左秀桃
在社會不斷發(fā)展的過程中,經(jīng)濟體制也一直都處在一個動態(tài)變化的過程,在不斷地改革和創(chuàng)新。因此,在這樣的背景下,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也發(fā)生了一定的變化。并且,為了契合社會的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也開始了一系列的改革活動,尤其以公立醫(yī)院的改革最為明顯。但是,即便這樣,某些公立醫(yī)院在經(jīng)濟管理方面卻依舊還面臨著一定的困境和發(fā)展挑戰(zhàn)。要想得到發(fā)展,醫(yī)院就必須要正視這種挑戰(zhàn),并且積極地采取有效措施來進行處理。
一、關(guān)于在新時期加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要性
管理,在現(xiàn)代社會中是十分常見的。而且,對于事業(yè)單位、企業(yè)而言,這也是一種非常常見的概念。對于醫(yī)院來說,積極地開展經(jīng)濟管理工作,能夠使得醫(yī)院在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,并且?guī)椭t(yī)院有效地降低運營成本,從而促進醫(yī)院競爭力的有效提升。如今,在新醫(yī)療體制改革的背景下,醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的開展也開始面臨著更高的要求。而在實際情況下,由于醫(yī)院的性質(zhì)比較特殊,政府財政只撥付給公立醫(yī)院編制內(nèi)人員的基本工資和少量的運行費用。醫(yī)院對于設(shè)備的購置也大都是依靠醫(yī)院自籌資金去解決,政府財政的投入力度很難滿足醫(yī)院的實際發(fā)展要求。因此,也就需要醫(yī)院通過開展科學的經(jīng)營管理工作去填補這一方面的空缺。換句話說,醫(yī)院需要加強對各個環(huán)節(jié)的把控,在各個環(huán)節(jié)去降低成本,從而創(chuàng)造更多的效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
近幾年來,在社會經(jīng)濟大力發(fā)展的過程,醫(yī)療衛(wèi)生市場也開始注入了更多的資本。不管是民營醫(yī)院,還是國際先進醫(yī)療體制,這些醫(yī)療機構(gòu)的出現(xiàn)也為人們的就醫(yī)提供了更加廣泛的選擇。而在這樣的背景下,醫(yī)療市場中的競爭也變得越來越大。在人們生活水平不斷提升的背景下,人們在就醫(yī)的時候也會更加看重醫(yī)院的服務(wù)水平和實力。因此,要想在這樣激烈的競爭中展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢,那么醫(yī)院就必須要積極地提高自身的實力,包括軟實力和硬實力。其中,硬實力就包括先進醫(yī)療設(shè)備的購進、傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備的升級等等,而軟實力則主要是指服務(wù)質(zhì)量,包括醫(yī)院內(nèi)部各位醫(yī)護人員的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。而這些,都與醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作密切相關(guān)。從實際情況來看,醫(yī)院的經(jīng)濟管理,通常包含著醫(yī)院的財務(wù)管理、人工管理以及服務(wù)管理等各個方面的內(nèi)容。因此,從這個角度來看,充分地做好醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作,也是加強對醫(yī)院內(nèi)部各環(huán)節(jié)把控的重要方式,也是提高醫(yī)院綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。
二、關(guān)于在新時期醫(yī)院經(jīng)濟管理所面臨的困境
(一)內(nèi)部人員的經(jīng)濟管理意識比較淡薄,管理理念也比較陳舊
在社會中,相對于其它的企業(yè)而言,醫(yī)院的性質(zhì)是比較特殊的。而且,長久以來,人們通常都是將公立醫(yī)院看作是一種純福利性質(zhì)的事業(yè)單位來看待的。在計劃經(jīng)濟的影響之后,很多醫(yī)院的領(lǐng)導對于醫(yī)院的經(jīng)濟情況都不會太重視,而且經(jīng)濟管理的意識也比較淡薄,對于這方面的認識還不夠。另外,在新醫(yī)療體制改革不斷深入的背景下,雖然某些醫(yī)院開始意識到了經(jīng)濟管理的重要性,但是在具體開展工作的時候卻依舊還在采用傳統(tǒng)的、陳舊的管理方法,導致醫(yī)院的經(jīng)濟管理模式過于粗放,沒有注重對醫(yī)院內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,大大地降低了資源的利用率。而這,也會在一定程度上影響到醫(yī)院的運營情況,并且影響到醫(yī)院的效益。
(二)在經(jīng)濟管理工作方面的人才還比較缺乏
從本質(zhì)上來說,任何工作的開展,都是需要借助人力的作用來實現(xiàn)的。而醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的開展,其核心也在于管理人員身上。要想充分地做好經(jīng)濟管理工作,那么就必須要重視對管理人才隊伍的建設(shè)。但是,從實際情況來看,在某些醫(yī)院中,經(jīng)濟管理人才隊伍的建設(shè)卻并不客觀。某些醫(yī)院在經(jīng)濟管理工作方面配置的人員比較少,而且這些管理人員的素質(zhì)也不是很高。而還有某些醫(yī)院,由于對這部分工作的不重視,所以根本就沒有設(shè)置專門的經(jīng)濟管理部門,而是由財務(wù)部門或者是其他部門的人員來兼任的。某些醫(yī)院對于經(jīng)濟管理的認識還比較片面,認為財務(wù)管理其實就相當于經(jīng)濟管理。在這樣錯誤的認知下,醫(yī)院的經(jīng)濟管理水平就比較低,而且也無法發(fā)揮出自身的作用,從而導致醫(yī)院的運營成本無法得到有效的控制。
