金潔煌

摘要：在新時代到來之際，科技興起促進(jìn)了經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，知識創(chuàng)新也被高度關(guān)注。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理也加大了對技術(shù)人才的重視，這不僅能夠全面提升企業(yè)競爭力，同時也是企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略資源。為此，本文針對知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式展開了相關(guān)探討與分析。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新;企業(yè);人力資源管理

1.前言

知識創(chuàng)新理論，主要是指科學(xué)家和工程師等科技人員在跨地域以及跨學(xué)科的合作下，針對一個問題進(jìn)行相關(guān)性研究，并經(jīng)過探討獲得研究成果，從而建立新思想的同時，也創(chuàng)造出新的文化，以此來確保新思想能夠被運用到產(chǎn)品以及服務(wù)當(dāng)中，進(jìn)而為社會發(fā)展貢獻(xiàn)出巨大的力量。在知識創(chuàng)新理論當(dāng)中，企業(yè)知識創(chuàng)新模型可以被細(xì)分為三個部分：其一，知識創(chuàng)新過程;其二，知識庫;其三，知識場。知識庫，指的是知識運用獲得的成果，而知識場指的則是建立在知識創(chuàng)新模式基礎(chǔ)上，并達(dá)成運行的基本場所?；谥R創(chuàng)新模型，企業(yè)創(chuàng)造過程以及創(chuàng)新過程便是由外部空間取得知識，并經(jīng)過科學(xué)的篩選，并與外部空間的知識相融合，在這一情況下創(chuàng)造知識的整個過程。

2.人力資源管理與知識創(chuàng)新關(guān)系解構(gòu)

2.1具有相同的管理目標(biāo)

一般人力資源管理是服務(wù)于企業(yè)知識共享和知識創(chuàng)新，以及知識吸收的，從而有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代化企業(yè)中，在知識創(chuàng)新方面，人力資源管理的重要地位是不可取代的。故而，為了最大化地激發(fā)企業(yè)職工的潛能，同時實現(xiàn)知識創(chuàng)新，就必然離不開人力資源管理的支撐。對于知識創(chuàng)新型的企業(yè)，在管理工作上需要協(xié)調(diào)好職工和職工之間以及職工和企業(yè)之間的關(guān)系，從而確保其自身效用能夠得到最大程度的發(fā)揮，而這恰與人力資源管理目標(biāo)不謀而合，都是為了實現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化既有組織成員的知識結(jié)構(gòu)以及其工作能力，以促進(jìn)人力資源的增值發(fā)展。對于知識型企業(yè)來說，要有完善的內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)有效的流通，基于知識創(chuàng)新打造良好的工作環(huán)境，如此才可以獲得穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2互相促進(jìn)、互相影響

企業(yè)的知識創(chuàng)新能力會給其人力資源管理水平造成直接的影響，借助知識創(chuàng)新，能夠拉近企業(yè)和職工之間的距離，全方位增強企業(yè)職工的素養(yǎng)，實現(xiàn)人力資源的進(jìn)一步整合，進(jìn)而提高人力資源運行效率。然而，要切記知識創(chuàng)新要具有合理的創(chuàng)新動機，而且要具有科學(xué)的人力資源配備，并在此基礎(chǔ)上，給職工提供共享空間。這樣，人力資源管理工作就可以將企業(yè)內(nèi)部職工的知識及創(chuàng)新動機充分地激發(fā)出來，從而做到資源的充分運用以及有效管理。在人力資源管理工作中，要創(chuàng)新企業(yè)團隊知識，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，這樣企業(yè)知識也能夠?qū)⑼獠凯h(huán)境的知識有效地吸收和運用，從而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。同時人力資源管理在知識創(chuàng)新環(huán)境下，也能夠獲得明確的發(fā)展方向，促進(jìn)人力資源共享及轉(zhuǎn)移，從而充分實現(xiàn)企業(yè)知識創(chuàng)新目標(biāo)。

3.知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)建策略

3.1企業(yè)人力資源管理作用體系方面

首先，人力資源存量的增加能夠讓職工更多地吸納新知識，并且不斷提高新知的吸納能力。人力資源存量的增加主要是通過外部環(huán)境來獲取高素質(zhì)人才，這也是企業(yè)知識創(chuàng)新必備要素。其次，現(xiàn)代社會的競爭越來越激烈，故而企業(yè)必須展開深層次的人力資源開發(fā)，從而提高其價值性的同時，保障其獨特性。在企業(yè)的運營發(fā)展道路上，需要不斷創(chuàng)新知識并優(yōu)化技能，這是人力資源開發(fā)在企業(yè)知識創(chuàng)新方面的外顯。最后，實現(xiàn)人力資源激勵，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)知識共享，并提高自身的競爭優(yōu)勢。故而，企業(yè)一定要將自身戰(zhàn)略目標(biāo)與職工的個人目標(biāo)有效地融合到一起，如此才可以做到人力資源變動與發(fā)展戰(zhàn)略的相契合。

3.2企業(yè)人力資源管理模式方面

第一，做好人力資源招聘工作，同時，要構(gòu)建必備的人力資源存量，這是企業(yè)吸納人才的關(guān)鍵。第二，企業(yè)要確保人力資源存量的動態(tài)變化，從而保障知識的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。然而，要切記一定要以人力資源開發(fā)為支撐。第三，企業(yè)對于人力資源信息有著不可取代的交流作用。基于此，應(yīng)該合理地變動企業(yè)組織架構(gòu)，從而確保有效的內(nèi)部信息傳遞，盡最大可能保障內(nèi)部信息的及時交流，以免給企業(yè)知識創(chuàng)新造成不利影響。

