王 東 于三強 汪偉奎 劉 順 侯 寧
天津中海油能源發(fā)展油田設(shè)施管理有限公司(簡稱“油田設(shè)施管理公司”)是中國海洋石油總公司下屬的中海油能源發(fā)展股份有限公司為實現(xiàn)船舶專業(yè)化管理而專門注冊成立的專業(yè)公司,具備國際與國內(nèi)船舶管理資質(zhì),是天津地區(qū)唯一一家運營管理多種類型船舶的公司。公司擁有9艘環(huán)保船、4艘港作拖輪、2艘LPG船和1艘FSO油輪,目前已建立了符合ISM規(guī)則和NSM規(guī)則的安全管理體系。
2018年5月之前,油田設(shè)施管理公司管理的船舶全部從事國內(nèi)經(jīng)營。2018年5月,國際航行LNG船“海洋石油301”號回歸公司管理(該輪于2015年由中海油投資建造,是中國第一艘掛五星紅旗的國際航行LNG船,投入運營后至2018年5月前由中海國際船舶管理公司經(jīng)營和管理),之前的管理機制和模式已不適應(yīng)公司發(fā)展需要,雙體系(NSM和ISM)和專業(yè)化管理將是公司下一步改革的重點。
油田設(shè)施管理公司的管理架構(gòu)如圖1所示,是一種線性組織機構(gòu)的管理模式,主要部門包括作業(yè)部、裝備部、行政人事部、財務(wù)部、安全部等。
為了更清晰地了解公司的管理現(xiàn)狀,我們將公司的組織架構(gòu)以及多船型船舶管理的部門職責(zé)分工等問題設(shè)計成調(diào)查問卷,向油田設(shè)施管理公司的管理人員和服務(wù)于公司的自有和外聘船員開展調(diào)研,結(jié)果顯示大部分外聘船員不熟悉公司的運行機制和船舶管理模式,部分公司管理人員認(rèn)為目前的組織架構(gòu)和運行機制已不適應(yīng)“海洋石油301”回歸后的船隊管理需求。
船舶管理一般分成三種類型:船東本身管理船舶(包括航次租船和期租船),稱為第一方船舶管理;租船人(主要是光租)管理船舶,稱為第二方船舶管理;獨立的專業(yè)公司管理船舶,稱為第三方船舶管理,也稱專業(yè)船舶管理[1]。
為學(xué)習(xí)航運業(yè)先進的船舶管理模式,我們選取三家國內(nèi)外知名的航運企業(yè),包括日本商船三井集團、中國液化天然氣船務(wù)(國際)有限公司和中外運長航油運公司,通過實地走訪、調(diào)查問卷等多種形式,了解相關(guān)企業(yè)的運行機制及船舶管理模式,為油田設(shè)施管理公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理模式改革提供參考。
商船三井是日本一家綜合運輸集團,船隊規(guī)模在世界上名列前茅,擁有各種專用散貨船(礦石、煤炭、木屑等)、油輪(原油和成品油)、LNG船、汽車滾裝船以及集裝箱船等多型船舶,是一家管理自有船舶的第一方船舶管理公司。
商船三井公司的管理模式為:企業(yè)運行機制、經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃的最終決策由董事總會、董事會和企業(yè)經(jīng)營會議決定;總部對下屬機構(gòu)和世界各地分公司采取垂直管理;船舶管理采取以單一船型為單位的船組化管理。公司總部主要部門和機構(gòu)包括秘書/總務(wù)部、經(jīng)營企劃部、經(jīng)營監(jiān)察部、人事部、經(jīng)理部、財務(wù)部、海上安全部、技術(shù)革新本部、企業(yè)市場部、干散貨營業(yè)本部(干散貨營業(yè)部、干散貨船一部、干散貨船二部、干散貨船安全監(jiān)督部)、能源運輸營業(yè)本部(能源營業(yè)戰(zhàn)略部、燃料部、油輪一部、油輪二部、油輪安全管理部、煤炭船部、LNG船部、海洋事業(yè)部、LNG船安全管理部)、商品運輸事業(yè)本部、新能源事業(yè)推進部等。
商船三井公司在多船型船舶的管理和經(jīng)營方面積累了豐富的經(jīng)驗。該公司重視船隊的航行安全,從船舶管理到航運實務(wù),在每個環(huán)節(jié)都引進獨特的“安全管理系統(tǒng)”,配套一系列安全措施,包括:建立船隊安全監(jiān)控系統(tǒng),改善船員培訓(xùn)設(shè)施,實施實習(xí)生訓(xùn)練計劃,籌劃海外自營商船大學(xué),派遣資深船長和輪機長上船監(jiān)督指導(dǎo),更新船舶設(shè)備,每年定期召開船舶管理和船員培訓(xùn)研討會,等等。
