2016年11月17日,烏鎮(zhèn)冬日愜意的午后,TMD(今日頭條、美團(tuán)和滴滴出行)的三位“主將”張一鳴、王興和程維輕車簡從,來到西柵河邊的轉(zhuǎn)角咖啡館閉門長談,話題從流量到產(chǎn)品,從用戶到場景,從戰(zhàn)略到微操,從情懷到初心,典型的煮酒論英雄式復(fù)盤,如今兩年時(shí)間已過,美團(tuán)、滴滴出行和今日頭條這三家公司是否如預(yù)想的前進(jìn)在正確方向?目前來看,至少上述三位“主將”的大局觀和戰(zhàn)略預(yù)判還算清晰。
當(dāng)時(shí),王興已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)極致,他覺得生活服務(wù)的競爭太過激烈—“殘酷如你死我活”,這意味著高增長紅利期結(jié)束后,如何讓現(xiàn)有用戶貢獻(xiàn)更多價(jià)值才是關(guān)鍵。程維眼里的Uber是一只“八爪魚”,為了讓滴滴出行與Uber的每條“觸須”作戰(zhàn),他必須提前下注所有風(fēng)口,這就是為什么滴滴出行從“最累”的網(wǎng)約車到“最苦”的共享單車,從“高大上”的無人車到看來比較“l(fā)ow”的車后服務(wù)都不放過的原因。張一鳴并不認(rèn)同“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭結(jié)束”的說法,他覺得短暫低谷之后,誰能抓住更多的連接,擁有更多的數(shù)據(jù)和更強(qiáng)的處理能力,誰的生態(tài)就可以繼續(xù)展開。
過去兩年中,TMD三家公司的主營業(yè)務(wù)都有不凡表現(xiàn),也遇到了不小的麻煩,三位“主將”都不是以靜制動(dòng),以不變應(yīng)萬變的角色,但他們解決問題的方法論各不相同。
滴滴出行在順風(fēng)車場景中嘗試社交受挫,迅速退回到自己最熟悉的領(lǐng)域,這些業(yè)務(wù)的灰色地帶雖被政策厘清,失去了增長空間,但也意味著不會再有新的“友商”出現(xiàn),賬上有錢的滴滴出行仍可躺在剛需中安然過冬。審時(shí)度勢的美團(tuán)暫時(shí)放棄了用網(wǎng)約車打通到店和到家兩個(gè)場景的努力,把注意力轉(zhuǎn)回B端。
總而言之,想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場取得成功的企業(yè),有幾項(xiàng)關(guān)鍵能力必居其一:穩(wěn)定有黏性的用戶,健康高效的引流機(jī)制,豐富多元的產(chǎn)品矩陣,以AI和大數(shù)據(jù)為核心的技術(shù)能力,再加上金融之類的強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施,單一模式孕育的競爭力只能面臨瓶頸。