徐魯
摘 要:社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展都離不開計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持,因此為了促使高校學(xué)生在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的需求,計(jì)算機(jī)教學(xué)得到更多的重視,目的在于提升大學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平。但在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)課程開展的過程中,由于管理方式不合理,導(dǎo)致硬件設(shè)施、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件容易出現(xiàn)故障,因此當(dāng)前還需要在這些方面加大管理力度。本文對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)探討與分析,并給出了一些合理的建議,可對(duì)此方面工作的開展起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:高校;計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理;問題;對(duì)策
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)為高校學(xué)生提供了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及掌握實(shí)踐技能的基本條件,但在管理實(shí)驗(yàn)室的過程中還存在較多問題,主要體現(xiàn)在管理制度不完善、資金不足等方面,同時(shí)也未能做好基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作。因此當(dāng)前最重要的是加大硬件及軟件的檢查與維護(hù)力度,并對(duì)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部環(huán)境加強(qiáng)管理。同時(shí),為了避免發(fā)生火災(zāi)等安全事故,還需要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的安全管理,配置好滅火器等設(shè)施,本文對(duì)此進(jìn)行了具體分析。
一、管理中存在的問題
1.環(huán)境問題
在高校教學(xué)活動(dòng)開展的過程中,對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用頻率較高,并且學(xué)生在預(yù)習(xí)新內(nèi)容及復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容時(shí)也需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備,而高頻率的使用導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的環(huán)境較差,積累了過多的灰塵,并且實(shí)驗(yàn)室的溫度多數(shù)時(shí)間處于較高的狀態(tài),嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)的正常散熱,進(jìn)而導(dǎo)致電路被燒毀的現(xiàn)象較為常見,同時(shí)也使得網(wǎng)絡(luò)與硬件容易出現(xiàn)故障。另外,部分學(xué)生責(zé)任意識(shí)薄弱,隨意攜帶食品進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室內(nèi),并且未能及時(shí)清理自身制造的垃圾,嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的環(huán)境。而且,過量的灰塵也加快了零件老化的速度,進(jìn)而縮短了設(shè)備的使用期限。
2.硬件維護(hù)問題
計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障的概率較高,原因在于溫度、靜電及灰塵等多項(xiàng)因素都會(huì)導(dǎo)致設(shè)備硬件受損。為了避免出現(xiàn)此類問題,最重要的是做好硬件設(shè)施的維護(hù)工作。另外,當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度較快,需要定期更新?lián)Q代,而在更換設(shè)備的過程中容易被病毒入侵,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,這就對(duì)維護(hù)管理工作提出了更高的要求,而當(dāng)前高校在維護(hù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的過程中還存在較多問題,因此還需要加以調(diào)整。
3.操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件
