殷桐
雖然在中國,針對語言考試的在線英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品比比皆是,但從全球視角來看,這種學(xué)習(xí)產(chǎn)品并不多見。這給了“美國AI老師”以發(fā)展機會,同時,也值得中國在線教育巨頭們關(guān)注
走進美國大學(xué)校門前,留學(xué)生不得不面對:背單詞、刷機經(jīng)(機考經(jīng)驗)、練口語、考托(托福、托業(yè))考G(GRE)……每項都是一座大山。但再難也沒轍,ETS(美國教育考試服務(wù)中心)規(guī)定了:想求學(xué)美國,先完成我們設(shè)置的這些標(biāo)準(zhǔn)化考試吧!
中國學(xué)生很幸福,能夠在新東方這類強大的培訓(xùn)機構(gòu)加持下完成這些任務(wù)。那么,其他非英語母語的外國留美學(xué)生沒有“新東方”們,他們有什么法寶通過考試呢?
這個重大商機被舊金山一家教育科技公司Edwin抓住了。利用人工智能技術(shù),Edwin為非英語母語的外國留學(xué)生們打造了一位了不起的“AI老師”。
目前,全球已有80多萬人成為了這位AI老師的學(xué)生。
可24小時召喚的“私教”
想上這位AI老師的課嗎?只要登陸Facebook,使用Facebook聊天軟件就可以。
AI老師提供多種語言的學(xué)習(xí),包括韓、日、西班牙、俄、印度、阿拉伯語等等,但目前暫時不提供中文服務(wù)。用戶可以選擇托?;蛘咄袠I(yè)考試。如果選擇托??荚?,AI老師可以幫助用戶在1—4個月內(nèi)完成托福備考(具體時間長短取決于用戶每天的練習(xí)時間),課程包含44種不同的學(xué)習(xí)工具。
這是一位可以24小時召喚的“私教”,它根據(jù)用戶個性化的需求匹配課程,練習(xí)完成后,會針對用戶的學(xué)習(xí)情況修改后續(xù)課程,跳過已熟練掌握的內(nèi)容,繼續(xù)完善薄弱的知識點。當(dāng)然,作為老師肯定是要布置作業(yè)的,它會不厭其煩地給用戶發(fā)“通知”,布置各種學(xué)習(xí)任務(wù)。
這是一位貼心敬業(yè)的“私教”。當(dāng)練習(xí)某個題型時,它會提供做題的小貼士;當(dāng)題目做錯了,它會實時反饋指出錯誤原因以便加深記憶;完成一組練習(xí)后,它會做出分析評估,讓用戶清楚自己的學(xué)習(xí)進程;最重要的是,當(dāng)用戶打不起精神去學(xué)習(xí)時,它會及時提醒你:“Ready to continue?”(準(zhǔn)備好繼續(xù)了嗎?)
這位獨特的AI老師背后,有一個獨特的創(chuàng)造團隊一都叫德米特里(Dmitry)的兩個俄羅斯裔美國移民。他們曾經(jīng)都是留美學(xué)生,深諳英語考試的形式,熟悉備考中留學(xué)生的各種痛點,他們都在教育科技領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗。
談到為何要創(chuàng)辦Edwin時,CEO德米特里·斯塔維斯基(Dmitry Stavisky)表示:“除了中國市場外,在線英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品里針對語言考試的并不多見,所以學(xué)生一般會去線下語言培訓(xùn)學(xué)校。但語言培訓(xùn)學(xué)校大部分采用團體式學(xué)習(xí),一個老師指導(dǎo)多個學(xué)生,這不是語言學(xué)習(xí)的理想方式,最好還是一對一,這樣才能按照學(xué)生的個體情況進行教學(xué)。另外,語言學(xué)校收費昂貴,而全球有超過10億的英語學(xué)習(xí)者,老師數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!?/p>
因此,Edwin的企業(yè)愿景是讓“一對一”英語教學(xué)成為人人都能支付得起的服務(wù),并且實現(xiàn)個性化教學(xué)。
Edwin先推出了針對英文單詞練習(xí)的“詞老師”(words),這種全新的交互形式吸引了不少用戶投入地學(xué)習(xí)。隨后,Edwin陸續(xù)推出了托福托業(yè)的機器人課程,逐步把用戶引向了需要花更多時間完成的在線學(xué)習(xí)課程。
“我們并不是AI技術(shù)公司”
但有意思的是,CEO斯塔維斯基表示:Edwin并不是一家AI技術(shù)公司。
