陳丹

內(nèi)容摘要：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分，都屬于復(fù)雜、開(kāi)放的體系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同匹配關(guān)系成為當(dāng)前的熱門(mén)課題。本文采用耗散結(jié)構(gòu)理論，研究了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與商業(yè)模式創(chuàng)新體系的熵變規(guī)律，建立了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新匹配與協(xié)同演化熵變模型，分析了5種熵變情形下的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同演化關(guān)系，同時(shí)以華為公司為案例進(jìn)行熵變分析。本文提出的企業(yè)創(chuàng)新匹配與協(xié)同演化熵變模型不僅可以明確描述企業(yè)創(chuàng)新體系的運(yùn)行狀況，也可以為企業(yè)管理與決策提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新? ?商業(yè)模式創(chuàng)新? ?協(xié)同演化? ?耗散結(jié)構(gòu)理論? ?熵變? ?華為

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同熵變模型

（一）企業(yè)創(chuàng)新體系的耗散結(jié)構(gòu)理論基礎(chǔ)

企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等五位一體環(huán)境緊密聯(lián)系，受到各類(lèi)因素的限制，任何細(xì)微的變化都可能對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。而企業(yè)創(chuàng)新體系是以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為核心的多子體系構(gòu)成，這些子體系構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、龐大的創(chuàng)新體系。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)使用新技術(shù)創(chuàng)造新產(chǎn)品的過(guò)程，需要企業(yè)大量的資金使用和技術(shù)支撐。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)與多方利益主體之間相互組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，通過(guò)市場(chǎng)、資源、渠道等帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，也會(huì)受到企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，兩者內(nèi)部通常也包含相互關(guān)聯(lián)的子體系。

熵增機(jī)制是指在一個(gè)封閉的體系內(nèi)，體系熵值處于一個(gè)不斷增加的狀態(tài)。但對(duì)于一個(gè)開(kāi)放體系而言，可以不斷地與外部體系進(jìn)行信息置換，并從外部體系中獲取負(fù)熵，抵消體系內(nèi)的熵，從而對(duì)熵值產(chǎn)生波動(dòng)性影響，這就是耗散結(jié)構(gòu)理論。設(shè)開(kāi)放體系熵OS的變化包括兩部分：體系內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)所造成的熵值增加量，記為OSi;體系與外部體系進(jìn)行信息置換所產(chǎn)生的熵值變化量，記為OSe。因此，開(kāi)放體系熵OS可以描述為式（1）所示。

在外部體系變量恒定的條件下，當(dāng)OSe小于0，且|OSe|>OSi時(shí)，有OS<0，即體系從外部體系獲取的負(fù)熵值OSe大于體系原有熵的增加值，此時(shí)體系的熵值會(huì)降低，但體系的有序度會(huì)增加。這就是所謂的耗散結(jié)構(gòu)理論：平衡狀態(tài)下熵值越低越有序。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、商業(yè)模式創(chuàng)新體系以及兩者協(xié)同構(gòu)成的創(chuàng)新體系均保持了耗散結(jié)構(gòu)性，也符合維持耗散結(jié)構(gòu)的基本條件。這些基本條件包括：開(kāi)放性體系、非平衡態(tài)、熵值變化有序，非線(xiàn)性等。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系是企業(yè)整個(gè)協(xié)同創(chuàng)新體系中的一個(gè)重要子體系，這個(gè)子體系由于時(shí)間推移會(huì)出現(xiàn)技術(shù)落后、研發(fā)能力下降、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)提高等現(xiàn)象，導(dǎo)致正熵值的出現(xiàn)，正熵值記為OSiT。但是，對(duì)于一個(gè)非封閉的開(kāi)放體系，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子體系會(huì)與外部體系進(jìn)行部分信息置換，不斷引進(jìn)并接納新技術(shù)而帶來(lái)新一輪的技術(shù)創(chuàng)新，此時(shí)將產(chǎn)生負(fù)熵值，記為OSeT。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子體系的總熵變?nèi)缡剑?）所示。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系也是企業(yè)整個(gè)協(xié)同創(chuàng)新體系中的重要組成部分。例如，如果企業(yè)沒(méi)有形成良好的商業(yè)模式，在進(jìn)行商業(yè)協(xié)商過(guò)程中無(wú)法獲得商業(yè)價(jià)值，從而出現(xiàn)正熵值，記為OSiB。此時(shí)企業(yè)可以?xún)?yōu)化其戰(zhàn)略合作方案，完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系，提高企業(yè)利潤(rùn)，使得企業(yè)商業(yè)模式體系的熵值下降，出現(xiàn)負(fù)熵值，記為OSeB。因此，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新子體系的總熵變?nèi)缡剑?）所示。

