安舒怡

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的依賴(lài)度越來(lái)越高。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，深化教育改革，全國(guó)各類(lèi)職業(yè)教育院校紛紛建立了自己的公眾平臺(tái)，并把公眾平臺(tái)運(yùn)用到教育教學(xué)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)學(xué)校的教學(xué)與管理工作起到了良好的促進(jìn)作用，顯示出了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和新媒體結(jié)合應(yīng)用的巨大優(yōu)勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的分析，探討微信公眾平臺(tái)在職業(yè)院校中的應(yīng)用，研究其價(jià)值和所產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：微信 公眾平臺(tái) 職業(yè)院校 應(yīng)用

據(jù)官方數(shù)據(jù)，微信平臺(tái)的主要使用人群是學(xué)生。微信平臺(tái)一經(jīng)推出，就受到他們的熱烈追捧，并逐漸滲入到他們的日常學(xué)習(xí)和生活的方方面面，成為了他們獲取和分享信息的主要渠道。而在微信公眾平臺(tái)的學(xué)生用戶(hù)群體中，職業(yè)院校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的敏感度、活躍度非常高。

根據(jù)國(guó)家的教育改革的要求，各大職業(yè)院校也不能再像從前一樣采取傳統(tǒng)的教育和管理模式，而是要緊跟科技化和信息化的時(shí)代潮流，把公眾平臺(tái)運(yùn)用到日常的教育和管理中去，構(gòu)建學(xué)校和學(xué)生之間交流的新通道，用更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方式，完成學(xué)校教育和管理。

一、微信公眾平臺(tái)應(yīng)用到職業(yè)院校的意義

1.教育模式必須改革

職業(yè)院校的學(xué)生是使用新媒體和傳播新資訊的中堅(jiān)力量，他們喜歡追逐新鮮事物的特點(diǎn)和巨大的信息接受能力讓他們?cè)谛聲r(shí)代快速成長(zhǎng)，而傳統(tǒng)老舊的管理思維和呆板無(wú)趣的教育模式也越來(lái)越難以跟上他們成長(zhǎng)的步伐，因此，職業(yè)院校的教育和管理改革勢(shì)在必行。根據(jù)國(guó)家創(chuàng)新教育理念的要求，微信公眾平臺(tái)則可以成為個(gè)性化學(xué)習(xí)的新途徑，因?yàn)樗軌蚋鶕?jù)每個(gè)人能力的不同選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正做到因材施教。

2.微信公眾號(hào)的作用

學(xué)校是學(xué)生們學(xué)習(xí)知識(shí)、樹(shù)力“三觀”、培養(yǎng)人格的重要陣地，職業(yè)院校的學(xué)生又處于人生發(fā)展的重要時(shí)期，需要學(xué)校投入更多的關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)。因此，建立新的平臺(tái)，拉近與學(xué)生的距離，采用平等對(duì)話(huà)甚至能夠親密互動(dòng)的方式，了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生知道學(xué)校的管理工作與他們的發(fā)展息息相關(guān)，以此增進(jìn)彼此的溝通和了解。微信是2011年由騰訊公司推出的一種支持單人、多人通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖片、信息、文字、語(yǔ)音、視頻等傳輸?shù)墓财脚_(tái)，因其多渠道、準(zhǔn)確快捷、新穎有趣，且與職業(yè)院校學(xué)生黏合度高等特點(diǎn)，成為了職業(yè)院校新媒體管理平臺(tái)的主要選擇。把新媒體運(yùn)用到職業(yè)院校的教學(xué)和管理中，不但符合素質(zhì)教育改革的要求適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，而且能夠提升學(xué)校的管理效率。

