方悅 劉麗君 連靜靜 李敏

摘 ?要：近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)購(gòu)日益普及，快遞業(yè)也得到迅速發(fā)展。由于快遞紙盒具有方便、快捷、有效的保護(hù)商品等特性而被廣泛使用。但是由于人們的資源回收意識(shí)不強(qiáng)，社會(huì)未達(dá)成快遞紙箱循環(huán)利用的共識(shí)，再加之社會(huì)上也沒(méi)有一套完整的快遞紙盒回收體系，由此造成社會(huì)資源的大量浪費(fèi)?；谶@種現(xiàn)狀，我們小組以消費(fèi)密集的高校為例，調(diào)查分析快遞紙盒回收過(guò)程的現(xiàn)狀以及其中存在的問(wèn)題，并相應(yīng)的提出可行性的解決方法。

關(guān)鍵詞：快遞紙盒;回收;再利用

電子商務(wù)的迅速發(fā)展帶動(dòng)著整個(gè)快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展。在2016年國(guó)內(nèi)發(fā)布的《校園快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中指出，高校校園快遞包裹數(shù)量占全國(guó)快遞總包裹數(shù)的8%。但同時(shí)，這些與日俱增的快遞包裹也給環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力。我們考慮到快遞紙盒相較于其他包裝物具有更高的回收價(jià)值，因此我們以三江學(xué)院為例，以校園快遞紙盒為主要研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)查校園內(nèi)快遞紙盒處理現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)查分析影響快遞紙盒回收再利用的原因，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的對(duì)策。

一、高校快遞紙箱回收現(xiàn)狀

在2016年國(guó)內(nèi)發(fā)布的《校園快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告》[1]中指出，高校校園快遞包裹數(shù)量占全國(guó)快遞總包裹數(shù)的8%[2]。但是，一方面多數(shù)高校考慮到安全因素，禁止校園內(nèi)快遞包裹派送，導(dǎo)致大多數(shù)的快遞站點(diǎn)都很隨意[3]，再加之快遞紙盒的回收需要投入大量的人力物力財(cái)力，所以大多數(shù)的快遞公司的紙盒回收率很低;另一方面，大多數(shù)的學(xué)生在收到包裹的時(shí)候都會(huì)選擇直接將包裝紙盒直接丟棄在垃圾箱里。

二、實(shí)踐思路

（一）快遞代理點(diǎn)設(shè)置包裝回收區(qū)

以三江學(xué)院為例，我們?cè)谒奚崦繉訕且?guī)定位置設(shè)置快遞紙盒回收點(diǎn)。我們用最簡(jiǎn)單的綠皮鐵箱的形式作為回收紙盒處，以設(shè)立標(biāo)語(yǔ)等形式吸引學(xué)生前來(lái)參與。沒(méi)處回收點(diǎn)由我們組內(nèi)人員輪班按時(shí)分類處理，并隨時(shí)記錄每次分類回收的數(shù)量及時(shí)間，以定量和定性的方式測(cè)算出回收效率。

（二）學(xué)生自覺(jué)回收快遞包裝

為促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)回收快遞包裝紙盒，我們采取多種激勵(lì)措施。一方面，我們與學(xué)校食堂合作，以對(duì)參與紙盒回收達(dá)到一定數(shù)量的學(xué)生發(fā)放代餐券的形式，大大增加學(xué)生對(duì)回收紙盒的重視程度。另一方面，我們分發(fā)快遞紙盒回收好處的單頁(yè)進(jìn)行宣傳，同時(shí)適度在每個(gè)院系開(kāi)展講座，宣傳回收包裝紙盒的重要性。

（三）與快遞公司、包裝加工廠合作

對(duì)于外觀完整、形象良好的紙盒我們將其收納并直接將其售賣給校園內(nèi)快遞點(diǎn)，將其作為各快遞點(diǎn)寄出快遞的包裝。我們售賣的價(jià)格遠(yuǎn)低于快遞點(diǎn)進(jìn)貨成本，銷售所得作為我們印發(fā)傳單的資金，由此，測(cè)試期間內(nèi)經(jīng)費(fèi)得以循環(huán)。我們更與當(dāng)?shù)毓S取得聯(lián)系，談攏往后形成合作關(guān)系，同意并支持我們的項(xiàng)目，愿意回收我們的高質(zhì)量紙盒。

