改革開(kāi)放40年中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的成績(jī)，我們究竟做了什么？我們現(xiàn)在又處于哪一個(gè)時(shí)期？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，該怎么尋找機(jī)遇？

元亨祥集團(tuán)董事局主席、“國(guó)家發(fā)改委PPP專(zhuān)家?guī)臁睂?zhuān)家程芳：

未來(lái)30年到50年，主要的趨勢(shì)就是新型城鎮(zhèn)化下基礎(chǔ)設(shè)施和養(yǎng)老養(yǎng)生養(yǎng)智產(chǎn)業(yè)發(fā)展

從經(jīng)濟(jì)的三架馬車(chē)來(lái)講，40年的改革開(kāi)放確實(shí)取得了舉世矚目的成就。而從工業(yè)化、城市化和住宅商品化三個(gè)方面講，出口是因?yàn)楣I(yè)化進(jìn)程快速推進(jìn);投資方面，城市化進(jìn)程快速推進(jìn);消費(fèi)方面，房子、車(chē)子可能是40年改革開(kāi)放，特別是近20年一個(gè)重要的發(fā)展引擎或推手。

第一，工業(yè)化，從1978年改革開(kāi)放，一夜之間有了個(gè)體工商戶(hù)，有了村辦企業(yè)、鄉(xiāng)辦企業(yè)，特別是1992年，鄧小平南巡講話以后，民營(yíng)企業(yè)如春筍般興起，一度推進(jìn)了工業(yè)化的發(fā)展，也一度拉動(dòng)了我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。從1979年工業(yè)總產(chǎn)值1786億元到2018年的305160億元，整整增長(zhǎng)了170倍，工業(yè)產(chǎn)值占的比重也達(dá)到33%，中國(guó)一度成為第一大世界商品出口國(guó)，第一大制造業(yè)大國(guó)，成為了僅次于美國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)體，工業(yè)化的進(jìn)程加大了出口。

第二，城市化進(jìn)程快速推進(jìn)。因?yàn)榇罅康墓I(yè)都是在城市，大量的農(nóng)村人口隨著工業(yè)化的進(jìn)程進(jìn)入了城市，也推動(dòng)和加快了城市化進(jìn)程，城市化進(jìn)程最大的特點(diǎn)就是帶來(lái)了城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1994年財(cái)稅體制改革，之前是沒(méi)有國(guó)稅、地稅之分的，1994年財(cái)稅體制改革才有國(guó)稅、地稅之分，之所以要財(cái)稅體制改革就是集中精力辦大事，加快對(duì)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快建大城市。所以新中國(guó)成立以來(lái)，1950年到1957年是第一個(gè)階段，1957年到1978年是第二個(gè)階段，城市化率都不到20%，發(fā)展非常緩慢，但1978年到2008年是一個(gè)非?？焖俚倪^(guò)程，達(dá)到了近60%。城市化的進(jìn)程對(duì)我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是一個(gè)巨大的貢獻(xiàn)。

從2003年基建投資對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到15%，2018年達(dá)到22%，2018年的建設(shè)投資達(dá)到了20萬(wàn)億元，過(guò)去從1998年到2018年基本上達(dá)到了20%的增長(zhǎng)率，這也是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一直以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定時(shí)期，工業(yè)化發(fā)展到一定時(shí)期，城市化進(jìn)程加快的一個(gè)必然路徑的選擇。

第三，1998年有了住宅商品化，大量的人口進(jìn)入到城市，城市化發(fā)展一定要解決人的居住問(wèn)題，1998年中國(guó)是基本上沒(méi)有商品房，雖然從20世紀(jì)90年代初有一些拆遷，有一些商品房，但是沒(méi)有形成趨勢(shì)，特別是體制里面都是福利分房，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)，催生了現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)，從1997年的3178億元增長(zhǎng)到2018年的12.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了整整38倍，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率占了非常重要的位置。

我們現(xiàn)在處于一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，首先是工業(yè)從人工制造向智能制造的轉(zhuǎn)型，城市化向新型城鎮(zhèn)化的轉(zhuǎn)型，住宅商品化向我們生活品質(zhì)化的轉(zhuǎn)型，最終歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)從數(shù)量型發(fā)展向質(zhì)量性發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期。