高校的計(jì)算機(jī)教學(xué)內(nèi)容較為復(fù)雜,需要安裝多種操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件,這就對(duì)學(xué)生操作計(jì)算機(jī)的能力提出了更高的要求,而部分學(xué)生操作水平較低,容易誤刪文件和程序,進(jìn)而影響了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外,結(jié)合我國目前高校的教學(xué)情況來看,windows7系統(tǒng)是實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用最為普遍的系統(tǒng),主要原因在于該系統(tǒng)穩(wěn)定性較強(qiáng),并且可用于等級(jí)考試。但在教學(xué)過程中教學(xué)軟件與操作系統(tǒng)不兼容的問題時(shí)有發(fā)生,這就使得學(xué)生在操作過程中容易出現(xiàn)失誤,并且部分學(xué)生自身所攜帶的U盤中本身就存在病毒,導(dǎo)致操作系統(tǒng)被病毒入侵,進(jìn)而使得系統(tǒng)癱瘓。
4.管理制度不完善
高校實(shí)驗(yàn)室管理人員工作量較大,同時(shí)擔(dān)負(fù)著實(shí)驗(yàn)室的管理和計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)任務(wù)。另外,與實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不同,管理人員以坐班制的方式工作,因此通常情況下工作時(shí)間較長,并且其工作任務(wù)難以量化,導(dǎo)致不同崗位人員的報(bào)酬分配存在許多不合理之處。另外,各大高校所安排的實(shí)驗(yàn)人員數(shù)量較少,并且在受重視程度上遠(yuǎn)不及普通教師,容易被忽視,在教師評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定等方面實(shí)驗(yàn)人員也未能得到足夠的重視,因此容易影響其工作情緒,進(jìn)而難以調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)人員工作的積極性。另外,多數(shù)高校目前在管理實(shí)驗(yàn)室時(shí)多依賴的是主觀經(jīng)驗(yàn),管理手段過于落后,并且資金投入不足,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)未能達(dá)到??顚S玫幕臼褂靡蟆A硗?,由于管理制度不完善,導(dǎo)致不同的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員之間攀比心理過于嚴(yán)重,不斷額外申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),進(jìn)而導(dǎo)致一些較為緊急的項(xiàng)目難以獲取足夠的資金。另外,實(shí)驗(yàn)室在管理一些消耗量較大的物品時(shí)過于混亂,導(dǎo)致物資嚴(yán)重積壓,導(dǎo)致資源被浪費(fèi)。
5.管理經(jīng)費(fèi)不足
近年來計(jì)算機(jī)技術(shù)呈高速發(fā)展之勢(shì),這就加快了軟硬件的更新速度。因此高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室需要根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的情況及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,在此過程中就需要投入大量的資金,同時(shí)還要做好后期的維護(hù)工作。另外,在管理實(shí)驗(yàn)室的過程中不僅要及時(shí)更新儀器與設(shè)備,同時(shí)還要建設(shè)功能齊全的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所。然而結(jié)合目前的管理情況來看,高校并未建立起健全的技術(shù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,并且未能對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)進(jìn)行全面規(guī)劃,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)現(xiàn)狀與高校的教學(xué)需求不相符合。另外,高校在建設(shè)實(shí)驗(yàn)室時(shí)沒有更多的資金籌措渠道,導(dǎo)致其沒有足夠的經(jīng)費(fèi)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室,因此高校當(dāng)前需要獲取更多的資金來源并健全經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。
6.師資力量不足
多數(shù)高校在教學(xué)過程中更側(cè)重于理論與科研,而未能意識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性,這就導(dǎo)致其配備的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員數(shù)量過少,并且整個(gè)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的人員在學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)等方面都存在許多不合理之處,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)綜合能力與高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需求不相符合,嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。
