蘇愛娥，張錦坤

(福建師范大學(xué)心理學(xué)院，福建 福州 350000)

完美主義是指個體為了獲得成就而樹立過高的標準，同時伴有明顯的強迫傾向，要求把事情做到完善、完美的一種人格特質(zhì)[1]。以前的研究大多把完美主義定義為一種單維度的結(jié)構(gòu)，并側(cè)重于它的消極層面[2]。但隨著對其研究的不斷深入，一般將完美主義區(qū)分為兩個層面：積極(適應(yīng)性)、消極(非適應(yīng)性)[3]。Hamachek首先提出健康型完美主義和神經(jīng)質(zhì)完美主義的觀點:前者傾向于追求合理、現(xiàn)實的目標，并能夠從中獲得滿足和自尊，后者為自己設(shè)置過高的目標，并在現(xiàn)實與理想的差距中不斷產(chǎn)生挫敗感[4]。Frost運用因素分析法研究發(fā)現(xiàn)，完美主義由六個維度組成：個人目標的高要求、條理組織度、擔(dān)心出錯、行動的疑慮、父母期望與批評。其中個人過高的標準、條理組織度維度可以用來測量積極完美主義；對錯誤的在意度、行為的遲疑度、父母期望度、父母責(zé)難度可以用來測量消極完美主義[5]。

根據(jù)以往的研究，個體對權(quán)威的畏懼感與消極完美主義存在顯著正相關(guān)[6]，然而前人的研究更多側(cè)重于關(guān)注權(quán)威的畏懼感與完美主義消極特質(zhì)的關(guān)系。本文在認知層面，對完美主義者與權(quán)威的關(guān)系作進一步探究，考察不同類型完美主義者對權(quán)威態(tài)度的異同。為了真實地反映出個體對于自己和權(quán)威的潛在認知，本文在訪談法中加入了“意象對話技術(shù)”[7]，該技術(shù)是通過象征的方式提出問題，根據(jù)訪談?wù)叩幕卮?，解讀他的潛意識想法，廣泛應(yīng)用于心理咨詢與治療技術(shù)。此外，訾非曾指出，完美主義者在面對權(quán)威時，多表現(xiàn)出一定的畏懼感，這與懼怕他人否定有一定的聯(lián)系，完美主義可能也影響了人際敏感[8]。因此，研究者在詢問被試對權(quán)威的看法時，也問及其“如何評價自己和看待周圍評價”。

消極完美主義以負性情緒居多，而積極完美主義表現(xiàn)出較多的正性情緒[9]。但是由于完美主義各因素之間具有相關(guān)性，單獨從這種二維性的角度來探討其情緒差異，不能深入了解完美主義者的人格特點。因此本研究以完美主義得分為標準，比較不同類型完美主義者在情緒模式(消極vs積極)以及對消極情緒的應(yīng)對方式上的不同，希望能為教育工作者和學(xué)校心理咨詢提供參考。同樣，在動機層面，完美主義者在力求完美的過程中，對自己的生活目標和狀態(tài)又有什么樣的向往。目標對于人的發(fā)展有著重大的導(dǎo)向作用，而選擇什么樣的生活目標則受到自身人格的影響。不同類型的人格特點如何影響不同的人對未來的期望，并促使他們選擇與之相符的生活方式？這些都是本研究值得探討的問題。

大學(xué)生是具有典型意義的社會群體，他們所受的教育程度較高，外界對他們的關(guān)注點也較大，在實現(xiàn)自我的道路上對自己的要求也就越苛刻。所以，綜上所述，本研究以大學(xué)生完美主義得分作為標準，細分出三類不同特征類型的完美主義者，即:積極型完美主義者、消極型完美主義者和混合型完美主義者，以及一類非完美主義者。通過質(zhì)化研究對比三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的人格特點，探討大學(xué)生在認知、情緒和動機層面的差異。同時近年來關(guān)于完美主義的定量研究已有很多，質(zhì)性研究以一種全新的視角，能夠更為深入、全面地展現(xiàn)完美主義者人格的動態(tài)發(fā)展過程。

