曉林

沖動消費結(jié)苦果

2018年暑假的一天，高二女生婷婷（化名）陪表姐去整容醫(yī)院復(fù)診，見醫(yī)院的宣傳欄中有新型激光整容手術(shù)的內(nèi)容，就駐足多看了兩眼。表姐的整容醫(yī)生見狀，馬上說婷婷的眼型非常適合做激光割雙眼皮手術(shù)，效果一定很好，還拿出厚厚的一冊影集，里面全是成功手術(shù)的照片。望著判若兩人的手術(shù)前后對比照片，婷婷心動了，卻不敢瞞著父母做決定。此時，表姐不失時機地給婷婷壯膽，表示愿意墊付手術(shù)費，加上醫(yī)生答應(yīng)給予優(yōu)惠，婷婷就這樣半推半就地走進(jìn)了手術(shù)室。

其實，18歲的婷婷早對自己的單眼皮不滿，心里無數(shù)次盤算過，如果割成雙眼皮，配上自己彎彎的眉毛、高挺的鼻子、白皙的皮膚，一定能讓自己的顏值飆升?？墒牵X得做整容手術(shù)是自己工作以后的事，只關(guān)注學(xué)習(xí)成績的父母肯定會反對的。現(xiàn)在，美夢如此輕易就成真了，她按捺不住驚喜的心跳，甚至對手術(shù)的痛疼都不那么害怕了。

手術(shù)很成功，婷婷當(dāng)天就出院回了家。父母見木已成舟，不好再說什么。婷婷忐忑的心漸漸平靜下來。半個月后，眼皮腫脹消退，呈現(xiàn)出美麗的自然狀態(tài)。婷婷端詳鏡子里的自己，笑得合不攏嘴。“這真是我嗎？這真是我嗎？”手術(shù)的效果好得超出她的想象。

表姐十分肯定地告訴她：“非常自然，一點兒都看不出手術(shù)痕跡。”

從此以后，婷婷的手機每天要充兩次電，因為她玩自拍完全停不下來。

爸爸見狀，覺得該敲打敲打婷婷，于是虎著臉說：“臭美什么！還不趕快做暑假作業(yè)？你割雙眼皮對考大學(xué)有幫助嗎？我是單眼皮，不也考上武漢大學(xué)了嗎？你媽媽也是單眼皮，復(fù)旦大學(xué)的研究生！再說，我祖上代代都是單眼皮，你私自篡改基因，干脆把姓也改了吧！就姓雙，雙眼皮的雙！”

被爸爸一通數(shù)落，婷婷興致大減，她沒想到爸爸居然扯到了遺傳基因。盡管是00后，她心中仍泛起些許背叛家族的愧疚，忽然覺得自己的雙眼皮不那么美了。

媽媽不失時機地對婷婷進(jìn)行關(guān)于自然美的教育：“女孩哪有不美的？如果用完美主義的眼光看自己，那接下來是不是要去隆鼻？整容手術(shù)的項目可多了，要不要每樣都試試？其實啊，注意外在美是思想膚淺的表現(xiàn)，容易遭到別人的鄙視。想想看，你未來的男友發(fā)現(xiàn)你整過容，會不會介意？要是你以后生下的孩子是單眼皮，別人會不會笑話你？”

聽媽媽這樣說，婷婷心里慌亂起來，第一次對割雙眼皮有了悔意。再看鏡中的自己，居然有了陌生的感覺。

開學(xué)后，婷婷割雙眼皮的新聞立刻在班里傳開了。男生們都有意無意地看婷婷，女生們則圍著婷婷問長問短，打聽手術(shù)疼不疼、貴不貴、安全不安全。至于整容的效果，大家口頭上稱贊，私下里卻議論紛紛。有的說美是美，但看著不自然，沒有以前的單眼皮清純；有的說現(xiàn)在不時興清純，時興的是性感，雙眼皮的眼睛適合暗送秋波；有的男生嘴上不積德，說再美也是人工修補過的，就像換過屏的手機，總讓人感覺怪怪的；有的男生說話更難聽，說人為提高顏值是不正當(dāng)競爭……

聽到大家半真半假的議論，婷婷心亂如麻。她反復(fù)照鏡子，感覺自己變成了另外一個人。她拿出以前的照片對比，越對比越別扭……最后，她認(rèn)為自己割了雙眼皮后沒有變美，而是變丑了，簡直像個怪物。她央求表姐陪她去整容醫(yī)院，看能不能恢復(fù)成單眼皮。整容師告訴婷婷，眼睛是很嬌嫩、脆弱的器官，最好還是少折騰它吧，不然弄出點毛病更是得不償失。

婷婷絕望了，心理上失去了平衡，對當(dāng)初的沖動消費后悔不迭。她不敢再照鏡子，情緒一落千丈，整天躲在家里，不得不出門時，則戴上大大的墨鏡。每天被負(fù)面情緒折磨，婷婷無心學(xué)習(xí)，考試成績直線滑落。

