董雨晴
兩年前,當(dāng)阿里宣布全資收購大麥網(wǎng),陳雨一度對未來充滿期待。2017年3月21日時任大麥網(wǎng)CEO語嫣和公司創(chuàng)始人一起出席了員工見面會,她還記得自己那天十分興奮,“這看起來是一場認(rèn)認(rèn)真真的戀愛,一次水到渠成的婚禮”。
但是,陳雨的高興勁兒慢慢散去。在阿里到來后的兩年中,和陳雨一樣,原大麥網(wǎng)員工們無不期待互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“大招兒”。但業(yè)務(wù)幾經(jīng)調(diào)整,大招兒似乎并沒等來,陳雨再三猶豫最后選擇離開。
離職員工群人越來越多。但實際上,對于大麥網(wǎng)這種非常重的業(yè)務(wù),阿里也不可能擁有立即就“點石成金”的能力。如果放下這個視角,大麥網(wǎng)的表現(xiàn)無論是在阿里大文娛還是在整個市場中,都擁有一席之地:過去兩年增速年平均30%以上,遠(yuǎn)高于8%的行業(yè)均值,而且一直是這個行業(yè)的第一名,甚至有“十張演出票有七張來自大麥網(wǎng)”的說法。
對于陳雨和大麥網(wǎng)員工們,這些還不夠。大麥網(wǎng)已經(jīng)有20年歷史,如果從1999年中國票務(wù)在線成立算起,而阿里巴巴真正到來一起“過日子”只有短短兩年時間。在那些行業(yè)“老炮”眼里,阿里巴巴究竟給這個公司以及線下娛樂行業(yè)帶來了什么?
對于仍然留在大麥網(wǎng)的老員工,更直接的問題是,阿里巴巴的重視程度。
阿里巴巴集團合伙人樊路遠(yuǎn)接任大麥網(wǎng)CEO一職,是在2018年5月。直到今年4月,樊路遠(yuǎn)才首次以阿里大文娛輪值總裁身份接受《財經(jīng)天下》周刊專訪,詳談戰(zhàn)略。他強調(diào)要樹立“新文娛、新氣象”,明確了大麥網(wǎng)是未來阿里大文娛三大重點業(yè)務(wù)之一的定位,在大文娛煥新中必不可少,“大文娛不可能把所有東西都能面面俱到地做好,最核心的三塊業(yè)務(wù)是要保證領(lǐng)先位置的。第一個就是大麥網(wǎng),現(xiàn)場娛樂領(lǐng)域我們一直以來都是第一,市場份額超過其他平臺的總和”。
作為輪值總裁,樊路遠(yuǎn)為阿里大文娛指出了缺位已久的方向——“化指為拳”。
在員工們看來,樊路遠(yuǎn)接手近一年后,大麥網(wǎng)越來越接地氣。除了把“買票上大麥網(wǎng)”立為全新的口號,4月24日,大麥網(wǎng)發(fā)布了“全新”logo“大麥花”,加入創(chuàng)新寓意之外,也更接近從前大麥創(chuàng)立之初的logo。3月21日,大麥網(wǎng)融入阿里兩周年慶生時,樊路遠(yuǎn)主動拉上創(chuàng)始成員馮成,讓他站C位,和現(xiàn)任大麥網(wǎng)CEO劉墉三人一起切蛋糕。
現(xiàn)任大麥網(wǎng)總裁助理馮成認(rèn)為,大麥網(wǎng)的定位才是阿里帶來最重要的改變:從現(xiàn)場娛樂票務(wù)銷售平臺,迅速進化為集內(nèi)容分發(fā)、用戶服務(wù)、智能營銷、場館解決方案執(zhí)行落地于一體的綜合服務(wù)提供商。
馮成說,今年與林俊杰的合作,就印證了大麥網(wǎng)作為綜合服務(wù)提供商的實力。盡管這個方向早在兩年前收購時就已經(jīng)定下來,但過程比想象中復(fù)雜得多,也慢得多,很多大麥網(wǎng)的老員工提前離開了。
對于仍然留在大麥網(wǎng)的老員工,更直接的問題是,阿里巴巴的重視程度
2017年3月,完成收購后,阿里巴巴集團合伙人、曾擔(dān)任阿里大文娛秘書長的語嫣被派到大麥網(wǎng),負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù)。此后,她主持了復(fù)雜的文化融合、組織升級工作。14個月后,語嫣接到集團調(diào)令,告別阿里大文娛。
語嫣離開大麥網(wǎng)的三個月前,她還召集了公司管理層在成都召開戰(zhàn)略規(guī)劃會,閉門頭腦風(fēng)暴。