二、具體應(yīng)用方面

1.引導(dǎo)正確思想

職業(yè)院校的學(xué)生正處于人生發(fā)展的重要階段，這個(gè)時(shí)候是他們學(xué)習(xí)知識(shí)技能、培養(yǎng)獨(dú)立人格的黃金時(shí)期。因此，他們的思想教育是高校教育的重要組成部分，職業(yè)院校的公眾平臺(tái)也必須擔(dān)負(fù)起這一重要教育任務(wù)。公眾平臺(tái)的主題思想必須積極正面，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，向社會(huì)傳播正能量。主要教育內(nèi)容包括時(shí)事熱點(diǎn)政治、黨團(tuán)活動(dòng)教育、心理健康輔導(dǎo)、安全教育等方面。通過(guò)微信平臺(tái)的構(gòu)建，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，了解學(xué)生對(duì)什么樣的形式或怎樣的內(nèi)容更感興趣，以便把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把教育內(nèi)容以他們喜歡和愿意接受的方式進(jìn)行傳播，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性。在微信公眾平臺(tái)中還能與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，能夠快速地判斷出學(xué)生是否有思想波動(dòng)，能夠在線(xiàn)上線(xiàn)下及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，以利于他們的心理健康。利用微信公眾平臺(tái)不僅可在完成教育目的的同時(shí)，讓學(xué)生由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，更好地提升教育質(zhì)量，還能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

2.學(xué)習(xí)資源共享

以前學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)是由老師在課堂向?qū)W生直接講授，雖然直接授課感染力比較強(qiáng)，但由于這種授課方式同樣存在很多局限性，導(dǎo)致知識(shí)的傳遞效率并不高，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿也并不強(qiáng)。而網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展和手機(jī)電腦的普及，為我們提供了一種新的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生不但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識(shí)，還能與其他人一起交流，打破時(shí)間、空間、班級(jí)的限制，使教學(xué)效率最大化。如果能夠在職業(yè)院校的微信公眾平臺(tái)上推出共享學(xué)習(xí)資源，不但能夠了解到學(xué)生們學(xué)習(xí)的情況，讓學(xué)生在平臺(tái)中找到志同道合的學(xué)習(xí)伙伴，互相交流促進(jìn)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。微信公眾平臺(tái)具有圖文和視頻傳輸功能，可以利用這個(gè)功能非常方便地收集豐富的學(xué)習(xí)資源，打造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的平臺(tái)，讓職業(yè)院校學(xué)生也能成為更高水平教育資源的受益者和傳播者。

3.宣傳管理制度

學(xué)校除了是一個(gè)由學(xué)生和老師們組成的大家庭以外，還是一個(gè)需要制度進(jìn)行管理的團(tuán)體，每一個(gè)學(xué)生與老師都要了解學(xué)校的管理制度并且接受這些制度的制約。由于職業(yè)院校學(xué)生具有追求個(gè)性和自由的特質(zhì)，強(qiáng)制要求其學(xué)習(xí)這些規(guī)章制度往往效果不佳還會(huì)激起大家的逆反心理，用傳統(tǒng)的手冊(cè)等宣傳方式又總是容易被束之高閣很難引起重視，而微信公眾平臺(tái)則可以完美解決這一問(wèn)題。可將學(xué)校的規(guī)章制度進(jìn)行精心編輯，以令學(xué)生們耳目一新的方式，在日常的信息推送時(shí)進(jìn)行宣傳，如以漫畫(huà)或者故事的形式把各項(xiàng)制度和要求變成學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的資訊進(jìn)行推送。而且使用微信公眾平臺(tái)還有一個(gè)很大的好處，即相比傳統(tǒng)的廣播、告示欄，其覆蓋面更廣，如果學(xué)校有重大事件需要通報(bào)，用微信公眾平臺(tái)通知會(huì)更為準(zhǔn)確和及時(shí)，影響力也更大。

4.服務(wù)學(xué)生窗口

職業(yè)院校搭建微信公共平臺(tái)其實(shí)就是增加了一條多功能化的溝通渠道，不僅讓學(xué)生和學(xué)校之間聯(lián)系更加緊密，還能為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供服務(wù)和幫助。比如當(dāng)學(xué)生在生活或者學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題需要幫助的時(shí)候，就可以在平臺(tái)上發(fā)布求助信息，集合更多人的智慧和力量予以解決;學(xué)?？梢栽谄脚_(tái)上發(fā)布一些小貼士，比如學(xué)校附近的交通線(xiàn)路圖或標(biāo)明重要機(jī)構(gòu)的地理位置等，以方便那些對(duì)周?chē)h(huán)境不熟悉的師生外出;提供學(xué)校職能機(jī)構(gòu)教職工的聯(lián)系方式，當(dāng)學(xué)生有事情需要找校方咨詢(xún)和辦理的時(shí)候能夠迅速得到解決;提供用人單位的信息、增強(qiáng)學(xué)生與用人單位的溝通互動(dòng)，指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)工作等等方式，都可以讓微信公眾平臺(tái)成為職業(yè)院校學(xué)校服務(wù)學(xué)生的一個(gè)窗口。

