隨著油價(jià)的不斷攀升,養(yǎng)車的成本越來(lái)越高,有些車主為了保養(yǎng)自己的愛(ài)車,會(huì)選擇購(gòu)買一種產(chǎn)品——燃油添加劑,這是一種汽車養(yǎng)護(hù)化學(xué)品,可以清潔油路、穩(wěn)定燃油、減少積碳、保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。但這是一種技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品,假貨、劣質(zhì)貨混跡其中,很多車主一不小心就陷入了推銷員的陷阱中。
來(lái)自四川成都的鐘先生就是其中之一。他向消費(fèi)保投訴道:“4月11日,我在成巴高速金堂服務(wù)區(qū)(右)加油站加油時(shí),該加油站的工作人員剛打開(kāi)我的汽車油箱蓋,就說(shuō)汽車排氣管堵塞,為了讓我相信,還在排氣管摸了一下,并給我展示摸出的黑炭,接著就開(kāi)始推銷他們的燃油添加劑。”
鐘先生表示,當(dāng)他還在猶豫的時(shí)候,工作人員便不由分說(shuō)地往油箱加了三瓶燃油添加劑,而且稱此產(chǎn)品一套為五瓶裝,用了其中一瓶,剩余的必須要購(gòu)買。最后無(wú)奈買了三盒套裝,共一千多元。
離開(kāi)服務(wù)區(qū),鐘先生上網(wǎng)了解并和4S店的修理師傅交流后,才發(fā)覺(jué)自己上當(dāng)了,燃油添加劑其實(shí)也并沒(méi)有宣傳的那么有效,鐘先生認(rèn)為該加油站工作人員存在欺騙消費(fèi)者的行為。
針對(duì)此事,消費(fèi)保致電中石油總部,對(duì)方回復(fù),該加油站并非中石油站點(diǎn),而是其合作站點(diǎn),但是會(huì)協(xié)助投訴人聯(lián)系該站點(diǎn)。經(jīng)過(guò)消費(fèi)保溝通,目前已經(jīng)協(xié)調(diào)退款,且中石油總部表示后續(xù)會(huì)禁止銷售人員入內(nèi)。
燃油添加劑推銷的慣用騙術(shù):
在車主加油的過(guò)程中,推銷人員會(huì)用手指摸汽車的排氣管,摸出很多黑炭或水,然后用很驚愕的表情說(shuō)車主的愛(ài)車發(fā)動(dòng)機(jī)有許多積炭,要趕快清理,不然就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果,接著便順理成章的推銷燃油添加劑。
據(jù)悉,汽車排氣管又名排煙管,有煙就會(huì)產(chǎn)生黑炭,所以當(dāng)手指一觸摸排氣管就是黑的;有水是因?yàn)槎鞙囟鹊?,水蒸汽遇到管壁凝成水珠。推銷人員利用車主恐懼心理,催促下單。
通常在車主還猶豫不定的時(shí)候,推銷員就已經(jīng)把產(chǎn)品加到了油箱里,為了提高銷量,他們會(huì)說(shuō)5瓶是固定套裝,如果用了其中1瓶,剩余4瓶就得必須購(gòu)買。
他們會(huì)用贈(zèng)品來(lái)誘導(dǎo)車主購(gòu)買,一般都是送玻璃水,其實(shí)這瓶玻璃水只需3元左右,但推銷人員會(huì)宣稱其價(jià)值30元。
推銷人員會(huì)特別針對(duì)女車主或新手,利用其不是特別懂車這一特征,提高下單成功率。
有的推銷人員宣稱燃油添加劑可以省20%的油,但其實(shí)仔細(xì)想想,一瓶成本僅幾塊錢(qián)的產(chǎn)品如果真能省油,相信各地早已推廣開(kāi)來(lái)了。
目前市而上關(guān)于燃汕添加劑的假冒產(chǎn)品比較多,有些甚至以次充好。如果您使用了假冒產(chǎn)品,很可能對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)造成損傷,因此一定要住正規(guī)實(shí)體專賣店、網(wǎng)絡(luò)旗艦店或4S店等渠道購(gòu)買。
一般情況下,汽車是不需要燃油添加劑,如果感覺(jué)車輛有加速乏力、怠速不穩(wěn)等異?,F(xiàn)象,建議車主到4S店任專業(yè)人員的指導(dǎo)下使用燃油添加劑。