丁海驁

“MindSphere是操作系統(tǒng)，而數(shù)字化雙胞胎概念能最好地解釋了三者的關(guān)系?！蔽鏖T子股份公司首席運(yùn)營官、首席技術(shù)官、管理委員會成員博樂仁博士（Dr. Roland Busch），在2019西門子中國創(chuàng)新峰會期間，被記者問到關(guān)于西門子傳統(tǒng)自動化業(yè)務(wù)、軟件業(yè)務(wù)和西門子工業(yè)云產(chǎn)品MindSphere之間的關(guān)系時(shí)，并沒有刻意強(qiáng)調(diào)工業(yè)云產(chǎn)品本身的價(jià)值，而是從企業(yè)業(yè)務(wù)流程的角度強(qiáng)調(diào)：MindSphere的加入，為OT和IT的融合提供了一個新的機(jī)制和完全數(shù)字化的可能性，使得傳統(tǒng)的自動化業(yè)務(wù)和軟件業(yè)務(wù)的能力得到了最大程度的提升。

與同類產(chǎn)品不同，MindSphere從一開始，并不是一個“為了云而云”的產(chǎn)品。MindSphere最早源自西門子的數(shù)字化服務(wù)部門：為了響應(yīng)用戶對現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的需求，西門子的數(shù)字化服務(wù)部門在綜合應(yīng)用西門子傳統(tǒng)自動化硬件和工業(yè)軟件技術(shù)的基礎(chǔ)上，基于Cloud Foundry開發(fā)的架構(gòu)在SAP HANA云平臺上構(gòu)建了一個操作系統(tǒng)，依托西門子自身的網(wǎng)關(guān)類硬件產(chǎn)品，與眾多具有以太網(wǎng)通訊能力的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)結(jié)，收集和傳輸設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，并通過對數(shù)據(jù)的分析，對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的情況進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化。隨著應(yīng)用的不斷完善，2015年，西門子推出了MindSphere的前身——跨業(yè)務(wù)的數(shù)字化服務(wù)平臺Sinalytics。此后，在2016年4月的德國漢諾威工業(yè)博覽會上，西門子正式發(fā)布了第一個版本商用版的MindSphere，并將“數(shù)字化雙胞胎”作為整個西門子數(shù)字化工廠業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)。

“西門子用工業(yè)軟件創(chuàng)建產(chǎn)品的數(shù)字化雙胞胎，進(jìn)行產(chǎn)品仿真分析、生產(chǎn)過程模擬；到了制造階段，數(shù)字化雙胞胎會把從虛擬生產(chǎn)中生成的代碼直接導(dǎo)入設(shè)備，自動化設(shè)備就可以開始工作?！?/p>

在2019西門子中國創(chuàng)新峰會當(dāng)天博樂仁的演講中，西門子實(shí)際上已經(jīng)將三方面業(yè)務(wù)做了一個非常清晰的、從虛擬到現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)分層：最頂層是來自虛擬世界的PLM軟件套件、軟件工具和開放的MindSpher應(yīng)用中心所提供的應(yīng)用程序——這里實(shí)際上解決的是用數(shù)字化的方式，描述企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和流程，也是“數(shù)字化雙胞胎”的起點(diǎn)；最底層則是接近西門子傳統(tǒng)自動化業(yè)務(wù)、來自現(xiàn)實(shí)世界的設(shè)備層，包括工業(yè)設(shè)備、傳感器和執(zhí)行器等。在兩者之間，是被定義成基于云的開放式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的MindSphere。

“MindSphere的價(jià)值在于：通過它，我們能夠監(jiān)測整個業(yè)務(wù)運(yùn)營過程是如何獲得數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)層面的運(yùn)營數(shù)據(jù)。同時(shí)，收集并分析這些數(shù)據(jù)，確定其是否正確地反映了企業(yè)原本的業(yè)務(wù)計(jì)劃：一旦發(fā)生異常，即可通過數(shù)字化雙胞胎確認(rèn)問題所在；甚至，在故障發(fā)生之前，融入了AI、ML和行業(yè)專有知識的MindSphere，就能夠預(yù)測故障的出現(xiàn)，從而幫助企業(yè)用戶在問題發(fā)生之前進(jìn)行干預(yù)?！辈啡收f。