一 對象與方法

(一)研究對象

采用訾非編制的積極完美主義問卷(ZPPQ)[10]、以及消極完美主義問卷(ZNPQ)[11]。消極完美主義問卷共38個條目，分別包括5個維度：“猶豫遲疑”“害怕失敗”“過度謹慎和仔細”、“過度計劃和控制”和“極高目標和標準”，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.82、0.78、0.83、0.76和0.75，其中猶豫遲疑為反向計分維度。積極完美主義問卷共26個條目，分為3個維度：“積極的自我期望”“積極的條理性”和“積極的自我評價”，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.87、0.76和0.79，均為正向計分維度。

根據(jù)積極完美主義問卷得分、消極完美主義問卷得分，對共55名在校大學(xué)生進行篩選。以積極完美主義和消極完美主義作為標準，劃分出三類不同類型的完美主義者，即：混合型完美主義者(積極完美主義與消極完美主義得分雙高)、積極型完美主義者(積極完美主義得分高且消極完美主義得分低)、消極型完美主義者(積極完美主義得分低且消極完美主義得分高)；以及一類非完美主義者(積極完美主義得分與消極完美主義得分雙低)。本文綜合考慮兩份問卷的得分，選取研究對象共4名，分別為混合型1名、積極型1名、消極型1名、非完美主義者1名。其中男生1名，女生3名，平均年齡為19.5歲。研究采用目的性取樣，目的在于深入了解不同類型的完美主義者在認知、動機和情緒方面的異同。4名研究對象的相關(guān)信息(見表1)。

表1 4位大學(xué)生被訪者的人口統(tǒng)計學(xué)信息

(二)研究方法

先用電話與被試取得聯(lián)系，告知被試此項研究的內(nèi)容、目的和保密性原則，詢問是否愿意參加訪談。在征得被試同意后，與被試約定具體的時間、地點。正式進入訪談之前，再次對相關(guān)問題進行說明，并簽署書面的知情同意書。平均訪談次數(shù)為2次，每次1小時。

對每一次的訪談過程均經(jīng)主人公同意進行錄音，并對錄音所得全部語音資料進行逐字逐句轉(zhuǎn)錄，包括受訪者的言語行為，及非言語行為。再結(jié)合文本上的內(nèi)容對文字進行補充，以免有漏掉的線索。

二 結(jié)果與分析

(一)認知層面：三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對權(quán)威的認知

1.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對權(quán)威的態(tài)度。對訪談問題“你在面對權(quán)威時會覺得放松，還是壓抑緊張?”的回答，四名受訪者的看法各有不同。消極型完美主義者Y認為自己會緊張但是不會太慌亂，談及自己緊張的理由，她說：“因為畢竟他是一個各方面都比我優(yōu)秀的人”?？梢奩是在一種不平等的位置上仰視權(quán)威。混合型完美主義者Z說:“我在與權(quán)威交流時會有點緊張，因為我也是第一次接觸他(權(quán)威)，比較陌生，不知道說什么?！钡撬终J為“不用太刻意去在意權(quán)威”，“我不會因為權(quán)威的關(guān)系而強迫自己去做不喜歡的事情”。在他身上，主要表現(xiàn)出積極完美主義與消極完美主義兩方面的特征，害怕在權(quán)威面前說錯話又不為權(quán)威所約束的心理沖突。積極型完美主義者L對權(quán)威卻沒有什么具體的概念，在談到與權(quán)威交流時的感受，她認為自己是帶著一種求知的欲望去與他交流，雖然會有些緊張，但是她的關(guān)注點在于想要獲得知識?！皺?quán)威的人，他會有厲害的一面。但他前提是個人，也會有和藹可親的一面?！狈峭昝乐髁x者M說：“我在與權(quán)威交流時我是放松的，我覺得自己還是有能力去與他交流的，不會因為他是權(quán)威我就畏懼?！笨梢?，非完美主義者與積極完美主義者在與權(quán)威接觸時，通常把自己放在一個與權(quán)威平等的位置上。

