，才能滿足新時(shí)代背景下企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。本文講述了解大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特點(diǎn)，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，著重探究大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)管理模式的具體措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)管理;模式創(chuàng)新;具體措施

信息技術(shù)的進(jìn)步極大地推動(dòng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，這不僅是計(jì)算機(jī)行業(yè)的進(jìn)步，也對(duì)其他行業(yè)造成了影響。目前，各行各業(yè)均開始發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用改善自身業(yè)務(wù)能力，因此，我國(guó)企業(yè)必須積極抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，重視改革與創(chuàng)新，才能為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)這個(gè)概念起源于美國(guó)，目前，大數(shù)據(jù)概念已經(jīng)開始滲透到各個(gè)行業(yè)與崗位的相關(guān)職務(wù)職能之中，用于創(chuàng)造更多的生產(chǎn)價(jià)值，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)而言，大數(shù)據(jù)是指在固定時(shí)間內(nèi)，利用常規(guī)工具獲取管理數(shù)據(jù)，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析的內(nèi)容。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

根據(jù)筆者對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)信息的了解，可以看出大數(shù)據(jù)存在如下四種特點(diǎn)：

第一，大量化。對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，其量級(jí)正在不斷龐大的發(fā)展，截至2019年，在全球范圍之內(nèi)，所有的電子數(shù)據(jù)信息已經(jīng)增加到了約32ZB，若是將這些信息與數(shù)據(jù)全部記錄在紙上，其面積可以覆蓋約1387個(gè)美國(guó)。

第二，多樣化。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，數(shù)據(jù)的信息類型逐漸表現(xiàn)出多樣化的狀態(tài)，例如常有圖像、視頻、音頻等信息作為數(shù)據(jù)被儲(chǔ)存。

第三，速度快。在目前的社會(huì)背景下，人們能夠獲取數(shù)據(jù)的速度極快，傳輸數(shù)據(jù)的速度表現(xiàn)也較為突出。

第四，高收益。若能夠詳細(xì)分析并應(yīng)用數(shù)據(jù)，便可以獲得較高的收益回報(bào)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)

（一）管理人員忽視大數(shù)據(jù)的價(jià)值

管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的忽視，會(huì)導(dǎo)致其無(wú)法充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值，會(huì)有部分企業(yè)的管理人員認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)是歸納并整理數(shù)據(jù)的技術(shù)，無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)利益，管理者會(huì)更加重視企業(yè)自身的盈利情況以及財(cái)務(wù)報(bào)表記錄的相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)重忽視了大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。但在現(xiàn)代化社會(huì)中，企業(yè)必須重視并深入挖掘大數(shù)據(jù)的信息，對(duì)其進(jìn)行深入分析，才能為企業(yè)帶來(lái)更高的商業(yè)價(jià)值。目前，很多企業(yè)僅僅是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，但未能進(jìn)行深層分析，這也是企業(yè)無(wú)法發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用變革自身管理模式的主要原因。

（二）企業(yè)自身信息化程度較低

20世紀(jì)90年代，加特納集團(tuán)第一次提出了商業(yè)智能化的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集市場(chǎng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并積極進(jìn)行分析與研究，使企業(yè)能夠及時(shí)利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展中的不足，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)發(fā)展是商業(yè)智能化的重要技術(shù)內(nèi)容，但是在當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下，使用量比較低，而目前，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，也仍舊有一大部分企業(yè)未能重視商業(yè)智能化發(fā)展的價(jià)值。因此，這些企業(yè)在發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用完成管理模式的創(chuàng)新時(shí)，無(wú)法有效將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的危機(jī)轉(zhuǎn)化為進(jìn)步的機(jī)遇。

（三）數(shù)據(jù)處理效率較低影響企業(yè)發(fā)展

受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響，科技的不斷進(jìn)步使信息傳播的速度不斷加快，人們的溝通方式也發(fā)生了變化。因此，其若想要促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展，必須重視對(duì)當(dāng)下的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，保證能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確掌握與自身相關(guān)的信息內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時(shí)代本身會(huì)包含著大量的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)若無(wú)法準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)反映的實(shí)際內(nèi)容，將會(huì)影響其對(duì)于市場(chǎng)的了解進(jìn)而失去競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代化社會(huì)中，人才是促進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)若想要不斷發(fā)展，應(yīng)當(dāng)重視大數(shù)據(jù)人才的作用。但目前，學(xué)校與社會(huì)培養(yǎng)出的大數(shù)據(jù)人才均具有明顯不足：學(xué)校培養(yǎng)的人才更偏重理論性，社會(huì)實(shí)踐能力較差;而社會(huì)中培養(yǎng)出的人才社會(huì)實(shí)踐能力較強(qiáng)，但其綜合素質(zhì)卻明顯無(wú)法滿足崗位需求。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)管理模式的具體措施

