鞏利芳 俞文沁

摘? 要：混合式教學(xué)采用“線上+線下”的新型教學(xué)方式，既保留了傳統(tǒng)教學(xué)中的面對(duì)面交流，又引入了數(shù)字化教學(xué)可記錄、可重復(fù)的優(yōu)勢(shì)，迅速成為一種新興教學(xué)模式的代表。以問卷調(diào)查的形式對(duì)混合式教學(xué)中學(xué)生的滿意度、資源形式、交流互動(dòng)、考核評(píng)價(jià)方式等進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為教師要注重督學(xué)導(dǎo)學(xué)，線上教學(xué)資源要碎片化、趣味化、具有親和力，線上線下教學(xué)要深度融合等結(jié)論。以期把握時(shí)機(jī)、充分發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)、改善不足，提升教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：線上線下;混合式教學(xué);應(yīng)用效果

20世紀(jì)90年代，基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體技術(shù)的E-Learning 學(xué)習(xí)方式因其具備4A（Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone）特性，受到學(xué)習(xí)者的喜愛而迅速推廣。混合式學(xué)習(xí)作為教學(xué)改革的新理念被提出，其學(xué)習(xí)方式可看成是教學(xué)媒體的混合、學(xué)習(xí)模式的混合和學(xué)習(xí)內(nèi)容的混合（祝智庭等，2003）。混合式教學(xué)還可以看成是“線下面對(duì)面與在線學(xué)習(xí)的集合”，是在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)形式。隨著教育信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，這種能夠統(tǒng)籌線上、線下學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的混合式學(xué)習(xí)受到國內(nèi)外教育學(xué)界的廣泛關(guān)注。它既發(fā)揮了教師的引導(dǎo)作用，又滿足了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，成為近年來教學(xué)研究的熱點(diǎn)。正是在這種背景下，在16會(huì)計(jì)、17會(huì)計(jì)的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》教學(xué)中嘗試實(shí)施了線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。本文以《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程教學(xué)為例，對(duì)基于“超星、網(wǎng)中網(wǎng)” 雙平臺(tái)的混合式教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，分析混合式教學(xué)模式的應(yīng)用效果及影響因素，以期為其他會(huì)計(jì)類課程開展混合式教學(xué)提供借鑒與啟示。

一、線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)實(shí)施情況

（一）混合式教學(xué)線上教學(xué)平臺(tái)建設(shè)情況

《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》與《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》相比，知識(shí)點(diǎn)雜、碎、細(xì)、難理解，需要學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間和精力吸收內(nèi)化，僅利用課堂時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。鑒于這個(gè)原因，我們從會(huì)計(jì)核心職業(yè)崗位需求出發(fā)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化、拆分，精心制作了微教學(xué)資源，在超星中開發(fā)建成了任務(wù)導(dǎo)向的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程線上教學(xué)平臺(tái)（電腦端和移動(dòng)APP端同步）。超星《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程平臺(tái)，主要有導(dǎo)學(xué)、出納崗核算、往來結(jié)算崗核算、財(cái)產(chǎn)物資崗核算、對(duì)外投資崗、薪資崗、稅費(fèi)計(jì)算崗核算、資金崗、財(cái)務(wù)成果崗、總賬報(bào)表崗、綜合大作業(yè)等幾個(gè)模塊構(gòu)成，每個(gè)模塊包含單元教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源思維導(dǎo)圖、重難點(diǎn)微視頻、碎片化的PPT、教案等教學(xué)資源，互動(dòng)交流、在線測(cè)試、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、線上學(xué)習(xí)任務(wù)清單等線上互動(dòng)及線上學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)在網(wǎng)中網(wǎng)“財(cái)務(wù)管理”實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上設(shè)置相應(yīng)的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)作業(yè)，用于提升學(xué)生實(shí)踐操作能力。

（二）線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)實(shí)施情況

1.改革考核方案，將線上學(xué)習(xí)情況納入總評(píng)成績

混合式教學(xué)模式對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該包括線上和線下兩部分。在16會(huì)計(jì)、17會(huì)計(jì)的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》教學(xué)中，線上成績一部分來源于泛雅平臺(tái)（占總成績的20%），包括視頻觀看（35%）、課程討論（35%）、訪問次數(shù)（10%）、討論（10%）、作業(yè)（10%）等五部分，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性和主動(dòng)性;另一部分來源于網(wǎng)中網(wǎng)“財(cái)務(wù)管理”實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)作業(yè)（占總成績的30%）。線下成績主要來源于期末測(cè)試（占總成績的50%）。