發(fā)現(xiàn)女兒狀態(tài)不對，婷婷媽坐不住了，在朋友的介紹下找到我咨詢。

我究竟該聽誰的

婷婷的心理測試量表結(jié)果出來了，顯示她抑郁、焦慮的指數(shù)偏高，有中度情緒障礙和感知障礙。引起這些癥狀的原因，我診斷是她的自我同一性受損。

“自我同一性是什么？”婷婷和媽媽異口同聲地問。

我告訴她們：“自我同一性本意是證明身份，指個體嘗試著把與自己有關(guān)的各方面結(jié)合起來，形成一個協(xié)調(diào)一致、不同于他人的獨具風(fēng)格的自我。在這一過程中，必然要涉及個體的過去、現(xiàn)在和將來這一發(fā)展的時間維度。而自我同一性的確立就意味著個體對自身有充分的了解，能夠?qū)⒆晕业倪^去、現(xiàn)在和將來，組合成一個有機的整體，確立自己的理想與價值觀念，并對未來的自我發(fā)展做出自己的思考?！?/p>

婷婷說：“我明白了，割雙眼皮讓我失去了自我，割斷了我的過去和現(xiàn)在，甚至導(dǎo)致我對未來的預(yù)期也悲觀起來，所以我失去了自我同—性?！?/p>

“悟性真好！”我由衷地贊嘆，“不要小看整容這件事，許多時候它意味著與過去告別，以及對現(xiàn)狀的接納。在美國、英國、法國等發(fā)達(dá)國家，做整容手術(shù)前后都需要心理醫(yī)生的介入，幫助整容者完成心理的平穩(wěn)過渡。做整容手術(shù)前，你沒有做好充分的心理準(zhǔn)備，屬于激情消費，就已經(jīng)為事后不接受自己的新容貌埋下了伏筆?！?/p>

婷婷歪著頭想了想，突然問：“我表姐也做了整容手術(shù)，也沒見她做過心理準(zhǔn)備，為什么她沒有這么多煩惱？”

我回答：“因為你的從眾心理更強一些?！?/p>

婷婷撇了撇嘴，說：“從眾心理，好像我很沒主見的樣子?！?/p>

婷婷媽忙制止女兒的不禮貌，對我友好地笑笑，問：“測試量表上顯示婷婷有從眾心理？”

“不，是我診斷出來的?！蔽也换挪幻Φ卣f，“最初，婷婷去整容醫(yī)院只是陪表姐，在醫(yī)生的營銷和表姐的攛掇下便決定在自己的眼皮上動刀，說明她缺乏主見。整容手術(shù)成功，大家都夸她變漂亮了，她喜不自勝，甚至如她所言，‘每天早上都是笑醒的，說明她非常在意別人的評價，這是正面評價的效果。開學(xué)后，負(fù)面評價來了，同學(xué)們或玩笑或嫉妒的評論讓婷婷的情緒走向另一個極端，抑郁、焦慮，恨不能恢復(fù)單眼皮。整個過程中，婷婷的情緒如驚濤駭浪中的小船，而左右她情緒的力量，并非來自內(nèi)部，而是外部評價。這是從眾心理的典型特征。”

聽我講述的時候，婷婷的眼睛越睜越大，似乎不相信是在說自己，卻也不能否認(rèn)。她問：“心理學(xué)上對從眾心理是怎么定義的？”

“從眾是指個人的觀念與行為在群體的引導(dǎo)和壓力下，不知不覺地與多數(shù)人保持一致的社會心理現(xiàn)象，通俗地說就是隨大溜?！蔽医忉尩?，“在心理學(xué)上，人的從眾性是與獨立性相對立的一種意志品質(zhì)。生活中，人們往往認(rèn)為眾人提供的信息更為全面可靠，不自覺地以他人的意見和行為作為自己行為的參照依據(jù)；人們一般不愿和群體作對，不愿觸犯眾怒，不想被別人看成越軌者；地位低的人追隨地位高的人；知識較少，智力水平低，自信心比較弱，自尊心不太強，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏主見，易受暗示的人通常有較強的從眾心理。”

婷婷媽問：“從眾心理是一種病態(tài)嗎？”

“不能這樣說?！蔽艺f，“從眾心理是一把雙刃劍，既有積極作用，也有消極作用。積極作用包括：有助于學(xué)習(xí)他人的智慧、經(jīng)驗，擴大視野，克服固執(zhí)己見和盲目自信，修正自己的思維方式，減少不必要的煩惱。消極作用包括：可能抹殺人的個性和創(chuàng)造性，使人放棄獨立思考的習(xí)慣，喪失獨立思考的能力，使人變得無主見?！?/p>

