吳格菲
在今年的杭州市中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐崗位招聘會(huì)上,我成功應(yīng)聘了杭州圖書(shū)館的文獻(xiàn)物流管理員一職。因?yàn)槿ツ晔罴僭胶贾輬D書(shū)館實(shí)踐服務(wù)過(guò),所以對(duì)到圖書(shū)館的工作有一定的了解??墒莿偟竭@個(gè)地下一樓偏僻的角落,還是很驚訝。
首先躍入視線的是小屋子里整整齊齊放著的幾萬(wàn)冊(cè)圖書(shū),疊放得比人高。緊接著看到的是幾輛拉貨物的小車,幾張隨意擺放的椅子,堆著雜物的桌子,使我有一種撲面而來(lái)的混亂感。不僅是環(huán)境,相比去年,今年的工作也有很大的不同。所有的書(shū)都需要翻到扉頁(yè),用機(jī)器掃描上面的條形碼進(jìn)行登記,再放到小車上,最后再重新整理好。
第一天我負(fù)責(zé)掃碼,看似簡(jiǎn)單的小動(dòng)作對(duì)我們也是很大的考驗(yàn)。首先,巨大的工作量要求我們必須配合得天衣無(wú)縫。搬書(shū)、遞書(shū)、掃碼、整理和裝車,只有五個(gè)人緊密配合才能達(dá)到所要求的速度。因此磨合一段時(shí)間后,五個(gè)人的動(dòng)作形成了精密的流水線。當(dāng)每一本書(shū)都快速經(jīng)過(guò)五個(gè)人的手,當(dāng)小車上整整齊齊地疊放好書(shū),我們每個(gè)人心里都涌起了成就感。我想,學(xué)會(huì)配合是我學(xué)到的第一課。最終,第一天的我們交出了3個(gè)小時(shí)記錄3千本的成績(jī)單。正當(dāng)我的新奇感與自豪感一起涌上心頭時(shí),老師告訴我們,曾經(jīng)有一個(gè)小組在同樣的時(shí)間里完成了5千本。因此,不能驕傲是我學(xué)到的第二課。
隨后的幾天,由于人數(shù)變少,我也嘗試了其他崗位。比如第二天我和前一天遞書(shū)的同學(xué)換了位置。一開(kāi)始總是想不通為什么她遞書(shū)時(shí)不會(huì)把下面一本書(shū)帶起來(lái),直到后來(lái)她告訴我秘訣——只捏書(shū)的兩三頁(yè)而不是全部,再試起來(lái)果然方便了很多。因此這是第三課——社會(huì)實(shí)踐也好,生活也好,我們的位置都不是一成不變的。有時(shí)注意觀察別人是如何工作的,在自己做的時(shí)候會(huì)更容易做好。
由于學(xué)到了第三課,第三天我倆負(fù)責(zé)把書(shū)翻到扉頁(yè)時(shí),結(jié)合了前兩天自己掃碼的經(jīng)驗(yàn),在負(fù)責(zé)掃碼的人周圍沒(méi)有書(shū)的時(shí)候主動(dòng)把已經(jīng)翻好的書(shū)搬過(guò)去,這樣流水線就不會(huì)有短暫的停止;第四天裝書(shū)時(shí),由于觀察過(guò)前幾天裝書(shū)人的動(dòng)作,我們學(xué)會(huì)把重而大的繪本放在下面,這樣拉車的時(shí)候書(shū)就不會(huì)傾倒。
五天工作下來(lái),我把流水線上的每個(gè)工作都嘗試了一遍并努力做到最好,每天手上都沾滿了灰塵,身上更是腰酸背痛??墒俏蚁?,我學(xué)到最重要的一課,是切身體會(huì)到了這一份工作以及與之類似的千萬(wàn)份工作的不易。畢竟平時(shí)作為借閱者的我只看到圖書(shū)館書(shū)架上整齊的書(shū),只注意到擺放書(shū)的工作——也就是上個(gè)暑假我的工作,卻從未曾考慮過(guò)我們歸還的書(shū)是如何登記的,是如何運(yùn)回圖書(shū)館的,也根本不會(huì)想到地下一樓這個(gè)狹仄的小屋子里還有這樣一番天地。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我懂得了,還有像文獻(xiàn)物流管理員這樣的千萬(wàn)個(gè)不被注意到的平凡崗位。他們不畏辛勞,精誠(chéng)合作,給我們提供了便捷的服務(wù),未來(lái),我會(huì)更加尊重這些平凡崗位上的不平凡的人們!