這次閉門會的背景是,盡管大麥網(wǎng)當(dāng)時還處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先位置,不過,多家二手票務(wù)平臺的發(fā)展為上游的內(nèi)容方帶來了更多的選擇。直接的影響包括:一些藝人主辦開始嘗試選擇其他票務(wù)平臺;老大麥網(wǎng)陳舊的票務(wù)系統(tǒng)需要長周期的迭代和云平臺的整體遷移,其間超售等帶來的用戶投訴一度讓客服部焦頭爛額;還有需要多方合力解決的“黃牛”問題,平臺屢屢背鍋,被粉絲誤解指責(zé),公信力存疑。
“賣票服務(wù)已經(jīng)不再是唯一競爭壁壘,但新的出路何在?”一些老員工心存疑慮,加上業(yè)務(wù)調(diào)整,陸陸續(xù)續(xù)選擇了離開。
內(nèi)憂外患之下,大麥網(wǎng)當(dāng)時的高管們在通過對行業(yè)的冷靜分析和預(yù)判后,提出2018年要走“內(nèi)容、場館、平臺”三大重點方向的發(fā)展道路。此后語嫣離開,“語嫣回杭州后,主要負(fù)責(zé)阿里巴巴商學(xué)院以及國際化等相關(guān)業(yè)務(wù)”,一位阿里內(nèi)部員工告訴記者。
而在這次閉門會上,管理層達成共識,對于阿里來說,大麥網(wǎng)所在的現(xiàn)場娛樂行業(yè)鏈條眾多,作為票務(wù)平臺角色的大麥網(wǎng)必須要轉(zhuǎn)型到現(xiàn)場娛樂的綜合服務(wù)商,否則路徑依賴之下只能發(fā)展停滯。
這家已經(jīng)有20年歷史的公司,離職群一直十分活躍,大家經(jīng)常在群里聊天偶爾也組織線下聚會,“大家談起過往,有抱怨,也有感恩”,離職員工鐘一欣告訴記者。
絕大多數(shù)人沒有轉(zhuǎn)行,還是在現(xiàn)場娛樂和票務(wù)這個行當(dāng)。
鐘一欣離開大麥網(wǎng)后一直和老東家保持業(yè)務(wù)合作。他說,阿里收購大麥網(wǎng)兩年中,內(nèi)外的失望情緒集中在一些新到崗對接主辦方的工作人員不懂行業(yè),主辦方甚至和他吐槽,雙方談合作不在一個頻道,以及曾經(jīng)一段時間內(nèi)部審批非常緩慢等問題?!澳闶前⒗锇桶停蠹移谕艽?,但如果你沒有讓大麥網(wǎng)馬上登上一個新臺階,外界其實很難接受?!?p>
林俊杰演唱會
不過鐘一欣也認(rèn)為,這個行業(yè)的問題或者說特點是過于依賴上游,得看天吃飯,而阿里到來后其實帶來了很多新變化,首先是開源節(jié)流,降低成本提高效率,另一方面是做增量,“最近為林俊杰提供的宣發(fā)服務(wù)就很出彩”。
宣發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)公司打入傳統(tǒng)娛樂產(chǎn)業(yè)的抓手。作為阿里大文娛兄弟部門,阿里影業(yè)在樊路遠(yuǎn)擔(dān)任董事長兼CEO的一年半內(nèi),搭起一套行業(yè)認(rèn)可頗具想象空間的影視宣發(fā)體系,目前阿里大文娛正在打通影業(yè)、大麥網(wǎng)和優(yōu)酷這三塊主要業(yè)務(wù)的大宣發(fā)板塊,“新文娛,新現(xiàn)象”。大麥網(wǎng)在今年和重要上游內(nèi)容方的合作,都會探索把宣發(fā)作為一個重要內(nèi)容。
“這給行業(yè)帶來了另外一種可能。僅靠票務(wù)這個傳統(tǒng)優(yōu)勢吃老本,早晚會喪失競爭力。現(xiàn)在提供票務(wù)之外的新服務(wù),起碼是在做創(chuàng)新的事情?!辩娨恍勒f。
僅靠票務(wù)這個傳統(tǒng)優(yōu)勢吃老本,早晚會喪失競爭力?,F(xiàn)在提供票務(wù)之外的新服務(wù),起碼是在做創(chuàng)新的事情
