邱澤奇

近20年，中國技術(shù)化社會3.0版有了比較深刻的變化，可以歸納為向縱深發(fā)展和向大動態(tài)發(fā)展。技術(shù)通過社會化的創(chuàng)新與應(yīng)用促進了個體的獨立和場景的復(fù)雜化。用戶個體化和應(yīng)用場景化結(jié)合帶來的影響是，社會行動的動態(tài)閾值越來越寬，進而使得社會變得越來越脆弱。

過去40年里，中國的發(fā)展成就斐然，其中，一個重要的影響因素是技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)化社會已經(jīng)從1.0版、2.0版發(fā)展到3.0版。

首先從事實上看。從經(jīng)濟維度看，已經(jīng)公布的測算數(shù)據(jù)顯示，技術(shù)對中國經(jīng)濟發(fā)展、對GD P增長的貢獻巨大，達到了57.5%。盡管如此，與發(fā)達國家相比，譬如與第一陣營的美德日相比，中國還有很大的差距。57.5%的貢獻率并不高，還有很大的增長空間。也意味著，未來，技術(shù)對于中國經(jīng)濟發(fā)展的貢獻，還有很長的路要走。

從社會維度看，有兩件事值得關(guān)注。一是職業(yè)結(jié)構(gòu)變化。過去40年，中國職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)，也就是第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口的比例，從1978年的71%下降到2017年的27%，這是一場職業(yè)革命。二是信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用對社會不平等的影響。國家信息中心對城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的測算表明，信息技術(shù)縮小了中國城鄉(xiāng)的數(shù)字鴻溝，也縮小了地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝.對社會發(fā)展有很大的彌合性影響。

其次從理論上看。在這個進程中可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)曾經(jīng)是效率工具，現(xiàn)在依然是效率工具，但卻不僅僅是效率工具，它還是社會關(guān)系。這是一個巨大轉(zhuǎn)變，也可以稱之為革命性的轉(zhuǎn)變。

其實，早在20世紀(jì)60年代，法國社會學(xué)家埃呂爾（Tacuq es Ellul）就已經(jīng)注意到這個轉(zhuǎn)變，提出了技術(shù)化社會理論，認為技術(shù)與社會的變革，可以被理解為技術(shù)走向社會的過程。埃呂爾的歸納是：在傳統(tǒng)中，技術(shù)是依附于人的，譬如依附于工匠;慢慢地，技術(shù)在社會中獲得了獨立性，成為人們可以直接從社會而不只是從“師傅”那里獲得的東西;眾多的技術(shù)集合在一起，成為一個獨立領(lǐng)域，一個“自在”的領(lǐng)域：到今天，技術(shù)已然變成了做任何事情都要依賴的環(huán)境，一個與自然環(huán)境、社會環(huán)境并立的環(huán)境。

與埃呂爾觀點相一致的，還有德國批判理論家哈貝馬斯，他認為，技術(shù)不僅是一種現(xiàn)代社會的意識形態(tài)，也已經(jīng)變成了與自然環(huán)境具有同等重要性的人類環(huán)境。

今天，人類面對的環(huán)境實際上有三類：自然環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。

對這樣的發(fā)展變化，我稱之為社會的技術(shù)化。它是一個社會過程，有兩個階段。在第一個階段，技術(shù)與社會通過組織締結(jié)關(guān)系;傳統(tǒng)社會的技術(shù)化過程都是如此。在通過組織締結(jié)關(guān)系的進程中，又分為兩個階段，一是政府壟斷階段，二是政府壟斷加上組織壟斷階段。前一個階段可以被理解為前工業(yè)化時代的階段，后一階段則伴隨著整個信息化之前的工業(yè)化階段。對這兩個階段，我分別稱之為社會的技術(shù)化的1.0版和2.0片反。

如果說社會的技術(shù)化是技術(shù)與社會締結(jié)關(guān)系的過程，那么，其形成的結(jié)果則可以被稱之為技術(shù)化社會。信息化之前兩個階段形塑的社會可以被稱之為技術(shù)化社會的1.0版和2.0版。

信息化帶來的轉(zhuǎn)變，則可以被稱之為技術(shù)化社會的3.0版，這是社會技術(shù)化的第二個階段，也是中國社會正在發(fā)生的情形。

信息化讓技術(shù)與社會的關(guān)系締結(jié)突破了政府壟斷和組織壟斷，直接與社會相連。在前兩個版本中，政府和企業(yè)是主導(dǎo)力量，社會是通過政府、企業(yè)才獲得技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用機會的。社會的技術(shù)化是通過政府和企業(yè)實現(xiàn)的。那么，在3.0版階段，政府和企業(yè)依然是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用的力量，但卻不再是壟斷性力量，因為技術(shù)的社會創(chuàng)新與社會應(yīng)用已成為一種普遍形態(tài)。