2.兩平臺(tái)三階段線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式實(shí)施

第一階段，課前線上的基礎(chǔ)理論、基本技能學(xué)習(xí)。在超星《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程平臺(tái)，教師發(fā)布通知、布置線上學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)線上學(xué)習(xí)任務(wù)清單，利用平臺(tái)提供的視頻、教案、PPT等資源進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，參與線上交流，完成在線測(cè)試。第二階段，課中線下有效的師生互動(dòng)。傳統(tǒng)教學(xué)中，課堂教學(xué)主要是教師講、學(xué)生被動(dòng)聽，往往是課堂上覺得都理解了，課下做題又做不來。混合式教學(xué)中，線下的師生互動(dòng)，學(xué)生經(jīng)過第一階段的線上學(xué)習(xí)，帶著問題走進(jìn)教室，教師經(jīng)過第一階段的互動(dòng)交流掌握了學(xué)生迫切需要解決的問題，有針對(duì)性的有備而來，這樣在有限的時(shí)間里，達(dá)到了高質(zhì)量的交流互動(dòng)。第三階段，課后教師根據(jù)線下師生互動(dòng)情況，對(duì)重難點(diǎn)、疑難點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)上傳;學(xué)生可以利用線上資源反復(fù)學(xué)習(xí)，完成網(wǎng)中網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提高操作技能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。

二、線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)效果調(diào)查分析

調(diào)查對(duì)象為江城院高職16會(huì)計(jì)、17會(huì)計(jì)共3個(gè)班135名學(xué)生。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷“混合式學(xué)習(xí)在《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程中的運(yùn)用效果調(diào)查” 問卷，本問卷主要從對(duì)混合式教學(xué)模式的接受程度、線上學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)資源偏好、師生互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)效果以及對(duì)混合式教學(xué)模式的意見建議等幾方面展開。通過問卷的形式分2次發(fā)放并收回問卷，收回135份，有效問卷130份。問卷的編制參考了已有的關(guān)于混合式教學(xué)現(xiàn)狀的定性、定量研究問卷，并咨詢了相關(guān)實(shí)施混合式教學(xué)的教師。正式問卷前對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)問卷存在的問題。

（一）學(xué)生更喜歡混合式教學(xué)模式

問卷中涉及這一問題的有3個(gè)題目。問題1：本學(xué)期《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程采用了線上線下相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式，您如何評(píng)價(jià)？結(jié)果如下：非常喜歡（26.15%），喜歡（29.23%），一般（35.38%），不喜歡（3.08%），非常不喜歡（6.15%）。問題2：在混合式學(xué)習(xí)模式下，《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的教學(xué)分為了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和超星課程網(wǎng)站輔助學(xué)習(xí)兩個(gè)部分，對(duì)于這種模式，你贊同嗎？結(jié)果如下：非常贊同，課程網(wǎng)站資源提供了自學(xué)的途徑和資源（63.16%），不贊同、太煩瑣（13.16%）。問題3：你喜歡《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課怎樣上？結(jié)果如下：學(xué)生課前利用教學(xué)資源學(xué)習(xí)、交流討論、教師課程重難點(diǎn)分析（55.26%）;遇到問題可以隨時(shí)提問，請(qǐng)老師和學(xué)生幫忙（42.11%）;教師課堂講解，學(xué)生課下練習(xí)（39.47%）。

調(diào)查結(jié)果顯示：相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方式，大多數(shù)學(xué)生對(duì)線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式比較接受認(rèn)可，學(xué)生更喜歡課前隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，課中來解決重難點(diǎn)問題，隨時(shí)隨地交流討論。

（二）線上學(xué)習(xí)安排合理

關(guān)于線上學(xué)習(xí)情況安排有4個(gè)問題。問題1：您每周線上學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程的時(shí)間？結(jié)果如下：2-3個(gè)小時(shí)（46.15%），1-2小時(shí)（27.69%），3-4小時(shí)（18.46%），4小時(shí)以上（7.69%）。問題2：您是否對(duì)線上學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)較為清晰？結(jié)果如下：基本清晰（78.46%），非常清晰（20%），不清晰（1.54%）。問題3：您喜歡線上學(xué)習(xí)的原因？（多選）結(jié)果如下：不會(huì)的地方可以反復(fù)學(xué)習(xí)（72.31%），可以利用碎片化實(shí)踐隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)（73.85%），學(xué)生選擇了線上資源豐富、獲得的信息量大（64.62%），沒有老師監(jiān)督，學(xué)習(xí)的同時(shí)可以做其他事（27.69%），線上學(xué)習(xí)老師、同學(xué)間的交流更方便（21.54%）。問題4：：您認(rèn)為教師在混合式學(xué)習(xí)中的作用主要有 （多選）。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)（占73.85%），提供學(xué)習(xí)資源和條件（75.38%），和學(xué)生互動(dòng)交流（67.69%），面授知識(shí)（41.54%），沒什么幫助（7.69%）。

