蘭日新

【摘要】Qc小組是企業(yè)在廣大職工群眾中廣泛開展的一種質(zhì)量管理活動(dòng)，是廣大職工群眾參與企業(yè)科學(xué)管理的的重要表現(xiàn)。經(jīng)過40年的發(fā)展，Qc小組活動(dòng)業(yè)已成為建筑工程企業(yè)管理過程中的重要組成部分。本文緊密圍繞建筑工程企業(yè)進(jìn)行分析，圍繞Qc小組活動(dòng)的定義和特點(diǎn)，從多個(gè)角度闡述該活動(dòng)對(duì)建筑工程企業(yè)發(fā)展、實(shí)力提升的積極作用。

【關(guān)鍵詞】Qc 小組 質(zhì)量管理 建筑工程單位

一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)勝與市場(chǎng)環(huán)境之中，不單純要有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還應(yīng)該具有豐富的企業(yè)文化、扎實(shí)的職工素質(zhì)、雄厚的研發(fā)能力、著名的市場(chǎng)品牌和具有專業(yè)影響力的產(chǎn)品。而扎實(shí)有效的開展Qc小組活動(dòng)就是塑造企業(yè)社會(huì)影響力的重要手段。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，通過質(zhì)量贏得市場(chǎng)業(yè)已成為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求。Qc小組活動(dòng)作為質(zhì)量管理過程中的重要舉措，逐步受到廣大企業(yè)的關(guān)注，尤其是具有激烈競(jìng)爭(zhēng)的建筑工程單位。

另外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，業(yè)主的需求日趨苛刻，工期越來越短，質(zhì)量要求越來越高，建筑工程單位逐漸暴露出諸多函待解決的問題，特別是在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，成為施工企業(yè)迫切需要解決的難題。而質(zhì)量管理恰恰是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是效益的來源，也是市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)，是企業(yè)贏得外部市場(chǎng)肯定和市場(chǎng)機(jī)遇的重要舉措。建筑工程企業(yè)在質(zhì)量普遍提高的狀態(tài)下增加了企業(yè)效益，推進(jìn)了發(fā)展形勢(shì)的向好，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。因此扎實(shí)有序組織開展Qc小組活動(dòng)有利于建筑工程企業(yè)市場(chǎng)影響力的形成。

一、建筑工程單位的現(xiàn)狀

建筑工程單位是主要包括參與建筑工程、房屋砌筑、水利水電、公路交通、電力設(shè)施、隧道工程、橋梁、礦山等一系列的土木工程項(xiàng)目。它主要涵蓋建筑安裝公司、機(jī)電設(shè)備安裝公司、裝飾裝修公司、基礎(chǔ)工程公司和機(jī)械設(shè)施公司等。主要包括以下幾方面的特點(diǎn)：

（1）施工作業(yè)的流動(dòng)性。項(xiàng)目施工組織機(jī)構(gòu)伴隨項(xiàng)目施工個(gè)體的變化的而變化組織施工的位置;在同一個(gè)工程的組織過程中操作人員，作業(yè)設(shè)備和電氣設(shè)施都伴隨工藝、工序和施工對(duì)象的不同而發(fā)生重大變化，流動(dòng)性極強(qiáng);

（2）產(chǎn)品種類的復(fù)雜性。施工對(duì)象根據(jù)施工環(huán)境和設(shè)計(jì)目標(biāo)的不同而截然不同，其工程的結(jié)構(gòu)、布局和使用的材料、材質(zhì)以及具體的操作工藝也有很大差異，很難實(shí)現(xiàn)其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理。

（3）施工組織的復(fù)雜性。建筑工程的項(xiàng)目組織過程中要根據(jù)建設(shè)的設(shè)計(jì)功能和結(jié)構(gòu)，組織多專業(yè)、多工種和多設(shè)備進(jìn)行配合施工，期間發(fā)生交叉施工的頻度較高，物資設(shè)備的種類也存在較大差異，所以在施工組織過程中，要求各項(xiàng)管理工作都要適應(yīng)這種施工組織的復(fù)雜性;