二、管理對(duì)策
1.環(huán)境管理
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境管理是十分必要的,這樣能夠降低設(shè)備損壞率,具體來說,可采取以下幾項(xiàng)措施。第一,裝配空調(diào)系統(tǒng),調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的溫度及濕度,以免內(nèi)部溫度過高或過于干燥。第二,在使用計(jì)算機(jī)期間應(yīng)禁止開窗,目的在于避免灰塵進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。如果不加以注意,就會(huì)導(dǎo)致灰塵沉積于機(jī)箱中。第三,應(yīng)禁止學(xué)生將食品帶入機(jī)房內(nèi),并且要求學(xué)生離開之前必須清理自己所在位置的垃圾。第四,實(shí)驗(yàn)室在開窗換氣時(shí)必須確保外部空氣質(zhì)量較好。第五,在非使用時(shí)間需要對(duì)鍵盤、鼠標(biāo)及各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行消毒處理,以免細(xì)菌傳播。只有將以上幾項(xiàng)措施落實(shí)到位,才能確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的環(huán)境更加清潔與衛(wèi)生,這樣就可起到保護(hù)計(jì)算機(jī)的作用,同時(shí)也能使計(jì)算機(jī)操作人員所處的環(huán)境更加舒適與清新,促使其更好完成教學(xué)或?qū)W習(xí)任務(wù)。
2.安全管理
實(shí)驗(yàn)室的安全管理主要可采取以下幾項(xiàng)措施。第一,可為供電線路配置單獨(dú)的設(shè)施與電源,嚴(yán)格禁止與其他設(shè)備共用線路。第二,針對(duì)實(shí)驗(yàn)室的用電問題,必須分配專門的人員加以管理,定期檢查電源線路的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,必須及時(shí)進(jìn)行檢查與維修。第三,在非使用時(shí)間段內(nèi),必須確保電源被關(guān)閉,并且在電源處應(yīng)貼出警示語,禁止學(xué)生隨意觸動(dòng)電源。同時(shí),還應(yīng)為電源配置避雷裝置,有效應(yīng)對(duì)雷雨天氣。另外,如果適逢雷雨天氣,則需要徹底關(guān)閉電源,否則容易對(duì)實(shí)驗(yàn)室造成嚴(yán)重?fù)p壞。第四,實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部必須配備滅火器,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠在短時(shí)間內(nèi)得到控制。另外,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)明確貼出禁止吸煙的警示語,以防相關(guān)人員隨意亂扔煙頭,進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)。同時(shí),禁止吸煙也能確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的環(huán)境更加舒適。第五,多數(shù)高校均發(fā)生過設(shè)備失竊的問題,因此管理人員必須有足夠的防范意識(shí),在結(jié)束工作后必須檢查門窗的關(guān)閉情況。另外,為了使設(shè)備失竊的問題能夠得到有效處理,如果高校資金充足,則應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)施。第六,鍵盤及鼠標(biāo)等設(shè)備丟失率較高,針對(duì)這一問題,可在機(jī)箱上進(jìn)行加鎖處理。第七,學(xué)生上課期間必須攜帶號(hào)碼入座,并完成登記表的填寫,進(jìn)而控制好機(jī)房的秩序,如果疏于管理,就會(huì)導(dǎo)致外來人員混入其中,進(jìn)而出現(xiàn)設(shè)備被盜竊的問題。
3.硬件管理與維護(hù)
