【摘 要】 ?基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)融合發(fā)展的力量，出版產(chǎn)業(yè)開(kāi)始全面步入智媒時(shí)代，智能媒體、內(nèi)容變革等成為與出版發(fā)展創(chuàng)新相關(guān)的熱詞。文章從智媒驅(qū)動(dòng)、技術(shù)背書(shū)及自我進(jìn)化三個(gè)層面，對(duì)消費(fèi)升級(jí)、價(jià)值釋放、應(yīng)用共享、場(chǎng)景體驗(yàn)、物物相連、數(shù)據(jù)知秘、人物皆媒、機(jī)制適變、體系重構(gòu)、角色轉(zhuǎn)換系列關(guān)鍵詞進(jìn)行分析解構(gòu)，力圖為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)如何主動(dòng)擁抱和適應(yīng)內(nèi)容變革2.0時(shí)代的新生與演進(jìn)提供些許思路。

【關(guān) ?鍵 ?詞】智媒驅(qū)動(dòng);技術(shù)背書(shū);自我進(jìn)化

【作者單位】王續(xù)文，南方出版社，南方音像出版社。

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.07.001

互聯(lián)網(wǎng)流量不斷釋放新的價(jià)值，吸引諸多行業(yè)重新開(kāi)始找尋自身發(fā)展的產(chǎn)業(yè)邏輯。我國(guó)出版行業(yè)受眾覆蓋可謂線長(zhǎng)面廣，紙媒出版保持溫和增長(zhǎng)，數(shù)媒出版扶搖直上，8.29 億網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者現(xiàn)已超過(guò)4億，接受知識(shí)付費(fèi)的人數(shù)目前已達(dá)2.92億人。龐大的市場(chǎng)歷來(lái)是新經(jīng)濟(jì)深耕的沃土，當(dāng)傳統(tǒng)出版沉浸于市場(chǎng)回暖、吸粉有成的喜悅之中時(shí)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人機(jī)互動(dòng)已悄然驅(qū)動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)多環(huán)節(jié)智能化變革，諸多基于智能媒體、內(nèi)容變革派生的關(guān)鍵詞亟須我們解構(gòu)領(lǐng)會(huì)，以主動(dòng)姿態(tài)擁抱和適應(yīng)內(nèi)容變革2.0時(shí)代的新生與演進(jìn)。

一、智媒驅(qū)動(dòng)

智能技術(shù)的快速演進(jìn)，不斷驅(qū)動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的調(diào)整與變革?；诜涸诰W(wǎng)絡(luò)支撐的智媒終端應(yīng)用，拉動(dòng)了內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)，釋放了內(nèi)容創(chuàng)新價(jià)值，催生了內(nèi)容應(yīng)用共享，提升了內(nèi)容場(chǎng)景體驗(yàn)?？梢哉f(shuō)，“智媒驅(qū)動(dòng)”已成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽。

1.消費(fèi)升級(jí)

智能應(yīng)用體驗(yàn)豐富多元，直接拉動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)的升級(jí)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至 2018 年 12月 ，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 59.6%，8.29億網(wǎng)民中通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的達(dá)8.17億，短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億，用戶使用率達(dá)78.2%，視頻業(yè)務(wù)消耗了90%的帶寬，增量高出直播業(yè)務(wù)50多倍，促進(jìn)資訊、社交、電商平臺(tái)用戶規(guī)模流轉(zhuǎn)為視頻用戶。與此同時(shí)，基于三網(wǎng)融合內(nèi)容生態(tài)的重構(gòu)，促使 OTT（Over The Top，互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接向用戶提供各種增值服務(wù)）因體驗(yàn)質(zhì)量的提升而快速覆蓋有線電視，成為客廳經(jīng)濟(jì)的主流。至2018年上半年，全國(guó)OTT用戶達(dá)2.2億，IPTV（集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等技術(shù)于一體的交互式網(wǎng)絡(luò)電視）業(yè)務(wù)大幅提升。業(yè)內(nèi)預(yù)判，短視頻業(yè)務(wù)爆發(fā)的同時(shí)，大屏即將成為流量紅利新的巨量風(fēng)口。

