對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),真正重要的問(wèn)題是如何激發(fā)員工的責(zé)任感和獻(xiàn)身精神,使員工愿意在組織中貢獻(xiàn)能量和才華。公司對(duì)員工最大的責(zé)任是,讓工作富有成效,讓員工有成就。要當(dāng)心“創(chuàng)造性”的謬誤。不要把紀(jì)律性和創(chuàng)造力對(duì)立起來(lái)。沒(méi)有扎實(shí)的管理,就沒(méi)有成效,更沒(méi)有員工的成就感。今天的員工管理,已經(jīng)變成了“營(yíng)銷工作”。傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系將消失。領(lǐng)導(dǎo)者必須把下屬看作自己的合作伙伴。對(duì)待合作伙伴,你不應(yīng)該先想我需要你做什么,而應(yīng)該先問(wèn)自己,我如何通過(guò)滿足他的需求來(lái)達(dá)成雙贏的結(jié)果。
你知道培養(yǎng)什么是最貴的嗎?人才!培養(yǎng)人才需要大量財(cái)力、物力、時(shí)間,需要極大的耐心。這是因?yàn)槲幕@種玄妙的東西,不是員工一來(lái)就能有的,需要有一個(gè)過(guò)程。首先他要體驗(yàn)感知,通過(guò)和同事的相處感知到的文化跟公司倡導(dǎo)的是否一致,然后不斷驗(yàn)證總結(jié),最后形成他自己的信仰。我們測(cè)試過(guò),一個(gè)員工真正對(duì)文化有體驗(yàn)和認(rèn)知至少要一年,變成他自己的東西則要三年。企業(yè)發(fā)展的不同周期,需要打造不同的組織能力,人的發(fā)展方向都是根據(jù)業(yè)務(wù)需求在變化,所以人才發(fā)展跟不上公司的發(fā)展是永恒的話題。
今天有一些企業(yè)發(fā)展得非常好,就是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于不確定性的把握能力非常強(qiáng)。比如很多人還在討論,怎么把零售市場(chǎng)做得更大的時(shí)候,有人已經(jīng)說(shuō),有一個(gè)更大的市場(chǎng)在線上。而當(dāng)所有人一股腦都要跑去線上的時(shí)候,又有人說(shuō),真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還需要有一個(gè)未來(lái)的空間,所以就出現(xiàn)了無(wú)人零售這個(gè)概念。在今天這個(gè)整體環(huán)境中,我們實(shí)際上非常需要這樣的能力——跟隨你的成員、跟隨你自己的成長(zhǎng)。所以今天僅有描述愿景、實(shí)現(xiàn)愿景、建立信任、激勵(lì)追隨是不夠的,你還需要增加一個(gè)叫做未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)。
越來(lái)越多的研究表明,積極情緒會(huì)為你的職場(chǎng)帶來(lái)很多影響。擁有更多積極的情緒,就會(huì)帶來(lái)更大的創(chuàng)造力、更多新的見(jiàn)解和創(chuàng)意,這對(duì)企業(yè)來(lái)講是很重要的,有更多的參與,就有更多的動(dòng)力。現(xiàn)在職場(chǎng)最大的問(wèn)題是,人們不夠?qū)W?。我們面臨各種各樣分心的東西,精力總是被分散出去。如果想讓員工參與進(jìn)來(lái),就要提升自己或員工的幸福感,當(dāng)他們覺(jué)得手頭的工作做起來(lái)幸福舒心時(shí),員工的抗拒感少了,就會(huì)更多參與了。歸根結(jié)底,讓員工更加幸福和快樂(lè),會(huì)幫助公司更成功和帶來(lái)更多利潤(rùn)。