2.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我意象和權(quán)威意象。研究者在訪談中問到:“如果把自己和權(quán)威分別比作一種動物，你會選擇哪種動物來代表自己和權(quán)威?”(見表2)。

消極型完美主義者Y把權(quán)威比作猛獅，自己比作小貓，她說：“權(quán)威就像獅子是草原之王，自己面對這么一個龐然大物心里會恐懼。”可見在權(quán)威面前她認為自己就是一只弱小的動物?；旌闲屯昝乐髁x者Z將權(quán)威比作獅子，自己是一只狗，因為他感覺權(quán)威就像獅子一樣力量強大，但是自己不怕獅子。在他身上，我們又看到了承認權(quán)威的壓迫卻又無懼權(quán)威的矛盾點。積極型完美主義者L認為權(quán)威是羊，自己是鷹。她說：“權(quán)威就像羊受到諸多束縛，難以前行，自己是鷹，只要提升自己，終有一天能夠等同甚至超越權(quán)威，自由翱翔?！狈峭昝乐髁x者M說：“權(quán)威是老虎，自己是牛，老虎和牛互不干涉，但是老虎在場時，牛還是會覺得自己受到威脅?！边@里的權(quán)威意象所投射出的信息與M被直接問及“在與權(quán)威交流時會覺得放松還是緊張”給出的回答略有不同。在潛意識里，M并未像自己口頭所說的那么放松，或者可以說M還是會感受到權(quán)威的壓迫，只是程度上沒有那么深?？傮w來看，消極型完美主義者與混合型完美主義者、非完美主義者都是將權(quán)威比作高大兇猛的動物，自我比作弱小的動物。而積極完美型主義者的自我意象和權(quán)威意象勢力均衡。

表2 三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我動物意象和權(quán)威動物意象

3.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我認知。在請受訪者“用5個形容詞來評價自己”時，積極型完美主義者與非完美主義者全部使用肯定自己的詞匯，消極型完美主義者與混合型完美主義者既有否定詞匯也有樂觀詞匯，但無一例外的都出現(xiàn)了負面成分(見表3)。

在談及完美主義者的敏感度時，積極型完美主義者L與非完美主義者M都否定認為自己是敏感的人，而消極型完美主義者Y與混合型完美主義者Z均認為自身是敏感的人，但是他們所敏感的取向不同。消極型完美主義者的敏感指向別人對自己的負面評價與人際交往，Y說：“別人說的話只要與自己有關(guān)的我都會在意，特別在意別人對我不好的評價。有時別人在我眼前說悄悄話，我會忍不住想他們是不是在討論我?！毕麡O型完美主義者追求高標準的傾向也表明在交友特別是與朋友相處的親密關(guān)系中，想要追求完美無瑕的關(guān)系，同時又擔(dān)心實現(xiàn)不了，怕受傷害而回避退縮?！拔蚁Ｍ梢哉J識很多人，自己又不敢主動去認識”。“我依賴朋友，但又做不到與她們很親密”?；旌闲屯昝乐髁x者Z的敏感則指向周圍環(huán)境，他說：“在我要睡覺時，周圍只要有一點點噪音的存在我就會睡不著?！盳在生活中有輕微的睡眠障礙。在人際關(guān)系中Z也表現(xiàn)出敏感的一面，如“我總是在想自己是不是做錯了什么事，為什么他不理我了”。

