本刊訊 2019年3月28日，由中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會主辦，鎮(zhèn)江市公共交通有限公司承辦的“優(yōu)化全國公交駕駛員從業(yè)環(huán)境論壇”在鎮(zhèn)江市舉辦。鎮(zhèn)江市總工會、市公安局、市交通運輸局等相關(guān)部門負責(zé)人以及來自全國各地的公交代表及專家學(xué)者共計260多人參加了本次論壇。會議代表就進一步探討如何更好地優(yōu)化公交駕駛員的從業(yè)環(huán)境，切實關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員群體進行了研討和交流。

合肥公交集團有限公司副總經(jīng)理張正鋒主持上午的論壇。鎮(zhèn)江市交通運輸局黨委書記、局長丁鋒向全體會議代表致歡迎辭，中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會秘書長王豐余向大會致辭。

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會秘書長王豐余在致辭中指出：由于公交駕駛員起早貪黑，工作時間長，勞動強度高，安全壓力大等諸多因素，議代表通過此次會議，相互交流學(xué)習(xí)，集思廣益，為進一步改善公交駕駛員的從業(yè)環(huán)境，保障其基本權(quán)益做出應(yīng)有的努力。

合肥公交集團有限公司副總經(jīng)理張正鋒主持上午的論壇

鎮(zhèn)江市交通運輸局黨委書記、局長丁鋒致歡迎辭

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝講話

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝向會議代表介紹了“2019首屆中國城市公共交通‘5·20公交駕駛員關(guān)愛日’活動發(fā)案”?；顒又黝}為：理解與尊重同行，共同關(guān)愛公交駕駛員?；顒又鲿鲈O(shè)在江蘇省鎮(zhèn)江市，由中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會和江蘇省、鎮(zhèn)江市政府主辦，鎮(zhèn)江市公共交通有限公司承辦。分會場由各城市公交企業(yè)所在地政府、主管部門與公交企業(yè)共同承辦，并在當日組織開展相關(guān)活動。

鎮(zhèn)江市公共交通有限公司總經(jīng)理凌建鋒介紹了以往鎮(zhèn)江公交開展“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”活動的情況和取得的經(jīng)驗。同時，他還交流了鎮(zhèn)江公交在企業(yè)文化建設(shè)方面取得的成績。他講到，鎮(zhèn)江公交在市政府及主管局的大力支持下，于2017年和2018年成功舉辦了兩屆“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”活動，并取得了較好的反響。2018年，該活動又得到省內(nèi)12家公交同行的支持，省內(nèi)13家城市公交企業(yè)聯(lián)動，共同發(fā)布了《江蘇省公交企業(yè)“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”鎮(zhèn)江宣言》，為建立活動的長效機制奠定了基礎(chǔ)。2019年，全國城市公交企業(yè)將共同舉辦首屆“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”活動。

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會秘書長王豐余致辭

鎮(zhèn)江市公共交通有限公司總經(jīng)理凌建鋒講話

在專家演講環(huán)節(jié)，中國科協(xié)全國公共交通學(xué)科首席傳播專家王健教授演圍繞《公共交通的安全與保安——消除巴士駕駛員被攻擊的策略和工具》，介紹了巴士駕駛員被攻擊事件的概況和主要類型，以及西方國家巴士駕駛員被攻擊的定義，從而引出西方國家對于巴士駕駛員被攻擊的對策與工具（包括法規(guī)、管理工具、自衛(wèi)工具、視頻監(jiān)控、隔離門等）。

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會智庫中心專家王小磊先生以《公共交通行車服務(wù)與安全管理》為題，通過對“10·28”重慶萬州公交車墜江事故的完整回顧，引出當前公共交通行車服務(wù)的現(xiàn)狀，以及公共交通行車服務(wù)的安全管理，形象地列舉了國外對于公共交通行車服務(wù)安全管理方法及政策。

