王興　錢新紅

摘 要 本文分析了機(jī)械廠在ERP實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題制定了改進(jìn)措施，為ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)行中提供支持。

關(guān)鍵詞 ERP實(shí)施 問(wèn)題 對(duì)策

ERP作為一種先進(jìn)的管理系統(tǒng)，在整合各種系統(tǒng)資源、理順管理機(jī)制、降低生產(chǎn)成本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前，ERP系統(tǒng)在機(jī)械行業(yè)多家企業(yè)得以應(yīng)用并取得了一定的成績(jī)，充分表明機(jī)械廠由傳統(tǒng)管理向信息技術(shù)管理的方向發(fā)展。

一、ERP實(shí)施存在的問(wèn)題

機(jī)械廠在管理機(jī)制、運(yùn)行方式、組織機(jī)構(gòu)等方面與其他企業(yè)存在差異，決定了機(jī)械廠實(shí)施ERP不可能生搬硬套其他公司的模式。ERP系統(tǒng)在機(jī)械廠運(yùn)行過(guò)程中，給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，但在運(yùn)行中也面臨著諸多困難。由于機(jī)械廠的特殊性，ERP在實(shí)施過(guò)程中存在如下問(wèn)題。

（一）ERP建設(shè)規(guī)劃與管理現(xiàn)狀不能有機(jī)結(jié)合

油田機(jī)械廠沒(méi)有ERP管理方面的人才，在建設(shè)初期只能請(qǐng)軟件公司做規(guī)劃，可是軟件公司的人員不掌握機(jī)械廠的管理現(xiàn)狀，加之機(jī)械廠產(chǎn)品隨著市場(chǎng)的變化而經(jīng)常變化，這就需要系統(tǒng)也要隨之做出相應(yīng)的改變，導(dǎo)致規(guī)劃不能與市場(chǎng)管理有機(jī)結(jié)合，束縛了機(jī)械廠的發(fā)展。

（二）產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)不鮮明，ERP實(shí)施難度大

機(jī)械廠零星產(chǎn)品多，定型產(chǎn)品少。不能按照管理要求對(duì)產(chǎn)品分類，物料編碼、產(chǎn)品編碼、部門編碼的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不規(guī)范。ERP功能很難滿足產(chǎn)品的個(gè)性化需求。各個(gè)模塊的關(guān)聯(lián)性弱，銜接較差，軟件設(shè)計(jì)人員不了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)行、管理理念，ERP流程與實(shí)際管理不能有機(jī)的融合，導(dǎo)致實(shí)施和運(yùn)行難度大。

（三）ERP系統(tǒng)自制半成品成本虛增

在月末進(jìn)行物料分割時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自制半成品成本與ERP系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)不一致，以財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)并與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)逐一核對(duì)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在ERP系統(tǒng)將內(nèi)部勞務(wù)差異等科目的數(shù)據(jù)參與自制半成品成本的分割，導(dǎo)致成本虛增。

（四）單件產(chǎn)品成本核算不真實(shí)

機(jī)械加工和抽油機(jī)生產(chǎn)兩部門除生產(chǎn)定型產(chǎn)品外還有其他非定型產(chǎn)品即加工及勞務(wù)互供業(yè)務(wù)，按照ERP月末物料分割原理，ERP3611報(bào)表成本全部分?jǐn)傇谟唵紊狭?，造成單件產(chǎn)品核算不真實(shí)。

二、ERP實(shí)施對(duì)策

（一）強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，要加強(qiáng)管理人員ERP管理理念、發(fā)展規(guī)劃、管理流程等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使管理人員全面了解企業(yè)管理信息化，充分了解ERP管理理念，達(dá)到管理人員全過(guò)程參與和支持，確保ERP建設(shè)順利實(shí)施。其次，要加強(qiáng)ERP業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，確保ERP順利運(yùn)行。在實(shí)施前主要以操作知識(shí)培訓(xùn)為主，實(shí)施過(guò)程中要圍繞財(cái)務(wù)管理流程、生產(chǎn)組織運(yùn)行、采購(gòu)流程、倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使大家全面掌握ERP系統(tǒng)，達(dá)到ERP管理的要求。

（二）加強(qiáng)ERP系統(tǒng)實(shí)施前的規(guī)劃與實(shí)施中的管理

機(jī)械廠ERP項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)定位、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、軟件建設(shè)、管理流程梳理等方方面面，因此，在項(xiàng)目建設(shè)初期要安排各層次人員與項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，使項(xiàng)目建設(shè)人員全面了解、掌握機(jī)械廠管理現(xiàn)狀，制訂符合實(shí)際的規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中從源頭開(kāi)始跟單測(cè)試，通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并制定改進(jìn)措施，只有這樣才能使ERP建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（三）業(yè)務(wù)流程梳理

機(jī)械廠結(jié)合自身管理特點(diǎn)和生產(chǎn)過(guò)程，以成本控制為中心。按照產(chǎn)品種類、生產(chǎn)組織、采購(gòu)、庫(kù)存、銷售、成本管理等環(huán)節(jié)梳理業(yè)務(wù)流程。將產(chǎn)品訂單、制造工藝、物料清單、產(chǎn)品成本等信息集成在一起，達(dá)到指導(dǎo)與控制生產(chǎn)過(guò)程，統(tǒng)計(jì)、核算、分析單件產(chǎn)品所發(fā)生的成本。實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)組織、質(zhì)量、成本以及售后服務(wù)的控制與管理。

（四）全面提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平

財(cái)務(wù)人員關(guān)注的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和日常財(cái)務(wù)管理事務(wù)，而信息人員關(guān)注的是信息及程序，雙方都只對(duì)各自領(lǐng)域里的知識(shí)熟悉，結(jié)果是財(cái)務(wù)與信息人員不能及時(shí)溝通，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不暢。在這種情況下，只有縮小財(cái)務(wù)與信息人員之間的差距，以便更好地把企業(yè)的需求告訴給信息人員。實(shí)施ERP，不僅要求財(cái)務(wù)人員具有較高的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析等提出了較高的要求，這樣就必須對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）依據(jù)賬務(wù)科目屬性創(chuàng)建成本中心，通過(guò)不同的成本中心核算產(chǎn)品成本

年初在ERP系統(tǒng)中對(duì)定型產(chǎn)品所屬單位設(shè)置了新的成本中心，用于成本的分割。使內(nèi)部勞務(wù)差異等不參與分割的科目在系統(tǒng)操作時(shí)選擇所屬的成本中心，使自制半成品成本虛增和單件產(chǎn)品成本不實(shí)的問(wèn)題得以解決。

近年來(lái)，ERP已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇，他的價(jià)值在于通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)劃與控制等功能，加快生產(chǎn)組織運(yùn)行，降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為中國(guó)石油青海油田）

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