視頻流量特別是大屏流量的快速增長(zhǎng)，并未引起內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的特別重視。實(shí)際上，視頻流量井噴背后的邏輯是內(nèi)容消費(fèi)的升級(jí)。盡管社會(huì)資本對(duì)視頻流量?jī)?nèi)容開(kāi)發(fā)的投入一再加碼，傳統(tǒng)出版的興趣卻仍集中在市場(chǎng)回暖所帶來(lái)的紙媒增量上（2016年全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)銷售碼洋為701億元，2017年為803億元，2018年為894億元），而對(duì)智媒驅(qū)動(dòng)下的內(nèi)容變革趨勢(shì)持觀望態(tài)度。

把握趨勢(shì)方可搶占先機(jī)。第十五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)數(shù)字化閱讀的接觸率保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，通過(guò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、閱讀器閱讀等數(shù)字化渠道的接觸率達(dá)73%，2018年數(shù)字閱讀市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)150億元，預(yù)計(jì)到2020年將超過(guò)200億元。有聲閱讀市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)不斷提速，從2012年的7.5億元增至2017年的40.6億元， 2018年約達(dá)45億元。盡管如此，智能媒體依舊缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持。下一步，智媒驅(qū)動(dòng)下的屏讀市場(chǎng)將面臨新一輪洗牌，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的采集分發(fā)和制作體系的集成應(yīng)用將成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)方向。

2.價(jià)值釋放

智媒時(shí)代產(chǎn)品應(yīng)用迭代飛速，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容價(jià)值的持續(xù)釋放。小屏業(yè)務(wù)方興未艾，智能大屏便已開(kāi)啟流量接盤(pán)模式，由此帶動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的變革，值得出版業(yè)高度重視。有關(guān)調(diào)研表明，多數(shù)家長(zhǎng)不支持孩子使用手機(jī)閱讀，而讀者群中最有時(shí)間條件的中老年人，因視力問(wèn)題亦不習(xí)慣于手機(jī)閱讀。這兩大群體每周觀看電視平均達(dá)150分鐘，成為智能大屏潛在的主流用戶。但當(dāng)前智能大屏日活躍用戶數(shù)量比重還不足10%，這意味著智能大屏內(nèi)容價(jià)值的釋放被嚴(yán)重低估?？梢钥隙?，基于三網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)、人機(jī)互動(dòng)技術(shù)支持的智能媒體，特別是智能大屏的快速發(fā)展，必將驅(qū)動(dòng)內(nèi)容價(jià)值的高度釋放。

傳統(tǒng)出版應(yīng)該看到，全國(guó)580多家出版機(jī)構(gòu)分割著不到千億元規(guī)模的圖書(shū)市場(chǎng)，從品種印張單價(jià)看，市場(chǎng)快速上升的空間并不大，只有寄望于以智能媒體為載體，加速釋放內(nèi)容價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與智能化標(biāo)準(zhǔn)適配的內(nèi)容數(shù)據(jù)化、體系化和可視化，市場(chǎng)消費(fèi)增長(zhǎng)才有可能出現(xiàn)倍數(shù)級(jí)放量?？梢灶A(yù)見(jiàn)，傳統(tǒng)媒體流量紅利持續(xù)下降所帶來(lái)的溢出價(jià)值，勢(shì)必被智能媒體所接納，智能媒體既是技術(shù)表演的舞臺(tái)，也是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蛻變新生的驅(qū)動(dòng)器。技術(shù)商參與內(nèi)容構(gòu)建的發(fā)力點(diǎn)在于提供內(nèi)容適配的標(biāo)準(zhǔn)與接口，通過(guò)釋放內(nèi)容價(jià)值來(lái)激活和抓取用戶，并不直接參與內(nèi)容價(jià)值的構(gòu)建。也就是說(shuō)，內(nèi)容低劣帶給用戶的無(wú)奈，技術(shù)本身無(wú)法化解，對(duì)此，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)端應(yīng)有自己的思考和抉擇。

