吳錦祥

我家小區(qū)的沿街路邊新開了一家美容美發(fā)店。店門口的花籃和靚麗的制服姑娘吸引了路人的眼睛。我的頭發(fā)已到了要修理的時(shí)候，自然不會(huì)放過新店的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。

瞧，我還沒走近，迎賓姑娘已揚(yáng)起桃花般的臉盤迎上來了。進(jìn)了門，里面一個(gè)服務(wù)小姐將我引到一個(gè)內(nèi)側(cè)座位。甫一落座，已經(jīng)有一個(gè)男服務(wù)生推著小車將一盤水果遞上，并征求要何種茶水或飲料。服務(wù)小姐為我洗頭前還問我習(xí)慣用什么洗發(fā)水，光干洗就用了十幾分鐘。然后是頭、頸等部位的按摩，手勢、輕重都很到位。邊洗發(fā)按摩邊和我聊家常，特別關(guān)注我原先在哪里剪發(fā)的，接著介紹起他們店的會(huì)員卡優(yōu)勢。當(dāng)知道我在別處已辦了會(huì)員卡時(shí)，表示多辦一張卡也未嘗不可，在兩個(gè)不同的地方體驗(yàn)，待那邊用完了就可以長期享受他們這里的超值服務(wù)了。在我猶豫時(shí)，姑娘替我出主意，也可以將那家的會(huì)員卡轉(zhuǎn)過來，并由他們出面協(xié)調(diào)。這讓我不由動(dòng)心，只是轉(zhuǎn)卡后還要達(dá)到一定比例的充值，我遂回道與家人商量后再定。

接著就是理發(fā)了。理發(fā)師也是熱忱周到，修剪得特別仔細(xì)，連腦后部位都用小鏡子讓我看到效果。在我表示滿意和夸獎(jiǎng)時(shí)，小伙子不失時(shí)機(jī)地建議我在這里辦會(huì)員卡，與洗頭姑娘介紹的一樣。

平心而論，這家的環(huán)境不錯(cuò)，價(jià)格也可以，尤其是用了消費(fèi)卡后性價(jià)比更明顯。最主要的是服務(wù)到位，無論是洗發(fā)和理發(fā)都周密、精致，無可挑剔。只是這“如沐春風(fēng)”讓人在享受的同時(shí)又感覺隱隱的不安。

其實(shí)我并不是沒有固定的理發(fā)場所，而是對(duì)原來那家知名美發(fā)連鎖店辦會(huì)員卡前后服務(wù)差距太大多有不滿，才有了在別的新店開張時(shí)禁不住有進(jìn)去體驗(yàn)的沖動(dòng)。似乎也只有在這時(shí)候才能真正享受到“上帝”的感覺。而一旦交錢辦了會(huì)員卡，后面的服務(wù)卻如“上帝”從云端跌落。

我曾在每一次進(jìn)入新店體驗(yàn)時(shí)抱有期待———也許這家不會(huì)要求我什么，輕松地進(jìn)去，也能輕松地出來。但結(jié)果往往并不如此。

二

鄰家有女初長成。小姑娘剛過10歲就亭亭玉立，說話也像小大人，手臂上戴著二道杠就更神采奕奕了。家人叫她彩彩，我則喚其為小才女。小才女不僅學(xué)習(xí)出挑，音樂藝術(shù)上也頗有天賦，古箏彈得很好，那悠悠的琴聲不時(shí)地會(huì)從她家的那個(gè)窗子里飄溢出來。

但近來那窗子里飄溢出的不單是悅耳的琴聲，還夾著一些雜音———大人的爭執(zhí)。我從小才女嘴里知道，她還有一年多就要進(jìn)中學(xué)了，早就在做小升初的準(zhǔn)備了，現(xiàn)在是沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻。但圍繞著小升初，家里意見不一。她已經(jīng)參加了一個(gè)外語補(bǔ)習(xí)班和古箏考證班，還有一個(gè)主持人訓(xùn)練班，但爸媽認(rèn)為她精力還有多余，可以再報(bào)一門數(shù)學(xué)提高班；但爺爺奶奶注重傳統(tǒng)文化，竭力主張“古詩詞欣賞”學(xué)習(xí)，并且強(qiáng)調(diào)這是少年宮辦的，熱門著呢！但她媽說古詩詞在語文卷中占有比例很有限，將有限的精力放在這里得不償失。

“那你爸是什么意見？“我問?！拔野制蛴谖覌專f一切都要服從進(jìn)入重點(diǎn)民校的大局，但又不想得罪爺爺奶奶?！薄澳阕约菏裁聪敕?？”女孩一臉茫然：“我也不知道?！?/p>

看來這家的老少兩代分成了兩派，雖都是為了孩子，但角度不同，意見難統(tǒng)一。此后圍繞著小才女報(bào)哪個(gè)班沒少發(fā)生沖突，有次還看到奶奶送孩子出門時(shí)氣呼呼地將門撞擊得很重。

這以后有段時(shí)間我似乎沒再聽到有關(guān)小才女報(bào)哪個(gè)班的爭執(zhí)聲了。有次我問放學(xué)回家的姑娘：“報(bào)班的事定了？”姑娘道：“定了?！薄笆裁窗啵俊薄肮旁娫~欣賞?！蔽倚α耍骸敖K究還是你媽依了老人?！惫媚稂c(diǎn)頭道：“爺爺說那個(gè)班的學(xué)生有機(jī)會(huì)上電視臺(tái)參加競賽節(jié)目，要是表現(xiàn)出色再拿個(gè)獎(jiǎng)，上重點(diǎn)民校就沒問題了?！?/p>