表3 三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我評價

(二)情緒層面：不同類型完美主義者的情緒特點與感知焦慮時的應(yīng)對方式

1.不同類型完美主義者的情緒特點。積極型完美主義者L生活中較少出現(xiàn)負性情緒，她說：“我基本上每天都過得挺快樂的。”當(dāng)感受到自己的正性情緒時，她會與他人分享自己的喜悅，并習(xí)慣于把自己的情緒調(diào)節(jié)到一個穩(wěn)定的狀態(tài)。非完美主義者M在生活中較少出現(xiàn)情緒低落的狀態(tài)，她與積極型完美主義者一樣喜歡把積極情緒感染給別人。“所以他們不開心時，總是喜歡來找我，因為我會逗他們開心”。在消極型完美主義者Y的情緒中，負性情緒所占比率較大，其中焦慮最為突出。當(dāng)有“重要事情”來臨時Y會感到焦慮，焦慮隨著事情的解決而消失。對比積極型完美主義者，混合型完美主義者Z擁有較少的正向情緒，并且比積極型完美主義者和非完美主義者獲得到更多的負向情緒，但是與消極型完美主義者相比，他體驗到的負向情緒較少。

2.不同類型的完美主義者對焦慮情緒的應(yīng)對方式。當(dāng)問及“在感受到自己的焦慮情緒時，你會怎么辦？”消極型完美主義者通常采取了會激發(fā)其他負面情緒的方式來逃避自己的焦慮，比如：暴飲暴食、抱怨和拖延行動。Y說：“我要是考試沒有考好，就會一直向身邊的同學(xué)抱怨自己的不幸?！倍e極型完美主義者、混合型完美主義者以及非完美主義者則選擇采用比較樂觀、正確的措施來擺脫焦慮，比如：運動、記日記和唱歌。

(三)動機層面：三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對未來生活的向往

被問及“你想要什么樣的生活？是充滿競爭的還是舒適平緩的？”，混合型完美主義者Z回答的是既競爭又舒適。因為競爭才能讓自己強大，但又喜歡舒適的生活。他認為單純的競爭會使自己太有壓力，太舒適的生活會讓自己沒有目標，落后于別人，所以應(yīng)該兩者綜合。消極型完美主義者Y希望自己未來的生活是舒適平緩的，她認為自己不喜歡競爭也不具備競爭的能力，舒適的工作比較適合自己的性格。積極型完美主義者L對于喜歡什么樣的生活，她認為在不同的階段就要去體會不同的狀態(tài)，“年輕的時候可以嘗試一些充滿挑戰(zhàn)的事情，到中年就要穩(wěn)定下來，放慢腳步”。非完美主義者M更偏向于舒適平緩的生活，因為她覺得競爭會使人際關(guān)系變得緊張，人與人的交往變得功利化。可見，不同類型的完美主義者對于自己未來生活的向往是不同的。消極型完美主義更向往安穩(wěn)、舒適的生活，因為這種生活可以讓自己盡最大可能性的避免受挫、懲罰以及沮喪感。非完美主義者因為害怕人際關(guān)系的變質(zhì)不喜歡競爭，混合型完美主義者在不甘落后和向往舒適中徘徊，積極型完美主義者喜歡體驗豐富的生活。但總體而言，成為一個富有的人，讓自己的家人生活富足，衣食無憂是他們共有的心愿。

三 討論

根據(jù)以往的臨床咨詢經(jīng)驗和訪談研究數(shù)據(jù)，很多來訪者指出自己有比較明顯的對權(quán)威的畏懼感[12]。本研究顯示不同類型的完美主義者對權(quán)威的態(tài)度各不相同。消極型完美主義者Y認為權(quán)威帶給自己壓迫感，她的權(quán)威意象和自我意象是猛獅和小貓，表明在她眼中權(quán)威的兇猛的，自己是弱小的。混合型完美主義者Z雖然把權(quán)威比喻成具有威脅性的獅子，把自己比喻成溫和的動物，但他并不畏懼權(quán)威。這或許與他身上同時擁有積極和消極完美主義特質(zhì)有關(guān)。積極型完美主義者L把權(quán)威和自己比作羊和鷹，象征著自己可以超越權(quán)威。非完美主義者M的權(quán)威比喻和自我比喻是獅子和牛，牛相比較于獅子是容易受到傷害的動物，由此可見，在面對權(quán)威，她也表現(xiàn)出一定的緊張情緒[13]。

