徐 瑞 申建軍 潘 瑤

（濱州學(xué)院化工與安全學(xué)院，山東 濱州 256600）

根據(jù)事故致因模型，人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的直接原因，大部分事故的發(fā)生前提是人的不安全行為，因此，對(duì)人的不安全行為的防控是預(yù)防事故發(fā)生的關(guān)鍵[1]。

Ghosh A K[2]、伊貽勤[3]、程衛(wèi)民[4]、趙泓超[5]等一些國(guó)內(nèi)外學(xué)者從心理因素和組織管理等因素對(duì)人的不安全行為進(jìn)行了研究。本文通過層次分析法將影響礦工不安全行為的五個(gè)因素進(jìn)行權(quán)重比較，建立了影響煤礦工人不安全行為的主控因素。

1 礦工不安全行為的影響分析

1.1 自身因素

（1）個(gè)性心理因素。包括情緒對(duì)、氣質(zhì)、性格、能力對(duì)人的行為影響。

（2）生理因素。指人的疲勞對(duì)安全的影響及自身的生物節(jié)律。

1.2 影響人行為的社會(huì)因素

（1）社會(huì)知覺對(duì)人的行為影響

知覺是眼前客觀刺激物的整體性質(zhì)在人的大腦中的反應(yīng)，人在對(duì)別人產(chǎn)生感知的時(shí)候，要根據(jù)外部的特征來理解他的內(nèi)部動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)、意見等。

（2）社會(huì)輿論對(duì)行為的影響

社會(huì)輿論可以理解為大家的意見，社會(huì)和企業(yè)都重視安全，就會(huì)有比較好的安全輿論的環(huán)境。

（3）風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)個(gè)人行為的影響

風(fēng)俗是指一定的范圍內(nèi)很多成員比較統(tǒng)一的行為表現(xiàn)。風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)安全行為的影響有很多方面，通過安全文化的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短。

1.3 環(huán)境、物的狀況對(duì)人的行為影響

人的行為除了受內(nèi)部原因的作用與影響外，還有很多其他方面的影響，例如環(huán)境的變化，物的運(yùn)行失常和布置的不當(dāng)，如圖1所示。

圖1 環(huán)境和物對(duì)不安全行為的影響

（1）照明對(duì)人的行為的影響

照明會(huì)影響員工的心理和員工的視力，合適的照明條件可以使員工的視力變強(qiáng)，有利于辨識(shí)物體的形狀、大小和位置，使工作失誤的概率降低。

（2）噪聲對(duì)人的行為的影響

噪聲對(duì)人的聽覺和視覺、神經(jīng)系統(tǒng)以及心理等方面有不一樣的影響。如果噪聲太大壓住了工作場(chǎng)所的其他安全信號(hào)，使其中的安全信息不能正常的傳遞，會(huì)導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

（3）微氣候?qū)θ说男袨橛绊?/p>

在合適的氣候環(huán)境下，人的各個(gè)器官的功能可以比較正常的發(fā)揮作用，不適合的氣候環(huán)境會(huì)引起人生理上的不適也會(huì)使情緒變壞，人會(huì)感到一定的緊張，從而使事故發(fā)生的概率加大。

1.4 組織管理對(duì)人的行為影響

（1）安全教育與培訓(xùn)

員工的不安全行為主要來源于與安全有關(guān)的相關(guān)安全知識(shí)缺乏和自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)不足。所以，為了減少事故的發(fā)生，營(yíng)造好安全的工作環(huán)境，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全教育和對(duì)員工的培訓(xùn)。

（2）工作的任務(wù)量

為了利益，企業(yè)常常要求員工在短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作，員工的壓力比較大，當(dāng)遇到問題時(shí)可能造成錯(cuò)誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

（3）工作的單調(diào)性

礦工的工作環(huán)境比較陰暗，長(zhǎng)時(shí)間機(jī)械性的操作，會(huì)造成員工體能下降、反應(yīng)遲鈍以及焦躁的情緒等，從而產(chǎn)生安全隱患，使事故發(fā)生的概率增大。

