王敏姿

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸變得更加普及。電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，它為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的活力。但是由于電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展速度較快，在發(fā)展過程中遇到了一定的問題，因此，可以利用民商法來規(guī)范電子商務(wù)的交易行為，為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。本文就電子商務(wù)的發(fā)展和民商法的創(chuàng)新進(jìn)行了相應(yīng)的分析。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；民商法；發(fā)展創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大。民商法是商品經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物。而互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，但在激烈的市場競爭中，電子商務(wù)在發(fā)展的過程中也存在一定的問題，各項(xiàng)制度都并不是很完善，因此，需要借助民商法，加大民商法的創(chuàng)新力度，確定電子商務(wù)的法律主體地位，完善相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)而推動電子商務(wù)的發(fā)展。

一、電子商務(wù)發(fā)展過程中給民商法創(chuàng)新的重要性

民商法是民法和商法的總稱。民法側(cè)重于保護(hù)個(gè)人利益，而商法則側(cè)重于商品交易的規(guī)則，從一定程度來講，商法也會一定程度上保護(hù)個(gè)人利益。民法和商法產(chǎn)生基礎(chǔ)不同，民法是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，而民法則是在市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展讓電子商務(wù)逐漸成為一種趨勢，電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，通過電子商務(wù)平臺，交易不在受時(shí)間和空間的限制，買賣雙方都是通過電子交易的方式進(jìn)行，只需要在網(wǎng)站上上傳商品的數(shù)量、種類和價(jià)格等內(nèi)容，買方如果對商品滿意直接購買。電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)發(fā)展階段的產(chǎn)物，由于電子商務(wù)的交易是一個(gè)比較虛擬的過程，其中會涉及到很多的法規(guī)制度，但當(dāng)前的民商法并不能完全適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，民商法需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能保證電子交易的公平、公正，為電子商務(wù)的交易創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進(jìn)一步推動電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。

二、基于電子商務(wù)流程的民商法問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都開始應(yīng)用電子商務(wù)，電子商務(wù)的使用給人們的生活帶來極大的便利。如今電子商務(wù)的形式也越來越多樣化，包括B2B、B2C、C2C、O2O等等。電子商務(wù)的廣義概念是指一切基于互聯(lián)網(wǎng)的交易活動。電子商務(wù)模式和市場環(huán)境變化的過程中，經(jīng)濟(jì)主體和銷售環(huán)節(jié)也發(fā)生了改變，而民商法中的一些適用條件已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需求了，因此，對于新型的電子交易，需要進(jìn)行民商法的創(chuàng)新，使民商法能夠在電子商務(wù)發(fā)展中充分發(fā)揮作用。

針對電子商務(wù)的流程，民商法可從以下幾個(gè)角度考慮創(chuàng)新：

一是建立有效的信息溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和有效性。由于電子商務(wù)交易都是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，買賣雙方之間容易出現(xiàn)信息不對稱情況。因此，建立有效的溝通渠道，確保在交易之前進(jìn)行有效的信息溝通是非常重要的，對買方來說，需要根據(jù)自己的需求，充分了解產(chǎn)品信息和其他買家的反饋情況，進(jìn)而選擇合適的賣家和產(chǎn)品。對賣方來說，要了解消費(fèi)者的需求偏好，制定合理的營銷方案。

二是完善電子商務(wù)合同的制定。由于電子商務(wù)是由平臺完成其交易的，完善電子商務(wù)合同就變得非常重要。電子商務(wù)合同的簽訂要基于雙方誠實(shí)、守信的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸方式、到貨時(shí)間和地點(diǎn)，以及售后、違約賠償?shù)确绞蕉家陔娮由虅?wù)合同中詳細(xì)的說明，并將合同作為維護(hù)權(quán)益的主要依據(jù)。

三是合約履行和支付問題。電子商務(wù)中非常重要的就是支付安全。傳統(tǒng)的商品交易一般以現(xiàn)金支付或者是支票。而電子商務(wù)的支付主要是網(wǎng)絡(luò)支付或者移動支付的形式。在交易中一旦出現(xiàn)問題，則可能會產(chǎn)生無法挽回的損失，對個(gè)人的財(cái)產(chǎn)損失造成一定的影響。近年來，出現(xiàn)的電信詐騙較多，支付安全已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)非常管理的因素。

面對電子商務(wù)流程中出現(xiàn)的弊端，民商法需要不斷創(chuàng)新，保證電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。