因為,Edwin不研發(fā)算法,而是利用技術(shù)做出更好的個性化課程,提升教學(xué)質(zhì)量和效率。“教育的本質(zhì)是創(chuàng)造更好的課程,培養(yǎng)更好的老師”。
同時,Edwin要解決與線下世界老師的關(guān)系。
Edwin的思路是:市場切入點應(yīng)是能幫助真實世界中的老師節(jié)約重復(fù)勞動的時間。例如:監(jiān)督學(xué)生做練習(xí)并且批改指出錯誤等。這些事情AI老師可以做得更好,它們24小時待命,而且沒有情緒。通過學(xué)生做題的反饋,AI老師能掌握不同學(xué)生的弱點,再針對弱點進行指導(dǎo)和提供練習(xí),完善線下世界的老師的課程。這就是近年來很火的“自適應(yīng)學(xué)習(xí)”(Adaptive Learning),Edwin把這一概念變?yōu)楝F(xiàn)實。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人德米特里·阿列克謝夫(Dmitry Stavisky)表示,
AI幫助Edwin發(fā)現(xiàn)了一些有趣的用戶行為:例如,一般學(xué)習(xí)者只愿意花8分鐘左右的時間做練習(xí),再花10多分鐘復(fù)習(xí);相同地域或母語的學(xué)習(xí)者,有時會存在同類情況……AI對用戶數(shù)據(jù)的發(fā)掘會幫助人們更好地設(shè)計產(chǎn)品。
為了回到教育本質(zhì),Edwin堅持最核心的優(yōu)勢是課程研發(fā)。因此選擇使用牛津大學(xué)出版社的英語教材和自行設(shè)計制作的課程,并擁有考題研發(fā)團隊,已研發(fā)出1000多道托業(yè)考題,另有超過5000道詞匯語法考題。
阿列克謝夫表示,與市面上大部分教輔書籍比較,Edwin的課程更細(xì)化,考題知識點解釋的交互性更強。如果答題犯錯,傳統(tǒng)題庫只能判斷對錯,而Edwin的AI老師能提供實時指導(dǎo)。Edwin也計劃對市面上已有的英文考試教輔資料獲取更多的授權(quán),但目前暫時沒有和ETS官方進行合作。
“美國AI老師”開發(fā)日韓和中國市場的思路
近期,韓國和日本成為Edwin重點開發(fā)的市場。由于韓國、日本是除中國以外最大的專業(yè)英語學(xué)習(xí)市場,并且沒有形成線上線下聯(lián)動的語言考試類教育巨頭。而韓日現(xiàn)有的中小型在線學(xué)校,人力運營的比重又很高,這些都給Edwin在韓日的開拓帶來了機會。
Edwin進軍日韓市場,先從托福、托業(yè)這類ETS標(biāo)準(zhǔn)化考試切入,有了本地教研團隊后,再研發(fā)針對當(dāng)?shù)乜荚嚨漠a(chǎn)品。
那么,Edwin怎么看待已經(jīng)形成在線教育巨頭的中國市場呢?
中國市場在Edwin的“長期計劃”之中。EdwinCEO斯塔維斯基曾幫助“印象筆記”(Evernote)進入中國市場。他表示,本地化不是表面功夫——不是把百度地圖替換成谷歌地圖,把微博、微信替換成Facebook就可以了,而要從核心業(yè)務(wù)層面做優(yōu)化。
長期來看,如果Edwin進入中國市場,要考慮制作針對于高考英語的產(chǎn)品,他們認(rèn)為這是最大的市場。而且核心業(yè)務(wù)層面會對中國不同口音的學(xué)習(xí)者做精確化的糾正。
與“谷歌語音助手”結(jié)合,帶來更大想象空間
那么,公司未來如何盈利?兩位創(chuàng)始人表示,Edwin采用訂閱制,一次性付費,每種課程的價格在150—300美元之間。用戶平均學(xué)習(xí)周期約2個月,一般一周學(xué)習(xí)3天,每天2小時左右。目前托福課程可以免費學(xué)習(xí),以有利于推廣和測試;托業(yè)課程的“早鳥價”訂閱價格為50美元,待課程內(nèi)容完善后會有價格調(diào)整。
獨特的創(chuàng)業(yè)想法及良好的用戶體驗,讓Edwin目前已獲得150萬美元的融資,投資人包括谷歌、著名創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator,以及GWC Innovator Fund等等。
其中,最值得關(guān)注的投資者或許是谷歌語音助手投資部。斯塔維斯基表示,增加語音功能,除了有更強的“督促學(xué)習(xí)”功能外,針對詞匯、語法、發(fā)音的練習(xí)也會有更好的交互體驗,在交通工具上學(xué)習(xí)也變得非常容易。利用谷歌語音助手的交互平臺,Edwin正在設(shè)計開發(fā)一款帶有游戲性質(zhì)的發(fā)音練習(xí)App。