軍人出身的任正非很喜歡讀《毛澤東選集》,一有閑工夫,他就琢磨毛澤東的兵法怎樣成為華為的戰(zhàn)略。仔細研究華為的發(fā)展,就會發(fā)現(xiàn):無論是市場攻略還是客戶政策,無論是競爭策略還是內部管理,無不打上了“毛澤東思想”的烙印。
市場開拓:農村包圍城市
當華為1988年創(chuàng)辦的時候,任正非就提出華為要三分天下。當時他就立下志向,未來世界電信市場里,華為必定要占三分之一。到創(chuàng)辦十五年左右的時候,他就已經實現(xiàn)了這個目標。
華為創(chuàng)辦之初既無資本優(yōu)勢,也無技術優(yōu)勢,只好在夾縫中尋找機會。為此,華為選擇“力量薄弱”的農村,在競爭對手不大關注的地區(qū),轟轟烈烈地開展“農村運動”,借此建立了自己的“根據地”。
華為1998年正式進入網絡產品市場。與思科、北電等國外巨頭相比,華為只是后來者,能占領的地盤極其有限。這時,任正非采用“農村包圍城市”的做法,著重從區(qū)域突破,建立區(qū)域分銷商隊伍。憑借這種做法,華為很快在市場上立足。
員工溝通:群眾運動
在華為一次總裁辦公會上,任正非問大家:“誰見過毛澤東打槍?但是,毛澤東會運動群眾,會運動干部?!比A為內部有例行的民主生活會,批評與自我批評是永恒的主題。任正非要求,凡是不能使用自我批評這個武器的干部不能提拔。
從1996年開始,任正非要求,每年年末,中高層干部要聚集在一起開民主生活會。首先,每人對自己過去一年的工作進行全面總結,然后,其他人必須至少對他提出一條意見,至少指出一個缺點。各部門都要按照這樣的程序召開民主生活會。
培養(yǎng)干部:從基層做起
華為有一句名言,叫“燒不死的鳥是鳳凰”。在1995年市場部員工集體辭職的時候,任正非就是用“鳳凰涅槃”來揭示年輕人必須經過磨難和洗禮,才能走向“新生”。
任正非強調:“凡是沒有基層管理經驗,沒有當過工人的,沒有當過基層秘書和普通業(yè)務員的一律不能提拔為干部,哪怕是博士也不能。你的學歷再高,如果你沒有這些實踐經歷,公司就會對你‘橫挑鼻子豎挑眼,你不可能蒙混過關?!?/p>
華為不斷地將一批批高層干部下放到市場鍛煉。在華為,幾乎所有的高層管理者都不是直升上去的,更沒有“空降兵”。
能力提升:自我批評
1998年,任正非在一次檢查新員工培訓工作情況的時候,問:“我為什么比你們水平高?”大家都被問住了。
任正非自答道:“原因就是我能夠從我的每一次經歷,不論是成功或是失敗中,汲取到比別人多一點兒的東西。我經歷的事情比你們多,每一次的收獲也比你們多,我的水平就自然比你們高?!?/p>
2000年9月1日,華為召開研發(fā)人員“頒獎大會”。上百名研發(fā)骨干一個個被點名走上主席臺。獎品中包括幾年來因物料清單填寫不清、測試不嚴格等人為因素導致的報廢品,因不必要的錯誤導致異地維修而產生的機票、火車票、各種費用單據等。任正非要求他們把這些“獎品”帶回家,放在家里客廳顯眼的地方,經??纯础?/p>
在不斷的否定中,華為向世界級企業(yè)的目標逐漸接近。
(《讀書文摘·經典》2019年第2期 劉世英/文)