□ 裘立遠(yuǎn)

一個具有高明說話技巧的人，并不一定是那些口若懸河、滔滔不絕地直接把想法和意見講出來的人。相反，假知一個人能通過三言兩語，旁敲側(cè)擊、聲東擊西地引出對方的真實想法，或者將自己的意思巧妙地傳送給對方，這才是真正的“說話高手”，也就是人們常說的“懂講話藝術(shù)”的人。

觸龍如何說服趙太后

從古至今，有很多巧舌善辯的人借助這種繞圈子的說話方式博得眾人的贊賞，《觸龍說趙太后》就是一個大家耳熟能詳?shù)睦印?/p>

趙國的趙太后剛剛執(zhí)政，秦國就加緊進(jìn)攻趙國。趙太后向齊國求救。齊國說：“一定要用長安君來做人質(zhì)，才能派援兵。”趙太后不答應(yīng)，大臣們勸說趙太后以國事為重。但太后發(fā)怒說：“有再說讓長安君去做人質(zhì)的人，我一定朝他臉上吐唾沫!”

這時一個名叫觸龍的大臣自告奮勇去說服趙太后，他沒有從國家大事大于個人親情的角度入手來勸說，而是一開始就將心比心，從自己對子女的疼愛說起，表明父母疼愛子女是天經(jīng)地義的，引起了太后的共鳴。

觸龍趁機(jī)提出，父母對孩子的疼愛應(yīng)該作長遠(yuǎn)考慮。既然趙太后同意父母愛孩子是天經(jīng)地義的觀點，那就應(yīng)該像對自己的女兒燕后那樣為長安君作長遠(yuǎn)打算，趙太后再一次認(rèn)同了觸龍的想法。

緊接著，觸龍又進(jìn)一步給太后講述了那些不做長遠(yuǎn)打算，沒有威望的國君的后代都難以延續(xù)的后果。鋪墊至此，觸龍終于亮明了自己的態(tài)度：讓長安君去做人質(zhì)才能為長安君樹立威望。為長安君做國君立下基石，才是為長安君作長遠(yuǎn)的打算。觸龍這一番說辭終于說動了趙太后。

觸龍勸趙太后這個故事已經(jīng)流傳千年，觸龍的說話藝術(shù)之所以得到歷史的認(rèn)可，是因為他沒有像其他大臣一樣直接陳說利弊，而是用繞圈子的說話方式，由小及大，由身邊的小事說及大道理，然后循序漸進(jìn)，委婉地說服了太后。

學(xué)會委婉說話術(shù)

繞著圈子說話是典型的委婉說話術(shù)。一般來說，要發(fā)揮好繞圈子說話的功效，就要注意以下兩點：

一、尋找恰當(dāng)?shù)脑捳Z中介，讓中介替自己說話。當(dāng)直接的言說不方便或者行不通的時候，我們可以借助話語中介來傳遞自己的想法。這個中介可以是一個人，可以是一則故事，也可以是一個道理等。比如在《觸龍說趙太后》中，觸龍就是從談及自己對子女的疼愛開始，巧妙地引出話題。

二、換個角度說話，讓對方自己悟出道理。事物是豐富多彩的，看人對事的角度也應(yīng)該多種多樣，在某些情況下，假如只是從一個角度去看待事情，往往會鉆牛角尖。因此，當(dāng)對方被正面說動的時候，我們可以從其他角度去引導(dǎo)對方，讓對方自己明白你想要告訴他的道理。在《觸龍說趙太后》中，當(dāng)其他大臣都從國家興亡角度出發(fā)去勸諫太后的時候，觸龍卻另辟蹊徑，從父母疼愛孩子就要為他做長遠(yuǎn)打算的角度出發(fā)，成功說服了太后。