周露昭

（西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院，陜西 西安 710124）

據(jù)相關(guān)調(diào)查，80%以上的企業(yè)認(rèn)為跨境電商專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，而近幾年外經(jīng)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生顯得供過于求，根據(jù)我院就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，近幾年來我院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后真正從事國際貿(mào)易相關(guān)工作的畢業(yè)生僅占兩成左右，大部分學(xué)生并沒從事本專業(yè)對口職業(yè)。在跨境電商成為國貿(mào)領(lǐng)域新向標(biāo)的情況下，基于跨境電商的新型貿(mào)易人才培養(yǎng)為我院國貿(mào)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革，形成專業(yè)特色提供了出路。

一、國際貿(mào)易人才需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

（一）跨境電商發(fā)展迅速，人才需求日益強(qiáng)勁

2017年我國跨境電子商務(wù)交易額7.5萬億元，2013年至2017年四年增長了134.38%，年均增長率為23.73%。然而，同期進(jìn)出口貿(mào)易總額增長7.59%，且2015至2016年兩年負(fù)增長。跨境電商在對外貿(mào)易中所占份額顯著提高，滲透率（跨境電商交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重）從2013年的12.39，提高到2016年的最高值27.54。從以上數(shù)據(jù)分析不難看出，在傳統(tǒng)貿(mào)易增長乏力的情況下，跨境電子商務(wù)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢，交易規(guī)模增長迅速?？缇畴娚倘绱丝焖俚陌l(fā)展，必定大幅帶動市場對跨境電商專業(yè)人才需求的增長。

（二）跨境電商人才能力需求分析

跨境電商即互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)物，核心依然是“國際貿(mào)易”，只不過是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中。所以，跨境電商所需的人才是“跨專業(yè)”的復(fù)合人才，既要具備傳統(tǒng)國際貿(mào)易技能，又要具備電子商務(wù)技能。在熟練掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基本能力的基礎(chǔ)上，首先，要求具備更強(qiáng)的外語應(yīng)用能力，能夠用外語熟練的描述產(chǎn)品，與外商無障礙的溝通和談判能力：在外文網(wǎng)站上搜羅信息的能力、掌握小語種語言溝通能力等；其次，應(yīng)具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力：熟練掌握日常的計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與美化等；再次，應(yīng)具備電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)踐技能：熟練掌握電子商務(wù)平臺操作與管理、掌握網(wǎng)店運(yùn)營與維護(hù)、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能與技巧等。

二、人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）課程體系不完善

為了更好地了解國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的情況，本專業(yè)調(diào)研了西安交通大學(xué)城市學(xué)院和陜西國際商貿(mào)學(xué)院，這兩所學(xué)校的國貿(mào)專業(yè)均為陜西省“一流專業(yè)”的“培育項(xiàng)目”。以下就我院國貿(mào)專業(yè)與上面兩所學(xué)校在國際貿(mào)易與跨境電子商務(wù)能力培養(yǎng)所設(shè)置的核心課程進(jìn)行比較。

表1 三所學(xué)校核心課程設(shè)置比較

據(jù)表1不難發(fā)現(xiàn)，三所學(xué)校的所設(shè)置的核心課程主要是針對傳統(tǒng)貿(mào)易。在國際貿(mào)易能力培養(yǎng)方面除陜西國際商貿(mào)學(xué)院設(shè)置醫(yī)藥國際貿(mào)易、文化產(chǎn)品貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)踐方向更有針對性以外，其他基本一致：即培養(yǎng)學(xué)生的傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本能力。在跨境電商能力培養(yǎng)的相關(guān)核心課程設(shè)置方面，三所學(xué)校在均不夠全面，體系不夠完整。并且，我院跨境電商能力培養(yǎng)的課程設(shè)置上只有理論課沒有實(shí)訓(xùn)課是不容忽視的一個(gè)大問題。

（二）師資隊(duì)伍力量薄弱

目前，我院國貿(mào)專業(yè)的專職教師均未接受過電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)教育，也沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。教師在自身實(shí)踐技能缺乏的情況下，無法深入淺出地分析現(xiàn)實(shí)中的案例，對網(wǎng)絡(luò)營銷、推銷、網(wǎng)站運(yùn)營的知識儲備也只是來源于教材。在這種情況下現(xiàn)有師資很難滿足跨境電商相關(guān)課程的教學(xué)需求。

（三）實(shí)訓(xùn)條件不足

首先，由于跨境電商許多平臺僅限于企業(yè)身份以及國外貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)性等等諸多原因；其次，我院前期未購買相關(guān)模擬軟件，造成了目前我院跨境電商實(shí)訓(xùn)條件不足的局面。隨著跨境電商的發(fā)展，如果僅僅是給學(xué)生講授跨境電商的理論基礎(chǔ)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要把實(shí)戰(zhàn)操作納入到課程體系中去，讓學(xué)生利用跨境電商平臺進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。因此，學(xué)校必須開發(fā)跨境電商的實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生從課堂理論知識走到跨境電商的平臺實(shí)操中。

三、人才培養(yǎng)改革的具體舉措

（一）改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式

目前我院國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式很難滿足市場人才需求，要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的對接必須要改革人才培養(yǎng)模式。首先，跨境電商人才是涉及多專業(yè)的復(fù)合型人才，單靠國貿(mào)一個(gè)專業(yè)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)在學(xué)院內(nèi)打破專業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨專業(yè)的融合，聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才。其次，借助企業(yè)之力，建立校企聯(lián)合培養(yǎng)人才長效機(jī)制，學(xué)校和企業(yè)雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案，這樣可以提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、專業(yè)與就業(yè)的契合度。

（二）完善課程體系

根據(jù)跨境電商企業(yè)人才需求構(gòu)建專業(yè)課程新體。目前我院國貿(mào)專業(yè)的跨境電商方向的專業(yè)課僅體現(xiàn)在相關(guān)理論層面，而網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、攝影及照片處理、電子商務(wù)平臺操作與管理、網(wǎng)店運(yùn)營與維護(hù)的相關(guān)課程未曾涉及，相關(guān)課程體系應(yīng)按行業(yè)及崗位的需求進(jìn)一步完善，突出應(yīng)用型和專業(yè)性。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

要打造跨境電商專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)，主要靠引進(jìn)企業(yè)的技術(shù)人才和培養(yǎng)現(xiàn)有的教師。首先，通過校企合作，聘請一些知名的校外企業(yè)專家講授學(xué)校開設(shè)的核心專業(yè)課程，像跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)等操作性比較強(qiáng)的課程，校內(nèi)專職教師以助教的方式參與進(jìn)來。其次，校方應(yīng)鼓勵(lì)專職教師到企業(yè)實(shí)踐、掛職，增加教師閱歷，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)“ 雙師型”教師隊(duì)伍。

（四）搭建校企合作、工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)平臺

跨境電商實(shí)操性強(qiáng)，一方面需要建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，使用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生通過軟件基本掌握跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)操作及業(yè)務(wù)流程。另一方面，跨境電商的依托高速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)，學(xué)校需深化校企合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，參與真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營，開展真實(shí)環(huán)境下的業(yè)務(wù)實(shí)踐，形成校企合作、工學(xué)結(jié)合的立體化實(shí)訓(xùn)體系。