(三)經(jīng)濟管理的信息化程度還比較低
近幾年來,在信息技術(shù)大力發(fā)展的背景下,其在社會上各個領(lǐng)域中也得到了廣泛的應(yīng)用。而在醫(yī)療領(lǐng)域中,信息技術(shù)的引進,也使得醫(yī)療領(lǐng)域有了很大的進步。但是,在實際情況中,信息技術(shù)在醫(yī)院中的應(yīng)用,卻大都是在患者服務(wù)方面,為患者的就診、體檢、住院等提供了更多的便利,而且也在一定程度上提高了工作效率。而且,很多醫(yī)院還在網(wǎng)上建立起了專門的網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)可以直接掛號、預約體檢、預約專家等,這些都可以為患者帶來很大的便利。但是,這些醫(yī)院卻沒有加強對信息平臺的管理,也沒有根據(jù)自身的實際情況來建立起統(tǒng)一的信息平臺,各個平臺之間的信息無法實現(xiàn)共享,從而無法充分地實現(xiàn)信息化管理,而且也無法有效地提高經(jīng)濟管理的水平,從而影響到管理的效率。
三、關(guān)于在新時期背景下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的對策
(一)提高經(jīng)濟管理意識,更新管理理念
俗話說,思想是促進行動的動力,也是實現(xiàn)行動的方向。因此,在新時期的背景下,要想充分地加強醫(yī)院經(jīng)濟管理,那么首先就應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想,而醫(yī)院內(nèi)部的領(lǐng)導也應(yīng)該提高自身的經(jīng)濟管理意識,真正從內(nèi)心深處去重視醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作。除此之外,醫(yī)院領(lǐng)導也應(yīng)該充分地發(fā)揮出自身的示范性作用,促使內(nèi)部醫(yī)護人員的經(jīng)濟管理意識也能夠得到提高,并且積極地開展宣傳、比賽、培訓等活動來提高他們參與經(jīng)濟管理工作的積極性,從而促進醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟管理工作的有效開展。除此之外,醫(yī)院還需要加大對經(jīng)濟管理人才隊伍的建設(shè)力度,通過培養(yǎng)內(nèi)部管理人員和引進高素質(zhì)的管理人員來建立起一支高水平的經(jīng)濟管理人才隊伍,從而促使醫(yī)院經(jīng)濟管理工作可以得到更好的開展。
(二)重視財務(wù)管理工作的開展,提高工作效率
從本質(zhì)上來說,財務(wù)管理并不等同于經(jīng)濟管理。而在醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作中,財務(wù)管理其實是其中的一個組成部分。強化財務(wù)管理工作的開展,也是強化經(jīng)濟管理工作的一項重要手段。而財務(wù)管理工作的開展,主要是在相關(guān)制度的指導之下,以醫(yī)院的資金情況、實際的市場需要等方面來有效地分配資金和管理資金,從而使得這些資金都可以得到最大化的利用。但是,在實際情況中,要想提高醫(yī)院財務(wù)管理工作的效率,那么還必須要加強財務(wù)管理預算工作,在日常工作中需要將相關(guān)的開支都嚴格地控制在預算的范圍內(nèi),從而規(guī)范醫(yī)院的各項財務(wù)支出。
(三)重視醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設(shè),提高經(jīng)濟管理的信息化程度
如今的時代,已經(jīng)成為了一個信息化的時代,在這個時代中,醫(yī)院也應(yīng)該充分地重視醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設(shè)。而且,從某個角度來說,信息化平臺的建設(shè),不僅僅只是時代發(fā)展的要求,而且也是醫(yī)院提高自身經(jīng)濟管理水平的要求。當然,要想更好地提高經(jīng)濟管理水平,那么在建設(shè)信息化平臺的時候也應(yīng)該以醫(yī)院的財務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)為核心,促進醫(yī)院內(nèi)部各項資源、信息的高效共享,從而大大地節(jié)省醫(yī)院的內(nèi)部管理成本,并且有效地提高醫(yī)院的運營效率。從本質(zhì)上來說,這種信息化平臺的建設(shè),其實也相當于為醫(yī)院提供一套十分完善、高效、科學以及便捷的管理體系,可以使得醫(yī)院的內(nèi)部管理更加人性化和精細化。當然,醫(yī)院還需要加強對信息化平臺的維護和更新,從而不斷地提高經(jīng)濟管理信息處理的效率,促使醫(yī)院可以得到健康、長久的發(fā)展。
四、結(jié)語
總而言之,在新醫(yī)療體制改革不斷深入的背景下,醫(yī)院也需要注重對內(nèi)部管理工作的改革和創(chuàng)新。而且,由于經(jīng)濟管理對于醫(yī)院的發(fā)展來說具有著十分重要的現(xiàn)實意義,所以醫(yī)院也需要不斷地采取有效措施來對其進行完善和改進,實現(xiàn)經(jīng)濟管理的科學化和高效化,從而提高經(jīng)濟管理的水平,進而不斷地提高醫(yī)院的市場競爭力。(作者單位:山西省大同市第二人民醫(yī)院院務(wù)辦公室)