李慢慢

摘要：當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，技術(shù)變革日新月異，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是令人矚目。信息技術(shù)已經(jīng)滲透和應(yīng)用到了社會(huì)中的各行各業(yè)和我們的日常生活中，信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。工商行政管理機(jī)構(gòu)的部門職責(zé)，就是對(duì)經(jīng)濟(jì)秩序開展有效的監(jiān)督和管理，確保經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行，不缺出現(xiàn)無序、低效的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。當(dāng)前，只有將經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各種因素之間的矛盾協(xié)調(diào)好和處理好，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)成分不斷增多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模在不斷地增大，工商管理已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展需求不能做到很好地滿足，所以在工商行政管理過程中引入信息化技術(shù)，從而使得工商管理水平得以有效提升。

關(guān)鍵詞：工商管理;信息化;問題與對(duì)策

中圖分類號(hào)：F203.9-39

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2019）010-0070-01

一、工商管理信息化實(shí)施過程中遇到的問題分析

工商管理部門主要工作職責(zé)就是開展市場(chǎng)監(jiān)督，就需要將現(xiàn)代信息技術(shù)引入其中。但是當(dāng)前我國(guó)工商管理的信息化建設(shè)的程度雖然不斷地提升，在現(xiàn)實(shí)所遇到的問題依然不能忽略。作者分析研究后，確定主要存在以下幾個(gè)方面。

第一，工商管理信息化體系規(guī)劃滯后性。從一定的角度來說，當(dāng)前我國(guó)工商管理信息化建設(shè)還處于起步階段，雖然之前在政策層面做過系統(tǒng)化的規(guī)劃，但是缺乏推進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，所以在實(shí)踐中仍然衍生出不少的問題。比如，工商管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施條件難以滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，西部落后地區(qū)的硬件建設(shè)基本還處于空白狀態(tài)。另外，在規(guī)劃過程中，對(duì)短期目標(biāo)過于重視，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)路徑，這樣將會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期目標(biāo)很難達(dá)成，使得工商管理信息化建設(shè)滯后，從而沒法有效地保證工商管理工作的質(zhì)量和效率[1]。

第二，工商管理信息化建設(shè)缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查研究分析，當(dāng)前的工商管理信息化建設(shè)處于條塊分割的狀態(tài)，是以行政單位為系統(tǒng)，以國(guó)家工商管理總局來牽頭研究制定的信息化標(biāo)準(zhǔn)來開展信息化建設(shè)的。信息化建設(shè)中蘇所制定的標(biāo)準(zhǔn)也存在一定的問題，就是系統(tǒng)開發(fā)期限比較短、精細(xì)化程度不足，很多對(duì)文檔的管理都是缺乏深度的開發(fā)和應(yīng)用，這樣就對(duì)信息化建設(shè)的后續(xù)開展形成阻礙。此外，即使是短期化的信息化建設(shè)，同樣也面臨著標(biāo)準(zhǔn)缺乏的局面，在具體建設(shè)中因各個(gè)地方的情況不同出現(xiàn)了很大的隨意性，這樣就不利于全國(guó)性的工商管理信息系統(tǒng)的建立。

第三，工商管理信息化的網(wǎng)絡(luò)安全需要提升。信息化建設(shè)的前提就是做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，對(duì)信息安全要做到完全負(fù)責(zé)，從而為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主體提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。因此，從國(guó)家層面必須高度注重工商管理信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險(xiǎn)工作。但是，現(xiàn)實(shí)情況是，當(dāng)前所運(yùn)行的工商管理信息系統(tǒng)安全工作不容忽視，存在相應(yīng)的安全隱患，這樣對(duì)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和國(guó)家利益的保護(hù)力度不強(qiáng)。比如，常見數(shù)據(jù)的綜合分析能力低下、病毒防護(hù)功能弱化等。另外，由于工作人員的操作不當(dāng)引起的不安全因素也值得認(rèn)真考慮。

