滕祥

【摘要】網(wǎng)絡(luò)輿論中的“道德綁架”容易使網(wǎng)民產(chǎn)生“鋤強扶弱”的不理性觀念，導(dǎo)致片面、極化現(xiàn)象的產(chǎn)生，使人們?yōu)橹鹄麆訖C所干擾。對此，我們要完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督管理機制，加快構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)媒介相互配合、傳統(tǒng)新聞機構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)媒體彼此互動的良好格局。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 道德綁架 網(wǎng)絡(luò)傳播 【中圖分類號】G20 【文獻標識碼】A

“道德綁架”是近年來互聯(lián)網(wǎng)中屢屢出現(xiàn)的一個熱門詞。打著“道德正義”的旗幟來掩飾輿論綁架之實，是故意用所謂的善惡評價等軟約束力來限制當事人發(fā)聲的一種不良行為。這也意味著“道德綁架”帶有強迫性和要挾性的雙重特點，它以道德砝碼擾亂輿論，進而達到出名、打擊對手等一系列目的。

進入新媒體時代，輿論傳播趨于虛擬性、隱秘性，且信息來源不易追蹤、信息傳播速度快、不受地域限制，這也讓一些人在付出極小代價的情況下，能夠很快將不良信息擴散出去。在這場虛擬空間的輿論狂歡中，惡搞新聞、人肉搜索、語言暴力屢見不鮮，造成了不良社會影響。綜合來看，網(wǎng)絡(luò)傳播中的“道德綁架”具有公開性、偽善性、強迫性、軟暴力性等四個基本特點。

部分網(wǎng)民缺乏獨立判斷和理性分析的能力、一些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者基本素養(yǎng)不高，是網(wǎng)絡(luò)輿論“道德綁架”現(xiàn)象產(chǎn)生的根源

第一，從網(wǎng)絡(luò)傳播的受眾角度來看，當前有一部分網(wǎng)民缺乏獨立判斷和理性分析的能力，他們或?qū)δ承┥鐣F(xiàn)象不滿而缺乏理性，或過度追隨互聯(lián)網(wǎng)娛樂化潮流而判斷力缺失。因此，在某些輿論話題發(fā)動者的道德評判煽動下，即便在新聞事件本身信息模糊、事件不確定的情況下，這些參與者還是會不加思考地按照自以為對的道德標準隨意評判他人。這些網(wǎng)絡(luò)言論往往打著“道德正義”的旗號宣泄自己的偏執(zhí)情緒，并最終轉(zhuǎn)向了窺視當事人隱私、質(zhì)疑當事人社會身份的話題上來。

第二，從互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介來看，一些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的基本素養(yǎng)不高，不能及時甄別和取舍新聞話題、核實新聞內(nèi)容，導(dǎo)致信息傳遞失真。此外，還有一些網(wǎng)民一味追求輿論的話題性、轟動性、娛樂性，對“道德綁架”的輿情事件抱著一種看客心態(tài)和縱容態(tài)度。在越來越多“道德綁架”者的參與下，占據(jù)優(yōu)勢的一方聲浪排山倒海，而劣勢的一方則會變得愈來愈沉默。在后真相時代，如果網(wǎng)絡(luò)媒體盲目地追求熱點與時效，就容易導(dǎo)致報道內(nèi)容不夠全面、失去真實性。

網(wǎng)絡(luò)輿論中的“道德綁架”容易使網(wǎng)民產(chǎn)生“鋤強扶弱”的不理性觀念，導(dǎo)致片面、極化現(xiàn)象的產(chǎn)生，使人們?yōu)橹鹄麆訖C所干擾

其一，網(wǎng)絡(luò)輿論中的“道德綁架”容易使網(wǎng)民產(chǎn)生“鋤強扶弱”的不理性觀念，以及“強者就是錯，弱者就是對”的盲從心理。例如，當一些地方遭遇地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害需要募捐時，公眾便會將目光投向捐助遲緩或捐助金額較少的一些社會名人身上，在網(wǎng)絡(luò)平臺中對其進行指責與言語攻擊。諸如此類的網(wǎng)絡(luò)熱點及輿論，在一定程度上迎合了某些網(wǎng)民的“窺視欲”和“仇富心理”，容易引發(fā)輿論風暴。

其二，網(wǎng)絡(luò)輿論中的“道德綁架”容易導(dǎo)致片面、極化現(xiàn)象的產(chǎn)生。在輿論場中，一些較為偏激、片面的思想觀念往往擁有一定的市場，并能在短時間內(nèi)迅速吸引網(wǎng)民的關(guān)注，最終形成極端意識。例如，一些群眾受不良網(wǎng)絡(luò)信息蠱惑，從線上聲討發(fā)展到線下行動，造成了較為惡劣的社會影響。

其三，網(wǎng)絡(luò)輿論中的“道德綁架”容易使民眾受到利益驅(qū)使，為逐利動機所干擾。為了擴大自身影響力、收割網(wǎng)絡(luò)流量，一些自媒體會刻意制造富有爭議性的話題，以獲得更多收益。例如，一些網(wǎng)絡(luò)媒體為博取網(wǎng)民關(guān)注，故意炮制不實新聞，甚至毫無底線、毫無原則地爆料他人隱私。一些媒體以這種方式挖掘所謂的新聞線索，提高收益，忽視了客觀公正的原則，使事件向反面、負面的方向發(fā)展。