（四）實(shí)踐情況

我們通過(guò)校公眾號(hào)推廣宣傳，并且傳遞我們此次活動(dòng)的意義，設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)和口號(hào)，對(duì)存放點(diǎn)的盒子進(jìn)行綠色清新的裝飾來(lái)吸引大學(xué)生們的注意力。并在宿舍樓門(mén)口樹(shù)立海報(bào)，聯(lián)合學(xué)校社團(tuán)進(jìn)行在線學(xué)時(shí)活動(dòng)，對(duì)參加此次活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在實(shí)踐初期，活動(dòng)受到學(xué)生們比較熱烈的關(guān)注，但通過(guò)后期一段時(shí)間實(shí)踐后，我們發(fā)現(xiàn)存放點(diǎn)的數(shù)量越來(lái)越少。為此我們選取三號(hào)樓抽查40個(gè)宿舍，詢問(wèn)240名學(xué)生后總結(jié)原因可分為如下兩種：一是購(gòu)買的快遞量太多;二是認(rèn)為回收過(guò)程臟亂。針對(duì)如上現(xiàn)象，我們?cè)O(shè)置對(duì)策為：一方面，周末實(shí)行上門(mén)代拿的服務(wù)，同時(shí)便于統(tǒng)一管理，回收分類一體化;另一方面，我們招募志愿者學(xué)生定期打掃回收處，同時(shí)達(dá)到雙向宣傳效果。方案修改后得到更加良好的實(shí)施。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)查

在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，我們主要采取線上線下調(diào)查相結(jié)合的方式。我們挑選500個(gè)人為樣本來(lái)反映三江學(xué)院的具體情況，為保證問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，隨機(jī)抽取84個(gè)宿舍共500名同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合了分層抽樣法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放和回收，同時(shí)準(zhǔn)備小禮品致謝.

四、結(jié)論分析

（一） 基本信息分析

由上圖可以看出，在此次調(diào)查中，女性的比重相較于男性而言較大，由此可反映出對(duì)于校園內(nèi)的網(wǎng)上消費(fèi)以及紙盒回收，女性發(fā)揮的作用更大。

（二） 回收品類型分析

由上面三個(gè)圖綜合分析可知，本校的在校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物頻率為0～2次，其中購(gòu)買的商品大都以小件商品為主，且商品的包裝絕大多數(shù)以塑封帶裝以及紙盒為主。從中可以看出，在校園中，同學(xué)們購(gòu)物主要以網(wǎng)上購(gòu)物為主，校園內(nèi)的快遞服務(wù)種類繁多，也導(dǎo)致了快遞包裝的大量堆積，所以校園內(nèi)的包裝紙盒是需要著重處理的問(wèn)題。

（三） 研究對(duì)象態(tài)度

由上面兩幅圖可知，在校的學(xué)生們對(duì)于回收紙盒持積極態(tài)度，但絕大多數(shù)的學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的做法確定會(huì)直接將包裝用的紙盒直接丟棄。由此我們分析得出，這種意識(shí)和行為上的不對(duì)等主要由于沒(méi)有專門(mén)的有關(guān)回收紙盒的積極措施來(lái)引導(dǎo)學(xué)生去踐實(shí)他們的意識(shí)，所以我們對(duì)紙盒回收項(xiàng)目的研究是存有一定價(jià)值的。

（四）項(xiàng)目接受度

從上圖可以看出，同學(xué)們對(duì)于紙盒回收的項(xiàng)目是持有積極態(tài)度的，大部分的學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)的配合，并且主觀上是認(rèn)可紙盒回收項(xiàng)目對(duì)于環(huán)境是有積極影響的，并且認(rèn)為這也將增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí)。這些積極的反饋將推進(jìn)接下來(lái)項(xiàng)目的實(shí)施。

五、研究結(jié)論

（一）結(jié)論分析

由上述訪談?wù){(diào)查及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們可以得出結(jié)論：

1.學(xué)生總體持支持態(tài)度，但缺乏參與度。至于如何更好促進(jìn)學(xué)生參與紙盒回收項(xiàng)目，仍需進(jìn)一步研究;

2.校內(nèi)回收阻力大，我們需學(xué)校進(jìn)一步支持保護(hù)，否則項(xiàng)目將難以維持;

3.在與快遞公司以及校外工廠合作中，要擴(kuò)大合作規(guī)模，精細(xì)合作項(xiàng)目，及時(shí)招募志愿者，責(zé)任到人，統(tǒng)一管理;

4.為便于統(tǒng)一管理，后期應(yīng)考慮與學(xué)校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合，通過(guò)校園創(chuàng)業(yè)類等APP進(jìn)行宣傳。