第四，工商管理信息化家建設(shè)技術(shù)有待加強(qiáng)。出現(xiàn)技術(shù)問題，原因在于軟件開發(fā)和維護(hù)過程中對(duì)專業(yè)性的軟件公司過于依賴，這樣也不便于工作人員應(yīng)用系統(tǒng)軟件，這樣也同樣不利于工商管理工作的開展。具體來說，工商管理人員工作能力所需要的軟件應(yīng)用知識(shí)，對(duì)工作人員的系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作不到位。軟件一旦出現(xiàn)問題，將直接影響到工作的正常開展。要知道，軟件開發(fā)商與工商管理人員的視角是不同，軟件開發(fā)者注重的對(duì)軟件的開發(fā)和技術(shù)工作，但是對(duì)具體工商管理工作的實(shí)際需求缺乏了解。在軟件開發(fā)過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些漏洞和不足，這樣就降低軟件的價(jià)值。

二、工商管理信息化建設(shè)的具體措施分析

從上面的分析可以看出，工商管理信息化建設(shè)過程中所面臨的問題和困境，將直接影響工商管理工作水平的提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展構(gòu)成一些不利的影響。根據(jù)作者的分析，需要在以下方面切實(shí)推進(jìn)工商管理信息化建設(shè)。

第一，工商管理信息化建設(shè)需要加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)籌。在開展系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)和規(guī)劃過程中，需要從軟硬件等多因素綜合考慮，并要考慮到對(duì)軟硬件投資的資金支持力度，以便對(duì)軟硬件建設(shè)提供有效的針對(duì)性的指導(dǎo)。在開展具體設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜、實(shí)事求是，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)，使得工商管理信息化建設(shè)能夠做到有效地滿足不同地區(qū)的發(fā)展要求。另外，在設(shè)計(jì)過程中，努力做到微觀和宏觀層面的結(jié)合，使得工商管理信息化建設(shè)不斷地做到改善和優(yōu)化。

第二，工商管理信息化建設(shè)需要完善相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善基礎(chǔ)設(shè)施這是工商管理信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)性條件，要充分考慮工商部門的實(shí)際工作職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)問題率先突破，努力為信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。另外，要及時(shí)與相關(guān)部門的系統(tǒng)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，使得工商管理工作能夠順利開展。

第三，工商管理信息化建設(shè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。在工商管理信息化建設(shè)過程中，必須注重對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的引入和應(yīng)用，這樣才能保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。工商管理作為市場(chǎng)信息的聚集之地，很有必要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的重視程度，要及時(shí)安裝防護(hù)系統(tǒng)，定時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)垃圾進(jìn)行清理，工商管理人員要實(shí)現(xiàn)操作的規(guī)范化[2]。

第四，工商管理信息化建設(shè)過程中要做到技術(shù)創(chuàng)新。為了使得工商管理部門提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)和高質(zhì)量，需要對(duì)工商管理系統(tǒng)技術(shù)做到創(chuàng)新、高效使用。工商部門的軟件開發(fā)和應(yīng)用工作要加大重視力度，要提升工作水平，逐漸擺脫專業(yè)性軟件公司對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的壟斷性。在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，可以將工商管理工作的實(shí)際職責(zé)與遇到的問題融合在一起，在此基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)地開展技術(shù)創(chuàng)新，這樣就能在短時(shí)間內(nèi)打開提升工商管理信息化水平的突破口。同時(shí)，工商管理部門還要加大對(duì)內(nèi)部技術(shù)人才的培養(yǎng)，早日使得他們能夠獨(dú)當(dāng)一面，發(fā)揮他們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性和積極性，使得工商管理信息化工作能夠加快完成。

參考文獻(xiàn)：

[1]李煒錚.工商管理信息化發(fā)展對(duì)策的思考[J].中國(guó)市場(chǎng)，2017（31）：183-199.

[2]龍毅.工商管理信息化發(fā)展策略創(chuàng)新探究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（7）：247-248.