完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督管理機制，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展

2014年2月，習近平總書記主持召開中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議時強調(diào)指出，“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務(wù)，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀”。面對網(wǎng)絡(luò)中的“道德綁架”現(xiàn)象，我們應(yīng)當思考：在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過程中，應(yīng)如何甄別信息的真?zhèn)危咳绾尾槐回撁嫘畔⑺绊?？對此，我們不僅要加強對輿論陣地的管理，確保信息的真實性、準確性與全面性，還要注重對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的價值引導(dǎo)，形成積極向上的輿論導(dǎo)向。完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督管理機制，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康有序發(fā)展，維護社會安全穩(wěn)定，需要從三個方面入手。

一是健全網(wǎng)絡(luò)媒體及傳播平臺的監(jiān)督管理機制，嚴格規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息傳播，使傳播者從更專業(yè)、更具新聞道德的視角做好輿論宣傳工作，客觀公正地引導(dǎo)公眾進行價值評判，避免一些人為追求轟動效應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)流量而故意制造輿論話題，防止網(wǎng)絡(luò)媒體成為“道德綁架”及網(wǎng)絡(luò)暴力的推波助瀾者。另外，我國相關(guān)新聞職能部門也要完善監(jiān)控追蹤技術(shù)與監(jiān)管追查機制，從而有效防控防范網(wǎng)絡(luò)“道德綁架”現(xiàn)象，追查懲治網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

二是通過網(wǎng)絡(luò)實名制手段完善互聯(lián)網(wǎng)治理機制，落實網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的受眾責任與追蹤機制，構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管體系。這不僅能有效避免互聯(lián)網(wǎng)傳播中的隱匿性、隨意性、不確定性等不利因素，還能維護網(wǎng)絡(luò)秩序，從而進一步增強輿論傳播者的責任意識，有效引導(dǎo)、規(guī)范其道德與價值觀，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

三是對于因“道德綁架”產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)暴力及其對當事者產(chǎn)生的傷害，有關(guān)部門應(yīng)予以嚴格規(guī)范和懲治。2016年11月7日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式通過，填補了我國綜合性網(wǎng)絡(luò)信息安全法律的空白。在我國互聯(lián)網(wǎng)及未來5G信息社會快速發(fā)展的趨勢下，我們應(yīng)加大互聯(lián)網(wǎng)法律宣傳力度，進一步以法律手段進行規(guī)范引導(dǎo)、有效制約，避免網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“道德綁架”及軟暴力行為。

加快構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)媒介相互配合、傳統(tǒng)新聞機構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)媒體彼此互動的良好格局

由于商業(yè)門戶網(wǎng)站屬于二類資質(zhì)網(wǎng)站，沒有采訪權(quán)，一些網(wǎng)絡(luò)自媒體只能跟進其他權(quán)威媒體的新聞信息，這樣一來，信息的可靠性、準確性就得不到保證。因此，新聞事件報道稍有不慎，就容易被一些自媒體曲解原意、亂扣帽子，特別是一些新聞人物的過失行為也會被人為地放大，扣上“道德淪喪”的帽子，造成網(wǎng)絡(luò)“道德綁架”。

對此，我們一是需要一級網(wǎng)站及新聞機構(gòu)、社會主流媒體相互配合，及時應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)輿情風險，并對相關(guān)事件進行多方位調(diào)查追蹤、跟進報道，多角度、立體式地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，營造健康、良好的輿論氛圍。二是要構(gòu)建更加開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，暢通溝通渠道，給予民眾充分闡述事件、表達看法的空間與時間，讓互聯(lián)網(wǎng)媒體及受眾都能夠清晰審視事件的本質(zhì)。

黨的十九大報告指出，要“加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”。當前，我國互聯(lián)網(wǎng)和信息化工作取得了顯著的發(fā)展成就，網(wǎng)絡(luò)走入千家萬戶，我國已成為網(wǎng)絡(luò)大國。在輿情事件的處理上，我們不能采取消極應(yīng)對的方式，面對網(wǎng)絡(luò)“道德綁架”，我們要做好輿情引導(dǎo)，給予網(wǎng)民充分表達觀點和交流溝通的機會，以減少矛盾沖突，澄清謬誤。網(wǎng)絡(luò)管理要更多地體現(xiàn)在疏導(dǎo)方面而不是強制方面，封號、限網(wǎng)等強制手段反而會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)矛盾的升級，對網(wǎng)絡(luò)輿情的疏導(dǎo)有害而無益。我們要充分彰顯網(wǎng)絡(luò)時代的人文關(guān)懷，讓網(wǎng)民更加理性地看待事實真相，不讓網(wǎng)絡(luò)成為“道德綁架”的溫床。

（作者為淮陰師范學院外國語學院副教授）

【參考文獻】

①《中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議召開》，中國政府網(wǎng)，2014年2月27日。

②習近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告》，新華網(wǎng)，2017年10月27日。