李暢

摘? 要：美國大學的職業(yè)生涯教育躋身世界前列，研究其高校的就業(yè)指導工作特點，對我國高校更有效地開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育及指導工作具有較好的借鑒價值。該文重點從美國大學的師資構(gòu)成、崗位配置、教育體系形成、政府與社會組織代表性做法等方面，總結(jié)可借鑒的經(jīng)驗，并結(jié)合我國高校就業(yè)指導實際，就如何促進當前高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育與指導工作做出思考，提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：美國? 中國? 高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育? 啟示

中圖分類號：G512? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2019）03（a）-0117-03

20世紀80年代開始，我國才逐步產(chǎn)生真正意義上的就業(yè)指導工作，其中一個重要標志就是1988年由教育委員會開辦的《畢業(yè)生就業(yè)指導報》，該組織后來還聯(lián)合其他部門成立了國家就業(yè)指導中心。在我國正式取消畢業(yè)生分配制度后，隨著國家政策推動，高校開始重視職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的理論研究與實際教育工作。黨的十七大報告明確指出要做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，并于同年制定了《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程教學要求》，隨著我國就業(yè)指導工作的發(fā)展，無論是學術(shù)界還是實踐領(lǐng)域，對高校職業(yè)生涯教育問題越來越關(guān)注。不過，與美國相比，我國在就業(yè)指導的理念、方式、內(nèi)容和師資構(gòu)成等方面都有一定差距，因此，需要對美國高校的職業(yè)生涯教育實施情況進行充分研究，總結(jié)其特色與優(yōu)勢，進而為我國高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作的完善和發(fā)展提供有價值的參考。

1? 美國大學的職業(yè)生涯教育發(fā)展特色

美國高校的職業(yè)生涯教育工作在世界具有領(lǐng)先地位，20世紀70年代開始，生涯發(fā)展理論日趨流行起來，職業(yè)生涯規(guī)劃教育從美國推廣到歐洲、亞洲等國家，包括英國、前蘇聯(lián)和日本等。進入80年代，職業(yè)生涯理論得以全面發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃教育成為現(xiàn)代學校教育與心理咨詢（輔導）相結(jié)合的主要形式，并在長期實踐中建立“全人”的輔導模式，即強調(diào)自我概念和發(fā)展?jié)撃埽瑫r輔助心理咨詢與訓練相關(guān)內(nèi)容[1]。

美國大學重視高校、政府、社會機構(gòu)和用人單位等四方面的配合，共同參與高校就業(yè)指導工作，從大一新生入學時，就開始進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導，積極組織個性心理測評，努力挖掘?qū)W生的興趣、培養(yǎng)學生能力、塑造完整人格，強調(diào)正確地認識自己、了解環(huán)境，進而制定合適的就業(yè)目標，做出職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。目前，美國已具備一套合理化、標準化的職業(yè)生涯指導工作體系，且卓有成效?？偨Y(jié)美國大學就業(yè)指導教育及服務(wù)工作的特點，可以歸納如下幾方面。

1.1 專業(yè)化、高學歷的師資隊伍

美國高校中，在就業(yè)指導機構(gòu)工作的專門教職人員一般需具備碩士及以上學歷，在專業(yè)上以心理學教育學和學生管理等相關(guān)學科專業(yè)為主，其中就業(yè)咨詢?nèi)藛T必須具備教育學或心理學的學科背景，尤其是部門負責人必須具有高等教育學、心理咨詢、輔導學等碩士或博士學位。在專業(yè)素養(yǎng)之外，所有就業(yè)指導相關(guān)輔導人員都要有專門的培訓資格證書或通過考試后，持證上崗。掌握專業(yè)知識和技能的機構(gòu)人員，會為學生提供專業(yè)的心理測驗、能力評估和職業(yè)咨詢等服務(wù)。需要注意的是，即使正式入職，這些專職人員還需要經(jīng)過一系列規(guī)范化、系統(tǒng)化的崗位培訓學習，由低到高培訓基本分為初、中、高3種級別，專業(yè)化的培訓有利于增強職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作者對崗位的勝任能力，保證教育、指導的實際效果[2]。

