洪宇

摘要：在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)，其課堂有效性的研究必須圍繞中職教育的特點，在課程教學(xué)設(shè)計時，不僅要考慮學(xué)生掌握知識的情況，更重要的是要考慮如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。本文從實際出發(fā)，提出以項目為導(dǎo)向驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的模式，切實提高課堂教學(xué)的有效性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;課堂教學(xué);有效性

網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)專業(yè)課程中有著舉足輕重的作用，是學(xué)生的必修課程。隨著電子商務(wù)行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的增大，學(xué)校對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)應(yīng)用的要求也是越來越高。在教學(xué)過程中，老師應(yīng)積極思考如何實施具體教學(xué)，什么樣的教學(xué)是有效的、高效的、低效的或者無效的。在做教學(xué)設(shè)計時更要兼顧學(xué)生掌握課本知識的情況以及學(xué)生的職業(yè)技能和崗位意識，培養(yǎng)社會需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。本人從事網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)工作幾年，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中引入項目教學(xué)法對提高課堂的有效性教學(xué)有一點體會和看法。

一、中職課改網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)面臨的問題

中等職業(yè)學(xué)校旨在培養(yǎng)在生產(chǎn)建設(shè)第一線工作的技能型人才，但傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)與實際嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生在工作中不能解決實際問題，因而無法滿足用人單位的要求。在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，企業(yè)看重的是學(xué)生在電商運營平臺實際營銷應(yīng)用能力，產(chǎn)品的曝光度，商品的成交率，營銷方案的可行性等。目前，我校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)使用的是“浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件”，經(jīng)過幾年的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，這種由第三方開發(fā)的模擬實訓(xùn)軟件根本不利于培養(yǎng)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)營銷理論和技能解決企業(yè)實際問題的能力，僅限于紙上談兵。因此，我們對多家校企合作單位的營銷部門進行調(diào)研，與從業(yè)人員進行深人的交流與探討。企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)能熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息，設(shè)計市場調(diào)研方案，能自建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，能運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具進行網(wǎng)絡(luò)推廣。因此，如果學(xué)生的技能訓(xùn)練只限于模擬實訓(xùn)軟件，教學(xué)效果是很難達(dá)到企業(yè)用人需求的。如何提高課堂的有效性教學(xué)，加強實踐環(huán)節(jié)，是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革的重點和難點。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程的整體設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計以引入校企合作單位，學(xué)生自建淘寶店鋪進行網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)店鋪建設(shè)經(jīng)營推廣工作，把課程內(nèi)容劃分為幾個項目，分別為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策略”“網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，等，開啟校企合作模式，以合作企業(yè)的真續(xù)習(xí)頁目開展實訓(xùn)活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高課堂教學(xué)的有效性，提高教學(xué)效果。

“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”模塊培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，要求學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)展開市場調(diào)研，策劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)調(diào)研計劃書，利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺來搜集競爭對手的信息，消費者需求和企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息。

“網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)”模塊是根據(jù)企業(yè)自身要求選擇企業(yè)自建網(wǎng)站或者利用第三方電子商務(wù)平臺建立企業(yè)店鋪，要求學(xué)生在有專業(yè)計算機人員的協(xié)助下，由專業(yè)計算機人員負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)架和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，我們的學(xué)生負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的填充和完善，具體包括站內(nèi)圖片的簡單處理、動畫制作、網(wǎng)站源代碼的簡單修改、域名和空間的購買以及上傳代碼等。

“搜索引擎營銷”模塊要求學(xué)生能利用搜索引擎這個重要的工具，在海量信息中找到自己想要的信息。能以最小的投入獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，為企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)價值。通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化，更多地挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

三、項目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的應(yīng)用

在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用項目教學(xué)法，將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動作為一個總?cè)蝿?wù)?？?cè)蝿?wù)再分成7個項目去完成，包括了21個小任務(wù)。

開展項目前，教師與企業(yè)充分協(xié)調(diào)接洽，再向?qū)W生介紹項目基本情況，包括項目背景、目標(biāo)、實施條件等，運用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展王蜓里論知識，布置項目的具體任務(wù)要求，任務(wù)完成的效果評價準(zhǔn)則。讓學(xué)生的課堂在具體企業(yè)項目的任務(wù)驅(qū)動下，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，逐步掌握基本理論和扎實的技能。

教學(xué)過程中采用分組教學(xué)法：學(xué)生進行分組，每組人員再崗位分配。在組長的帶領(lǐng)下，研究本組項目的各個子任務(wù)內(nèi)容，根據(jù)教師對任務(wù)白契要求，針對本任務(wù)進行組內(nèi)討論、組員分工、任務(wù)分配等工作，共同合作完成任務(wù)。任務(wù)完成后，組長根據(jù)完成的內(nèi)容、效果等進行總結(jié)，最后由教師進行評價。

由上表所示，在每個項目完成后都有一個考核作品要求學(xué)生獨立完成，鞏固學(xué)生對技能的掌握，即過程性考核方式。每完成一個考核作品，拿到期末急成績的1峨踐，全部完成占總成績的70%，期末理論以及平時扇醒責(zé)占30%，包括任務(wù)完成的情況，課堂表現(xiàn)等。這不僅僅降低了學(xué)生對期末考試的心理負(fù)擔(dān)，也極大地調(diào)動了整個學(xué)期過程中學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。能較好地改善學(xué)生上課玩手機扣磕睡的狀況。通過改革考核方式，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。

四、效果評估

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，有很強的實踐性，對學(xué)生實際操作能力要求高。技能課程與企業(yè)需求的掛鉤，能培養(yǎng)出技能應(yīng)用型的學(xué)生。我們制定的教學(xué)設(shè)計方案都是基于企業(yè)真正的運營項目。教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)項目緊密相連，能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作技能，為以后更好更快地適應(yīng)工作崗位打下基礎(chǔ)。

項目教學(xué)法將企業(yè)對學(xué)生技能掌握的要求融入到教學(xué)過程當(dāng)中，讓學(xué)生在做項目的過程中完成教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)中做，掌握技能。

項目教學(xué)法能增強學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力。通過項目教學(xué)讓學(xué)生對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容進行熟悉了解，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。通過完成項目要求的內(nèi)容，使學(xué)生能掌握一些創(chuàng)業(yè)技能、思維方式及崗位工作經(jīng)驗。再由學(xué)校對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育，增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)愿望，用創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。

項目教學(xué)驅(qū)動下的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革，能有效地提高課堂教學(xué)的效率，促進學(xué)生主動參與實踐。提高學(xué)習(xí)和實踐能力，提升崗位的適應(yīng)能力，使網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)取得更好的效果。

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