三、針對電子商務(wù)發(fā)展的民商法創(chuàng)新策略

（一）完善電子商務(wù)主體認(rèn)定制度

電子商務(wù)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式。電子商務(wù)的快速發(fā)展對民商法的創(chuàng)新和發(fā)展提出了更高的要求。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，民商法需要不斷的調(diào)整創(chuàng)新。首先要完善電子商務(wù)主體認(rèn)定制度，明確電商主體的權(quán)利和義務(wù)，確保電商交易的有序進(jìn)行，降低糾紛發(fā)生的概率。電商主體和傳統(tǒng)的民商事主體有所不同，其主要的區(qū)別在于電商主體是虛擬主體，主要是以電子數(shù)據(jù)的形式存在，在判斷電商主體時(shí)往往因?yàn)橹黧w的特殊性，而否認(rèn)其主體地位。明確電商主體地位是非常重要的，在認(rèn)定了其主體地位之后，需要完善認(rèn)定制度，并由CA機(jī)構(gòu)確認(rèn)電商主體的身份。此外，要從民商法的角度對電商企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證，確保電商企業(yè)的合法性，并披露其真實(shí)的經(jīng)營狀況，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、網(wǎng)站的運(yùn)營情況等，讓交易對象和消費(fèi)者了解企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，增加企業(yè)的透明度。對電商企業(yè)來說，通過第三方認(rèn)證可以提升企業(yè)的知名度和可信度，通過企業(yè)信息披露可以展現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力，進(jìn)一步獲取客戶的信任，從而促進(jìn)電子商務(wù)交易。

（二）健全電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)建設(shè)

當(dāng)前的民商法并不完善適用于電子商務(wù)交易，需要進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新。通過對民商法的調(diào)整制定符合電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)法。從廣義的電子商務(wù)法來說，需要涉及到所有以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)的民商事活動，調(diào)整的內(nèi)容主要包括電商交易形式和交易內(nèi)容，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，如今各國都在完善相關(guān)的法律法規(guī)。例如美國制定的《全球電子商務(wù)框架》。我國2018年8月31日，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過《電子商務(wù)法》，自2019年1月1日起施行。此外，對網(wǎng)絡(luò)支付等問題也作出了明確的規(guī)定。在完善相關(guān)電子商務(wù)法律的過程中，也需要重視電子商務(wù)和傳統(tǒng)民商事法律的協(xié)調(diào)發(fā)展，新法是在舊法的基礎(chǔ)上做出的補(bǔ)充和完善，保證新法和舊法的協(xié)調(diào)發(fā)展，更有利于新法的順利實(shí)施。另外，在實(shí)施過程中給還需要根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，做出相應(yīng)的調(diào)整，為電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供法律依據(jù)。

（三）基于WTO規(guī)則加快民商法創(chuàng)新

電子商務(wù)的發(fā)展不僅局域于國內(nèi)范圍內(nèi)，國際電子商務(wù)也是未來發(fā)展的趨勢，為此，WTO已經(jīng)建立較為完整的法律體系，我國電子商務(wù)相關(guān)法律也需要結(jié)合國家電子商務(wù)的需求，以WTO規(guī)則為基礎(chǔ)，制定安全認(rèn)證規(guī)則、電子支付規(guī)則，使我國電子商務(wù)法律制度實(shí)現(xiàn)和WTO規(guī)則的接軌。國際電子商務(wù)交易中，交易雙方的身份是非常重要的。確認(rèn)交易雙方的身份主要依靠CA機(jī)構(gòu)提供的證書，對此要加強(qiáng)相關(guān)法律建設(shè)，確保CA機(jī)構(gòu)的法律地位，保證證書具備絕對的法律效力。電子支付，無論是國內(nèi)電子商務(wù)，還是國際電子商務(wù)，電子支付都是非常重要的因素。因此，電子支付規(guī)則是非常關(guān)鍵的，由于電子支付的方式較多，銀行機(jī)構(gòu)在認(rèn)證客戶信息時(shí)必要謹(jǐn)慎、認(rèn)真，在電子支付規(guī)則中要明確交易上方的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范電子支付的行為。

總而言之，電子商務(wù)的發(fā)展需要民商法不斷創(chuàng)新調(diào)整，針對當(dāng)前電子商務(wù)流程中民商法存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)一步完善法律制度，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，并做到和國際接軌，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

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