1.2 職業(yè)化、系統(tǒng)化的崗位配備

美國高校的就業(yè)指導中心具備嚴格、系統(tǒng)的人事管理制度，對于就業(yè)指導工作專職人員的聘任和升遷，有著一套十分完整齊全的流程與程序，進而從學校管理層面切實保障就業(yè)指導隊伍成員的專業(yè)化成長與職業(yè)化發(fā)展。就業(yè)指導機構(gòu)的各崗位職責分明，分工有序，雖然各高校具體的人員配置略有差異，但總體來說，在部門設(shè)立方面包括職業(yè)介紹辦公室、輔導室、資料室、證件辦公室、臨時工作介紹室等;職位方面主要包括：就業(yè)主管、就業(yè)顧問、就業(yè)輔導導師、信息聯(lián)絡(luò)員、秘書、職業(yè)項目經(jīng)理和學生就業(yè)助理等崗位。在專職人員與學生人數(shù)的配備比例上，一般都是1∶200左右，即一位專任就業(yè)指導老師要對接約200名學生。此外，很多高校的就業(yè)指導部門配有專職教師負責講授職業(yè)生涯指導類的課程，并以討論會、講座等形式對高校學生采取就業(yè)指導，針對不同的求職需求，進行個性化的指導和服務(wù)，比如系統(tǒng)的職業(yè)介紹、聯(lián)系與組織用人單位、資料分享、生涯咨詢等[3]。

1.3 全程化、銜接性的生涯教育體系

職業(yè)生涯規(guī)劃教育在美國高校中是相互銜接、貫穿始終的。學校會針對每個時期不同發(fā)展需要而制定相應的生涯發(fā)展與輔導規(guī)劃，設(shè)置有差異的教育模式，乃至在畢業(yè)之后的幾年里，學生也可以繼續(xù)接受學校的職業(yè)生涯服務(wù)工作。總體來說，美國高校在大學4年的不同時期，其主要任務(wù)可以概括為：初期生涯意識的激發(fā)、中期勝任力模型和職業(yè)能力培養(yǎng)以及后期求職能力、就業(yè)信息和職業(yè)技巧系統(tǒng)化訓練[4]。

結(jié)合大學4年學生發(fā)展的特點與任務(wù)，具體來說，對于大一新生以生涯意識喚醒為主，在新生入校第一年就進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)性教育，所有在校生登錄專門網(wǎng)站注冊個人信息，學校就業(yè)指導部門開始著手收集、統(tǒng)計信息，并通過心理測驗，使就業(yè)顧問能夠全面了解學生的興趣、性格、能力和價值觀等關(guān)鍵信息，并提供一對一的個性化輔導，指導學生盡早養(yǎng)成自我職業(yè)生涯規(guī)劃的意識。對于大二學生，重在幫助其發(fā)現(xiàn)并了解自身專長及符合興趣發(fā)展的相關(guān)活動，引導學生客觀評價自己，最終選擇適合自己的專業(yè);對于大三學生，重點是引導學生真實、直接地去感受職業(yè)環(huán)境，鼓勵學生主動收集就業(yè)市場的各類信息，了解用人需求，強化自身知識結(jié)構(gòu)，多進行社會實踐經(jīng)驗積累，開發(fā)職業(yè)潛能，幫助確定符合職業(yè)價值觀的就業(yè)意向，形成完整的職業(yè)生涯規(guī)劃;對于大四學生，指導內(nèi)容主要包括求職簡歷的準備、面試技巧、求職信的撰寫、專題訓練、舉辦各類招聘會、入職前準備等，強調(diào)對畢業(yè)生提供直接與求職相關(guān)的各類指導和服務(wù)。

