李紅燕

【摘要】信息化管理技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域之中，并且對各個行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。并且，我國的公路運輸經(jīng)濟中，也跟隨時代的步伐，運用現(xiàn)代化的信息化管理技術(shù)，讓公路運輸經(jīng)濟能夠更快的發(fā)展。本文主要是在信息化管理的作用的基礎(chǔ)上對于在公路運輸經(jīng)濟中信息化管理的對策進行分析，促進我國的公路運輸行業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化管理 公路運輸經(jīng)濟 作用

前言：

目前，我國的運輸行業(yè)正在快速的發(fā)展之中，各種各樣的運輸方式也在不斷地變化，如空運、海運、陸運等，其中被廣泛使用的就是公路運輸，不僅節(jié)約成本，還既有靈活便捷等特點。因此，需要對公路運輸加強管理，保證其能穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。而信息化的管理方法能夠有效做到這一點，讓車輛、人員、貨物進行統(tǒng)一的管理，整體提高了公路運輸管理的水平。

一、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的作用

1.資源配置的優(yōu)化

在目前社會之中，信息是非常重要的資源，因此在公路運輸中運用信息化的管理方法就是對信息進行管理，為運輸公司提供更多的與更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，讓運輸公司對于基本情況能夠有所了解。并且在公路運輸經(jīng)濟中具體的信息化管理的過程中，公司基于信息化的管理方法掌握了更多的信息，就能夠在社會的競爭中對于公司的發(fā)展做出更好的決策，擁有公路運輸行業(yè)的核心競爭能力。除此之外，還可以對比以往的經(jīng)濟增長信息，并對其進行具體的分析，了解經(jīng)濟增長緩慢的原因，發(fā)現(xiàn)并解決問題，促進公路運輸企業(yè)的經(jīng)濟進行良性的發(fā)展。與此同時，還可以根據(jù)信息對于公司內(nèi)部的資源進行更加合理的分配，保證公司在社會中走可持續(xù)發(fā)展道路，為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供更好的助力。

2.經(jīng)營風(fēng)險的控制

在公路運輸過程中，也會有經(jīng)營的風(fēng)險，那就是惡劣的天氣如暴雨、暴雪、狂風(fēng)等，還有就是道路塌陷等方面，都會對公路運輸經(jīng)濟造成一定的風(fēng)險，增加運輸成本，對于整個運輸周期更是有較大的影響。但是通過信息化的管理方案，對于經(jīng)濟風(fēng)險就能進行有效的調(diào)控，保證在運輸過程中不會有更多的經(jīng)濟方面的損失。例如在我國的北方地區(qū)，一到冬季就會讓公路運輸收到降雪的影響，不僅僅是公路堵車，還有降雪導(dǎo)致公路路滑，讓某些公路路段不能使用，而公路網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓在全國各地進行公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也會出現(xiàn)公路繞道等問題，這兩方面都可以利用信息華東管理方法，對于公路信息進行提前的了解，采用更優(yōu)的公路運輸方案，避免出現(xiàn)經(jīng)濟上的高額損失。除此之外，就是車輛的安全問題，人往往都會存在僥幸心理，有時運輸車輛超載或超速就會形成車輛的安全隱患，信息化管理可以對此進行監(jiān)控，對于車輛存在的問題進行提醒，保證車輛的安全。

3.運輸服務(wù)的提高

在現(xiàn)代社會中，企業(yè)的發(fā)展不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，其服務(wù)態(tài)度同樣重要，在公路運輸企業(yè)，將信息化管理與評價系統(tǒng)結(jié)合，方便準(zhǔn)確收集客戶的建議，并可以將此系統(tǒng)納入到員工的服務(wù)評價管理之中去，促進員工的工作積極性，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。除此之外，客戶如果對運輸管理過程不滿意，還能對信息化管理方案進一步的優(yōu)化，提高運輸企業(yè)的服務(wù)水平。

二、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的應(yīng)用對策

1.對于服務(wù)體系進行健全

公路運輸市場已經(jīng)趨近于飽和，而企業(yè)之間的競爭則更為激烈，要想在此期間能夠收獲更多的客戶，則必須在服務(wù)之中增加分量，因此，公路運輸需要擁有更加健全的信息服務(wù)體系。任何行業(yè)客戶的以及都是最為重要的，公路運輸也要基于客戶的需求，對于客戶的意見進行及時的回復(fù)，并進行相應(yīng)的整改，滿足客戶在運輸方面的需求，讓客戶對于公路運輸經(jīng)濟更加認(rèn)同，能夠積極主動地選擇公路運輸，為企業(yè)的發(fā)展提供更高的經(jīng)濟效益。在此期間，相關(guān)的技術(shù)人員可以建立一個信息交流服務(wù)平臺，讓客戶能夠隨時隨地了解貨物的運輸信息，并對自身的進行事情可以進行及時調(diào)整，除此之外，還可以讓用戶在平臺之中提出公路運輸?shù)慕ㄗh，讓公路運輸能夠?qū)ψ陨磉M行及時調(diào)整，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。與此同時，也要將信息化管理的不足進行總結(jié)改進，完善服務(wù)體系，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量促進公路運輸?shù)陌l(fā)展。

2.對于評估機制進行創(chuàng)建

評估機制是各個行業(yè)都會用到的一種管理方式，能夠幫助企業(yè)正視自己的不足，從而制定更好地發(fā)展策略，也能讓員工了解自身的情況，進行自主學(xué)習(xí)，成為更好地自己，為企業(yè)為社會發(fā)光發(fā)熱。在公路運輸系統(tǒng)之中，運用這種獎懲制度，能夠更好地處理信息化管理帶來的一系列問題，讓公司的發(fā)展更加符合社會的發(fā)展變化。其具體的創(chuàng)建需要運輸公司依據(jù)自身的實際情況出發(fā)，適當(dāng)?shù)慕梃b其他企業(yè)與國外的評估機制，并對信息化管理的運輸系統(tǒng)進行定期與不定期的評估，整理匯總客戶的反饋，對于信息化管理進行及時的糾正、更新以及調(diào)整，讓公路運輸信息能夠更加符合客戶的需求，保證信息化管理的完善。

3.對于管理網(wǎng)絡(luò)進行構(gòu)建

在企業(yè)發(fā)展之中，管理手段的好壞能夠很大限度的決定企業(yè)的發(fā)展，不好的管理會讓企業(yè)人才流失，漸漸走向衰落，而好的管理能夠讓企業(yè)更加具有凝聚力，推動企業(yè)的發(fā)展，公路運輸經(jīng)濟發(fā)展同樣也是如此。因此要在信息化的基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的管理體系。在構(gòu)建的過程之中，不僅是需要對公路運輸?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部進行信息化的管理，還要加強企業(yè)外部信息的聯(lián)系，與相關(guān)的運輸信息都要進行融合，并進行運企業(yè)與企業(yè)之間的文化交流，為公路運輸經(jīng)濟的信息化管理提供更多的依據(jù)。

總結(jié)：總之，信息化管理具有很大的優(yōu)勢，應(yīng)該在公路運輸管理之中進行全面實施，并對其管理方法進一步的完善，保證運輸行業(yè)能夠更加快速的發(fā)展，為我國的經(jīng)濟市場提供更加穩(wěn)定的支撐。