賈方方

做好家庭工作是習近平總書記和黨中央交給婦聯組織的一項重要任務，中國婦女第十二次全國代表大會之后，各地婦聯組織進一步貫徹落實習近平總書記關于新時代家庭工作的重要講話精神，在常規(guī)工作中求創(chuàng)新，在機遇和挑戰(zhàn)中謀發(fā)展，家庭工作成果豐碩，亮點頻現，異彩紛呈，在這里小編就帶大家去實地一一領略。

提起銀行，你會想到什么？黑色的座椅、深色的沙發(fā)，硬邦邦，硌得慌;排起長長的隊伍，黑壓壓一片;書架上的封皮都是性冷淡風，內容全是理財產品……現在，把大腦調個頻：色彩柔和、質地舒服的皮椅，暖暖的，軟軟的;時尚雜志、婚姻家庭、親子育兒，莫名覺得很對口;這里也有產品宣傳折頁，但模特都是這里的員工！咦，那是什么？竟然是“女士VIP”服務窗口！

你沒看錯，這里就是銀行，但不是一般的銀行，而是一家女子主題銀行，專門為婦女服務的平臺，為創(chuàng)業(yè)女性提供更專業(yè)、更便捷的貸款服務。今年3月，福建省南平市建陽區(qū)婦聯和農村信用聯社共同發(fā)起成立了這家銀行。

和“巧婦難為無米之炊”說“再見”

女子銀行成立的時間不長，但籌備時間卻要追溯到一年多前。當時，創(chuàng)業(yè)潮興起，越來越多的女性走出家庭，加入創(chuàng)業(yè)隊伍。但是，巧婦難為無米之炊。創(chuàng)業(yè)初期，很多女性面臨資金不足的難題，要想得到銀行支持也不容易。為此，2018年，建陽區(qū)婦聯與農村信用聯社簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協議》，推出“巧婦貸”創(chuàng)業(yè)貸款模式，最高授信30萬元（含），授信期3年，免抵押，貸款基準利率最低執(zhí)行7.5‰。事實上，金融機構也特別愿意為女性提供貸款，因為他們通過調查發(fā)現，女性使用貸款更為穩(wěn)健，資金也更容易回收。

簽訂協議后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）婦聯主動向當地農信社提供有融資需求的巾幗示范基地、巾幗美麗家園、巾幗眾創(chuàng)空間示范基地、閩姐姐巾幗家政培訓示范基地負責人及其他有融資需求且有勞動力的貧困婦女信息，幫助他們建立客戶信息庫。與此同時，多角度全方位地宣傳，將金融服務信息及時傳遞到有需求的女性手中。

麻沙鎮(zhèn)的范愛珍準備購置運輸車，但一時無法籌措到資金，心急如焚。知道這個情況后，鎮(zhèn)婦聯主動與麻沙信用社溝通，并與范愛珍對接，根據其生產經營和個人信用情況，評定其為金牌信用戶并授信10萬元。“多虧了這10萬元，不僅解決了燃眉之急，還讓我那15畝的葡萄增收了6萬元！”

游愛華是麻沙鎮(zhèn)水南村建檔立卡的精準扶貧戶，丈夫患了胃癌，女兒剛上大學，兒子還在讀小學，她成了家中唯一的勞動力。為了養(yǎng)家糊口，游愛華想改造葡萄大棚，擴大生產，但高昂的醫(yī)藥費已使這個家負債累累，再改造大棚幾乎是不可能的。鎮(zhèn)婦聯和鎮(zhèn)信用社組織工作人員上門調查，為她辦理了扶貧貸款2萬元，并捐助其女兒助學金5000元。這個支持不僅解了她的難處，也為這個家庭帶去了希望和經濟支撐。女性也能撐起一個家的未來，因為有婦聯這個后盾。

2018年，建陽農村信用聯社共幫助68名像范愛珍、游愛華這樣的女性享受到金融支助，支助貸款總額達600多萬元。資金的扶助為她們的事業(yè)注入了能量，也為她們的家庭改善了經濟條件，極大地提升了幸福感。

雖然效果還不錯，但區(qū)婦聯發(fā)現，以女性為主題的服務項目還是不夠，貸款程序較多、信息不對稱、貸款利率偏高、服務和額度還不夠等現象依然存在。有時候，婦聯這邊溝通好了，到了具體的辦事網點又出現了新的問題，導致貸款無法順利發(fā)放。建陽區(qū)婦聯主席楊鑄華將在基層調研的情況反饋給農信社，通過協商，率先搭建了女子銀行這個專門為婦女服務的平臺。

女子銀行就是不一樣

別看女子銀行才建了幾個月，大事可沒少干。

頭等大事就是為銀行配備專職人員。先是領導層，打開大門進婦聯，由農信社不良貸款處理中心主任丁桂芳擔任掛職區(qū)婦聯副主席，專門負責女子銀行的日常工作，提升工作效率。然后是員工，除了具備基本的業(yè)務能力外，還要利用閑暇時間了解理財、育兒、保健、養(yǎng)生等知識，以實現和女性客戶的無障礙溝通。