1.4 政府機構(gòu)與協(xié)會組織的重視與支持

美國政府十分重視高校大學生的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導工作，主要體現(xiàn)在兩方面：一是通過行政管理手段為高校相關(guān)工作的開展提供便利;二是積極制定與實施能夠推動大學生職業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。具體來說，在美國聯(lián)邦政府的勞工部下設(shè)有勞工統(tǒng)計局，專門負責對美國在不同發(fā)展階段的求職市場用人需求規(guī)格、各行業(yè)知識、技術(shù)需求等相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集與統(tǒng)計工作，關(guān)鍵預測社會經(jīng)濟水平對就業(yè)市場趨勢的影響以及職業(yè)環(huán)境可能產(chǎn)生的變化，進而為政府做出決策、大學畢業(yè)生選擇職業(yè)等提供參考。同時，美國政府各教育職能部門均設(shè)立專門的職業(yè)生涯指導相關(guān)部門，各州也要求學校設(shè)立專門服務(wù)及管理就業(yè)工作的就業(yè)指導中心。而在政策立法方面，美國政府1946年頒布《就業(yè)法》，明確政府對實現(xiàn)充分就業(yè)所應履行的職能、責任和資源協(xié)調(diào)等方面;1973年發(fā)布的《就業(yè)與培訓綜合法》強調(diào)就業(yè)相關(guān)計劃、訓練的實施;1974年的《生計教育法案》是美國第一部生涯教育法案，從立法層面保障了職業(yè)生涯教育的開展，并要求學校專門設(shè)立相關(guān)機構(gòu)對職員進行“生計教育”;1989年通過《國家職業(yè)生涯發(fā)展指導方針》極大推進了美國的職業(yè)生涯規(guī)劃教育改革;1994年通過的《學校與就業(yè)機會法》將大學畢業(yè)生所需具備的知識、能力和其他求職所需要求列入高校教育的重要內(nèi)容，同年，美國政府勞動部與教育部聯(lián)合發(fā)起了“從學校到就業(yè)”項目，促進了高校職業(yè)生涯教育完整體系的形成，即包括職業(yè)生涯意識、職業(yè)發(fā)展、生涯規(guī)劃和職業(yè)決策等方面在職業(yè)生涯教育課程中的設(shè)計。

此外，美國相關(guān)行業(yè)協(xié)會與組織對其高校職業(yè)生涯教育發(fā)展也發(fā)揮了重要推動作用。1913年，美國成立國家職業(yè)指導協(xié)會（簡稱NVGA），后來名稱變更為全國生涯發(fā)展協(xié)會（簡稱NCDA），成為一個專業(yè)性學術(shù)組織，通過學術(shù)研究、制定職業(yè)標準等，引領(lǐng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育與指導工作持續(xù)走向規(guī)范化、科學化與系統(tǒng)化。1956年創(chuàng)辦的全美大學與雇主協(xié)會（簡稱NACE），因其擁有豐富的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)與就業(yè)指導相關(guān)專家資源，專家涉及全美約2000所高校，每年為百萬計大學生提供相關(guān)服務(wù)，該協(xié)會通過預測就業(yè)市場發(fā)展趨勢、調(diào)查研究行業(yè)信息等，為雇傭企業(yè)和應聘者提供專業(yè)性標準，制定相應招聘或求職計劃，成為了高校、用人單位和大學生之間有力的連接紐帶。

除上述特點外，美國高校強大的網(wǎng)絡(luò)咨詢、輔導與服務(wù)系統(tǒng)為職業(yè)生涯教育提高了極大的支持和便利，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠為大學生提供盡可能詳細的信息檢索服務(wù)，迅速的檢索功能保證了服務(wù)的效率和質(zhì)量，美國高校還有效融合了學校、家長、學生、校友、教師和企業(yè)等各方面資源，為大學生的職業(yè)生涯指導和教育工作提供必要輔助[5]。

2? 對我國高校職業(yè)生涯教育和指導工作的啟示

2.1 構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃教育的全程跟蹤長效機制

對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育需要貫穿4年大學生活。大一時，通過大學教育使學生初步清楚生涯規(guī)劃的內(nèi)容，明確提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃的重要價值，盡可能了解自身特長、興趣，盡早幫助他們掌握正確認知自我、了解社會的方法，提高他們的職業(yè)選擇能力，引領(lǐng)他們積極、科學地規(guī)劃自己的生涯發(fā)展路徑。大二時，通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程生涯剖析，制定發(fā)展目標，培養(yǎng)職業(yè)目標所需要各種能力。大三時，引導學生運用各種渠道收集有關(guān)生涯發(fā)展領(lǐng)域的信息，掌握不同人才需求狀況，將學習與社會實踐結(jié)合起來，提升自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。大四時，針對就業(yè)市場形勢，開展職業(yè)培訓、講座，使學生掌握基本的求職技巧和面試技能，強化學生的求職技能和職業(yè)技能，使畢業(yè)生在就業(yè)中達到人職匹配的目標，最終使學生順利完滿地就業(yè)。