在管理與維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的過程中,主要可采取以下幾項(xiàng)措施。第一,定期清掃機(jī)箱、主板、電源風(fēng)扇等多個(gè)部位的灰塵,在清理過程中應(yīng)使用軟毛刷。另外,在清掃完之后必須進(jìn)行檢查,以免機(jī)箱內(nèi)部殘留灰塵,這些灰塵如果長期存在而未能得到處理就會(huì)加快硬件設(shè)備老化的速度。第二,應(yīng)定期檢查接線插口是否接觸不穩(wěn),并且還需要明確內(nèi)存條是否被氧化,進(jìn)而及時(shí)加以處理。第三,應(yīng)要求使用計(jì)算機(jī)的人員在操作完畢之后必須及時(shí)關(guān)機(jī),并且關(guān)機(jī)過程中應(yīng)按照正常的關(guān)機(jī)程序,禁止直接關(guān)閉主機(jī)按鈕,這樣容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)程序錯(cuò)誤。另外,在關(guān)閉計(jì)算機(jī)后還必須關(guān)閉顯示器電源,如果未能及時(shí)關(guān)閉,就會(huì)導(dǎo)致電子元器件受到瞬時(shí)電流的影響。第四,應(yīng)禁止內(nèi)外部元件在帶電狀態(tài)下隨意插入或拔出,這樣不僅會(huì)損壞接口,同時(shí)還容易使得主板被燒壞。第五,在拆裝硬盤的過程中必須把握好力度,以免震動(dòng)過于強(qiáng)烈,否則就需要投入更多的資金用于硬盤的維護(hù)。第六,在清理灰塵前可先檢查機(jī)箱電源及風(fēng)扇是否存在異常聲響,進(jìn)而了解機(jī)箱內(nèi)部的具體情況。在清理過后,還需要檢查機(jī)箱電源的溫度,如果溫度超出正常范疇,必須及時(shí)進(jìn)行降溫處理并修復(fù)損壞部位,以免CPU和電源被燒毀。
4.系統(tǒng)與軟件維護(hù)
(1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的恢復(fù)。由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件使用頻率較高,因此會(huì)受到各類因素的影響,進(jìn)而導(dǎo)致其容易被損壞,并且系統(tǒng)一旦被損壞,就需要花費(fèi)較長的時(shí)間才能完全恢復(fù),這就使得教學(xué)工作的開展受到嚴(yán)重影響。針對(duì)這一問題,主要可采取以下幾項(xiàng)措施加以處理。第一,windows系統(tǒng)通常會(huì)自帶還原系統(tǒng),進(jìn)而確保系統(tǒng)在故障時(shí)可自動(dòng)恢復(fù),這種方法在早期應(yīng)用較為普遍。另外,還可在計(jì)算機(jī)中安裝還原軟件,其特點(diǎn)在于可建立恢復(fù)點(diǎn),并且可設(shè)置還原時(shí)間。但這兩種方法的應(yīng)用具有一定的局限性,即必須通過軟件進(jìn)行處理,這就使得一旦還原軟件出現(xiàn)故障,則表示系統(tǒng)無法恢復(fù)。為了彌補(bǔ)這兩種處理方法的缺陷,當(dāng)前主要采用硬盤保護(hù)卡加以處理。在應(yīng)用過程中需要將保護(hù)卡插入PCI插槽中,這時(shí)用戶在使用硬盤的過程中不會(huì)修改原本的數(shù)據(jù),其所對(duì)應(yīng)的操作區(qū)域是還原卡保留區(qū),這樣就可以起到保護(hù)系統(tǒng)的作用。另外,保護(hù)卡還可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)修復(fù),管理人員只需管理一臺(tái)主機(jī)就可,其他計(jì)算機(jī)就可自動(dòng)同步,但這種保護(hù)卡所針對(duì)的是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)的配置完全相同的情況,如果配置不同,則需要采用克隆技術(shù),其指的是將安裝好的系統(tǒng)制成壓縮包,并保存至服務(wù)器或光盤中,在系統(tǒng)故障時(shí)克隆技術(shù)就可自動(dòng)進(jìn)行處理,進(jìn)而使得系統(tǒng)能夠恢復(fù)正常狀態(tài)。
(2)軟件的維護(hù)。軟件的維護(hù)內(nèi)容主要包括病毒庫及補(bǔ)丁的更新、軟件調(diào)試與版本替換等。另外,盡管研究人員在開發(fā)操作系統(tǒng)的過程中會(huì)盡可能地確保系統(tǒng)功能足夠完善,但通常情況下系統(tǒng)中都會(huì)存在一些安全漏洞,進(jìn)而導(dǎo)致病毒入侵,這就需要通過更新補(bǔ)丁加以處理,進(jìn)而使得一些被發(fā)現(xiàn)的漏洞能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常,促使系統(tǒng)的免疫能力能夠有所提升。另外,補(bǔ)丁的更新并不能杜絕病毒入侵,其只能在一定程度上減少病毒入侵的概率,因此除了更新補(bǔ)丁之外,還需要運(yùn)用殺毒軟件加以處理。另外,入侵的病毒通常情況下是通過局域網(wǎng)及U盤所造成的,因此必須對(duì)這些介質(zhì)加強(qiáng)防控。另外,目前病毒的種類還在逐步增多,因此軟件病毒庫也要根據(jù)病毒類型的變化及時(shí)進(jìn)行更新,確保病毒在對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成威脅之前能夠被完全處理。另外,軟件的安裝調(diào)試也是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,并且高校每學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容差異性較大,與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的軟件也各不相同,因此實(shí)驗(yàn)室管理人員必須及時(shí)進(jìn)行軟件的更新,并完成軟件的安裝與調(diào)試,檢查軟件的運(yùn)行是否正常,同時(shí)還應(yīng)檢查不同軟件之間是否互相沖突,進(jìn)而加以處理。
5.完善管理制度