3.3企業(yè)人力資源招聘方面

經(jīng)過對企業(yè)知識創(chuàng)新具體要求的全面分析可知，在職工招聘環(huán)節(jié)中，必須確保職工符合知識創(chuàng)新的要求。尤其是知識創(chuàng)新戰(zhàn)略要和人力資源戰(zhàn)略相匹配，同時，和企業(yè)自身知識創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合在一起，從而與人力資源戰(zhàn)略達(dá)成高效配合。另外，在人力資源招聘環(huán)節(jié)中，要充分考察招聘人員的工作態(tài)度以及個人性格等，從而對其工作能力以及態(tài)度進(jìn)行有效的甄別。所招募的職工必須符合企業(yè)文化以及價值觀，并且要明確其職能。如此，才能充分實現(xiàn)企業(yè)組織知識架構(gòu)的平衡發(fā)展。根據(jù)實際招聘需要對新職員錄用要求做出適當(dāng)?shù)淖兓?，從而拓寬人力資源職能，并滲入到人力資源招聘的所有環(huán)節(jié)當(dāng)中。

3.4企業(yè)人力資源開發(fā)渠道方面

企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系可以分為三個層次：其一，個體學(xué)習(xí);其二，團隊學(xué)習(xí);其三，企業(yè)學(xué)習(xí)。在這三個層次的學(xué)習(xí)過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)職工以及企業(yè)行為的全方位加強，促進(jìn)知識層面的持續(xù)創(chuàng)新，并在知識創(chuàng)新方面獲得更好的發(fā)展。知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源開發(fā)，最重要的是在創(chuàng)造能力上不斷追求發(fā)展。在工作實際中，要恪守以下要求：第一，多鼓勵職工，激發(fā)其自主的創(chuàng)造性行為，建立反饋系統(tǒng)，并利用有關(guān)機制來充分引領(lǐng)職工，從而充分提高其創(chuàng)造力。第二，給職工更多發(fā)揮創(chuàng)造力的機會，創(chuàng)造性活動具有隨意性以及偶發(fā)性，故而企業(yè)可以從職工的創(chuàng)造力中受到啟發(fā)，積極完善自身的決策能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)知識創(chuàng)新。第三，以多種手段激勵職工，從而有效激發(fā)其靈感，讓其充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，從而促進(jìn)知識創(chuàng)新。第四，鍛煉職工的洞察力，不斷創(chuàng)造變化條件，提高職工的適應(yīng)能力。

3.5企業(yè)人力資源管理信息化方面

人力資源管理信息化是結(jié)合企業(yè)在人力資源管理方面的業(yè)務(wù)需求，科學(xué)的制定應(yīng)對措施，引導(dǎo)企業(yè)加強對e-HR的應(yīng)用，為人力資源管理水平的提升注入活力。在企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理信息化的過程中，實施環(huán)節(jié)十分重要，其與企業(yè)能否實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有著直接的關(guān)系。因此作為現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面入手：首先，在實施準(zhǔn)備過程中，主要做好項目內(nèi)部的交接、建立實施的組織、制定實施的策略和計劃以及提高質(zhì)量和抵御風(fēng)險的策略，并召開項目啟動會;其次，就應(yīng)做好藍(lán)圖設(shè)計，這一過程中需要對項目組產(chǎn)品理念和關(guān)鍵用戶產(chǎn)品的培訓(xùn)，加強對業(yè)務(wù)的調(diào)研和梳理分析，確定系統(tǒng)環(huán)境的部署，并講解實施方案;再次是系統(tǒng)上線時，主要是對系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的配置，做好數(shù)據(jù)的采集和導(dǎo)入工作，科學(xué)的設(shè)計解決方案，制定相應(yīng)的測試方案，在做好測試準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上做好集成測試工作，當(dāng)系統(tǒng)上線后，就應(yīng)進(jìn)行上線切換，在切換過程中，應(yīng)建立產(chǎn)品環(huán)境，將系統(tǒng)初始化，做好用戶手冊的編寫，培訓(xùn)最終用戶后系統(tǒng)才能上線;最后就是需要持續(xù)的支持，制定日常維護(hù)策略和用戶系統(tǒng)管理制度，并對實施效果進(jìn)行評估，且做好項目的總結(jié)。

3.6企業(yè)人力資源激勵措施方面

在人力資源激勵上，要將內(nèi)部激勵和外部激勵合理地進(jìn)行結(jié)合。企業(yè)知識創(chuàng)新，應(yīng)將人力資源激勵切實落實，根據(jù)企業(yè)的既定工作計劃，對于成績優(yōu)異的知識創(chuàng)新團隊和職工個人給予獎勵，從而進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性，進(jìn)而提高其工作質(zhì)量以及工作效率。在工作實際中，要對團隊以及職工個人的工作績效制度進(jìn)行全方位的改革，這就需要積極建設(shè)完善的激勵反饋體系，以驗證激勵效果，從而確保第一時間發(fā)現(xiàn)其中的缺陷，及時對激勵制度做出改善和優(yōu)化，從而確保其符合企業(yè)知識創(chuàng)新要求。通常激勵需要依靠團隊文化建設(shè)以及增強合作能力的途徑來實現(xiàn)，這樣才可以基于知識創(chuàng)新實現(xiàn)心理契約的建立。

結(jié)語

在知識創(chuàng)新背景下，人力資源管理工作的重要性主要體現(xiàn)于人力資源存量增加和人力資源增值目標(biāo)實現(xiàn)，以及人力資源知識共享的有效激勵等三個方面。在借助于企業(yè)人力資源的高效管理，使企業(yè)人員在良好的激勵機制作用下，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)保持良性可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，還能使知識創(chuàng)新能力得以進(jìn)一步提升。

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