3.應(yīng)用共享

智能媒體全流程催生內(nèi)容要素應(yīng)用的數(shù)據(jù)化，不僅有助于提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率，而且將促使更多的SaaS（Software-as-a-Service，軟件商為企業(yè)提供信息化搭建所需網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟件平臺(tái)等全方位服務(wù)）應(yīng)用，以滿足用戶對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)的共享需求。當(dāng)智能媒體插上基于SaaS應(yīng)用服務(wù)的翅膀，必然帶動(dòng)內(nèi)容應(yīng)用共享質(zhì)與量的變化。

內(nèi)容應(yīng)用共享的基礎(chǔ)在于內(nèi)容的數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化。傳統(tǒng)出版內(nèi)容加工目前仍以人工操作為主，內(nèi)容的數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化嚴(yán)重不足，難以形成與智能媒體適配的內(nèi)容數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響智能媒體對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)的應(yīng)用共享。智能媒體通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)為用戶建立了內(nèi)容取向、互動(dòng)方式、行為習(xí)慣、節(jié)點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)等多維度偏好標(biāo)簽，為內(nèi)容推送創(chuàng)造了條件，但由于傳統(tǒng)出版長(zhǎng)期存在選題分散、市場(chǎng)分割等問(wèn)題，不僅與智能媒體之間難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容應(yīng)用共享，即便在出版機(jī)構(gòu)之間甚至出版單位內(nèi)部也難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)的整合共享。隨著智能媒體對(duì)內(nèi)容生態(tài)的數(shù)據(jù)化重構(gòu)，必將催生更多新的內(nèi)容應(yīng)用共享模式。

4.場(chǎng)景體驗(yàn)

內(nèi)容場(chǎng)景化是智能媒體提升用戶體驗(yàn)最重要的條件。通過(guò)內(nèi)容場(chǎng)景化支持和小程序的加載利用，智能媒體的個(gè)體屬性與社群特色高度融合，為用戶帶來(lái)既打通個(gè)人與社區(qū)，又連接線上與線下的全新互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。以VR/AR技術(shù)為支撐的智媒體驗(yàn)，使內(nèi)容共享與互動(dòng)達(dá)到新的高度，顯著提升了內(nèi)容的場(chǎng)景化體驗(yàn)。新媒體率先應(yīng)用機(jī)器人寫(xiě)稿、自然語(yǔ)義、語(yǔ)音視覺(jué)等人工智能技術(shù)，開(kāi)啟了“媒體大腦”實(shí)踐，讓大部分內(nèi)容的撰寫(xiě)與分發(fā)不再依賴采編人員的個(gè)體操作，直接提升了內(nèi)容場(chǎng)景化的價(jià)值?？梢灶A(yù)見(jiàn)，5G環(huán)境下基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及AI賦能支持的智能媒體，將使用戶可以隨時(shí)快速進(jìn)入不同場(chǎng)景，并通過(guò)不同場(chǎng)景體驗(yàn)不同內(nèi)容。

場(chǎng)景化內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)的流行，需要出版人改變傳統(tǒng)的內(nèi)容敘事套路，不斷打破傳統(tǒng)媒體格式思維的束縛。近年來(lái)視頻音頻流量爆發(fā)，個(gè)中因素很多，其中內(nèi)容的場(chǎng)景化是最為關(guān)鍵的元素。萬(wàn)物皆媒、物物互聯(lián)，場(chǎng)景無(wú)處不在。傳統(tǒng)出版與智能技術(shù)融合發(fā)展，其立足點(diǎn)就在于以智能化為抓手實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、場(chǎng)景化，唯有如此，才能在智媒時(shí)代成為內(nèi)容變革的主要推手。

二、技術(shù)背書(shū)