三、存在的問(wèn)題和解決方案

1.平臺(tái)管理水平有待提升

對(duì)于職業(yè)院校的微信公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，每天發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量是有限的，一旦發(fā)送錯(cuò)誤就必須進(jìn)行刪除才能在第二天重新發(fā)送。而出現(xiàn)錯(cuò)誤不但影響平臺(tái)的公信力，還會(huì)造成平臺(tái)的關(guān)注度下降，失去與學(xué)生交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。因此需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)提前策劃和再三審核發(fā)布內(nèi)容，才能營(yíng)造公眾平臺(tái)的良好口碑和提升較高關(guān)注度。目前許多學(xué)校的平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿狈π旅襟w運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和編輯能力還不夠強(qiáng)，在平臺(tái)管理方面還需要進(jìn)一步提升。一個(gè)成熟的平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾點(diǎn)：具備一定文字功底，讓文稿能夠吸引人閱讀;懂得攝影攝像、音視頻后期處理技術(shù)，使視頻和圖片符合較高水平的審美要求;有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠真正為大家提供服務(wù)。

2.標(biāo)題和內(nèi)容需進(jìn)一步優(yōu)化

在新媒體發(fā)達(dá)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳播內(nèi)容一定要具有針對(duì)性，對(duì)于喜歡追逐新鮮事物的職業(yè)院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠迅速地吸引到他們的眼球，才能提高關(guān)注度。社會(huì)上每天發(fā)生的新聞大同小異，如果能雕琢出創(chuàng)意的標(biāo)題，就能夠吸引人的眼球，照片和視頻也是如此，有趣的拍攝方式和搭配得當(dāng)?shù)纳矢菀椎玫綄W(xué)生的認(rèn)可。

注重觀察社會(huì)熱點(diǎn)、捕捉學(xué)生們的興趣偏好，提高每一篇文章的質(zhì)量，優(yōu)化標(biāo)題和內(nèi)容就能發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的作用。因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)學(xué)生們喜歡的口味，才能更高地提升職業(yè)院校微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度，使平臺(tái)的用戶(hù)更長(zhǎng)久地保持關(guān)注下去。

3.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響

科技是把雙刃劍，微信公眾平臺(tái)的使用同樣如此，它在給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)，也會(huì)給不良信息傳播提供途徑。職業(yè)院校的微信公眾平臺(tái)面向的基本都是學(xué)生，人數(shù)多而且不完全具備識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，是容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息影響的高危人群。因此，在日常運(yùn)用公眾平臺(tái)的同時(shí)，尤其要注意不要在公眾平臺(tái)上散播不良信息，以免產(chǎn)生非常惡劣的影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有不良信息或輿論散播的時(shí)候，一定要及時(shí)制止并進(jìn)行處理。平時(shí)多注重引導(dǎo)和樹(shù)立正確的思想，加強(qiáng)學(xué)生思想建設(shè)，做到不傳播、不輕信，從源頭上杜絕網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)面影響。

四、長(zhǎng)期應(yīng)用效果

微信公眾平臺(tái)應(yīng)用到職業(yè)院校既是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，又是網(wǎng)絡(luò)科技與新媒體環(huán)境下的最好結(jié)合。因?yàn)閷?duì)于職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，應(yīng)用微信公眾平臺(tái)最大的好處在于為師生之間的交流提供橋梁，而新的教學(xué)模式就是要求師生之間有互動(dòng)。同時(shí)，教師可以通過(guò)微信上的圖文、語(yǔ)音、視頻等形式進(jìn)行授課，學(xué)生也可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)提前預(yù)習(xí)、及時(shí)提出疑問(wèn)，平臺(tái)的資源共享更是可以將學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性最大限度的調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他們可以不受拘束地選擇任何自己想要學(xué)習(xí)的知識(shí)。

隨著信息化的發(fā)展進(jìn)程，越來(lái)越多的人都會(huì)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅把它當(dāng)做一種社交工具，更是借助這些平臺(tái)提升自己。而高職院校通過(guò)微信搭建的教育平臺(tái)，也會(huì)不斷地更新知識(shí)、做好資源整合，為職業(yè)院校廣大學(xué)生的全面發(fā)展提供幫助。

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（作者單位：天津市機(jī)電工藝學(xué)院）