大麥網(wǎng)為什么沒有馬上登上一個新臺階?這與現(xiàn)場娛樂為什么沒在中國大爆發(fā)有著相似之處。與發(fā)達的歐美國家相比,中國現(xiàn)場娛樂業(yè)的份額小得可憐,熱門門票經(jīng)常被黃牛把持,而小眾演出又難以贏利,多數(shù)三四線城市沒有大型演唱會。優(yōu)質(zhì)娛樂資源稀缺,與國人旺盛且越來越明顯的精神文明需求形成了供需矛盾強烈沖撞。
連接線上線下的在線票務(wù)平臺,無論是改變自身還是重塑整個產(chǎn)業(yè)需要面對的困難都實在太多。換個角度來看,大麥網(wǎng)所面對的領(lǐng)域,有太大可以優(yōu)化的空間。
以黃牛為例,對于整個行業(yè),這可能只是一件小事,但對用戶體驗影響極大。
“各閘機注意,可以開門了!”即便這已經(jīng)是本年度所經(jīng)歷的第76場演唱會,開門放閘那一刻,段偉亮說,他依然感到緊張。
閘機外成千上萬興奮的觀眾看不見拿著對講機的段偉亮,或者說她們不是為看他而來。作為一種線下娛樂產(chǎn)品,演唱會必須提供看見、聽見這一核心價值,這部分主要由明星完成。觀眾的體驗卻由看見和感受兩部分組成,在看見之外,大多數(shù)演唱會或音樂節(jié)的負(fù)面評價來自感受:太冷,太熱,太擠,太累,太遠(yuǎn),票太難買甚至買到了假票……
段偉亮和他的同事們負(fù)責(zé)的是感受部分,打擊黃牛是最重要的工作。提到2017年底遭遇的“英雄聯(lián)盟事件”,他仍然印象深刻。
段偉亮是個老票務(wù),在大麥網(wǎng)有多年現(xiàn)場“執(zhí)勤”的豐富經(jīng)驗,在演唱會現(xiàn)場打擊黃牛需要聯(lián)動警方,他對記者介紹了多個案例,比如鄭州的黃?!皶涔Α保ó?dāng)?shù)孛耧L(fēng)彪悍),他和當(dāng)?shù)谺D負(fù)責(zé)人劉子敬經(jīng)常要和黃牛面對面抗?fàn)?,同時還要防止一些粉絲假裝自己丟了票在現(xiàn)場鬧事。
對于老段,黃牛是每場演出都要斗智斗勇的“敵人”,或者說線下娛樂生態(tài)里擦不掉的牛皮蘚。不過黃牛的存在依然有其“合理性”。用大麥網(wǎng)平臺事業(yè)部總經(jīng)理周正的話來說,雖然大家對黃牛很痛恨,但由于相關(guān)法律的不完善,加上娛樂行業(yè)獨特的生態(tài),讓問題解決起來很難一蹴而就。
這也讓解決黃牛不能按照傳統(tǒng)思維行事,“有需求不能漲價、有供給不能提供優(yōu)惠”,最終只會離用戶越來越遠(yuǎn)。如何實現(xiàn)有效的動態(tài)定價,包括探索會員權(quán)益優(yōu)先購買的機制,非常重要。不能簡單地把黃牛視作“敵人”,而且野火燒不盡,如何在稀缺性的原則下,最終真正保證粉絲權(quán)益,要有設(shè)計利益機制的商業(yè)智慧。
公開信息顯示,4月中旬,因倒賣由大麥網(wǎng)總代的林俊杰鄭州演唱會門票,一名黃牛被當(dāng)?shù)鼐叫姓辛?4天,這也是今年首例公安機關(guān)對販賣門票的黃牛拘留的案件。
“我們和文化部門、演出行業(yè)協(xié)會,以及文化執(zhí)法大隊、工商等部門都有直接溝通。目前已經(jīng)建立起一套比較順暢的溝通機制,有問題及時反饋,保證主管部門的訴求、主辦的需求和用戶的心聲第一時間得到響應(yīng)?!贝篼溇W(wǎng)公共事務(wù)部總經(jīng)理霜華說。
更關(guān)鍵的是從源頭上堵住交易。
去年底,中國演出行業(yè)協(xié)會在北京召開票務(wù)運營規(guī)范座談會。作為票務(wù)委員會發(fā)起單位之一,大麥網(wǎng)和淘寶票務(wù)、閑魚票務(wù)等13家票務(wù)機構(gòu)和平臺共同發(fā)起成立票務(wù)委員會。據(jù)悉,大麥網(wǎng)在2019年率先推進演出票務(wù)市場運營規(guī)范,成績斐然,贏得了主流藝人主辦的認(rèn)可。
就在4月18日,大麥網(wǎng)官微發(fā)聲,宣布聯(lián)合林俊杰經(jīng)紀(jì)公司、哈爾濱站主辦,對哈爾濱站一律取消黃牛異常訂單購買資格,后續(xù)城市站巡演的搶票均將延續(xù)這一舉措。有粉絲反映,一些黃牛群里叫苦連天:“以后再也不做林俊杰的生意了,做一次賠一次!”
