李丹

近年來，雅安市名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動順應(yīng)形勢，聚焦主責(zé)主業(yè)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案督辦、領(lǐng)導(dǎo)干部走訪等工作辦法，做實(shí)做細(xì)信訪舉報(bào)工作，解決群眾訴求，破解信訪難題，提升群眾監(jiān)督質(zhì)效。

暢通舉報(bào)渠道，群眾呼聲“零距離”。名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委暢通“線上+線下”舉報(bào)渠道，在日常接訪之余，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室梳理出信訪量高、群眾反映集中的熱難點(diǎn)問題，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶隊(duì)開展駐村接訪。凡屬于受理范圍內(nèi)，能夠當(dāng)場答復(fù)或處理的，當(dāng)場給予明確答復(fù)和處理;不能當(dāng)場答復(fù)的，做出批示后，交信訪室按照有關(guān)規(guī)定辦理。對業(yè)務(wù)范圍外的信訪事項(xiàng)，積極引導(dǎo)舉報(bào)人以合理方式向有權(quán)受理的單位表達(dá)合理訴求。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員駐村接訪現(xiàn)場解決問題5件，受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報(bào)2件，發(fā)現(xiàn)問題線索1條。

集中研判，深挖案源“零遺漏”。名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合，借助定期召開由公安、檢察、法院、組織、審計(jì)等部門參加的區(qū)委反腐敗協(xié)調(diào)小組聯(lián)席會議，重點(diǎn)聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題，甄別研判，集體研究，對各自掌握的有價值的線索，實(shí)行資源共享，聯(lián)合調(diào)查，深挖案源，形成合力，有效提高了紀(jì)委監(jiān)委對全區(qū)違紀(jì)案源的掌控能力，確保問題查清、內(nèi)容查細(xì)、線索查實(shí)，著力提升信訪線索成案率，堅(jiān)決整治基層“微腐敗”。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與相關(guān)部門互移線索50件，相關(guān)線索均按程序辦理。

跟蹤回訪，釋疑解惑“零阻礙”。名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真做好案后回訪工作，按照“誰辦理、誰核實(shí)、誰答復(fù)”的原則，及時向舉報(bào)人反饋所反映問題的調(diào)查結(jié)論、認(rèn)定事實(shí)以及處理結(jié)果，認(rèn)真解答舉報(bào)人提出的疑問，做到合理反映解決到位，不合理反映解釋到位。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對已辦結(jié)的信訪件，定期入戶回訪，了解反映人意愿。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對3件留有聯(lián)系方式的問題線索辦結(jié)情況，嚴(yán)格按照實(shí)名舉報(bào)件辦理流程，對反映人進(jìn)行了答復(fù)，對其中1件進(jìn)行回訪，反映人均表示滿意，切實(shí)做到了事事有回音、件件有落實(shí)，增進(jìn)了群眾信任，提升了群眾監(jiān)督質(zhì)量。

帶案出擊，問題線索“快處置”。名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委突出問題導(dǎo)向，努力提升群眾監(jiān)督質(zhì)效，對群眾反映強(qiáng)烈的問題線索，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)分片督辦。同時，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委定期不定期開展走訪活動，進(jìn)一步掌握問題線索，列出明細(xì)清單，加大對問題線索外圍的摸排和核實(shí)力度，了解掌握第一手資料。嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求快查快結(jié)，把信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員走訪群眾70人次，督促解決群眾訴求8條。（作者單位/名山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委） （責(zé)編/王兆偉）