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《小黑魚》是一款提供折扣商品的APP,如今許多人都是該APP的忠實用戶。此前,由于提供“1元購物”和“2張5折電影票”等諸多優(yōu)惠活動,《小黑魚》的用戶體驗較為良好。不過,近期《小黑魚》的使用規(guī)則悄然間發(fā)生了變化,讓會員獲得優(yōu)惠的門檻大大提高。僅以“2張5折電影票”為例,獲取折扣需先購買《小黑魚》推出的“金幣”,如此一來,5折直接“縮水”成7.8折。令人不禁發(fā)問,說好的優(yōu)惠去哪了?
2018年時,充值9元即可成為《小黑魚》的“黑金會員”?!昂诮饡T”每月可以獲得4項優(yōu)惠特權(quán),分別是“8折充話費”(最高優(yōu)惠10元)“1元購物”“2張5折電影票”和“10元信用卡還款金”,看上去確實很實惠。但到了今年3月,《小黑魚》的消費規(guī)則卻發(fā)生了變化。比如充值50元話費,此前直接支付折后價—打8折后實際支付39.9元?,F(xiàn)在如需享受充值話費8折優(yōu)惠,要先支付49.9元,優(yōu)惠會返利至?xí)T的賬戶中,但優(yōu)惠只有5元。這樣一來就沒有所謂的“8折”優(yōu)惠了。同樣,購買1元的優(yōu)惠商品也需先支付該商品的原價,多余的金額也以返利形式打入會員賬戶。
此外,筆者注意到,“黑金會員”能夠獲得“5折觀影特權(quán)下單再減18”的服務(wù),但需支付“金幣”進(jìn)行抵扣,賬戶內(nèi)金幣不足,就無法享受減扣18元的折后價。獲得金幣的方式一般有兩種,用戶做任務(wù)賺取金幣(如每日簽到獲得5金幣),也可自行充值購買?!皟?yōu)惠電影票”活動標(biāo)明,使用“5折觀影特權(quán)”需付1 200金幣,充值金額只有500金幣、1 000金幣和2 000金幣等6檔整數(shù)充值額,并沒有1 200金幣一檔。這意味著,用戶想要享受優(yōu)惠價,賬戶內(nèi)金幣不足,不得不充值2 000金幣。
筆者就此咨詢《小黑魚》的在線客服,客服承認(rèn),規(guī)則確實發(fā)生了改變,不再是直接支付折扣價,并稱“已經(jīng)實行了一段時間了”。