（一）根據(jù)數(shù)據(jù)完成運(yùn)行決策

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)若想要可持續(xù)發(fā)展，必須重視數(shù)據(jù)信息提供的相關(guān)消息內(nèi)容。企業(yè)管理人員需要正視大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值，自上而下地提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用地位。企業(yè)需要積極收集數(shù)據(jù)信息，為自身的決策內(nèi)容提供精準(zhǔn)的信息參考。在與其他企業(yè)商談合作的過(guò)程中，也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)了解對(duì)方的信譽(yù)程度，以保證整個(gè)合作的安全性。企業(yè)需要及時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行輿情分析，以保證企業(yè)能根據(jù)市場(chǎng)當(dāng)下最關(guān)注的熱點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，同時(shí)為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除此之外，企業(yè)還需要對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、流程、客戶體驗(yàn)等方面的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，進(jìn)一步融合各類數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以保證能為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)需要積極邀請(qǐng)專業(yè)人士完成大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，以保證能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，及時(shí)查看客戶的觀點(diǎn)，制定更為完善的處理規(guī)則，及時(shí)根據(jù)客戶反應(yīng)的信息處理問(wèn)題，以保證能更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用與價(jià)值，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，大幅度降低企業(yè)決策、運(yùn)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建完善數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)

為有效促進(jìn)管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建。企業(yè)需要不斷督促自身的生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈朝著產(chǎn)業(yè)化、資源化、創(chuàng)新化的方向不斷發(fā)展，直接構(gòu)建與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴交流的商業(yè)平臺(tái)，積極整合企業(yè)資源并創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，從而構(gòu)建較為完善的商業(yè)管理模式，而這些內(nèi)容，均需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的。目前，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新決策模式與管理理念，現(xiàn)代企業(yè)也逐漸改變了自身較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，開始更為重視成本、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷等方面的因素，使企業(yè)產(chǎn)品的銷售更注重服務(wù)的力量。除此之外，企業(yè)還需要積極研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建的影響，重視網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）提升工作人員綜合素質(zhì)

為保證大數(shù)據(jù)技術(shù)能真正為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新添磚加瓦，企業(yè)必須以社會(huì)、市場(chǎng)形式的變化為基礎(chǔ)，吸納更多先進(jìn)、高素質(zhì)人才參與到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理之中，才能更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須抓緊機(jī)遇，積極進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，招納更多與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的專業(yè)人才，建立完善的數(shù)據(jù)管理工作團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。企業(yè)還需要及時(shí)安排這些人才對(duì)外交流，以便于保證其綜合素質(zhì)與時(shí)代發(fā)展相匹配，為其他的發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì)于相關(guān)人才的需求量也在不斷上升，很多企業(yè)都需要面臨專業(yè)人數(shù)不滿足崗位需求的問(wèn)題，因此，企業(yè)除了要吸納專業(yè)技術(shù)人員之外，還需要對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，從相關(guān)崗位上挑選那些優(yōu)秀的員工，為其安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并在其進(jìn)入數(shù)據(jù)管理崗位之后定期對(duì)其進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，以保證其綜合素質(zhì)滿足崗位實(shí)際需求。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也是企業(yè)面臨較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如管理人員忽視大數(shù)據(jù)的價(jià)值、企業(yè)自身信息化程度較低、數(shù)據(jù)處理效率較低影響企業(yè)發(fā)展、缺少專業(yè)大數(shù)據(jù)人才等。若想要有效解決這些挑戰(zhàn)帶來(lái)的企業(yè)發(fā)展的威脅，必須重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)數(shù)據(jù)完成運(yùn)行決策，提高企業(yè)信息建設(shè)程度，構(gòu)建完善數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)并提升工作人員綜合素質(zhì)。只有這樣，才能使企業(yè)的管理模式不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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