以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人機(jī)互動(dòng)為基石的智媒時(shí)代，一方面引發(fā)了多個(gè)行業(yè)深感隨時(shí)可能被智能化取代的擔(dān)憂，另一方面也為更多人帶來(lái)了內(nèi)容體驗(yàn)無(wú)處不在、信息服務(wù)無(wú)所不知的便利。對(duì)古老而現(xiàn)代的出版業(yè)而言，從活版印刷、鉛字排版、電腦照排到智能出版，內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的每一次革命性發(fā)展，都離不開(kāi)媒介技術(shù)充滿矛盾性的突破與變革。當(dāng)前，人工智能基于泛在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、跨界融合等技術(shù)應(yīng)用的突破，使出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)入技術(shù)背書(shū)的窗口期。

1.物物相連

物聯(lián)網(wǎng)最初是一種將特定物品通過(guò)射頻識(shí)別傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體智能化識(shí)別和管理的設(shè)想。隨著泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的深刻變化，通訊、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)及智能技術(shù)的融合發(fā)展，促使物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用開(kāi)始廣泛謀求物與物乃至人與物之間的互聯(lián)互知，在更大范圍內(nèi)極大地增強(qiáng)了人們對(duì)客觀世界的感控能力。物物相連、互聯(lián)互知，已成為智能世界的重要標(biāo)識(shí)。

面對(duì)智媒時(shí)代的快速發(fā)展，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)仍然準(zhǔn)備不足。傳統(tǒng)出版雖然對(duì)如何利用RFID（Radio Frequency Identification，無(wú)線射頻識(shí)別）和二維碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)書(shū)籍與網(wǎng)絡(luò)的連接不再陌生，但在內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)等環(huán)節(jié)，對(duì)如何凸顯物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值還處于方向不明的黑暗周期，出版產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計(jì)還缺乏對(duì)如何通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧出版轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的通盤(pán)考量。因此，首先要做的是搭建出版業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。出版機(jī)構(gòu)可利用ZigBee（無(wú)線通信技術(shù)）、RFID、紅外傳感技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)和讀者行為信息的感知，還可以利用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)內(nèi)容與讀者行為互感互知的雙向傳輸。這就需要使內(nèi)容出版與智能硬件相結(jié)合，加入RFID管理系統(tǒng)，使封閉的傳統(tǒng)出版流程升級(jí)為開(kāi)放可控的智慧出版系統(tǒng)。有關(guān)研究表明，RFID管理系統(tǒng)的應(yīng)用，目前重在通過(guò)無(wú)線訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，屬于人找內(nèi)容的指引服務(wù)。由于射頻標(biāo)簽與讀取器能夠互感互知，可以想象，應(yīng)該還可以利用RFID系統(tǒng)感應(yīng)讀者身份證，再通過(guò)分析讀者使用身份證購(gòu)書(shū)借書(shū)的信息推送關(guān)聯(lián)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容找人的智能推送服務(wù)。

擁有泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下物物相連技術(shù)的背書(shū)支撐，內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)與消費(fèi)如何高度適應(yīng)智能化應(yīng)用，將成為出版行業(yè)大有作為的開(kāi)拓高地。

2. 數(shù)據(jù)知秘

維基百科定義的大數(shù)據(jù)，是指由復(fù)雜結(jié)構(gòu)、類型繁多的龐大數(shù)據(jù)構(gòu)成的集合體，是基于云計(jì)算處理與應(yīng)用模式形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力。智媒時(shí)代的個(gè)體實(shí)際上就是一個(gè)終端，處于無(wú)所不在的信息交互之中，這就意味著封閉的個(gè)人空間不復(fù)存在。例如，只要個(gè)體有網(wǎng)上瀏覽、搜索、下單的經(jīng)歷，其習(xí)慣、行為、傾向、性格、愛(ài)好等私密信息就會(huì)被平臺(tái)知曉。平臺(tái)只要通過(guò)對(duì)個(gè)體信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析提取，就能以個(gè)體不能自控的方式和不可預(yù)設(shè)的時(shí)段，推送平臺(tái)認(rèn)為可以迎合或吸引個(gè)體注意力的相關(guān)內(nèi)容。智能網(wǎng)絡(luò)正是因?yàn)闊o(wú)所不能地掌握了個(gè)體的數(shù)據(jù)信息，才能為個(gè)體提供無(wú)所不在的智能服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，一切網(wǎng)絡(luò)痕跡皆可匯入數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有序編排、分析提取并加以智能化應(yīng)用，就是數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下出版內(nèi)容變革取得突破最關(guān)鍵的背書(shū)支持。