中國液化天然氣船務(wù)(國際)有限公司是一家專業(yè)管理LNG船舶的第一方船舶管理公司,共管理6艘LNG船,經(jīng)營范圍包括為LNG船舶提供專業(yè)的船舶管理服務(wù),為公司開發(fā)其他LNG項目提供技術(shù)咨詢和支持。
企業(yè)運行機制、經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃的最終決策由董事會和企業(yè)經(jīng)營會議決定。該公司運行機制精簡高效,職能部門包括船隊部、技術(shù)部、船員部、安全及質(zhì)量管理部、財務(wù)部、商務(wù)信息部,其他的重要職能由指定的個人負(fù)責(zé),如岸上指定人和公司保安員。
該公司采取扁平化管理模式,既有序整合相關(guān)信息,又合理配置人力資源,從而提高管理效率。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,船隊部負(fù)責(zé)船隊日常管理,保證船舶的安全、可靠、高效運營;技術(shù)部按需執(zhí)行長期的技術(shù)項目管理并提供日常船隊所需技術(shù)資源支持;船員部負(fù)責(zé)所有船員的雇傭、調(diào)度和人力資源管理,并與第三方船員服務(wù)公司良好協(xié)作;安全及質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)管理公司的安全管理體系(SMS),協(xié)調(diào)所有內(nèi)部和外部審計,為船隊提供海上支持,并向總經(jīng)理提供關(guān)于安全政策和業(yè)績事宜的獨立意見。
中國長江航運集團南京油運股份有限公司(簡稱“長航油運”)是招商局集團旗下專業(yè)從事油輪運輸業(yè)務(wù)的航運企業(yè),也是一家管理自有船舶的第一方船舶管理公司。公司市場定位為全球石化產(chǎn)品的運輸服務(wù)商,立足于液貨運輸主業(yè),專注于國際成品油、內(nèi)外貿(mào)原油、化學(xué)品、氣體運輸?shù)染哂邢鄬?yōu)勢的市場領(lǐng)域,同時積極拓展船舶管理、船員勞務(wù)和油品貿(mào)易等相關(guān)業(yè)務(wù)。
企業(yè)運行機制、經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃的最終決策由董事會決定。該公司采用制度化和系統(tǒng)化的管理模式,每個管理者既具有相應(yīng)的權(quán)利,又受到監(jiān)督控制,采用全方位和全過程的精細(xì)化管理。該公司的組織機構(gòu)主要有辦公室、航運管理部、安全監(jiān)督部、科技信息部、人力資源部、資產(chǎn)財務(wù)部、監(jiān)督部、船舶管理部等。
船舶管理模式也是采用單一船型為單位的船組化管理,在船舶管理部下成立若干事業(yè)部或下屬公司:成品油事業(yè)部管理成品油船隊,原油事業(yè)部管理原油船隊,南京揚洋化工運貿(mào)有限公司管理化工品船隊,上海長石海運有限公司管理液化氣船隊。該公司負(fù)責(zé)船舶管理的各部門和機構(gòu)職責(zé)分明,運行機制迅捷高效。
通過調(diào)研與油田設(shè)施管理公司船型和經(jīng)營特點相似的三家國內(nèi)外典型航運企業(yè)運行機制和船舶管理模式,總結(jié)出三家公司具有以下共同特點:(1)公司運行機制、經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃的最終決策由董事會決定[2];(2)船舶管理模式采用單一船型為單位的船組化管理;(3)組織架構(gòu)清晰合理,機構(gòu)精、效率高;(4)重視信息化管理,在船舶管理中廣泛運用網(wǎng)絡(luò)工具,建立了先進的船舶管理信息系統(tǒng),強化信息管理手段。我們認(rèn)為,上述特點應(yīng)是油田設(shè)施管理公司未來改革的方向。