福建工程學(xué)院交通運輸研究所所長、公安部道路交通安全中心特約專家呂英致先生演講的題目是《安全、和諧、服務(wù)的公共交通》，分析了公共交通的安全問題和公交駕駛面臨的問題，列舉多個攻擊公交駕駛員導(dǎo)致事故發(fā)生的事件，從而解釋了遇突發(fā)事件，應(yīng)該采取安全舉措。

中國科協(xié)全國公共交通學(xué)科首席傳播專家王健

福建工程學(xué)院交通運輸研究所所長公安部道路交通安全中心特約專家呂英致

深圳東部公交辦公室主任高鳳蓮

上海嘉定公交工會主席楊榮

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會智庫中心專家王小磊

吉林市城市公共交通集團有限公司總經(jīng)理王竹

中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝主持了在下午進行的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)。吉林公交、深圳東部公交、鄭州公交以及上海嘉定公交，先后為大家介紹了各自公交企業(yè)關(guān)愛文化建設(shè)的好經(jīng)驗和好做法。

吉林市城市公共交通集團有限公司總經(jīng)理王竹通過對公交駕駛員“焦慮”現(xiàn)狀分析后認為，公交駕駛員從業(yè)環(huán)境的優(yōu)化并非一日之功，需要全行業(yè)，甚至全社會凝聚共識，匯聚合力，要實現(xiàn)公交立法營造風(fēng)清氣正的安全從業(yè)環(huán)境，要以全行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶動駕駛員從業(yè)環(huán)境的改善，要利用新媒體發(fā)動宣傳攻勢，形成寬松的社會輿論環(huán)境。

深圳東部公交辦公室主任高鳳蓮介紹了本單位關(guān)愛駕駛員的重要措施。深圳東部公交針對外來人口為主的駕駛員隊伍，一方面，不斷提高福利待遇，多方拓展駕駛員收入方式；另一方面，建立了“駕駛員安全管理云平臺”，為駕駛員購買意外險，實施定期體檢。為了關(guān)懷駕駛員家庭，深圳東部公交對家人大病、生活特困等情況都做了各方面的幫扶政策，特別是針對公司1.35萬一線員工的留守兒童，建立了寒暑假的“車隊課堂”黨建特色服務(wù)品牌項目，取得了良好的社會效益。

鄭州公交三公司機務(wù)副經(jīng)理朱軼軒介紹了鄭州公交企業(yè)員工關(guān)愛文化建設(shè)的情況。近年來，鄭州公交堅持以人為本，在做大做強做優(yōu)的過程中，圍繞“幸福公交”企業(yè)愿景，實施幸福公交建設(shè)系列行動，以調(diào)度室建設(shè)“職工小家”為陣地，扎實開展關(guān)愛活動，不斷探索和深化服務(wù)職工、凝聚人心的方式方法，引領(lǐng)廣大職工在助力鄭州創(chuàng)建國家中心城市建設(shè)中建新功、多出彩，切實提高了職工的“幸福指數(shù)”，取得明顯成效，實現(xiàn)了在當前公交行業(yè)客運量和運營收入普遍下降情況下的逆勢上升。

上海嘉定公交工會主席楊榮女士介紹了不斷創(chuàng)新品質(zhì)服務(wù)的舉措，開創(chuàng)“嘉定9路”空乘式特色服務(wù)線路以及嘉定公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作室（后更名為陳海燕工作室）的情況。開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作室旨在以“工作室”為載體，發(fā)揮先進個人在創(chuàng)先、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的引領(lǐng)示范作用，使之成為服務(wù)傳授的平臺、成果展示的平臺、創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺、評先樹優(yōu)的平臺。

會議代表一致認為，把“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”作為全國公交人的共同節(jié)日和品牌來打造，倡導(dǎo)全社會共同參與支持公交事業(yè)發(fā)展，共同關(guān)心關(guān)愛、理解尊重公交駕駛員群體，穩(wěn)步提升公交駕駛員福利待遇，不斷增強公交職工自豪感和歸屬感是完全必要的，這也體現(xiàn)了社會文明的進步。

論壇期間，召開了“第五屆（2019）‘宇通杯’全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)競賽方案”第一次會議，競賽時間定在2019年5月25-26日合肥市舉行，敬請關(guān)注。