（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系并不能孤立存在，兩者需要時(shí)刻保持緊密的聯(lián)系，相互作用，我們把兩者相互作用出現(xiàn)的熵變記為OSX。另外，兩者與外部體系還可以進(jìn)行信息置換，導(dǎo)致兩體系的熵值發(fā)生變化。

研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系的熵值變化存在如下4種情況：

當(dāng)兩體系的有序度均未發(fā)生變化時(shí)，子體系的熵值保持不變，即OST=0且OSB=0，此時(shí)企業(yè)暫無(wú)明顯的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。且兩體系也無(wú)自身的熵值變化，幾乎沒(méi)有相互作用，OSX近似為0;

當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系保持了小于0的熵值，即熵值OST<0，同時(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新體系的無(wú)序度增大，即OSB>0時(shí)，此時(shí)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力提高，可能研制出某些高科技的產(chǎn)品。但是，商業(yè)模式?jīng)]有做出相應(yīng)變化，影響了科技產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，因此OSX>0;

當(dāng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系保持了小于0的熵值，即熵值OSB<0，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新體系的無(wú)序度增大即OST>0時(shí)，此時(shí)企業(yè)的商業(yè)模式有了本質(zhì)改變。但是，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力仍然沒(méi)有很好地提升，影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，因此 OSX>0;

當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系均保持了小于0的熵值，即熵值OST<0且熵值OSB<0時(shí)，此時(shí)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力提高，且企業(yè)的商業(yè)模式有了本質(zhì)改變。因此OSX<0。

據(jù)此可知，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系協(xié)同關(guān)系所產(chǎn)生的熵值變化如式（4）所示。

從式（4）可以看出，若企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系均出現(xiàn)了有序性發(fā)展，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展更加緊密。這種協(xié)同是指，在兩體系內(nèi)多個(gè)創(chuàng)新因素相互協(xié)調(diào)、相互合作所產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)作用。當(dāng)外界信息的作用效應(yīng)達(dá)到某個(gè)臨界閾值時(shí)，創(chuàng)新因素之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，促使兩體系在閾值點(diǎn)發(fā)生質(zhì)變，從無(wú)序狀態(tài)演化為有序狀態(tài)，從混沌狀態(tài)演化為穩(wěn)定狀態(tài)，這就是開(kāi)放創(chuàng)新體系中海量創(chuàng)新因素相互影響的作用結(jié)果。

單個(gè)創(chuàng)新體系無(wú)法實(shí)現(xiàn)相互的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)，而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系作為兩個(gè)體系，可以通過(guò)有機(jī)匹配，從而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與商業(yè)模式創(chuàng)新體系的創(chuàng)新因素相互影響，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，產(chǎn)生單一技術(shù)創(chuàng)新體系或商業(yè)模式創(chuàng)新體系無(wú)法實(shí)現(xiàn)的協(xié)同效應(yīng)，這種效應(yīng)正是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制的本質(zhì)內(nèi)涵。

（三）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同熵變模型

本文是研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新之間的匹配關(guān)系和協(xié)同演化，因此考慮把其他創(chuàng)新體系看作統(tǒng)一整體，這個(gè)統(tǒng)一整體相互作用所產(chǎn)生的熵變之和記為OS*，設(shè)OS*的初始值為0，則有：

企業(yè)創(chuàng)新體系的正熵值OSi包括：技術(shù)創(chuàng)新體系產(chǎn)生的正熵值OSiT，商業(yè)模式創(chuàng)新體系產(chǎn)生的正熵值OSiB，其他體系構(gòu)成的統(tǒng)一整體產(chǎn)生的正熵值;企業(yè)創(chuàng)新體系與外部體系進(jìn)行信息置換所產(chǎn)生的負(fù)熵值OSe包括：技術(shù)創(chuàng)新體系與外部體系進(jìn)行信息置換所產(chǎn)生的負(fù)熵值OSeT，商業(yè)模式創(chuàng)新體系與外部體系進(jìn)行信息置換所產(chǎn)生的負(fù)熵值OSeB，其他體系構(gòu)成的統(tǒng)一整體與外部體系進(jìn)行信息置換所產(chǎn)生的負(fù)熵值。另外，每個(gè)企業(yè)創(chuàng)新子體系之間也會(huì)因?yàn)橄嗷プ饔枚a(chǎn)生熵值。設(shè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系相互作用而產(chǎn)生的熵值記為OSX，其他子體系相互作用而產(chǎn)生的熵值記為OS*。此時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新體系總熵值如圖1所示。