調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生每周在線上學(xué)習(xí)的時(shí)間大約在2-3小時(shí)，對(duì)教師下達(dá)的線上學(xué)習(xí)任務(wù)較為清晰。學(xué)生能根據(jù)線上學(xué)習(xí)清單，利用碎片化時(shí)間、隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，教師在混合式教學(xué)中主要起提供學(xué)習(xí)資源和條件、提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、和學(xué)生互動(dòng)交流的作用?；旌鲜浇虒W(xué)把最耗時(shí)間的理論學(xué)習(xí)放到了線下，學(xué)生可以不受限制、反復(fù)學(xué)習(xí)。

（三）直觀、實(shí)踐性強(qiáng)的課程資源及任務(wù)更受歡迎

課程資源方面涉及到2個(gè)問題。問題1：《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程學(xué)習(xí)中，您覺得（）線上學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)幫助較大（多選）？結(jié)果如下：網(wǎng)中網(wǎng)平臺(tái)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)（63.08%），超星平臺(tái)在線單元測(cè)試（63.08%），超星平臺(tái)線上問題收集與答疑（52.31%），超星平臺(tái)線上主題討論交流（56.92%）。問題2：您在學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程時(shí)，喜歡（）學(xué)習(xí)資源（多選）？結(jié)果如下：視頻、音頻（70.77%），PPT、思維導(dǎo)圖、教案（80%），在線測(cè)試（23.08%），BBS主題討論（18.46%），問題收集與答疑（15.38%）。

調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生更喜歡短小的視頻、音頻、PPT資源，課程網(wǎng)站中，所有的視頻都是對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)微小知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行拆分制作的微資源，視頻10分鐘之內(nèi)，PPT不超過15頁，另外還有音頻對(duì)每次課進(jìn)行總結(jié)提煉。線上學(xué)習(xí)活動(dòng)方面，學(xué)生更喜歡網(wǎng)中網(wǎng)平臺(tái)提供的實(shí)踐性強(qiáng)實(shí)訓(xùn)類任務(wù)，和超星平臺(tái)的在線單元測(cè)試。

（四）師生、生生形成了良性互動(dòng)

互動(dòng)方面設(shè)置了4個(gè)問題。問題1：混合式學(xué)習(xí)方式下，大部分知識(shí)要在超星平臺(tái)上自學(xué)，你是否愿意將自學(xué)的學(xué)習(xí)成果與他人交流分享？愿意（81.58%），有時(shí)愿意、視情況而定（15.79%），不愿意（2.63%）問題2：學(xué)習(xí)過程中如果有不懂的地方您會(huì)？參與實(shí)施討論，獲得學(xué)生或者老師的幫助（72.31%），通過電話、短信、QQ、微信等請(qǐng)教老師（52.31%），求助網(wǎng)絡(luò)（61.54%），面對(duì)面請(qǐng)教老師（40%）。問題3：您是否愿意把自己真實(shí)的學(xué)習(xí)效果反饋給老師？ 愿意，這樣老師可已有針對(duì)性的講解（97.37%），不愿意、擔(dān)心成績不如別人（2.63%）。問題4：混合式學(xué)習(xí)方式，對(duì)您與同學(xué)、老師的互動(dòng)交流方面的幫助？結(jié)果如下：非常有用（27.69%），比較有用（41.54%），一般（30.77%），沒什么用（0）。

調(diào)查結(jié)果顯示：混合式學(xué)習(xí)方式下，學(xué)生愿意將自學(xué)的成果與他人交流分享;遇到問題，大部分學(xué)生愿意參與線上實(shí)施討論解決，也仍有一大部分學(xué)生愿意和教師面對(duì)面交流解決;學(xué)生更愿意將真實(shí)的線上學(xué)習(xí)效果反饋給教師，以獲得線下更有效的解答。

（五）激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效果

激發(fā)興趣，提升學(xué)習(xí)效果方面，設(shè)置了3個(gè)問題。問題1：我們實(shí)施的混合式學(xué)習(xí)方式，你認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)興趣得到了提升嗎？可以自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、方式，很喜歡（84.21%），沒什么變化（7.89%），課前學(xué)習(xí)沒有教師監(jiān)督、不喜歡（2.63%）。問題2：在這種新型教學(xué)模式下，你認(rèn)為自己對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解會(huì)更加全面嗎？ 理解更加透徹（76.32%），沒什么變化（10.53%），不如傳統(tǒng)教學(xué)效果好（2.63%）。問題3：你希望其他會(huì)計(jì)類課程也采用混合式教學(xué)方式學(xué)習(xí)？ 非常贊同（44.74%），贊同（50%），不贊同（2.63%）。

