陳新穎

（沈陽(yáng)市婦嬰醫(yī)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

婦產(chǎn)科日常護(hù)理中所涉及的工作較繁雜，且對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)技能、操作水平的要求較高，若不注重提升各環(huán)節(jié)護(hù)理工作的操作水平，有可能出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)或引發(fā)護(hù)理糾紛[1]。為能進(jìn)一步優(yōu)化婦產(chǎn)科護(hù)理的總體服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)用于婦產(chǎn)科患者護(hù)理實(shí)踐中，以增加患者對(duì)護(hù)理的滿意程度。此次調(diào)研以我院婦產(chǎn)科接收的患者96例為對(duì)象，著重探討將優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)用于婦產(chǎn)科患者護(hù)理中的實(shí)踐效果，報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象：選出我院婦產(chǎn)科2016年2月至2017年3月接收且行醫(yī)護(hù)服務(wù)的患者96例為調(diào)研對(duì)象，以上患者都于知情條件下參加此次評(píng)估活動(dòng)，并能夠配合回訪調(diào)查；經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全部患者均屬于孕（產(chǎn)）婦患者；當(dāng)中不包含并發(fā)糖尿病者、腎肝功能障礙者、心血管系統(tǒng)性疾病者。按照調(diào)研對(duì)象護(hù)理方案的不同分別列入實(shí)驗(yàn)護(hù)理組（48例）、參照護(hù)理組（48例），實(shí)驗(yàn)護(hù)理組：年齡處在23～42歲，平均是（29.51±2.09）歲；初產(chǎn)婦37例，經(jīng)產(chǎn)婦11例。參照護(hù)理組：年齡處在24～43歲，平均是（29.82±2.13）歲；初產(chǎn)婦36例，經(jīng)產(chǎn)婦12例。對(duì)照兩組患者一般臨床信息以及資料，沒(méi)有突出差異（P＞0.05），可實(shí)行同期評(píng)估探討。

1.2 方法：參照護(hù)理組對(duì)婦產(chǎn)科患者予以基礎(chǔ)護(hù)理，工作包括:每日例行檢查、掌握孕婦及其胎兒具體狀況、處理相關(guān)護(hù)理工作等。實(shí)驗(yàn)護(hù)理組對(duì)婦產(chǎn)科患者予以優(yōu)質(zhì)護(hù)理，即依據(jù)孕婦懷孕周期的不同，分階段開(kāi)展相應(yīng)護(hù)理工作：①產(chǎn)前孕期護(hù)理及教育干預(yù)。大多數(shù)初產(chǎn)婦都不太了解臨床分娩的相關(guān)知識(shí)，也沒(méi)有具體經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)前容易出現(xiàn)一些負(fù)性情緒（抑郁、憂慮、懼怕等），為能輔助孕婦患者消除這些心理情緒，護(hù)士要按每例孕婦的實(shí)際狀況予以孕期護(hù)理與心理疏導(dǎo)干預(yù)，向孕婦普及分娩的知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言交流需親切、自然，減少孕婦出現(xiàn)不必要的焦慮心理。另外，護(hù)士需對(duì)孕婦內(nèi)心的疑惑進(jìn)行一一解答，主動(dòng)關(guān)懷孕婦，使其以平和、積極心態(tài)對(duì)待臨床分娩。②分娩中的相關(guān)護(hù)理。分娩期間，產(chǎn)婦承受著極大痛苦，為緩解其疼痛感，護(hù)士要隨時(shí)陪伴在產(chǎn)婦的身邊，使用合適的方式安慰、激勵(lì)產(chǎn)婦，也可輕輕撫摸其額頭，令產(chǎn)婦體會(huì)到來(lái)自護(hù)士的精神鼓勵(lì)。為了可以提升護(hù)理的操作質(zhì)量，婦產(chǎn)科護(hù)士要有足夠的臨床經(jīng)驗(yàn)和較好的職業(yè)素質(zhì)，若產(chǎn)婦于分娩中發(fā)生了突發(fā)性不良狀況，護(hù)士要立即投入急性處理的工作中，配合醫(yī)師開(kāi)展應(yīng)急治療，保障母嬰的生命安全，使產(chǎn)婦能夠順利分娩。③產(chǎn)后指導(dǎo)干預(yù)。對(duì)于分娩后的產(chǎn)婦，護(hù)士應(yīng)對(duì)其開(kāi)展產(chǎn)后健康引導(dǎo)，日常飲食上，產(chǎn)婦需多進(jìn)食高蛋白、高營(yíng)養(yǎng)、多維生素的食物，且不能受涼；若身體恢復(fù)較良好，可適度進(jìn)行床下活動(dòng)，避免出現(xiàn)產(chǎn)褥病。同時(shí)，護(hù)士要向產(chǎn)婦傳授如何規(guī)范護(hù)理及正確喂養(yǎng)嬰兒的有關(guān)知識(shí)，并反復(fù)叮囑出院后必須注意的相關(guān)事項(xiàng)，使產(chǎn)婦與嬰兒都獲得優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。

1.3 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：向兩組孕產(chǎn)婦患者發(fā)放滿意度的調(diào)查問(wèn)卷，掌握其對(duì)護(hù)理的滿意程度情況，滿分是100分，0～60分判定為不滿意；61～85分判定為一般滿意；86～100分判定為很滿意[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使用SPSS22.0軟件予以計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)和百分比（%）表示，行χ2檢測(cè)，當(dāng)對(duì)比差異有意義時(shí)以P＜0.05來(lái)表示。

2 結(jié) 果

實(shí)驗(yàn)護(hù)理組婦產(chǎn)科患者的總滿意度是100.00%，參照護(hù)理組的是83.33%，對(duì)照發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)護(hù)理組滿意度情況顯著優(yōu)于參照護(hù)理組（P＜0.05），兩組滿意程度情況見(jiàn)表1。

表1 兩組婦產(chǎn)科患者對(duì)護(hù)理的滿意程度情況對(duì)照[n（%）]

3 討 論

婦產(chǎn)科中收治的全部患者均是女性，且大多患有女性疾病或?qū)儆谌焉飲D女，因此，本科室的護(hù)理工作直接和患者預(yù)后情況有直接關(guān)聯(lián)性。優(yōu)質(zhì)護(hù)理為科學(xué)化的一種新穎護(hù)理方式，將其使用于婦產(chǎn)科患者護(hù)理過(guò)程中，既能規(guī)范護(hù)士的日常操作行為，又能持續(xù)優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量[3]。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，能在對(duì)癥治療前提下最大限度滿足不同患者的身心服務(wù)需求，并要求護(hù)士依據(jù)每個(gè)患者的具體狀況施予個(gè)人化護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更具目標(biāo)性、效率性[4]。此外，不論是孕期教育、心理干預(yù)，還是分娩護(hù)理、產(chǎn)后引導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理都能為孕產(chǎn)婦提供人性化、科學(xué)化的相應(yīng)護(hù)理，有利于護(hù)士和孕產(chǎn)婦之間構(gòu)建良好的護(hù)患交流關(guān)系，進(jìn)而提高護(hù)理管理和相關(guān)操作的順利程度[5]。此次調(diào)研活動(dòng)指出，實(shí)驗(yàn)護(hù)理組婦產(chǎn)科患者的總滿意度顯著高于參照護(hù)理組（P＜0.05）。

綜上所述，在實(shí)施婦產(chǎn)科護(hù)理工作時(shí)，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的相應(yīng)措施，有助提高護(hù)理的總體效果，使患者更加滿意護(hù)士提供的崗位服務(wù)，臨床中應(yīng)推廣該種護(hù)理方式。