目前,海油發(fā)展大型裝備類型多,歸屬和管理較為分散,未采用集中專業(yè)管理,成立油田設(shè)施管理公司的目的就是致力于對大型海上裝備設(shè)施集中管理,著力打造國內(nèi)一流特種船舶專業(yè)管理公司,因此專業(yè)化發(fā)展是公司管理模式改革的必由之路[3]。為實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展,應(yīng)具有與之相匹配的公司管理架構(gòu),同時應(yīng)將安全、質(zhì)量以及效益等目標(biāo)管理全程覆蓋到“三管”模式(管船、管人、管事)中,即選擇生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)管理、船員管理全權(quán)管理的船型分組管理模式[4]。依據(jù)調(diào)研結(jié)果,并考慮到多船型船舶管理不同航區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的需要,對公司的組織架構(gòu)和管理部門的職責(zé)分工提出以下改革建議:
(1)中海油在體制改革過程中已建立董事會管理機制,建議進一步明確和落實董事會在公司運行機制、經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃等方面的決策權(quán)。
(2)改革管理架構(gòu),建立分工明確、運行高效的運行機制[5]。公司目前只有LNG船1艘、LPG船2艘、油輪1艘,船型多,數(shù)量少,無法采用單一船型的船組化管理。隨著公司的發(fā)展和船舶數(shù)量的增加,公司將采用單一船型的專業(yè)化管理。鑒于此,建議分別組建兩個船舶管理中心即“液貨船中心”和“工程船中心”,如圖2所示,把目前的拖輪、環(huán)保船等國內(nèi)近海船舶編組歸工程船中心管理,其他類型油輪和液化氣船等國際遠(yuǎn)洋船舶歸到液貨船中心管理。在組織架構(gòu)上設(shè)置7個管理部門:液貨船中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋船舶的海務(wù)、機務(wù)和安全檢查業(yè)務(wù),工程船中心負(fù)責(zé)沿海船舶的海務(wù)、機務(wù)和安全檢查業(yè)務(wù),安全部負(fù)責(zé)SMS體系管理、體系監(jiān)督監(jiān)控和TMSA評估業(yè)務(wù),運營部負(fù)責(zé)運輸、商務(wù)和調(diào)度業(yè)務(wù),行政人事部負(fù)責(zé)人事、船員和勞資業(yè)務(wù),財務(wù)部負(fù)責(zé)會計、出納和審計業(yè)務(wù),綜合部負(fù)責(zé)秘書、法務(wù)、后勤、采辦、企劃、信息等業(yè)務(wù)。兩個船管中心的管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求不一樣,液貨船中心注重國際遠(yuǎn)洋船舶標(biāo)準(zhǔn)管理,實行ISM安全管理體系;工程船中心注重國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)管理,實行NSM安全管理體系。其中,安全管理體系和安全監(jiān)督監(jiān)控可以獨立成立一個安監(jiān)部門即“安監(jiān)部”,集中進行公司ISM/NSM體系建設(shè)、管理和安全監(jiān)督監(jiān)控。其他各部門為公司共享部門,便于公司資源合理劃撥和調(diào)動,為未來業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)建立先進的船舶管理信息系統(tǒng)[6]。公司目前已決定在船舶信息化管理方面加大投入,建議由新成立的綜合部具體負(fù)責(zé)。
油田設(shè)施管理公司的主營業(yè)務(wù)是按照集團的發(fā)展需要對所屬各種類型船舶實施高效、專業(yè)化的管理。從專業(yè)管理的角度出發(fā),對各種船舶進行技術(shù)分類分別組建專業(yè)船隊進行管理,在公司管理架構(gòu)的設(shè)計中必須給予充分考慮。目前油田設(shè)施公司的船隊規(guī)模還遠(yuǎn)沒有達(dá)到各類船舶均采取單一船組管理的程度,未來隨著船隊規(guī)模的擴大不失為一種公司管理架構(gòu)設(shè)計的方向。
船舶管理效能提升是個永久的話題。隨著科技發(fā)展日新月異,船舶管理的理念、模式和技術(shù)也在不斷地推陳出新。智能船舶的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,在不久的將來有可能給船舶管理帶來革命性的改變。
圖2 油田設(shè)施公司組織架構(gòu)探索圖