工業(yè)從人工制造向智能制造轉(zhuǎn)型，我們身邊的現(xiàn)象太多，手機(jī)智能化程度非常高。

到2020年，將有6.3億的老年人口，2025年有3億的老年人口，2035年有5億的老年人口，到2030年有20萬(wàn)億的投資機(jī)遇。前40年可能是城市化進(jìn)程當(dāng)中工業(yè)化和消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展，未來(lái)30年到50年，主要的趨勢(shì)就是新型城鎮(zhèn)化下基礎(chǔ)設(shè)施和養(yǎng)老養(yǎng)生養(yǎng)智產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從這個(gè)角度來(lái)講，我們做得更多的是從基礎(chǔ)設(shè)施和特色小鎮(zhèn)重資產(chǎn)的投資以及對(duì)養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)幸福產(chǎn)業(yè)的投資，這是我們所聚焦的。

京東集團(tuán)副總裁蔡磊：

在互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的領(lǐng)域不光是企業(yè)，也希望政府全面提升，真正幫助企業(yè)提升效率、降低成本

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)端、云計(jì)算、區(qū)塊鏈的發(fā)展，在財(cái)稅領(lǐng)域?qū)?huì)產(chǎn)生一個(gè)巨大的變革。

京東有幾方面的創(chuàng)新舉措。這個(gè)時(shí)代發(fā)展的應(yīng)用場(chǎng)景，大數(shù)據(jù)已經(jīng)很熱，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理過(guò)程中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常廣闊，首先在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這一塊，在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中大數(shù)據(jù)起到一個(gè)核心的支撐作用。提到智慧財(cái)富管理，比賽、培訓(xùn)，都可以用大數(shù)據(jù)來(lái)分析，提升應(yīng)對(duì)能力。比如洛陽(yáng)龍門(mén)石窟，非常知名的景點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)很難洞察來(lái)自多少省份的人走向這里，人均花多少錢(qián)，但通過(guò)大數(shù)據(jù)可以非常清楚地看到。更具體一點(diǎn)，蘭州牛肉拉面，一碗面怎么吃，這里面有大數(shù)據(jù)的奧妙。

物流大數(shù)據(jù)是非常簡(jiǎn)單的。比如每人手里一瓶礦泉水，這瓶礦泉水在京東經(jīng)銷(xiāo)價(jià)是一樣的，但是流通是完全不一樣的，業(yè)務(wù)部門(mén)不一定看得清楚，但是從財(cái)務(wù)分析的角度來(lái)看，僅僅是一瓶礦泉水在不同的城市，在不同的季節(jié)經(jīng)濟(jì)效益是完全不同的。同樣賣(mài)一瓶水，北京可能是掙錢(qián)，廣東可能是賠錢(qián)的。

人工智能給我們的生活和生產(chǎn)帶來(lái)變化。京東無(wú)人倉(cāng)的視頻展示，第一代的無(wú)人倉(cāng)是從400多人減到20人。第二代全程無(wú)人倉(cāng)，一天可以出庫(kù)超過(guò)100萬(wàn)個(gè)定單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止100萬(wàn)個(gè)商品。如果把人工智能用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是足夠震撼的，北京是全中國(guó)醫(yī)療資源最豐富的地方，整個(gè)醫(yī)療水平還是能夠借助AI技術(shù)得到大幅度的提升。

這是整個(gè)時(shí)代的背景，財(cái)稅管理領(lǐng)域里面有什么樣的場(chǎng)景？現(xiàn)在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所都在做機(jī)器人，因?yàn)榫〇|在推電子發(fā)票，每年開(kāi)出15萬(wàn)張發(fā)票，幫企業(yè)降低了成本、提升了效益，幫政府提升了效率。如果把發(fā)票大數(shù)據(jù)拿出來(lái)，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行提升是非常巨大的。京東是目前最大的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，我們知道什么配置、什么顏色、什么人群等需要什么樣的手機(jī)。這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該值數(shù)千萬(wàn)，如果整個(gè)供應(yīng)鏈所有的數(shù)據(jù)拿到國(guó)家的手里值數(shù)以千億計(jì)，提升了整個(gè)政府的營(yíng)商環(huán)境。

6年前我們推動(dòng)電子發(fā)票，不相信能夠向全行業(yè)鋪開(kāi)，但是現(xiàn)在除了京東每年開(kāi)15億張左右，還有電信、餐飲、物流運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)等大規(guī)模上了電子發(fā)票，不一定全部覆蓋，但是已經(jīng)全面上線了電子發(fā)票。我們一直倡導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的領(lǐng)域不光是企業(yè)，也希望政府全面提升，真正幫助企業(yè)提升效率、降低成本。