事實(shí)上，作為目前市場上的工業(yè)云產(chǎn)品，西門子的MindSphere是典型的“廠派”代表——將多年沉淀的垂直行業(yè)知識融入到IT技術(shù)和應(yīng)用當(dāng)中，與IT廠商為代表的“云派”，對構(gòu)建工業(yè)云持有不同的技術(shù)側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用邏輯——其關(guān)注的重點(diǎn)是：工業(yè)云應(yīng)用能夠在多大程度上融入、影響，并優(yōu)化應(yīng)用企業(yè)的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)，這顯然比純粹云派的工業(yè)云和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，更容易獲得工業(yè)企業(yè)用戶的認(rèn)可。而在同屬廠派的工業(yè)云技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)中，由于西門子從2006年開始不斷加強(qiáng)自身的工業(yè)軟件技術(shù)實(shí)力，因此在產(chǎn)品完整度、業(yè)務(wù)連貫性和業(yè)務(wù)邏輯描述等方面，都更具有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢。

在技術(shù)領(lǐng)域，絕對的領(lǐng)先意味著沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此需要付出更多的精力去嘗試和驗(yàn)證。

“為什么我們一直在強(qiáng)調(diào)軟件和數(shù)字化，因?yàn)檐浖诟淖兾覀兊纳虡I(yè)模式，甚至影響到硬件?！辈啡收f：“西門子過去銷售硬件，而在未來我們將向客戶銷售價(jià)值、可運(yùn)行時(shí)間、更高的效率和更短的生命周期……這是一種完全不同的銷售方法。再也不是把一個硬件放在桌子上說：這個要500美元，它有怎樣的功能，這是完全不同的。”

顯而易見的是，對于西門子來講，由于MindSphere的出現(xiàn)，其不僅成為聯(lián)系西門子數(shù)字化工廠部門傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的節(jié)點(diǎn)，成為盤活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，更深遠(yuǎn)的意義在于，其甚至也在潛移默化地改變著西門子數(shù)字化工廠部門的商業(yè)思維和模式，面臨一場不得不完成的自身“轉(zhuǎn)型”：從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)、軟件系統(tǒng)提供商，向基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算提供企業(yè)級業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)商進(jìn)行轉(zhuǎn)化。因此與那些還在構(gòu)建產(chǎn)品版圖的其他工業(yè)云廠商不同，已經(jīng)在技術(shù)上和產(chǎn)品邏輯上獲得相當(dāng)市場優(yōu)勢的西門子，更需要在最短的時(shí)間內(nèi)，完成對MindSphere的產(chǎn)品定位和確定未來的運(yùn)營模式，從而及早完成自身轉(zhuǎn)型。

事實(shí)上從MindSphere2016年正式發(fā)布到現(xiàn)在，2年時(shí)間里，已經(jīng)形成一個擁有350多個合作伙伴在內(nèi)的龐大生態(tài)圈。

首先，MindSphere被定義為一個PaaS層的企業(yè)云服務(wù)，因此其擁有包括AWS云、微軟Azure云和阿里云（中國市場）等在內(nèi)的公有云合作伙伴。通過與這些合作伙伴的聯(lián)合推動，目前MindSphere以標(biāo)準(zhǔn)的“訂閱”云服務(wù)模式，已經(jīng)擁有了包括大眾在內(nèi)的1100多個應(yīng)用客戶。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，西門子還建立了一個遍布全球20個國家和地區(qū)的應(yīng)用中心，吸引了1000多位的軟件開發(fā)者、數(shù)據(jù)專家和工程師基于MindSphere開發(fā)適用于各種類型企業(yè)、各種應(yīng)用場景的200多個應(yīng)用。不僅如此，由于最初MindSphere由西門子數(shù)字化服務(wù)部門來掌控，因此還聯(lián)合了以埃森哲、源訊和Tcs等在內(nèi)的IT顧問和實(shí)施、系統(tǒng)集成企業(yè)成為其生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的一部分。因此在西門子為MindSphere構(gòu)建的的生態(tài)圈當(dāng)中，實(shí)際上包含了咨詢服務(wù)、云服務(wù)和應(yīng)用開發(fā)三個密切相關(guān)的子生態(tài)環(huán)境。