大數(shù)據(jù)以其鮮明凸現(xiàn)的“4V”特性——Volume（數(shù)量大）、Variety（多樣性）、Velocity（速度快）、Veracity（真實(shí)性），對(duì)諸多行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性影響而成為現(xiàn)代社會(huì)新的生產(chǎn)力。對(duì)出版業(yè)而言，當(dāng)務(wù)之急是要掌握并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。經(jīng)過(guò)近年數(shù)字出版轉(zhuǎn)型拓展的洗禮，出版機(jī)構(gòu)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的能力與水平得到整體提升，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提供了基本條件，但如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)卻是一個(gè)新課題。例如，編輯營(yíng)銷環(huán)節(jié)還很難做到利用大數(shù)據(jù)分析研判選題價(jià)值，并精確把控選題內(nèi)容的市場(chǎng)定位與投放時(shí)機(jī)。至于如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促使內(nèi)容生產(chǎn)，以精準(zhǔn)適應(yīng)智媒應(yīng)用的需求，則更缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn)或模式。其中原委可能與傳統(tǒng)出版對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用似“葉公好龍”之態(tài)不無(wú)關(guān)系——或盲目跟風(fēng)，缺失智能技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ);或不務(wù)實(shí)際，迷失智能技術(shù)為內(nèi)容服務(wù)的方向;或只唱高調(diào)，坐失智能技術(shù)與內(nèi)容融合發(fā)展的良機(jī);或故弄玄虛，丟失智能技術(shù)在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中應(yīng)有的支撐價(jià)值。

3.人物皆媒

物物相連實(shí)現(xiàn)了物與物之間的互感互知，而人通過(guò)智能終端與物相連，對(duì)物體世界的感知與交互能力則變得超乎尋常，堪稱智能社會(huì)最智慧的移動(dòng)終端。人體和物體與環(huán)境互為媒介，即所謂人與物皆為媒體共存，這說(shuō)明智能社會(huì)中的人與物皆已具備媒介終端的屬性?？梢哉f(shuō)，這是技術(shù)為內(nèi)容變革背書(shū)的最大亮點(diǎn)，重新定義了出版行業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)邏輯。

人物皆媒意味著人機(jī)皆媒而共存，人體通過(guò)加載各種“機(jī)器”提升自身的體驗(yàn)與判斷能力，“機(jī)器”則通過(guò)與人和環(huán)境相連而獲得了互感互知的智能。可以想見(jiàn)，智能出版時(shí)代，實(shí)體圖書(shū)如果與傳感器和內(nèi)容芯片共存，內(nèi)容“躍然紙上”并與人“牽手相告”就可成為現(xiàn)實(shí);如果智能終端遍布讀者的學(xué)習(xí)工作生活環(huán)境，人與書(shū)本即可相互感知關(guān)聯(lián)信息，這對(duì)提升讀者對(duì)內(nèi)容的體驗(yàn)感與判斷力，推動(dòng)傳統(tǒng)出版構(gòu)建內(nèi)容2.0的生產(chǎn)和分發(fā)機(jī)制意義重大。人物皆媒的智媒環(huán)境下，內(nèi)容變革的邊際將無(wú)限大，作者、編者、讀者的界線將趨于模糊，智能寫(xiě)作與人的寫(xiě)作亦將難以區(qū)分，這是可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。面對(duì)從人到物、從現(xiàn)實(shí)到虛擬智能媒介無(wú)所不在的現(xiàn)實(shí)，出版人應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建內(nèi)容世界？所需要的不僅僅是預(yù)見(jiàn)和想象。