人齊了，就開始干活兒。針對不同年齡的女性客戶群體，女子銀行提供的是差異化增值服務，可以說相當有特色了。針對女企業(yè)家、發(fā)展大戶資金需求大的問題，推出“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”，最高可貸到1000萬元，貸款月利率下調到6.525‰;針對35歲以下的年輕女性客戶，提供“理財+消費+麗人”類的綜合咨詢服務，由零售客戶經理定期線上推送相關信息，不定期現場服務;針對35歲至55歲的中年女性客戶，提供“理財+信貸+家庭+麗人”類專屬服務;針對事業(yè)型女性客戶，提供偏向于理財與信貸類的專屬服務;針對家庭型女性客戶，提供偏向于理財與家庭婚姻、育兒等類別的專屬服務。這些專屬服務均由女子銀行的零售客戶經理及信貸客戶經理定期提供，通過不定期舉辦沙龍、講座活動來實現。針對55歲以上的中老年女性客戶，提供“理財+養(yǎng)生+家庭”類專屬服務。針對該年齡層客戶特有的穩(wěn)健理財以及養(yǎng)生類服務需求，專屬客戶經理定期現場或上門為客戶提供專屬服務，輔以專業(yè)名師的養(yǎng)生講座以及專業(yè)機構的健康檢查等增值服務。目前已開展過美容養(yǎng)生、育兒保健、女性健康、家庭插花藝術等主題講座。女性對一個家庭的重要性不言而喻，女性綜合素質的提升也為幸福家庭的創(chuàng)建提供了有力的保障。

銀行的服務更有針對性了，婦聯的支持也更加精準。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯深入基層，入門入戶，逐一了解婦女發(fā)展生產和資金需求的情況。走訪的對象大到產值幾百萬元、上千萬元的女企業(yè)家，小到養(yǎng)雞養(yǎng)鴨產值幾千元幾萬元的新創(chuàng)業(yè)者。她們還設計了很多表格用來收集創(chuàng)業(yè)女性的需求，包括創(chuàng)業(yè)的規(guī)模、經營的狀況以及未來 的計劃，貸款想要長期的還是短期的，貸款的額度需求是多少，期望的利率是多少等等。把這些信息全都摸清之后，列出一個全區(qū)的創(chuàng)業(yè)婦女名單提供給信用社，他們再主動聯系有需求的人。

信息翔實可靠，信譽有保證，極大地提升了工作效率，更好地滿足了創(chuàng)業(yè)女性的實際需求。有一個家政企業(yè)之前也申請過貸款，按照以往的規(guī)定和流程只能貸5萬元，但對她而言，根本解決不了問題。這一次，女子主題銀行專門對接，具體評估了她的情況后，提升了貸款額度，最終她可以申請到50萬元。還有一個現代農場企業(yè)是信用社的老用戶，貸了十多年款了，女子銀行成立后，在區(qū)婦聯的牽線搭橋下，貸款利率得到了大幅下降，一個月的利息就可以減少三四千塊錢。

信用貸款越來越重要

女子銀行是一個全新的嘗試，還面臨很多問題。建陽區(qū)婦聯主席楊鑄華表示，他們將從多方面努力，把這一主題銀行的作用發(fā)揮到極致，最大限度地滿足創(chuàng)業(yè)女性日益增長的多種需求。

比如進一步加強與區(qū)農信社等單位的合作溝通，通過各級組織統一推薦，積極對接當地需要金融支持的創(chuàng)業(yè)婦女及相關公司，切實解決銀行與創(chuàng)業(yè)婦女及相關組織信息不對稱的問題，為其量身定制服務方案、設計產品種類。在“巧婦貸”的基礎上，跨界合作再創(chuàng)新。比如與省農業(yè)擔保公司合作，探討婦女創(chuàng)業(yè)擔保合作形式;與人壽保險公司合作，為購買保險的女性客戶提供金融授信等。通過多種形式，切實解決婦女創(chuàng)業(yè)擔保難、融資難的問題。

推動信用社繼續(xù)推進減費讓利工作，對婦女創(chuàng)業(yè)貸款利率實行自主定價，根據與信用社業(yè)務合作的黏連程度，可按標準予以降低貸款利息，切實為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)減負加油。帶領信用社積極豐富增值服務載體，針對女性客戶的特性，定期組織養(yǎng)生、親子、美容、下午茶等專題沙龍，進一步提高女性生活品質。此外，根據不同地域，特別是農村地區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要，與就業(yè)培訓中心合作，開展創(chuàng)業(yè)或上崗技能培訓，幫助廣大女性創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)過程中遇到的問題。

最重要的是，區(qū)婦聯結合婦聯的實際工作，比如嘗試為獲得最美家庭、平安家庭等榮譽的家庭和個人適當增加貸款額度，將榮譽獎勵轉化為實實在在的優(yōu)惠，提升信用在貸款中的比重，以此來鼓勵更多的人做到誠實守信，實現雙贏。