2 煤礦員工不安全行為影響因素權(quán)重研究

2.1 層次分析法

層次分析法主要步驟如下：

（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型

層次結(jié)構(gòu)模型分為三層，根據(jù)研究的對(duì)象，從上到下分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層。

（2）構(gòu)造判斷矩陣

判斷矩陣的構(gòu)造是對(duì)同層次上的各種因素進(jìn)行兩兩比較，用1～9標(biāo)度來成對(duì)進(jìn)行比較。

（3）計(jì)算判斷矩陣的最大特征根

（4）一致性檢驗(yàn)

一致性檢驗(yàn)主要是計(jì)算一致性比率（CR）的大小，而一致性比率等于一致性指標(biāo)（CI）除以平均隨機(jī)一致性指標(biāo)（RI）。

式中：

λmax-最大特征根；

n-因素個(gè)數(shù)。

隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值如表1所示。

表1 隨機(jī)一致性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)一致性比率越小，判斷矩陣的一致性越好，當(dāng)一致性比率小于0.1時(shí)規(guī)定為合格。

2.2 層次結(jié)構(gòu)模型建立

根據(jù)研究目的，將目標(biāo)層定為礦工的不安全行為，準(zhǔn)則層分為自身因素、社會(huì)因素、設(shè)備因素、工作環(huán)境、組織管理，具體的層次結(jié)構(gòu)如圖2。

2.3 構(gòu)造判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)

（1）1～9標(biāo)度和隨機(jī)一致性指標(biāo)

本文采用層次分析法（AHP），結(jié)合圖2中礦工不安全行為影響因素的層次結(jié)構(gòu)建立判斷矩陣。在對(duì)判斷矩陣?yán)锏脑剡M(jìn)行賦值時(shí)，需要認(rèn)真的分析，結(jié)合實(shí)際嚴(yán)格地按照表2的1～9標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

圖2 礦工不安全行為影響因素的層次結(jié)構(gòu)模型

表2 1～9標(biāo)度表

根據(jù)1～9標(biāo)度法，第二層準(zhǔn)則層各因素對(duì)目標(biāo)層A的影響兩兩比較結(jié)果如表3所示。

對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，得出：

因?yàn)镃R的值小于0.1，所以準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的判斷矩陣通過了一致性檢驗(yàn)。

各指標(biāo)的權(quán)重分別為：

2.4 煤礦員工不安全行為影響因素分級(jí)

（1）煤礦員工不安全行為影響因素權(quán)重

通過對(duì)各判斷矩陣的計(jì)算，得出各影響因素的權(quán)重如表4所示。

表3 準(zhǔn)則層各因素對(duì)目標(biāo)層的影響兩兩比較結(jié)果

表4 煤礦員工不安全行為影響因素權(quán)重表

由表3、表4可以看出，準(zhǔn)則層各影響因素按從大到小排序?yàn)樽陨硪蛩?、組織管理因素、工作環(huán)境、設(shè)備因素、社會(huì)因素。方案層按從大到小排序?yàn)樯硪蛩亍⒔逃嘤?xùn)、人際關(guān)系、照明、心理因素、工作任務(wù)量、噪聲、社會(huì)知覺、工作單調(diào)性、微氣候、社會(huì)輿論、人機(jī)匹配性、風(fēng)俗與時(shí)尚。

3 結(jié)論

由于煤礦生產(chǎn)活動(dòng)的特殊性，影響員工不安全行為的因素很多，采用層次分析法使定量分析與定性分析結(jié)合，得出了各個(gè)影響因素的權(quán)重。

（1）一級(jí)指標(biāo)各影響因素對(duì)煤礦員工不安全行為的影響按從大到小排序?yàn)樽陨硪蛩兀窘M織管理＞工作環(huán)境＞設(shè)備因素＞社會(huì)因素。

（2）二級(jí)指標(biāo)各因素對(duì)煤礦員工不安全行為影響按從大到小排序?yàn)樯硪蛩兀窘逃嘤?xùn)＞人際關(guān)系＞照明＞心理因素＞工作任務(wù)量＞噪聲＞社會(huì)知覺＞工作單調(diào)性＞微氣候＞社會(huì)輿論＞人機(jī)匹配性＞風(fēng)俗與時(shí)尚。