（4）作業(yè)環(huán)境的繁雜性。施工項(xiàng)目所構(gòu)筑的有關(guān)產(chǎn)品，多存在體積龐大，工期較長(zhǎng)，環(huán)境多變，露天作業(yè)的特點(diǎn)，經(jīng)常受到有關(guān)環(huán)境資源的影響;

（5）工藝水平的低效性。當(dāng)前國(guó)內(nèi)建筑施工行業(yè)的機(jī)械化水平偏低，主要通過人工操作的手段進(jìn)行構(gòu)筑物的施工作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)仍有很大的提高空間進(jìn)行組織完善。

二、Qc小組活動(dòng)的特點(diǎn)

Qc小組活動(dòng)是廣大職工參與全面質(zhì)量管理活動(dòng)特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式，Qc小組活動(dòng)是技術(shù)創(chuàng)新、改進(jìn)與提高質(zhì)量的有效手段。Qc小組活動(dòng)具備以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

（1）成員的主動(dòng)性。Qc小組是以廣大員工，在自愿組織參加的基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì)組織，通過小組成員的的自我管理，主動(dòng)參與，相互啟迪，一起提升，全面有機(jī)系統(tǒng)的發(fā)揮小組成員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（2）廣泛的參與性。Qc小組成員不論職級(jí)高低，不但包括領(lǐng)導(dǎo)還包括一線技術(shù)人員和施工生產(chǎn)人員，充分發(fā)揮全面參與特點(diǎn)，共同提高，破解日常管理中的各項(xiàng)難題;

（3）高度的自主性。Qc小組的組長(zhǎng)可以通過小組成員的推選進(jìn)行擔(dān)任，也可以根據(jù)各項(xiàng)進(jìn)程的安排進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，有力全面的挖掘小組成員的各種能力，在小組活動(dòng)的開展過程中，全面發(fā)揮自主性，有力保證小組目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn);

（4）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓?。Qc小組在日常開展活動(dòng)的過程中，嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)，層層遞進(jìn)深入問題實(shí)質(zhì)，活動(dòng)過程中注意有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和積累，采用有效的統(tǒng)計(jì)工具對(duì)問題的機(jī)型剖析，探求問題的實(shí)質(zhì)。

三、Qc小組對(duì)建筑工程企業(yè)的作用

（一）Qc小組活動(dòng)能夠促進(jìn)有關(guān)人員的邏輯辨識(shí)水平、組織協(xié)調(diào)建設(shè)、加強(qiáng)和諧發(fā)展

建筑工程單位當(dāng)前的管理是以人性管理為主，管理的主題是作業(yè)范疇的作業(yè)人員和管理人員，通過對(duì)以上人員的管理，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的組織目標(biāo)和企業(yè)年度目標(biāo)。Qc小組活動(dòng)的組織開展，將極大的組織有關(guān)人員融入中心建設(shè)，融入企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的切實(shí)完成。

Qc小組活動(dòng)的過程的的選擇課題、原因分析、對(duì)策實(shí)施等過程，全面要通過小組員工的的不懈努力來共同完成。其間將運(yùn)用多種的統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行各類問題的分析，主要包括但不限于“老七種工具，和“新七種工具”;需要組員間密切協(xié)作，立足本職，重視自身能力的充分發(fā)揮。只有通過廣大小組成員的合作，才能解決有關(guān)問題，在整個(gè)的活動(dòng)過程中，將提供小組成員的邏輯水平，統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用能力，小組內(nèi)部的協(xié)調(diào)，從而幫助小組成員崗位應(yīng)用能力的提高，通過小組活動(dòng)的緊密組織開展，成員間在Qc小組日常的活動(dòng)過程中，密切配合，還能改善人與人的交往關(guān)系，構(gòu)建企業(yè)和諧的整體環(huán)境。

