關(guān)邨
“愛你沒商量”。百度已然成為國人日常生活情同手足的伴侶,從工作學(xué)習(xí)到衣食住行,須臾不可離開。因之具有“普適價(jià)值”,即公益性、實(shí)用性,或概括為“大眾性”。從“政治正確”的視野衡量,“搜索引擎是普通用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界的重要窗口”,是“偷天火給人間”流動(dòng)信息之百科全書,是獲取知識(shí)或信息的良師益友。所以,百度只有“提供精準(zhǔn)、客觀、可靠、全面的信息服務(wù),才能滿足國家、社會(huì)和用戶的基本要求?!庇纱丝梢姡瑸槿嗣穹?wù)是唯一宗旨,也是不可褻瀆的神圣天職。
近年來,讓人不快的是,百度遭遇網(wǎng)民的批評(píng)卻一直處于齟齬中。把脈詬病的肯綮是——百度利用技術(shù)專長通過提供有選擇的信息結(jié)果,達(dá)到向付費(fèi)居前者引流的商業(yè)目的;關(guān)鍵是內(nèi)容良莠不齊,甚至存在涉嫌侵權(quán)和虛假的信息,這就從根本上違背了公共搜索引擎的初衷。
日前人民網(wǎng)“三評(píng)百度”的文字,可謂是最為猛烈的批評(píng)。評(píng)論者說,百度事件暴露了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)展面臨的共性問題:在瘋狂追求“平臺(tái)效應(yīng)”和用戶數(shù)量的盲目擴(kuò)張中,為維護(hù)自身市場優(yōu)勢地位,紛紛“畫地為牢”,對(duì)競爭對(duì)手“選擇性屏蔽”。這種行為正在動(dòng)搖互聯(lián)互通的根本基石?!澳欠N只在乎企業(yè)利益、不注重公共效益的做法,無異于竭澤而漁、飲鴆止渴,不僅失去用戶,而且觸犯眾怒?!卑俣茸匀皇遣煌獯苏?,回敬道,“‘百家號(hào)內(nèi)容占比小于10%,可以優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)”。此答綿里藏刀,雖然否認(rèn)了指控,卻默認(rèn)了搜索設(shè)置。其實(shí),有“十步笑百步”之嫌,令人唏噓。
“資本逐利無可厚非”,但要切記我們是具有中國特色的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。在自由競爭中不忘宗旨,在市場運(yùn)作中不忘法治,在商品交換中不忘道德,簡言之就是唯有“不忘初衷,方得始終”。自由競爭絕不是靠金錢買來“鬼推磨”,更不是靠唯我獨(dú)大鯨吞對(duì)手,而是要落在“為人民”絕不是“為人民幣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。“前事不遠(yuǎn),吾屬之師”。魏則西事件讓人心寒,血友病患者的無奈,“百家號(hào)”的虛假信息……百度的名譽(yù)損失讓人為之心痛!曾記否,是年“論價(jià)排名”風(fēng)波后,“那人站在央視舞臺(tái)燈光處”,“博臉竟付幾千萬”,嗣后依然故我,“百度人”可知味?“宏粉”“夢里傷神問君千百次”,進(jìn)言“孔方勾魂傷肺腑”!
人民網(wǎng)的“論”中有業(yè)界專家的論斷,讀來很有啟發(fā)。搜索引擎在PC時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航,現(xiàn)在到了移動(dòng)APP時(shí)代,單一搜索引擎作為流量入口的作用大大降低。為了在信息流場景上觸達(dá)足夠多的用戶,曾經(jīng)擁有巨大入口流量的搜索引擎不得不考慮自己做“號(hào)”,強(qiáng)行編織內(nèi)容生態(tài),勉力維持流量。這其中,有百度的無奈,但也說明了百度沒有抓住轉(zhuǎn)機(jī),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)出針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新一代搜索引擎,或者打造開放的客戶端聯(lián)盟,卻自我“降維”,陷于做“號(hào)”,難免自廢“武功”。
知不足而后當(dāng)思進(jìn)取。有“錯(cuò)誤”改了就是好同志。作為百度的用戶,忠實(shí)的“宏粉”,希望“站在燈火闌珊處”的那人,百尺竿頭再進(jìn)一步。當(dāng)然,“百度已死”是個(gè)夸大的偽命題。但作為“愛之越深,恨之越烈”的“宏粉”情緒當(dāng)是可以理解的。
互聯(lián)網(wǎng)由發(fā)軔的“信息高速公路”到今日的“宇宙萬物聯(lián)網(wǎng)”,更需要遵行“市場經(jīng)濟(jì)”之“自由、法治、道德”的原則,至少要牢記初衷“不做惡”的信條。一段時(shí)間以來,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬們有意或無意地把“跑馬圈地”、“高筑圍墻”、“傲慢無禮”、“自命不凡”等現(xiàn)象,視為一種天然的必然,忽而妄自尊大,忽而妄自菲薄,實(shí)在是一種短視行為。
馬化騰先生有句名言,“互聯(lián)網(wǎng)、無縫連接、跨界融合、協(xié)同創(chuàng)新,這些原來看起來不搭界的字眼,現(xiàn)在組合起來讓每個(gè)人都可以生發(fā)出聯(lián)想”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以連接普惠經(jīng)濟(jì)。因之,“納入國家行動(dòng)計(jì)劃”,“成為國家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖”。李彥宏先生也有自家的解讀,“很高興地看到,過去一兩年互聯(lián)網(wǎng)和很多產(chǎn)業(yè)一旦結(jié)合的話,就變成了一個(gè)化腐朽為神奇的東西”。
只要能為中國經(jīng)濟(jì)騰飛插上翅膀,“拔一毛利天下人”,還有什么“小團(tuán)伙”的利益不可讓出呢?望“百度人”三思后給網(wǎng)民一個(gè)滿意的答復(fù)。