婷婷媽囁嚅道：“女孩子嘛，從眾就從眾，安全就行，出風(fēng)頭的事讓別人去做也不壞?！?/p>

“哪有那么便宜，從眾心理的危害可大著呢！”我解釋道，“首先，從眾可以讓人獲得‘匿名感，做事無所顧忌，如看到別人過馬路闖紅燈，自己也跟著闖，看到同學(xué)考試作弊，自己也抄答案，那么，看到別人打砸搶，甚至殺人放火呢？能管得住自己的犯罪沖動嗎？其次，從眾心理過重會給個人帶來淹沒感，扼殺了創(chuàng)新的勇氣和銳氣。從課堂上不敢發(fā)表不同意見到開會時不敢反對權(quán)威，從思維僵化到懼怕承擔(dān)風(fēng)險，無一不是從眾心理在作祟。這種心理有的是因為利益，有的是因為怕出風(fēng)頭，有的是因為要明哲保身，而這一切最終的結(jié)果，就是將新思路和新觀點扼殺在萌芽狀態(tài)。也正是因為這種心理的影響，減少了社會的創(chuàng)新和個人的成就。您希望婷婷過這樣壓抑、平庸的生活嗎？”

重新發(fā)現(xiàn)你自己

婷婷說：“我知道自己有從眾心理，可是扯到個人成就，是不是有點過分了？”

我沒有正面回答，而是給她講了一個真實的故事：有一次，日本著名指揮家小澤征爾去歐洲參加指揮家大賽。當(dāng)比賽進(jìn)行到最后一輪，即前三名決賽時，評委交給參賽者一張樂譜，請他們分別指揮演奏。前面兩名選手順利完成了演奏，小澤征爾最后一個出場。演奏中，他突然發(fā)現(xiàn)樂曲中出現(xiàn)了不和諧之處，以為是演奏家演奏錯了，就指揮樂隊停下來重新演奏，結(jié)果仍覺得不自然。小澤征爾質(zhì)疑樂譜的正確性，但在場的權(quán)威人士都鄭重聲明樂譜沒有問題，這是他的錯覺。面對國際音樂權(quán)威，小澤征爾對自己的判斷產(chǎn)生了動搖。但是，他考慮再三，堅信自己的判斷沒錯，于是大吼一聲：“不，一定是樂譜錯了！”喊聲未落，評委們立即向他報以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。原來，錯誤的樂譜是評委們精心設(shè)計的圈套，以試探指揮家們在發(fā)現(xiàn)錯誤而權(quán)威人士又不承認(rèn)的情況下是否能堅信自己的判斷。

“好精彩的故事！”婷婷媽贊嘆道，轉(zhuǎn)而對婷婷說，“你要做小澤征爾那樣的人！”

“下面這個故事同樣精彩?！蔽抑v述道，“某高校在階梯教室舉辦了一場發(fā)布會，請德國化學(xué)家展示他發(fā)明的新型揮發(fā)性液體。滿臉大胡子的德國化學(xué)家用沙啞的嗓音對全場的大學(xué)生說：‘我最近研究出了一種強烈揮發(fā)性液體。現(xiàn)在我要進(jìn)行實驗，看要用多長時間能從講臺揮發(fā)到全教室，凡聞到一點味道的，馬上舉手，我要計算時間。說著，他打開了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)。不一會兒，前排的同學(xué)、中間的同學(xué)、后排的同學(xué)都有人舉手。不到兩分鐘，全體同學(xué)都舉起了手。此時，化學(xué)家一把將假胡子扯下，原來他是本校的德語老師。他笑著說：‘瓶子里裝的只是蒸餾水，不怎么揮發(fā)，也沒有味道！這個故事說明，從眾心理過重，不僅會平庸，而且會被愚弄。”

婷婷迫不及待地央求道：“太可怕了！阿姨，求您快給我治療吧！”

我認(rèn)為，從眾心理幾乎是不能治療的，因為它首先是一種思維習(xí)慣，而改變思維習(xí)慣需要長時間的修煉。從這個意義上說，改變盲目的從重心理就是成長本身。因此，我對婷婷提出如下建議：

1.弄清楚自己的意愿是什么，而不是把別人的意愿當(dāng)成自己的意愿。比如，你認(rèn)為雙眼皮適合你，就沒必要在乎別人的非議；即使你恢復(fù)了單眼皮，也會有人不滿意。如果你讓別人的意見左右你的情緒，那你一定會活得很累。其實，沒有人在意你在做什么，你過于在意別人的看法，只會搞亂自己的生活節(jié)奏。

2.不要害怕孤單，孤單能讓你學(xué)會思考。多讀書，多出去走走，看看外面的世界。有獨立的人格，遇到事情才能不慌亂。

3.遇到事情，多想想“我要怎么辦”而不是“別人都是怎么做的”。你要學(xué)會取悅自己，而不是討好別人，畢竟生活是你自己的，你的人生之路要用你自己的腳去走。

咨詢結(jié)束時，婷婷媽說：“其實，我也需要反省。婷婷從眾心理過重，恐怕是受我影響。今后，我要和女兒一起成長，找到自己，做不一樣的自己！”

【編輯：陳彤】