2.2 打造職業(yè)生涯規(guī)劃教育全員參與的互動系統(tǒng)

高校應進一步完善職業(yè)生涯規(guī)劃教育的組織和機構(gòu)建設(shè)，加強相關(guān)學科專業(yè)師資力量，并將就業(yè)指導教師培養(yǎng)納入學校師資發(fā)展計劃，加快職業(yè)化和專業(yè)化進程，同時鼓勵專業(yè)課教師、校外專家等加入，形成豐富的兼職教師隊伍，培養(yǎng)一批相對穩(wěn)定、專兼結(jié)合、素質(zhì)過硬的職業(yè)生涯教育人才團隊。此外，輔導員、班主任、學生處、思政部、教務(wù)處等相關(guān)部門也應納入學生職業(yè)生涯教育工作中來，成立全校職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導工作小組，定期以專業(yè)研討會、論壇等形式組織教師開展集中的理論學習與業(yè)務(wù)探討，認真分析不同行業(yè)準入制度、不同職業(yè)資格認證以及上崗要求，把握學生的思想動態(tài)和就業(yè)需求，積極探索對各類學生進行職業(yè)規(guī)劃教育的手段。

2.3 開發(fā)科學特色的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程模塊

我國的人口規(guī)模決定了在高校的教育形式中，大型班級授課是必要形式，生涯指導課程也不例外，所以合理配置此類課程是保證高校職業(yè)生涯教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，該課程要面向全校大學生集中統(tǒng)一開設(shè)，在教學方式選擇上，應當將理論講解和實際案例相結(jié)合，避免出現(xiàn)學生因教學內(nèi)容枯燥而產(chǎn)生的厭學情緒，對于各個年級的學生應當依據(jù)學生的具體需要進行指導，要注意將學習與實踐結(jié)合起來。

具體來說，作為公共必修課，采用模塊化、分年級的全程化教育模式，把職業(yè)生涯規(guī)劃按主題分成不同的課程模塊，編制統(tǒng)一規(guī)范的教學大綱，比如，在入門階段開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃模塊，在培養(yǎng)階段開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓練模塊，在提高階段開設(shè)就業(yè)指導模塊，在完善開設(shè)課外實踐模塊。為學生職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整提供實踐基礎(chǔ)。

2.4 以網(wǎng)絡(luò)為媒介，主動利用職業(yè)生涯相關(guān)測試軟件

“互聯(lián)網(wǎng)+”教育是時代趨勢，職業(yè)生涯教育更需要及時、全面的大數(shù)據(jù)作為支持。各高校應加強自身校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃專題板塊，做好職業(yè)生涯相關(guān)知識入門講解，加強最新行業(yè)信息發(fā)布、國家與學校相關(guān)就業(yè)政策解讀等內(nèi)容。建立互動平臺和職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢平臺，教師針對共性問題集中回答，個別問題具體答疑。同時，加強對校友會的建設(shè)，完善畢業(yè)生信息，為在校學生起到榜樣示范的作用。

此外，利用專業(yè)的職業(yè)生涯相關(guān)測評網(wǎng)上平臺系統(tǒng)，通過校園網(wǎng)形式進行發(fā)布，有利于便捷地對大學生進行評估，科學合理的專業(yè)測評結(jié)果，有助于大學生更好地明確自身興趣類型、人格特征以及優(yōu)劣勢，通過相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計比對、結(jié)果分析，向大學生推薦和其特點向匹配的工作種類，并在測評結(jié)果基礎(chǔ)上，進行簡歷內(nèi)容制作的指導，這些都對大學生順利就業(yè)起到很好的支持作用。需要注意的是，利用測評軟件對高校的職業(yè)生涯教育進行輔助，目前在我國高校中還處于嘗試階段，由于觀念、技術(shù)等原因，能夠有效參與并利用測評結(jié)果的學生數(shù)量有限，真正享受到軟件支持的學生較少，因此，對職業(yè)測評軟件的推廣使用可作為今后開展高校職業(yè)規(guī)劃教育工作的一個重要推進方面。

參考文獻

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