根據(jù)圖1建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同熵變模型，如式（6）所示：

在公式（8）-（11）中，i為正熵變因素的編號(hào)，λi 為第i個(gè)正熵變因素的權(quán)重值。r為負(fù)熵變因素的編號(hào)，λr為第i個(gè)負(fù)熵變因素的權(quán)重值。n1為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系正熵變因素總數(shù)，n2為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系負(fù)熵變因素總數(shù)，n3為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系正熵變因素總數(shù)，n4為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系負(fù)熵變因素總數(shù)。j、t為熵變子因素編號(hào)，m1為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系正熵變子因素總數(shù)，m2為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系負(fù)熵變子因素總數(shù)，m3為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系正熵變子因素總數(shù)，m4為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系負(fù)熵變子因素總數(shù)。pij為子因素對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系的正熵值變化率，prt為子因素對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系的負(fù)熵值變化率。

熵變分析與案例研究

（一）熵變分析

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系之間存在一定的協(xié)同演化規(guī)律，因此，本文總結(jié)了以下5種協(xié)同熵變情況。考慮到OS=OST+OSB+OSX，可依據(jù)OST、OSB和OSX三者的正負(fù)值來(lái)建立OS熵變?nèi)S空間示意圖，如圖2所示。

情況1：OST等于0，OSB等于0，OSX等于0，因此OS等于0。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的正熵DSiT和商業(yè)模式創(chuàng)新體系的正熵DSiB分別等于負(fù)熵DSeT和DSeB的絕對(duì)值時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新體系總熵變值OS等于0，OS位于圖2中的O點(diǎn)上，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系達(dá)成一種有序狀態(tài)，兩者之間的相互影響不明顯。此時(shí)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系以及其他創(chuàng)新體系均處在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，體系的有序度和運(yùn)行效率最高。情況1是技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新及兩者協(xié)同創(chuàng)新的最佳時(shí)機(jī)，在現(xiàn)實(shí)中難以出現(xiàn)。之后各子體系的熵值會(huì)因企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新行為而發(fā)生改變，逐漸朝著另一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)演化。

情況2：OST大于0，OSB小于0，OSX大于0，因此OS大于0。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系或企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系引入的負(fù)熵值OSeT或OSeB不能完全消除體系內(nèi)自然形成的熵值增量OSiT或OSiB時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新體系總熵變值OS大于0，處于圖2所示的S1處?？梢灶A(yù)測(cè)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系因沒(méi)有足夠的負(fù)熵值引入，其無(wú)序度不斷增大，二者之間不再協(xié)同，反而出現(xiàn)了一種相互阻礙的局面。而兩體系的相互作用所產(chǎn)生正熵值DSX會(huì)進(jìn)一步惡化企業(yè)創(chuàng)新體系的無(wú)序性，使得企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期處于低效率甚至是無(wú)效率狀態(tài)，并逐漸的走向倒閉。此時(shí)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系以及其他創(chuàng)新體系均需要持續(xù)從外部體系中進(jìn)行信息置換，獲得負(fù)熵。當(dāng)負(fù)熵值滿(mǎn)足閾值條件時(shí)，企業(yè)重新進(jìn)行重大技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式創(chuàng)新改革，這種創(chuàng)新改革又能帶動(dòng)更多的負(fù)熵進(jìn)入創(chuàng)新體系，形成良性循環(huán)，促使企業(yè)創(chuàng)新體系走向有序化道路。

情況3：OST小于0，OSB大于0，OSX大于0。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的負(fù)熵OSeT絕對(duì)值大于原有熵值增量OSiT，即|OSeT|>OSiT，同時(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新體系的負(fù)熵OSeB絕對(duì)值小于其熵值增量OSiB，即|OSeB|>OSiB時(shí)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新更加有序化，但企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)無(wú)序性，這種無(wú)序性會(huì)抑制企業(yè)的發(fā)展，由此產(chǎn)生正熵OSX。當(dāng)|OST|>OSB+OSX時(shí)，則有OS小于0，處于圖2所示的S2處，企業(yè)創(chuàng)新體系走向有序化道路;當(dāng)|OST|

情況4：OST大于0，OSB小于0，OSX大于0。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的負(fù)熵OSeT絕對(duì)值小于其熵值增量OSiT，即|OSeT|>OSiT，且企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系的負(fù)熵OSeB絕對(duì)值大于體系內(nèi)原有的熵值增量OSiB，即|OSeB|>OSiB時(shí)，企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新更加有序化，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)無(wú)序性，這種無(wú)序性會(huì)抑制企業(yè)的發(fā)展，由此產(chǎn)生正熵值OSX。當(dāng)|OSB|>OST+OSX時(shí)，則有OS小于0，處于圖2所示的S4處，企業(yè)創(chuàng)新體系走向有序化道路;當(dāng)|OSB|

情況5：OST小于0，OSB小于0，OSX小于0，則總熵值OS小于0。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系的負(fù)熵絕對(duì)值均較高，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新更加有序，此時(shí)兩體系之間出現(xiàn)了較好的匹配與協(xié)同效果，這為企業(yè)創(chuàng)新體系帶來(lái)了更高的負(fù)熵OSX，企業(yè)創(chuàng)新體系熵變值小于0，處于圖2所示的S6處，企業(yè)創(chuàng)新的有序度表現(xiàn)出明顯的上升勢(shì)頭，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新體系以及其他創(chuàng)新體系均處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，兩者實(shí)現(xiàn)了有序化發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