今年1月中旬,大麥網(wǎng)在有關(guān)政府主管部門指導(dǎo)下,在林俊杰經(jīng)紀(jì)公司、林俊杰巡演主辦的大力支持,直接取消多個林俊杰演出門票的黃牛訂單,“黃??诵橇挚〗堋币虼说巧闲吕宋⒉崴寻瘛?/p>
在不計其數(shù)的歌手中,李宇春、薛之謙、林俊杰等人是身體力行明確反對黃牛的。去年重慶演唱會收官那場,“玉米”又一次上了熱搜,原因是現(xiàn)場攔截黃牛,為春春所提倡的抵制從黃牛那兒買票兌現(xiàn)諾言。薛之謙的演出票一直交給大麥網(wǎng)總代,去年開票發(fā)布會上,他明確呼吁粉絲要從正規(guī)渠道購票,不要去找黃牛買高價票。JJ的經(jīng)紀(jì)宣傳方今年把總票代交給了大麥網(wǎng),并和專門負(fù)責(zé)防控黃牛的同事保持著緊密溝通。事實上,市場上出現(xiàn)一張可交易的高價票,就意味著又多了一個粉絲利益受損。
從供給側(cè)來看,黃牛存在的原因之一,是演出市場過于向中心化,一線城市和頭部明星成為票房保證的同時,資源配置極不合理。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,在演唱會領(lǐng)域,2018年張學(xué)友、周杰倫、五月天巡回演唱會場次(內(nèi)地場)數(shù)量位列國內(nèi)前三名,張學(xué)友以平均每周超過一場的頻率登頂年度“最勤奮”歌手。
業(yè)內(nèi)人士稱,如果想從根本上改變,必須開發(fā)長尾演出市場,也就是說,大麥網(wǎng)必須要自己操盤做內(nèi)容。從大麥網(wǎng)的未來發(fā)展來看,也只有自己做內(nèi)容,才能徹底改變這個行業(yè)生態(tài)的同時,獲得超常發(fā)展。
這也是語嫣在2018年初在閉門會上得到的重要結(jié)論。語嫣回歸阿里集團后,大麥網(wǎng)員工們迎來的CEO樊路遠(yuǎn),一位阿里合伙人,足見阿里巴巴對大麥網(wǎng)這塊業(yè)務(wù)的重視。在員工看來,老樊行事凌厲、說話直率,完全是另外一種管理風(fēng)格。
樊路遠(yuǎn)上陣的第一天就是給大麥網(wǎng)“當(dāng)頭棒喝”,據(jù)參會人士回憶,他在第一次業(yè)務(wù)管理層的閉門會上開門見山:“你們不要覺得自己是行業(yè)第一就驕傲自滿”。實際上,大麥網(wǎng)在深度整合進阿里大文娛后,變化從內(nèi)部開始了。
2018年“雙11”前夕,樊路遠(yuǎn)考慮再三,親自和老搭檔劉墉組織了大麥網(wǎng)管理層參加阿里巴巴組織文化中著名的“三板斧”。大家基于“大麥網(wǎng)如何重構(gòu)現(xiàn)場服務(wù),現(xiàn)場又能為我們提供怎樣的新商業(yè)機會?”等三個核心選題,做了為期三天的閉門頭腦風(fēng)暴。各個小組在凌晨三點還在熱烈討論,努力思考未來的戰(zhàn)略和路徑。
最后,會議達成共識,即決定做好系統(tǒng)的基礎(chǔ)護城河,確保用戶體驗,目前順利完成了系統(tǒng)整體升級。
“回想一年前的大麥網(wǎng),每次大搶是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰?,F(xiàn)在可以說是閑庭信步,大家談?wù)摰脑掝}也變成了幾秒售光……線上問題的處理也是井然有序,行之有效,逐步走向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。感謝小伙們的齊心協(xié)力,讓大麥網(wǎng)穩(wěn)定性踏上了一個新臺階!”一位技術(shù)負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)周報里如是說。