三、自我進(jìn)化

智能化趨勢(shì)促使出版產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生前所未有的結(jié)構(gòu)性變化，特別是內(nèi)容窗口所受影響更為深刻。如何適應(yīng)以智能化為驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)2.0、以算法為核心的內(nèi)容分發(fā) 2.0及以個(gè)性化與社交化交織、消費(fèi)與生產(chǎn)融合為一體的內(nèi)容消費(fèi)2.0的結(jié)構(gòu)性聯(lián)動(dòng)變化，實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)業(yè)的體系重構(gòu)與角色轉(zhuǎn)換，是當(dāng)前適應(yīng)智媒時(shí)代內(nèi)容變革要求所面臨的首要問(wèn)題。

1.機(jī)制適變

智能化環(huán)境下如何適應(yīng)內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)2.0機(jī)制的主動(dòng)進(jìn)化，是現(xiàn)代出版人的基本功課。所謂內(nèi)容生產(chǎn)2.0機(jī)制，指智能條件下內(nèi)容生產(chǎn)各要素之間形成的新型運(yùn)行方式。借助智能技術(shù)，出版人可以開(kāi)展選題來(lái)源分析、語(yǔ)音數(shù)據(jù)采集、圖文內(nèi)容轉(zhuǎn)化、語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯及關(guān)聯(lián)信息篩核等。這種新的運(yùn)作方式顯著地?cái)U(kuò)大了出版人的能力邊界，但這種能力的放大并非坐等即可，更非自動(dòng)發(fā)生，需要出版人善于通過(guò)智能技術(shù)對(duì)海量選題信息進(jìn)行智能化分析篩選，對(duì)碎片內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)性優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)的分析抓取、內(nèi)容錯(cuò)誤的識(shí)別糾正及版面要素的優(yōu)化配置?？梢哉f(shuō)，內(nèi)容生產(chǎn)2.0是一種人機(jī)協(xié)同的高效機(jī)制，出版人應(yīng)盡早適應(yīng)這種新的機(jī)制變化，以有效化解以往數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型發(fā)展階段仍未真正解決的內(nèi)容生產(chǎn)個(gè)性化定制問(wèn)題。

內(nèi)容消費(fèi)2.0機(jī)制更多的是指智媒條件下內(nèi)容消費(fèi)與技術(shù)環(huán)境所呈現(xiàn)的新型結(jié)構(gòu)關(guān)系。智能媒體的社交化屬性，使用戶在內(nèi)容消費(fèi)過(guò)程中更便于并樂(lè)于表達(dá)自己的社交意向，而內(nèi)容消費(fèi)中體現(xiàn)出的個(gè)體存在感、活躍度及行為取向等要素，網(wǎng)絡(luò)終端與后臺(tái)可以同步獲知。隨著智能分發(fā)技術(shù)的深度介入，社交分發(fā)（如內(nèi)容推送）與個(gè)性分發(fā)（如內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)）的并存，使得內(nèi)容消費(fèi)與內(nèi)容生產(chǎn)交互發(fā)生并融為一體。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，則有助于平臺(tái)與用戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精確匹配，內(nèi)容輸送的到達(dá)精度顯著提高，內(nèi)容雙向變現(xiàn)的通道被完全打通。

2.體系重構(gòu)

智媒時(shí)代本質(zhì)上仍屬于技術(shù)應(yīng)用搭臺(tái)、內(nèi)容為王唱戲。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)必須堅(jiān)守陣地，不斷強(qiáng)化以先進(jìn)技術(shù)為支撐，既能針對(duì)用戶需求強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，又能根據(jù)智能環(huán)境開(kāi)展內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù)革新。這是一種源于技術(shù)外力的自我進(jìn)化，更是一場(chǎng)主動(dòng)適應(yīng)內(nèi)容變革需要的體系重構(gòu)。

