唐彤
摘要:隨著中國特色社會主義市場體系的不斷完善和發(fā)展,我國國民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)飛速增長的姿態(tài),我國財政收入穩(wěn)步增加,推動了我國醫(yī)院的設(shè)施和管理制度不斷完善和發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,國家進(jìn)一步開放了民營企業(yè)在公共事業(yè)和國有事業(yè)方面的市場準(zhǔn)入制度,大量的民營企業(yè)涌入醫(yī)療市場,加大了醫(yī)療行業(yè)的競爭力。與此同時,醫(yī)院內(nèi)部管理體制存在的問題也日益暴露出來,所以,加強(qiáng)對醫(yī)院績效管理分析的力度,改革成本核算方法,解決發(fā)展當(dāng)中存在的弊端,是實現(xiàn)我國醫(yī)院振興、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的必由之路。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;績效評價;成本核算;管理研究分析
隨著國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)一步提高,對身體健康方面也引起了高度的重視,對醫(yī)療改革政策這方面的關(guān)注度也頗高。因此,醫(yī)院要不斷完善運營機(jī)制,提高運營效率,從而改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。但是醫(yī)院成本核算體系都嚴(yán)重落后于時代發(fā)展,具有明顯的局限性,而且績效考核和成本核算方法并不是由中國研究發(fā)明的,這些政策都是從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)而來,在我國醫(yī)院的運行活動當(dāng)中仍然存在一定的問題,需要時間與中國的醫(yī)療制度進(jìn)行融合。績效管理和成本核算體制可以將醫(yī)院內(nèi)部成本核算分配工作簡單化、制度化,將醫(yī)生的勞務(wù)直接與績效掛鉤,可以營造一種良性競爭的氛圍,可以有效的提高醫(yī)生的工作效率,強(qiáng)化醫(yī)生的責(zé)任意識,從而推進(jìn)整個醫(yī)院的發(fā)展。通過績效管理先進(jìn)的管理模式,可以有效的改變公立醫(yī)院一些不良的工作作風(fēng),建立起公平、公正、透明化的成本核算體制。
一、醫(yī)院成本核算方法在醫(yī)院運行當(dāng)中的相關(guān)內(nèi)涵
成本核算方法是醫(yī)院管理活動當(dāng)中的中心環(huán)節(jié),也是醫(yī)院經(jīng)營管理活動當(dāng)中最重要的部分,尤其是經(jīng)濟(jì)全球化以來國際市場的進(jìn)一步開拓,醫(yī)院的進(jìn)貨渠道業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象不斷擴(kuò)大,服務(wù)方式也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。同時,隨著科技水平的提高,醫(yī)院的工作也越來越智能化、自動化,在提高醫(yī)院生產(chǎn)力和服務(wù)力的同時,這些都加大了醫(yī)院的成本投資力度。與此同時,也加大了醫(yī)院的成本核算難度,推動在醫(yī)院成本核算管理體制的改革是必然的趨勢。成本核算法最先是由國外會計科學(xué)家提出的,然后再引入國內(nèi),它的實質(zhì)是一個信息管理系統(tǒng),和傳統(tǒng)的成本核算管理方法在費用分配方法上和目的是一樣的,都是通過對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益情況對生產(chǎn)活動當(dāng)中的費用進(jìn)行準(zhǔn)確的計算,目的都是促進(jìn)醫(yī)院成本計算的精確化。但是二者之間也存在很大的差異,第一,兩者之間所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是不同的:一個是計劃經(jīng)濟(jì);一個是市場經(jīng)濟(jì),時代背景也是不一樣的:一個是改革開放前;一個是現(xiàn)代化社會,因此,在醫(yī)院費用處理上的觀念不同,從而導(dǎo)致處理方式不同[1]。
二、在醫(yī)院管理活動當(dāng)中成本核算方法在應(yīng)用當(dāng)中所產(chǎn)生的積極影響和存在的問題
(一)成本核算管理方法在醫(yī)院活動當(dāng)中實質(zhì)
成本核算管理方法實質(zhì)就是一種傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的衍生法,和會計存在共性,是醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的一種成本會計模型,可以幫助醫(yī)院在生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中快速的提高工作人員的工作效率,提高醫(yī)院服務(wù)水平和業(yè)績,緩解醫(yī)院內(nèi)部控制當(dāng)中存在的成本扭曲問題。近年來隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,成本核算管理方法在很大程度上解決了醫(yī)院快速發(fā)展所產(chǎn)生的問題,對醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、器材進(jìn)口的定位上、醫(yī)院公益形象樹立上、未來發(fā)展預(yù)期的規(guī)劃上都產(chǎn)生了積極的影響,為醫(yī)院的發(fā)展提供了巨大的動力。
(二)成本核算管理方法在制造業(yè)當(dāng)中的優(yōu)勢
