山風
2019年4月,齊魯人文古城濟寧,“國美”,注定是一個無可避免的話題:
最先,是天安廣場的老牌家電賣場天安家電暫停營業(yè):老店裝修并不新鮮,新鮮的是,據(jù)線人透露,天安家電已經(jīng)全面加盟濟南國美。
很快,天安家電的門頭便更換為“國美電器天安廣場店”招牌。正當萬眾好奇,線人又來劇透,變身后的新國美將帶來若干重、全方位驚喜,吊足胃口。
4月4日一早,濟寧天安廣場上已經(jīng)排起長龍:人人都興奮,觀者更是感受到一片濃厚的期待意味。及至入店,興奮更盛:夏普、三星、索尼、松下、西門子、博士、惠而浦、三洋、美菱、老板、方太、華帝、史密斯……這些耳熟能詳卻未曾在本地現(xiàn)身的品牌都呈現(xiàn)了最新的展臺形象和產(chǎn)品,等待你與它們的親密接觸。
據(jù)悉,4月4日-7日開業(yè)四天,濟寧國美電器天安廣場店的銷售突破1150萬!創(chuàng)歷史最高水平!
數(shù)字背后,加盟國美,到底意味著什么?
一座濟寧老店的“國美化”蛻變
國美電器天安廣場店是一個“老”店。其前身濟寧天安家電成立于2003年,擁有2.2萬平方米賣場,年銷售額3億元,是當?shù)厝祟H為認可的家電賣場。
國美電器天安廣場店又是一個“新”店。日前,濟寧天安家電正式加盟國美新零售渠道,進駐國美供應(yīng)鏈開放平臺,雙方開啟戰(zhàn)略合作新模式。
當濟寧天安家電門頭標識正式改為“國美天安廣場店”,濟寧天安家電公司正式成為山東省第五家國美加盟店,也標志著濟寧人全新家電消費時代的到來。
濟寧天安家電負責人表示:“新零售國美的好處還不只是提升營業(yè)額,國美從商品、體驗、售后、物流等方面進行全面合作賦能,針對天安家電和用戶群精準匹配產(chǎn)品和服務(wù)。解決了縣域城市家電零售賣場庫存壓款、壓貨的痛點問題,在未來,希望將這兩家合作模式在全山東能夠得到廣泛推廣,這不僅為國美的家電市場份額帶來持續(xù)的提升,也意味著濟寧天安家電的供應(yīng)鏈將得到更強有力的保障?!?/p>
“國美帶來了許多大品牌和新產(chǎn)品,這是以前沒有享受到的。除了超值優(yōu)惠,全新購物和售后體驗讓我們印象很深。”開業(yè)當天,即將新婚的張寧在店內(nèi)選購了全套家電。對張寧這樣的消費者來說,營業(yè)后的國美天安廣場店將緊扣新消費趨勢導(dǎo)向,用實惠的價格為消費者提供品質(zhì)家電、潮流商品,還為消費者打造全方位的售后服務(wù)保障,用戶全消費周期內(nèi),從商品的購買、送貨、安裝到維修、保養(yǎng)、清洗、延保、回收提供一站式的全方位服務(wù)。
眾所周知,國美電器作為中國零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),擁有供應(yīng)鏈、渠道、物流配送、品牌、資金、運營、互聯(lián)網(wǎng)等眾多優(yōu)勢。如今,國美電器開始渠道下沉,全國布局發(fā)展“共享零售”,為傳統(tǒng)零售賣場賦能,加速轉(zhuǎn)型升級。從單一電器經(jīng)營為主,轉(zhuǎn)型為以“家”為核心的整體解決方案提供商、服務(wù)商、解決商和供應(yīng)鏈輸出商。
國美和濟寧天安家電聯(lián)合,將深度挖掘合作模式,探索新的營銷渠道,開創(chuàng)一種“資源共享、場景互融”的新模式零售業(yè)態(tài)。
“新零售店”為行業(yè)賦能
國美電器天安廣場店在濟寧的精彩亮相,只是國美新零售店布局的縮影之一。
新零售店是國美轉(zhuǎn)型“家·生活”供應(yīng)鏈輸出商的標志性業(yè)務(wù),模式起源于國美零售副總裁張德炬多年經(jīng)驗的總結(jié)與創(chuàng)新。據(jù)了解,張德炬曾執(zhí)掌山東國美多年,對山東家電市場格局了如指掌?;谶@一淵源,2018年第四季度國美正式推出新零售店,迅速吸引了眾多參與者,而加盟第一店即選在山東商河。
去年12月份國美首家新零售店在濟南開業(yè),三天銷售額達152萬元,比該店與國美合作前的銷售收入同比增長300%,國美布局“家·生活”戰(zhàn)略給傳統(tǒng)縣域家電零售賣場“賦能”帶來了前所未有的顯著效果。
那么,國美能為新零售店帶來哪些顛覆性改變?