當(dāng)務(wù)之急，出版機(jī)構(gòu)首先應(yīng)當(dāng)有效啟動(dòng)組織架構(gòu)變革，快速構(gòu)建技術(shù)思維與運(yùn)維能力兼?zhèn)涞膬?nèi)容產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，使之既能從宏觀層面理解智媒時(shí)代新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯，又能在微觀操作層面快速利用大數(shù)據(jù)挖掘讀者的內(nèi)容喜好，并根據(jù)智能終端的快速迭代實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的需求轉(zhuǎn)化。其次，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加快內(nèi)容生產(chǎn)新的流程再造，以適應(yīng)智能技術(shù)融合發(fā)展與內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)精確適配的需求。此外，出版機(jī)構(gòu)還要重視建立智能技術(shù)引入和應(yīng)用的長(zhǎng)效機(jī)制，從制度層面鼓勵(lì)和促進(jìn)出版人主動(dòng)基于智能媒體的持續(xù)演進(jìn)而不斷實(shí)現(xiàn)適應(yīng)內(nèi)容變革要求的自我進(jìn)化。

3.角色轉(zhuǎn)換

隨著智能技術(shù)的全面滲透，智能媒體不僅使內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈面臨重塑的壓力，也使傳統(tǒng)編輯的角色定位受到了前所未有的挑戰(zhàn)。智能技術(shù)形態(tài)下，內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)呈雙向交互的態(tài)勢(shì)，用戶與編輯互為內(nèi)容的傳播者和消費(fèi)者，編輯的主體作用一定程度上被智能技術(shù)所替代，內(nèi)容分發(fā)權(quán)限很大程度上讓渡于算法。而自媒體運(yùn)作又使原有的寫(xiě)作、編校、發(fā)稿等內(nèi)容生產(chǎn)流程發(fā)生消解，導(dǎo)致內(nèi)容傳播與消費(fèi)的邊界變得模糊，內(nèi)容信息的采集、發(fā)布不再由編輯單向控制。人機(jī)協(xié)同則促成了內(nèi)容編輯與人工智能的融合，編輯對(duì)內(nèi)容的選擇邊界與生產(chǎn)能力得到快速擴(kuò)展，傳統(tǒng)內(nèi)容編輯的角色亦隨之發(fā)生新的改變。

改變是事實(shí)，如何適應(yīng)改變是關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換需要具備相應(yīng)的能力與素養(yǎng)，并遵從專業(yè)化向復(fù)合化發(fā)展的路徑選擇。一方面，出版機(jī)構(gòu)要注重培養(yǎng)編輯分析使用數(shù)據(jù)的能力，全流程增強(qiáng)用戶意識(shí)，并善于利用技術(shù)挖掘和滿足用戶對(duì)內(nèi)容偏好的取向需求，但要避免由于內(nèi)容生產(chǎn)流程中過(guò)于依賴技術(shù)而成為內(nèi)容生產(chǎn)的旁觀者。另一方面，出版機(jī)構(gòu)要重視培養(yǎng)編輯的協(xié)同把關(guān)能力，能夠把握智媒時(shí)代專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）與用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）融合互動(dòng)的特性，主動(dòng)構(gòu)建并充分適應(yīng)內(nèi)容生產(chǎn)新的流程再造機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩種內(nèi)容生產(chǎn)方式的高度統(tǒng)一。尤為關(guān)鍵的是，出版機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)擔(dān)當(dāng)智媒時(shí)代內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)責(zé)任，化解智能寫(xiě)作與算法困難以準(zhǔn)確領(lǐng)悟人性動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、倫理操守等背景信息而導(dǎo)致的內(nèi)容生產(chǎn)交互錯(cuò)誤或誤會(huì)，發(fā)揮出版人之于內(nèi)容變革的主動(dòng)性與創(chuàng)新力，只有這樣才能真正意義上擁抱內(nèi)容2.0時(shí)代的到來(lái)。

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