我們還做了一個(gè)商市創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，愿景還是比較大的，從中小企業(yè)做商市登記開(kāi)始，做了一系列的代賬、代開(kāi)發(fā)票、商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)等，傳統(tǒng)的需要3個(gè)月，我們這里只需要兩天時(shí)間。我們也在持續(xù)創(chuàng)新，在做電子印章平臺(tái)，隨著電子政務(wù)、電子商務(wù)的發(fā)展，積極探索電子印章、電子合同。

北京國(guó)奧心理醫(yī)院董事長(zhǎng)趙豐于桐：

在心理服務(wù)的整個(gè)承載上面，心理咨詢(xún)師的數(shù)量不太夠

目前，國(guó)家對(duì)心理服務(wù)體系高度重視。尤其是去年8月以后，十部委聯(lián)合發(fā)文，由政法委牽頭在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)心理服務(wù)建設(shè)。但是在心理服務(wù)的整個(gè)承載上面，心理咨詢(xún)師的數(shù)量是不太夠的。因?yàn)槟壳靶枰鉀Q心理相關(guān)問(wèn)題的人群還是非常龐大的。這時(shí)候?qū)π睦碜稍?xún)師的要求不僅僅是數(shù)量，還有資質(zhì)，他們要有足夠的能力來(lái)解決問(wèn)題。

另一方面，一些心理服務(wù)相關(guān)的設(shè)備使用率比較高，都可以很快普及在不同的市、縣等，但是在普及之后，一些對(duì)設(shè)備的操作、評(píng)估和分析上，對(duì)專(zhuān)業(yè)的要求比較高，二三線城市在整個(gè)設(shè)備操作的技術(shù)上，不能完全達(dá)到所評(píng)估的精準(zhǔn)效果，至于其他方面，還處于一個(gè)發(fā)展階段，很多環(huán)節(jié)都需要再進(jìn)行一些補(bǔ)充。

國(guó)家也在推動(dòng)心理健康教育，以中科院心理研究所為首，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了科普委，負(fù)責(zé)把一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)知識(shí)科普給大眾。其實(shí)心理相關(guān)的問(wèn)題大家都可以做自我調(diào)整，只是很多人不知道方法，所以我們也愿意在全國(guó)范圍內(nèi)去做心理解壓方法科普。

此外，心理學(xué)設(shè)備相當(dāng)重要，我們無(wú)法快速?gòu)?fù)制咨詢(xún)師，但可以把一些診斷出來(lái)的問(wèn)題通過(guò)設(shè)備來(lái)緩解，對(duì)設(shè)備廠商提出具體的需求，希望這些設(shè)備通過(guò)我們提供的方案，包括研發(fā)，可以解決一些問(wèn)題。當(dāng)然，在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，民營(yíng)企業(yè)也逐漸得到國(guó)家資金或場(chǎng)地方面的支持。

心理產(chǎn)業(yè)是個(gè)完整的閉環(huán)，包括對(duì)咨詢(xún)師的培養(yǎng)，對(duì)心理行業(yè)的科普、宣傳等，至少在8-10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有產(chǎn)業(yè)化的布局。在其發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越能感受到研發(fā)的重要性。比如我們所有的心理測(cè)量圖表，大部分還是沿用美國(guó)20世紀(jì)60年代的標(biāo)準(zhǔn)，在它的基礎(chǔ)上，要達(dá)到國(guó)際化認(rèn)證，我們可能要用50年。

每個(gè)人的成長(zhǎng)史是和成長(zhǎng)環(huán)境相關(guān)的，隨著成長(zhǎng)環(huán)境的變化，可能以前的心理測(cè)量圖表和我們現(xiàn)在的方法和方式不太相符，所以在心理測(cè)試、心理療法、心理咨詢(xún)手段上都應(yīng)該改進(jìn)成中國(guó)特色的診療方式。中國(guó)在心理設(shè)備研發(fā)方面做的還不錯(cuò)，在臨床過(guò)程中，很多心理學(xué)設(shè)備對(duì)心理檢查的方法非常有效，希望能夠更快地研發(fā)出人工智能設(shè)備。

（譚冉 劉曉樺對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）