（二）案例研究

華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：華為公司）成立于1987年，公司以技術(shù)創(chuàng)新為核心，開(kāi)發(fā)高技術(shù)水平的新產(chǎn)品和設(shè)備，引領(lǐng)科技潮流。作為全球知名的信息通信技術(shù)（Information Communication Technology，ICT）解決方案供應(yīng)商，華為公司強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)創(chuàng)新，建立全球開(kāi)放技術(shù)合作與交流平臺(tái)，致力于構(gòu)建未來(lái)信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和個(gè)人提供了完備的ICT產(chǎn)品設(shè)備和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是，華為公司依靠技術(shù)創(chuàng)新曾推出過(guò)大量的手機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)等技術(shù)產(chǎn)品，并沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，導(dǎo)致公司的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新不匹配。此時(shí)的華為公司僅追求了技術(shù)創(chuàng)新，而忽略了商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，符合圖2所示的情況3。即華為公司的技術(shù)創(chuàng)新體系熵變OST小于0，商業(yè)模式創(chuàng)新體系熵變OSB大于0，商業(yè)模式創(chuàng)新體系與技術(shù)創(chuàng)新體系并不匹配，無(wú)法達(dá)成創(chuàng)新協(xié)同，兩者相互影響所產(chǎn)生的熵變OSX大于0?？紤]到|OST|OSB+OSX，則OS小于0，位于圖2情況3中的S2處。

華為公司從僅依靠技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品和設(shè)備的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注客戶(hù)價(jià)值主張和用戶(hù)體驗(yàn)的綜合性企業(yè)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的賣(mài)產(chǎn)品商業(yè)模式向軟硬件、服務(wù)一體化商業(yè)模式的跨越。華為公司進(jìn)行了深入的商業(yè)模式創(chuàng)新變革，公司不斷地與外部體系進(jìn)行信息置換，商業(yè)模式創(chuàng)新體系產(chǎn)生了負(fù)熵值。另外，華為公司的技術(shù)創(chuàng)新體系與商業(yè)模式創(chuàng)新體系相互影響，從不匹配逐漸過(guò)渡到高度匹配的協(xié)同狀態(tài)，二者相互作用的熵變也由正值轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)值。華為公司繼續(xù)秉持依靠技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品理念，客戶(hù)也更加愿意購(gòu)買(mǎi)華為公司的新產(chǎn)品，越來(lái)越多的人選擇華為商城下載手機(jī)軟件，更多的企業(yè)也愿意與華為公司建立合作關(guān)系，采購(gòu)華為的交換機(jī)、服務(wù)器等產(chǎn)品，這些都促進(jìn)了華為公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。

華為公司創(chuàng)新體系的有序化發(fā)展也促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新，形成了良性循環(huán)。此時(shí)，華為公司的創(chuàng)新體系熵變值從S3狀態(tài)變化為S2狀態(tài)，并最終達(dá)成S6狀態(tài)，其OS小于0，如圖3所示。華為公司的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同演化屬于圖2中的情況5。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的匹配和協(xié)同，華為公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)的第72位，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的第6位，已經(jīng)成為全球最具影響力的信息與通信設(shè)備制造廠(chǎng)商。

結(jié)論

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)創(chuàng)新。技術(shù)革新、市場(chǎng)需求、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等外在條件以及企業(yè)追求利潤(rùn)、聲譽(yù)等內(nèi)在因素共同迫使企業(yè)不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，企業(yè)已經(jīng)不能完全依靠技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)取得巨大成功的背后通常需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都屬于一種非封閉式的開(kāi)放創(chuàng)新體系，通過(guò)與外部體系進(jìn)行信息置換產(chǎn)生的負(fù)熵可以進(jìn)一步抵消企業(yè)創(chuàng)新體系的熵增量。而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的有機(jī)匹配可以產(chǎn)生一定的協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步降低創(chuàng)新體系熵值，使得企業(yè)朝著創(chuàng)新有序化的方向發(fā)展。企業(yè)應(yīng)歸納出創(chuàng)新體系的熵變影響因素，對(duì)體系的熵值進(jìn)行定量評(píng)估，分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系和商業(yè)模式創(chuàng)新體系的運(yùn)行現(xiàn)狀，從而推動(dòng)企業(yè)整體創(chuàng)新體系的有序運(yùn)行。因此，本文建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同熵變模型，從理論上體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同作用在對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性，并通過(guò)體系的熵變分析可以準(zhǔn)確把握當(dāng)前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新體系的協(xié)同演化結(jié)果，為企業(yè)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略決策奠定了理論基礎(chǔ)。

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