技術(shù)的社會化創(chuàng)新和應(yīng)用使得技術(shù)不再只是一個效率工具，更是一種社會關(guān)系，是技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)關(guān)系環(huán)境的總代表。不僅社會關(guān)系被轉(zhuǎn)化為一系列的技術(shù)關(guān)系，而且技術(shù)關(guān)系呈現(xiàn)的也不再只是技術(shù)邏輯，也是充分的社會邏輯。這就是技術(shù)化社會的本質(zhì)。

過去40年里，中國社會的技術(shù)化其實是在最近20年完成的。舉一個例子，公交生活的技術(shù)化。傳統(tǒng)的司乘關(guān)系是雙邊關(guān)系，即司乘之間“拿錢買票”?？墒侨缃竦乃境岁P(guān)系，因為市政一卡通的使用，在乘客上下車刷卡之間，多出了由技術(shù)連接、用技術(shù)證明和依賴技術(shù)支撐的30多個利益相關(guān)方之間的關(guān)系，不僅納入了社會的交易體系、信用體系，還納入了社會的制度體系。乘客上下車刷卡之間，不再只是簡單的司乘交易，而是社會關(guān)系邏輯閉環(huán)的實現(xiàn)。從簡單交易關(guān)系，憑借技術(shù)關(guān)系實現(xiàn)的社會關(guān)系，就是技術(shù)化社會的核心。這是埃呂爾不曾有機會觀察到的，更不在其理論之中的新內(nèi)容。

近20年，中國技術(shù)化社會3.0版發(fā)生了比較深刻的變化，可以歸納為向縱深發(fā)展和向大動態(tài)發(fā)展。1997年，中國上網(wǎng)用戶只有62萬人，2018年已經(jīng)有7.9億人，手機用戶更是達到12億。需要說明的是，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)和工信部的數(shù)據(jù)不大一致，工信部的數(shù)據(jù)更大一些，即中國上網(wǎng)用戶已經(jīng)超過12億。不管怎樣，用戶規(guī)模劇增帶來的最重要影響，其實在于，技術(shù)通過社會化的創(chuàng)新與應(yīng)用，促進了個體的獨立和場景的復(fù)雜化。用戶個體化和應(yīng)用場景化結(jié)合帶來的影響是，社會行動的動態(tài)閾值越來越寬，進而使得社會變得越來越脆弱或更加脆弱。

個體化是說，用戶在技術(shù)應(yīng)用中具有越來越大的獨立性。傳統(tǒng)上，個體需要依賴家庭、社區(qū)、組織而生存和發(fā)展，因為所有的資源都來自這里。但是今天，個體所需的資源都來自社會。社會提供了個體生存和發(fā)展的必要資源，基本教育、醫(yī)療、生活保障，不僅讓每一個個體可以生存，也讓每一個個體獲得了發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個意義上，個體從家庭中走出，從社區(qū)中走出，甚至從政府中走出，變成具有獨立行動能力的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的主體。這就是技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的個體化。

場景化是說，今天，前信息化時代的常規(guī)場景，比如居住空間和生活空間仍然存在，這些可以被稱之為在場場景，即可識別的行動者在物理空間發(fā)出的社會行動;但是，技術(shù)化社會3.0版的一個特征是增加了不在場且不可識別場景。過去，它通常被稱之為虛擬空間、不知道是一條狗還是一個人的場景，現(xiàn)在其實一點也不虛擬了，而是社會行動發(fā)生的實實在在的場景。當(dāng)然，它與物理空間還是有差別的。

技術(shù)的社會化創(chuàng)新和應(yīng)用使得技術(shù)不再只是一個效率工具，更是一種社會關(guān)系，是技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)關(guān)系環(huán)境的總代表。不僅社會關(guān)系被轉(zhuǎn)化為一系列的技術(shù)關(guān)系，而且技術(shù)關(guān)系呈現(xiàn)的也不再只是技術(shù)邏輯，也是充分的社會邏輯。這就是技術(shù)化社會的本質(zhì)。

當(dāng)把技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用行動和空間相結(jié)合的時候，我們就看到了一個理想類型：A.在場的、可識別行動者的行動;B.在場的、不可識別行動者的行動;C.不在場的、可識別行動者的行動;D.不在場的、不可識別行動者的行動。其中，A和B是傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的場景，在技術(shù)化社會1.0版和2.0版階段都存在，只是，不可識別性在3.0版階段有新的發(fā)展。C是技術(shù)化社會3.0版的正常狀態(tài);D是技術(shù)化社會3.0版的非正常狀態(tài)，也是對社會脆弱性構(gòu)成最大威脅的狀態(tài)，2018年技術(shù)作惡的諸多事件都發(fā)生在這種狀態(tài)中，無論是數(shù)據(jù)匹配作惡，還是幣圈的諸多惡性故事。

技術(shù)化社會的最新發(fā)展，正是C和D兩種狀態(tài)的發(fā)展。

責(zé)任編輯：尚國敏