調(diào)查結(jié)果顯示，線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，學(xué)生更愿意將這種方法推廣到其他會(huì)計(jì)類課程中。

（六）過程化考核評(píng)價(jià)方式更合理

考核評(píng)價(jià)方面設(shè)置了1個(gè)問題。問題：《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程的評(píng)價(jià)方式，你更喜歡哪種？課程網(wǎng)站學(xué)習(xí)記錄+實(shí)踐操作+期末測(cè)試（47.69%），平時(shí)作業(yè)+實(shí)踐操作+期末測(cè)試（27.69%），平時(shí)作業(yè)+期末測(cè)試（20%），期末測(cè)試（4.62%）。調(diào)查結(jié)果顯示，將平時(shí)的線上學(xué)習(xí)記錄計(jì)入考核成績，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。

（七）混合式教學(xué)改進(jìn)建議

問題1：在混合式學(xué)習(xí)中，您認(rèn)為（）需要改進(jìn)？結(jié)果如下：線上網(wǎng)絡(luò)資源增加趣味性（73.85%），要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督學(xué)（49.23%），硬件設(shè)備的支持程度，如網(wǎng)速（44.62%），互動(dòng)交流的有效性（32.31%），面對(duì)面課程的再設(shè)計(jì)，重解惑、輕講解（24.62%）。調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生對(duì)線上教學(xué)資源的趣味性、互動(dòng)交流的有效性、設(shè)備的支持程度以及教師的督學(xué)等提升學(xué)習(xí)效果方面的手段比較重視。

三、結(jié)論與建議：

（一）教師職責(zé)要從面對(duì)面教轉(zhuǎn)變?yōu)槎綄W(xué)導(dǎo)學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師的職責(zé)重在教，面對(duì)面講授基礎(chǔ)理論、基本方法和技巧，并布置課下作業(yè)，鞏固所學(xué)知識(shí)。但在混合式教學(xué)中，教師的職責(zé)應(yīng)定位在督學(xué)導(dǎo)學(xué)，學(xué)生是課前利用網(wǎng)站資源，完成了相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí);課上帶著問題疑惑，和教師、同學(xué)交流;課后再回到線上完成相關(guān)練習(xí)鞏固內(nèi)化知識(shí)?；旌鲜浇虒W(xué)中學(xué)生的學(xué)，主要是自主自發(fā)的完成， 這就需要教師充分設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)，對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)哪些資源、完成哪些任務(wù)、達(dá)到哪些要求，有及其充分的規(guī)劃與任務(wù)式的監(jiān)督。

（二）線上教學(xué)資源要碎片化、趣味化，要具有親和力

學(xué)生線上完成自主學(xué)習(xí)，線下帶著問題走進(jìn)課堂，線上補(bǔ)充不足完成知識(shí)內(nèi)化?；旌鲜浇虒W(xué)就是要充分激發(fā)學(xué)生興趣完成這幾個(gè)環(huán)節(jié)，故線上教學(xué)資源的質(zhì)量就非常重要。首先資源要碎片化，視頻、音頻、PPT都要考慮到學(xué)生隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的要求，視頻、音頻要控制在8分鐘以內(nèi)，PPT要控制在15頁以內(nèi)。其次資源要趣味化，要讓學(xué)生帶著問題、走進(jìn)一定的情境中去學(xué)。再次資源要有親和力，學(xué)生更喜歡自己的任課教師出境的視頻資源。

（三）將線上線下教學(xué)深度融合，互為補(bǔ)充

目前混合式教學(xué)中存在的最大的問題就是線上線下教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)割裂開來、兩條平行線進(jìn)行，這樣的教學(xué)模式不但不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)習(xí)效果，還會(huì)加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。線上資源要為線下資源服務(wù)，線下課堂面對(duì)面教學(xué)要結(jié)合線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行，要對(duì)線上學(xué)習(xí)情況有所考核、督促，線上學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況不能只看完成記錄，更要看完成效果。線上線下相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，才能更好的發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖德鈞，費(fèi)建明.外語微課資源與混合式教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 河南科技學(xué)院學(xué)報(bào).2018年（第38卷4期）：72-76

[2] 戴永輝，徐波，陳海建.人工智能對(duì)混合式教學(xué)的促進(jìn)及生態(tài)鏈構(gòu)建[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究.2018（2）：24-31

[3] 鞏利芳.基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式研究——以高職“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：課內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)”為例[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2016（06）：55-57

作者簡(jiǎn)介：

鞏利芳（1980.11-），女，漢族，山西晉城人，江蘇開放大學(xué)商學(xué)院教師，碩士講師，研究方向?yàn)椋贺?cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理。