單純從商業(yè)角度考慮，對應(yīng)不同的生態(tài)環(huán)境，MindSphere的商業(yè)路徑可以大致分為幾種：第一種是目前西門子正在執(zhí)行的，以數(shù)字化服務(wù)部門主導(dǎo)，通過咨詢服務(wù)，利用MindSphere為企業(yè)提供整合工業(yè)自動化硬件和工業(yè)軟件的解決方案，從而帶動西門子傳統(tǒng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的增長；第二種是傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)云服務(wù)提供商的模式，提供MindSphere訂閱服務(wù)為主，通過企業(yè)通過自主PaaS構(gòu)建符合自身業(yè)務(wù)場景的IT應(yīng)用，獲得更多的企業(yè)用戶，從而獲得長期、穩(wěn)定和持續(xù)的業(yè)務(wù)增長；第三種是以MindSphere為平臺，構(gòu)建一種類似蘋果應(yīng)用商店的業(yè)務(wù)模式，以一種更持續(xù)的投入，用一種類似互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)思維，給未來的工業(yè)企業(yè)都打上西門子的標(biāo)簽，從而在行業(yè)當(dāng)中獲得更多的話語權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力，從中尋找更多的商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)然，幾種產(chǎn)品定位和商業(yè)模式本質(zhì)并不存在必然的沖突，甚至西門子也有足夠的技術(shù)能力，在不同階段、為不同量級的用戶，提供不同的模式，以覆蓋更多的用戶群。但是對于“工業(yè)云”這樣一個新生應(yīng)用，西門子對于MindSphere的準(zhǔn)確定義，在很大程度上能夠給予“工業(yè)云”一個更明確的技術(shù)發(fā)展方向、應(yīng)用模式和發(fā)未來可發(fā)揮的空間。

“首先，MindSphere不是一個平臺。 MindSphere是一個操作系統(tǒng)。我們在工業(yè)行業(yè)內(nèi)提供的是一種操作層，它將標(biāo)準(zhǔn)平臺應(yīng)用于工業(yè)方面，可以在標(biāo)準(zhǔn)平臺上創(chuàng)造價(jià)值，它更接近工業(yè)IT技術(shù)。這就是MindSphere。我們有服務(wù)，這些服務(wù)根據(jù)國家的不同，根據(jù)客戶喜好的不同，依靠著亞馬遜或阿里巴巴運(yùn)營。”西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)公司工廠自動化部首席執(zhí)行官Ralf-Michael Franke之前在2019漢諾威展會期間接受采訪時(shí)，談到了關(guān)于MindSphere的商業(yè)模式：“MindSphere是根據(jù)企業(yè)用戶在平臺上計(jì)算的數(shù)據(jù)量來付費(fèi)，商業(yè)模式與亞馬遜或者其他平臺上看到的都差不多。在某些情況下，MindSphere是在背后運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)平臺的服務(wù)，它的背后是阿里巴巴或者亞馬遜：用戶在支付共有云平臺的基本平臺費(fèi)用之后，只要再為MindSphere的服務(wù)付費(fèi)即可?！?/p>

然而Ralf-Michael Franke的回答并沒有涉及西門子內(nèi)部對于MindSphere的具體定位：MindSphere應(yīng)該是服務(wù)，還是工具？或者，應(yīng)該是解決方案？相對應(yīng)的是，MindSphere的商業(yè)運(yùn)營模式選擇，是要更接近傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品部署、實(shí)施？還是軟件服務(wù)的咨詢和服務(wù)？或者，兩者都不是？而是以一種純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司的模式運(yùn)營？

“現(xiàn)在我們的商業(yè)模式是非常簡單的訂閱模式，另外也有更多的合作來自西門子的數(shù)字化服務(wù)部門。當(dāng)然，我們最終期望能夠在應(yīng)用和軟硬件解決方案方面能夠獲得更多的認(rèn)可?！盡indSphere 的全球負(fù)責(zé)人Stephen M.Bashada 在接受記者采訪時(shí)表示，就目前來說，最重要的是獲得更多的用戶，因?yàn)樽銐蚨嗟挠脩舨拍軌蚴沟谜麄€生態(tài)系統(tǒng)保持活躍。

寫在最后

從智能制造到工業(yè)4.0，再到工業(yè)云，實(shí)際上對于企業(yè)用戶而言，所有的一切理論和應(yīng)用邏輯，都是為了能夠最終作用于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)當(dāng)中。同樣的，工業(yè)云未來的產(chǎn)品定位和商業(yè)邏輯，則決定了未來工業(yè)企業(yè)與系統(tǒng)提供商之間的關(guān)系：包括如何獲得更多的服務(wù)、支持和能力的增長。如何以一種工業(yè)企業(yè)更能接受、獲得更好用戶體驗(yàn)的方式推進(jìn)工業(yè)云的應(yīng)用，決定了工業(yè)云未來市場應(yīng)用的效果。當(dāng)然，對于西門子而言，是否要徹底從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型？在堅(jiān)持傳統(tǒng)和實(shí)現(xiàn)突破之間如何平衡？在很大程度上也是自我挑戰(zhàn)。

無論如何，向左還是向右？工業(yè)云都到了一個需要明確定義的十字路口。