一位大麥網(wǎng)客服小二介紹,過去兩年,大麥網(wǎng)曾犯過系統(tǒng)崩潰、超賣等低級錯誤,一方面是個別崗位員工責(zé)任心淡漠,另一方面,大麥網(wǎng)原有系統(tǒng)老化是主要原因。每次熱門演出的門票都秒光,對系統(tǒng)的沖擊極大。
“這兩年一直在推所有業(yè)務(wù)上云,但全部上云需要時間?!币晃淮篼溇W(wǎng)員工說,隨著系統(tǒng)遷移云系統(tǒng)全部完畢,加上產(chǎn)品功能的提升,以往出現(xiàn)的事故正在降低,用戶吐槽也在減少,以阿里巴巴的技術(shù)能力,未來用戶的產(chǎn)品體驗會有更直接的體感。
強調(diào)服務(wù)C端的同時,樊路遠(yuǎn)提出了“阿里味”的“親聽”行動。一位大麥網(wǎng)中層向記者透露,去年8月,樊路遠(yuǎn)在上海大麥網(wǎng)辦公室專門會見了梅賽德斯奔馳文化中心、開心麻花等客戶,了解他們的需求,為大麥網(wǎng)在新形勢下更好梳理與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系打基礎(chǔ)?!叭ツ臧⒗镉皹I(yè)的管理層在不停地走訪客戶,所以小有成績。大麥網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們和合作方的走動太少了!”今年4月,他在一次內(nèi)部會上提出了批評。
今年3月21日適逢大麥網(wǎng)兩周年,劉墉在北京帶著管理層參加了集團COO線組織、面向用戶的“親聽”。這個活動的組織人、大麥網(wǎng)內(nèi)容以及場館負(fù)責(zé)人華笙表示,大麥網(wǎng)對“客戶第一”非常重視,不是嘴上說說的。
4月4日,樊路遠(yuǎn)代表大文娛發(fā)員工信稱,要在大文娛內(nèi)部從產(chǎn)品技術(shù)通、宣發(fā)通和內(nèi)容通三個維度全面展開,打通各條業(yè)務(wù)線的邊界,真正做到集團軍作戰(zhàn)、產(chǎn)業(yè)化聯(lián)動、突破式創(chuàng)新?!爱a(chǎn)品技術(shù)通是打通大文娛任督二脈的基礎(chǔ),不僅僅應(yīng)該成為業(yè)務(wù)發(fā)展的有效保障,也應(yīng)該成為阿里文娛的核心競爭力”。
大麥網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,2018年,電子票量占比已近五成,電子票項目占比已超六成,且這一趨勢還在不斷加強;與國家大劇院、上海大劇院、梅賽德斯奔馳文化中心等諸多場館達成深入合作,截至2019年2月底,場館中心同全國1000余家場館達成系統(tǒng)合作,占全國有效場館近七成。
一位技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹,在此之前樊路遠(yuǎn)不斷調(diào)整團隊,以保證大麥網(wǎng)底座技術(shù)的“引擎”穩(wěn)定,否則很多新功能、新設(shè)想不能真正展開。
根據(jù)4月發(fā)布的最新組織升級和人員新任命,大麥網(wǎng)的產(chǎn)品技術(shù)團隊分別從產(chǎn)品(B+C)、技術(shù)重新調(diào)整精干力量,打通創(chuàng)新式發(fā)展:第一,成立文娛B端產(chǎn)品技術(shù)中心,由郭健負(fù)責(zé),將構(gòu)建跨品類(場館、院線、制片、宣發(fā)等)行業(yè)解決方案,賦能傳統(tǒng)行業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級并重新定義其商業(yè)價值;第二,成立影業(yè)&大麥網(wǎng)用戶產(chǎn)品中心,由劉娟負(fù)責(zé),在確保影業(yè)和大麥各自業(yè)務(wù)突破和用戶體驗提升的同時,將全力打通兩端的用戶產(chǎn)品體系,能夠真正做到雙劍合璧,相得益彰;第三,成立影業(yè)&大麥網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)中心,由鄭勇負(fù)責(zé),將協(xié)同劉娟全面推動影業(yè)和大麥網(wǎng)的購票體驗升級,并構(gòu)建高效靈動的票務(wù)類C端應(yīng)用技術(shù)體系,在現(xiàn)有基礎(chǔ)下拓展新的業(yè)務(wù)增量。