誕生33年的國美,憑借2000多家實體店運營經(jīng)驗,將給予新零售商六大賦能:資金賦能方面,減少資金占壓,無庫存壓力,使新零售商盤活資金,實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營;供應(yīng)鏈賦能方面,接入國美供應(yīng)鏈平臺,新零售商可實現(xiàn)多品類、多品牌經(jīng)營。按照直營店模式,對新零售商開放供應(yīng)鏈,共享全品類庫存,統(tǒng)一裝修風格,品牌授權(quán)、物流配送和培訓(xùn)管理賦能,共同打造國美零售“家·生活”生態(tài)圈,實現(xiàn)合作共贏。
具體而言,對合作商戶,國美將幫扶到底,從開業(yè)準備到后期經(jīng)營,都將有專業(yè)的團隊全程指導(dǎo)。除接入國美銷售系統(tǒng)外,國美還將為他們開放供應(yīng)鏈和物流鏈,并共享庫存信息,授權(quán)使用國美品牌。
加盟“新零售店”的商戶可以根據(jù)當?shù)叵M者的消費習慣和購買需求,借助國美強大的供應(yīng)鏈和物流鏈能力,按需采購和銷售商品,這樣既滿足了當?shù)叵M者對于高品質(zhì)家電產(chǎn)品的購買需求,又帶動了地方經(jīng)濟增長。
店面統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一服務(wù)、完全按照國美直營店的方式管理,確保商品、服務(wù)、售后全國一致的標準化。國美新零售店真正實現(xiàn)了加盟商、品牌商與零售商的相互賦能,打開了一條快速拓展三至六線市場,實現(xiàn)渠道全面下沉的清晰軌跡,最終實現(xiàn)多方共贏。
“下沉”顛覆格局
數(shù)據(jù)顯示,截至2019年3月,國美已在全國各地開設(shè)70余家新零售店,并確認了近200家商戶的合作。張德炬在接受采訪時也公開表示,2019年國美將開設(shè)500家新零售店。
從宏觀方面看,國美啟動及鋪開新零售店戰(zhàn)略的時機可謂精準。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,以及一、二線城市市場的日趨飽和、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰減,國內(nèi)消費增長的動力和商機正在逐漸轉(zhuǎn)向三至六線城市。與此同時,新一輪“家電下鄉(xiāng)”行動已經(jīng)展開,三到六線城市市場潛力巨大。
在此背景下,國美集合自身品牌、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)運營與管理等多方面優(yōu)勢,歷經(jīng)長達一年的市場調(diào)查、模式對比、項目洽談、多體系溝通、數(shù)據(jù)測算,最終探索出新零售店的全新經(jīng)營模式,有著直擊縣域級市場末梢的能力,也是繼縣域店之后,國美推動三至六線市場消費升級的強有力補充。
根據(jù)近期國美發(fā)布的財報顯示,截至2018年底,國美全國門店總數(shù)已達2122家,其中縣域店513家。如按照計劃,2019年國美開設(shè)縣域店200家,新零售店500家,其布局將進一步滿足三至六線城市日益增長的消費升級需求,同時也將擴大國美的商業(yè)版圖。
業(yè)內(nèi)人士指出,國美新零售店堪稱歷史性創(chuàng)新之舉。通過渠道下沉,門店將遍布中國大大小小的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一方面勢必促進這些縣城區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展;另一方面為縣城居民解決就業(yè)問題。同時,更多縣城家電專賣店通過加盟的方式加入國美的平臺,定會如魚得水,取得更好的發(fā)展。