（二）Qc小組活動(dòng)能夠促進(jìn)項(xiàng)目工程提質(zhì)增效，推進(jìn)管理提升。

建筑工程單位的Qc小組活動(dòng)主要面向現(xiàn)場(chǎng)管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過管理改善的手段，提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平，增加企業(yè)效益，加強(qiáng)內(nèi)部深化改革的水平，特別通過PDCA理念的宣貫，通過小組成員活動(dòng)的開展，扎實(shí)運(yùn)用多種多樣的有效的統(tǒng)計(jì)工具，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而制定對(duì)策，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)目標(biāo)，全面整治今后的質(zhì)量問題或癥結(jié)。

Qc小組活動(dòng)的重要目地之一就是提質(zhì)增效，這其中包含能源的消耗，也包含人力資源的投入，以及機(jī)械設(shè)備的產(chǎn)能，該活動(dòng)既是降本的有效方法，也是體質(zhì)的重要手段，更是企業(yè)發(fā)展過程中管理提升的主要渠道。通過小組活動(dòng)的開展，將緊密圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)，提高內(nèi)部生產(chǎn)能力，提高員工工作能力和信心，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷改進(jìn)。

（三）Qc小組活動(dòng)能夠促進(jìn)持續(xù)改善和加強(qiáng)問題解決，提高現(xiàn)場(chǎng)水平

Qc小組活動(dòng)緊密圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)調(diào)通過有關(guān)數(shù)據(jù)的大量整理和分析，運(yùn)用綜合的統(tǒng)計(jì)工具開展活動(dòng)，從而使現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)，推進(jìn)管理工作的科學(xué)和規(guī)范。小組成員在活動(dòng)過程中全面分析現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀，通過數(shù)據(jù)關(guān)系找到問題的癥結(jié)所在，并分析問題的關(guān)鍵，從而采取有針對(duì)性的對(duì)策進(jìn)行解決，并驗(yàn)證對(duì)策的有效和目標(biāo)的最終達(dá)成，以此有機(jī)的提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，深化持續(xù)改善思想的落地。

（四）Qc小組活動(dòng)能夠促進(jìn)新技術(shù)，新工法的全面應(yīng)用

Qc小組活動(dòng)過程中通過有關(guān)問題的分析，牽涉其中新難點(diǎn)，組織小組成員開展技術(shù)攻關(guān)或者創(chuàng)新型小組，立足項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，按照施工組織的整體安排，提出有關(guān)問題的難點(diǎn)，制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，運(yùn)用新思維或新技術(shù)，并逐層展開實(shí)施，直到目標(biāo)的達(dá)成，其中將對(duì)有關(guān)技術(shù)、技藝進(jìn)行總結(jié)和深化，形成標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)文件，為制度化推進(jìn)新工藝的實(shí)施提供保證。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)環(huán)境過程中，技術(shù)革新將助推企業(yè)發(fā)展，將保證現(xiàn)場(chǎng)管理的日趨規(guī)范，而Qc小組活動(dòng)的開展本身就推進(jìn)了新技術(shù)的在現(xiàn)場(chǎng)的落地生根。

（五）Qc小組活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)管理形象的良好樹立

建筑企業(yè)品牌是企業(yè)市場(chǎng)行為的重要保證，一個(gè)建筑企業(yè)的良好的社會(huì)影響力，對(duì)外是一種無價(jià)的無形的資產(chǎn)，對(duì)內(nèi)則是凝心聚力的重要保證。深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)扎實(shí)開展Qc小組活動(dòng)，全面?zhèn)鞒行〗M活動(dòng)創(chuàng)新、共享、求實(shí)、分享的精神，樹立形象，將深化建筑工程單位的企業(yè)文化建設(shè)，可以持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，推高業(yè)主對(duì)建筑企業(yè)認(rèn)識(shí)。

總之，在新時(shí)代，通過質(zhì)量和人才取勝已經(jīng)成為建筑企業(yè)的普遍共識(shí)，也是工程建設(shè)單位發(fā)展的必然要求，也是中國(guó)建筑業(yè)通過一帶一路走向全球的的重要契機(jī)。Qc小組活動(dòng)通過人與組織，人與工具、人與數(shù)據(jù)的關(guān)系，破解了現(xiàn)場(chǎng)管理中目標(biāo)分解的難題，提高了整體管理素質(zhì)，將在今后企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。