同時,大麥網(wǎng)CEO劉墉發(fā)員工信宣布成立五人班委會,華笙負(fù)責(zé)全國BD與場館、周正負(fù)責(zé)運營以及商業(yè)化、馮成負(fù)責(zé)頭部內(nèi)容、修墨負(fù)責(zé)B端產(chǎn)品、劉娟負(fù)責(zé)C端產(chǎn)品。原行業(yè)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理陳延磊,調(diào)任優(yōu)酷負(fù)責(zé)阿里媽媽內(nèi)容營銷事項,未來將加強大文娛生態(tài)資源打通。“今天的大麥網(wǎng)是一家一心一意想做好現(xiàn)場娛樂綜合服務(wù)的全新公司,野心勃勃同時又謙遜自省?!币晃粏T工說。
實際上,延續(xù)樊路遠(yuǎn)、劉墉、語嫣定下的戰(zhàn)略方向,大麥網(wǎng)在內(nèi)容端上已有動作——今年2月,Mailive發(fā)布“麥香計劃”,首次規(guī)?;匾浴邦I(lǐng)投”身份參與戲劇內(nèi)容出品?!胞溝阌媱潯笔着蓖秳∧堪艘魳穭 栋滓剐小贰⑽枧_劇《盜墓筆記4:蛇沼鬼城》、《三體II黑暗森林》、《最后14堂星期二的課》,以及“網(wǎng)紅老生” 王珮瑜的京劇清音會。
而在那之前,大麥網(wǎng)已經(jīng)領(lǐng)投國內(nèi)知名音樂劇品牌七幕人生的B+輪融資,在音樂劇版權(quán)引進及中文版制作方面與其達成深度戰(zhàn)略合作。而后大麥網(wǎng)又與專注高清影像放映項目的奧哲維文化達成合作,這家公司號稱所做的業(yè)務(wù)為“新現(xiàn)場”,簡單來說,這是一種介于戲劇和電影中間的演出形態(tài),也可以說是一場戲劇表演的現(xiàn)場直播。
布局初成,大麥網(wǎng)開始著手執(zhí)行兩年前制訂的轉(zhuǎn)型計劃。據(jù)統(tǒng)計,2018年,大麥網(wǎng)自營演出品牌Mailive參與投資劇目53個,演出場次近1000場,票房收入同比上年增長50%,頭部IP市占率達30%,投資項目售出率高于行業(yè)平均售出率19%。
與林俊杰團隊合作的《圣所2.0》世界巡演,被內(nèi)部看成一個標(biāo)桿項目。
現(xiàn)任大麥網(wǎng)總裁助理的馮成在大麥網(wǎng)工作了十余年,他親眼見證了大麥網(wǎng)的蛻變——從早期的現(xiàn)場娛樂票務(wù)銷售平臺,迅速進化為集內(nèi)容分發(fā)、用戶服務(wù)、智能營銷、場館解決方案執(zhí)行落地于一體的綜合服務(wù)提供商?!芭c林俊杰的合作,印證了大麥網(wǎng)作為綜合服務(wù)提供商的實力?!彼f。
2004年,23歲的林俊杰憑借一曲《江南》獲得了內(nèi)地市場的關(guān)注,這首歌也在當(dāng)時的中學(xué)生間廣泛流傳。“經(jīng)紀(jì)團隊覺得按照林俊杰的發(fā)展時代來看,他的粉絲群體現(xiàn)在應(yīng)該都賺錢了,就像五月天一樣,以前是學(xué)生,現(xiàn)在是上班族?!贝篼溇W(wǎng)原行業(yè)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理陳延磊告訴記者。陳延磊在阿里十年,他將在大文娛負(fù)責(zé)優(yōu)酷商業(yè)化。