為了確保計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室能夠?yàn)楦咝=虒W(xué)任務(wù)的開展提供有力支持,首先必須健全管理制度,進(jìn)而通過制度加強(qiáng)人員、設(shè)備及資產(chǎn)等各方面的管理。具體來說,主要可建立以下兩種制度。第一是考核制度,即對(duì)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,考核內(nèi)容不僅包括人員的專業(yè)知識(shí)與操作技能,同時(shí)還包括職業(yè)道德、責(zé)任心等多個(gè)方面。同時(shí),還應(yīng)將考勤工作落到實(shí)處,避免人員在工作期間擅自離開。另外,在月末時(shí)可對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)分,并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金和職稱聯(lián)系起來,這樣就可增強(qiáng)技術(shù)人員工作的主動(dòng)性。第二是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員需要對(duì)設(shè)備、器材等多個(gè)方面不斷進(jìn)行研究,進(jìn)而結(jié)合高校教學(xué)任務(wù)的需求對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,這就需要高校通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提升技術(shù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),確保其能夠主動(dòng)設(shè)計(jì)并改造設(shè)備,如果改造成功,則可給予獎(jiǎng)勵(lì)。另外,當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,因此高校應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員加大培訓(xùn)力度,定期為人員補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)及設(shè)備維修等多個(gè)方面的最新內(nèi)容。另外,高校還應(yīng)與其他院校進(jìn)行合作,進(jìn)而為技術(shù)人員提供出外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);高校還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),對(duì)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行綜合性的管理,進(jìn)而明確各類材料的具體使用情況,避免出現(xiàn)積壓?jiǎn)栴}。
6.資金投入
首先必須為科研項(xiàng)目分配足夠的資金,并且需要達(dá)到??顚S玫氖褂靡?,如果科研內(nèi)容不在教學(xué)范疇之內(nèi),則應(yīng)避免隨意開支實(shí)驗(yàn)教學(xué)的經(jīng)費(fèi)。其次,實(shí)驗(yàn)中心必須加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理,如果技術(shù)人員需要購置實(shí)驗(yàn)材料,必須首先進(jìn)行申請(qǐng),在通過審核之后才能購買材料。
7.師資力量投入
目前各大高校所配備的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)及管理方面的人員數(shù)量過少,并且人員的業(yè)務(wù)水平與高校的發(fā)展需求不相符合。針對(duì)此問題,主要可采取以下幾種解決方式。第一,在購置新設(shè)備與儀器之后必須對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn),并采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,確保人員的業(yè)務(wù)水平能夠得到提升。第二,吸引更多優(yōu)質(zhì)的教師參與到實(shí)驗(yàn)室的管理工作中,增加實(shí)驗(yàn)室人員的數(shù)量。第三,高校應(yīng)將實(shí)驗(yàn)室人員重視起來,并將這類教師與普通教師放在平等位置,共同參與職稱評(píng)定與年終獎(jiǎng)勵(lì)。另外,高校應(yīng)制定一些有利的政策吸引更多優(yōu)質(zhì)的教師,進(jìn)而提升實(shí)驗(yàn)室管理的質(zhì)量。
三、結(jié)語
總而言之,高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作,其在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)人員及資金等多個(gè)方面要求較高。只有不斷提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,并確保計(jì)算機(jī)硬件及軟件的配置與高校的教學(xué)需求相符合,才能有效提高實(shí)驗(yàn)室的管理質(zhì)量,同時(shí)還需要確保各管理項(xiàng)目的開展有足夠的資金支持,而高校目前在此方面還存在一些問題,因此需要通過健全管理制度加以調(diào)整。
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