成本核算管理方法可以根據(jù)醫(yī)院資金預(yù)算分析,高效的計算出各種經(jīng)營活動當(dāng)中患者產(chǎn)生的服務(wù)成本,快速計算出真正得到的醫(yī)療利潤,從而對藥物治療效果和器材服務(wù)進(jìn)行合理的定位,從而得出最有價值的治療方案,找到真正適合的產(chǎn)品進(jìn)貨渠道。另外,成本核算法還可以幫助企業(yè)回饋患者治療信息,從而立足患者的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提高市場競爭力。同時,還可以幫助醫(yī)護(hù)人員了解各種各樣的費用,提高工作人員的醫(yī)療成本和醫(yī)療服務(wù)意識,幫助他們樹立責(zé)任意識,提高工作效率。
(三)成本核算管理方法在醫(yī)院運行中存在的一些問題
雖然說成本核算管理方法為醫(yī)院的生存和發(fā)展當(dāng)中降低了運營風(fēng)險,但是在實際應(yīng)用過程當(dāng)中仍然存在一些缺陷,發(fā)展受到一些條件的制約。第一,成本核算管理并沒有得到廣大的推廣和應(yīng)用,生存空間受到限制,由于國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)起步較晚,而且發(fā)展比較緩慢,雖然說在醫(yī)療技術(shù)方面有了許多突破性的進(jìn)展,但是在醫(yī)療設(shè)備智能化、自動化方面仍然與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院存在很大的差距,醫(yī)生任然是治療的主體,在廣大的落后地區(qū)醫(yī)療設(shè)備較差、不完善,醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)偏低,因此,成本核算管理方法缺乏一定的環(huán)境;第二,缺乏相應(yīng)的高素質(zhì)人才和相應(yīng)的成本核算管理體制,醫(yī)院在實行作業(yè)成本管理活動當(dāng)中,相應(yīng)的也會產(chǎn)生大量活動管理經(jīng)費,進(jìn)一步加大了成本管理的難度,而且醫(yī)院缺乏責(zé)任獎懲機(jī)制,對醫(yī)護(hù)人員的工作監(jiān)管不到位,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員消極怠工、尸位素餐,不僅工作效率低下,而且還影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,及其容易引發(fā)醫(yī)療事故,導(dǎo)致成本核算往往不能夠按時、按量、按質(zhì)的完成;第三,醫(yī)院缺乏對成本核算管理和工作人員的專業(yè)培訓(xùn),我國大部分醫(yī)院缺乏對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期的全方面、多層次的專業(yè)培訓(xùn),而這導(dǎo)致工作人員在工作當(dāng)中容易出現(xiàn)理論知識的固化,從而成本核算管理效率低下、出錯率高,所以不但醫(yī)院的核心競爭能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn),反而加大了醫(yī)院的成本支出[2]。
三、醫(yī)院在進(jìn)行成本核算管理活動當(dāng)中需要注意的一些問題
(一)加強(qiáng)對費用的全面控制、核算和分配
對于費用的核算和分配是成本核算管理的核心內(nèi)容之一,管理費用核算和分配的對象主要是醫(yī)院生產(chǎn)活動當(dāng)中的一些醫(yī)療設(shè)備費用,而且設(shè)備的采購交易通常是雙向的一次性活動,作業(yè)成本管理的難度較低。所以成本管理活動當(dāng)中要牢牢抓住這一環(huán)節(jié),強(qiáng)化核算和分配結(jié)果的準(zhǔn)確性,對醫(yī)院成本資金的支出和收入做一個詳細(xì)的明細(xì)表格,從而強(qiáng)化對醫(yī)院資源的管理,促進(jìn)資金的合理分配,減少不必要的浪費,降低成本支出率[3]。
(二)加強(qiáng)對成本核算管理人員的培訓(xùn)力度
醫(yī)院成本管理法會涉及到間接費用和直接費用之間的核算,因此相應(yīng)的會增加成本核算人員的工作量,所以說醫(yī)院要加強(qiáng)對成本核算人員的專業(yè)培訓(xùn),提高他們的工作效率和工作質(zhì)量,進(jìn)一步降低人力資源投的資成本。醫(yī)院在引進(jìn)成本管理體系時,也需要引進(jìn)一批專業(yè)的工作人員,因此會產(chǎn)生一定的人力資源費,比如說像:五險一金、年底分紅、節(jié)假日福利等。所以說,人力資源費和設(shè)備費相比更難管理和控制,對于人力資源費的管理并不能夠采取和設(shè)備費相同的管理方法,這時候采取傳統(tǒng)的成本核算方和績效管理相結(jié)合更可靠。另外,醫(yī)院業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中要想提高醫(yī)療質(zhì)量,就必須提高醫(yī)護(hù)人員的工作素質(zhì),只有這樣才能夠提高醫(yī)院核心競爭能力。
(三)成本核算管理法與傳統(tǒng)的會計方法相融合
醫(yī)院在引入成本核算管理方法時,也要加強(qiáng)對傳統(tǒng)會計方法的研究,促進(jìn)二者優(yōu)點和缺點都完美結(jié)合,從而更好的提高成本管理工作的效率。醫(yī)院成本管理活動當(dāng)中必不可少的環(huán)節(jié)和項目都不能省略,因為這些費用并不是一次性就能夠顯現(xiàn)出來的,往往要經(jīng)過多次經(jīng)濟(jì)活動才能夠體現(xiàn)這些產(chǎn)品的真正價值,因此,成本核算在對這些內(nèi)容進(jìn)行管理和分配時,要立足于這些產(chǎn)品的實際情況,結(jié)合傳統(tǒng)的會計管理方法[4]。
結(jié)語:綜上所述,成本核算管理是醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)政治新形勢下發(fā)展的必然趨勢,既是國家發(fā)展戰(zhàn)略的要求,也是社會全體人民的共同期望,科學(xué)化的成本核算體系可以提高公立醫(yī)院的工作效率,提高醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
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