消極型完美主義者與混合型完美主義者的自我評價中既包含積極成分也包含消極成分，而積極型完美主義者、非完美主義者都用積極詞匯肯定自己，這可能與完美主義的多維度有關(guān)。具有消極成分的完美主義者由于擔(dān)心犯錯誤，行為總是裹足不前，因此會降低對自我的認同感，造成對自我的評價中的褒貶不一。比如，消極完美主義者固執(zhí)地認為錯誤事件將來還會重復(fù)出現(xiàn)，他們從心理層面對自己的心理進行反復(fù)暗示，決定了在對自我評價中出現(xiàn)貶義詞匯。而完美主義中的條理性可能是積極完美主義者的一個因素，做事有條理有計劃，更容易將事情做好，達成自己的期望，從而提高對自我的認同感，產(chǎn)生對自己的積極評價。對于非完美主義者，他們在生活中不會對自己樹立過高的期望，任務(wù)目標容易達成，因此，他們對于自己的評價總體也是滿意的。在未來的研究中，要進一步去區(qū)分個體身上的完美主義成分，分析這些成分對個體產(chǎn)生的不同影響，才能更好地開展心理健康教育工作。

根據(jù)Rice 和 Slaney[14]的研究結(jié)果，適應(yīng)性完美主義者在正性情緒的得分上顯著高于非適應(yīng)性完美主義者和非完美主義者；非適應(yīng)性完美主義者在負性情緒的得分上顯著高于適應(yīng)性完美主義者。楊麗等人[15]以完美主義為尺度，對大學(xué)生群體進行分類，探討不同類型的完美主義者在適應(yīng)指標、適應(yīng)不良指標方面的差異。結(jié)果表明，積極完美主義者在追求高標準的同時較少在乎自己的缺點，同時他們還擁有較高的自尊水平和自我效能感，這使他們即使沒有達到高目標，也不會盲目的去否定自己，喪失信心，從而比其他三種類型的完美主義者更加積極向上。本研究得到了與前人研究相似的結(jié)論。相比較于消極型完美主義者、混合型完美主義者和非完美主義者，積極型完美主義者體驗到更多的正性情緒，并且比混合型完美主義者和消極型完美主義者在生活中存在更少的負性情緒。比如積極型完美主義者在訪談中說到：“六級沒過說明我還有很大的進步空間”。非完美主義者與其他三種類型的完美主義者相比，情緒平和，他們不樹立高標準，也不因目標的未達成而責(zé)備自己，總體來說，這種類型的人情緒不易受到外界事物的影響。

本研究表明，消極型完美主義者在生活中經(jīng)常體驗到焦慮情緒，且這種焦慮情緒不僅表現(xiàn)在人際關(guān)系上，與其他類型的完美主義者相比，他們對焦慮情緒的應(yīng)對方式也有所不同，即消極型完美主義者更趨向于用激發(fā)其他負面情緒的策略去處理焦慮?？禃匀A等人[16]的研究表明，大學(xué)生完美主義者中，擔(dān)心錯誤和父母期望對人際關(guān)系焦慮有顯著的預(yù)測作用。在人際關(guān)系中，消極完美主義者害怕在別人面前出錯，暴露自己的不完美，他們不敢主動的去結(jié)識新朋友，而內(nèi)心又渴望友誼，導(dǎo)致產(chǎn)生了更多的人際關(guān)系問題。在應(yīng)對焦慮時，消極完美主義者在行動時過多地考慮結(jié)果的正確性，做事瞻前顧后，害怕承擔(dān)失敗的后果，因此在應(yīng)激情境下，更趨向于采取消極措施去處理問題[17]。

質(zhì)的研究為研究者探索完美主義人格提供了一個更全面的方法，能夠比較生動地呈現(xiàn)完美主義者的人格特點，在臨床咨詢與治療中有很大的借鑒意義。但質(zhì)的研究所包含的內(nèi)容較多，工作量較大，還有很多方面有待進一步的分析和完善。