在智能汽車快速發(fā)展的潮流下,吉利的表現(xiàn)引人注目。其引人注目在于使用了一系列高新技術(shù),而一系列高新技術(shù)的創(chuàng)造者和掌握者是吉利吸引并培養(yǎng)了一大批技術(shù)人才。人才涌現(xiàn)、集聚、創(chuàng)造、奮斗的沃土就是吉利人才森林生態(tài)。
當(dāng)前,全球汽車產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場深刻變革,共享化、互聯(lián)化、智能化、電氣化成為主要發(fā)展趨勢,城市化、共享經(jīng)濟(jì)、新的出行方式等一系列社會變化對汽車行業(yè)發(fā)展提出了更大挑戰(zhàn)。新形勢下,新造車勢力快速崛起,傳統(tǒng)車企也在加速轉(zhuǎn)型步伐,通過大力發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛、新能源等高新技術(shù),力爭在風(fēng)起云涌的產(chǎn)業(yè)變革中搶得先機(jī)。
浙江吉利控股集團(tuán)有限公司作為中國最大的民營汽車企業(yè),2018年的表現(xiàn)格外引人注目。不僅逆市銷量超200萬輛,增長近20%;一系列海外合資并購及在高速列車、飛行汽車、車載芯片、低軌衛(wèi)星等移動出行生態(tài)領(lǐng)域的布局更是備受社會關(guān)注。
2018年11月,吉利與航天科工集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將開展最高時速超4000公里的高速飛行列車等項目合作。
目前,吉利控股擁有吉利汽車集團(tuán)、沃爾沃汽車集團(tuán)、新能源商用車集團(tuán)、吉利集團(tuán)(新業(yè)務(wù))、銘泰集團(tuán)等五大子集團(tuán),是全球型企業(yè)集團(tuán),在全球管理吉利汽車、領(lǐng)克汽車、寶騰汽車、路特斯汽車、沃爾沃汽車、英國倫敦電動汽車、太力飛行汽車等10多個品牌。
從最初“造老百姓買得起的好車”到“讓吉利汽車走遍全世界”,一部吉利發(fā)展史折射了中國民族汽車工業(yè)發(fā)展的縮影。反觀其業(yè)務(wù)持續(xù)成功的原因,除了研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的突破、經(jīng)營模式的創(chuàng)新,更離不開對人才的培養(yǎng)與重視。誠如吉利董事長李書福所說,吉利人才創(chuàng)新的成敗決定了吉利戰(zhàn)略的成敗。
而談起吉利的人才創(chuàng)新,就不能不提到其在人才成長機(jī)制及培養(yǎng)模式上的實踐——吉利人才森林生態(tài)的構(gòu)建與管理。
什么是人才森林?
李書福對吉利人才森林的內(nèi)涵進(jìn)行過深度概括:一方面,通過引進(jìn)外部高端人才,形成人才大樟樹,并提供良好的陽光雨露環(huán)境,使其扎根吉利;另一方面,通過內(nèi)部培養(yǎng),形成一棵棵人才小樹苗,讓大樟樹帶動小樹苗一起成長,最終共同成長為有高有低、有大有小、具有強(qiáng)大的生命力和生態(tài)調(diào)節(jié)功能的吉利人才森林。
所謂森林,枝繁葉茂,生機(jī)盎然,萬木崢嶸,郁郁蔥蔥,吉利希望人才如同森林樹木的成長一樣,隊伍更加壯大,結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,根系更加發(fā)達(dá),通過共贏、共享、共生、共融的人才森林生態(tài)圈的構(gòu)建,實現(xiàn)對全球人才的集聚,在“尊重人、成就人、幸福人”人力資源理念的指引下,打造更具吉利特色、更符合組織發(fā)展要求的人才梯隊結(jié)構(gòu),讓每個人都能成為驅(qū)動人才經(jīng)營與創(chuàng)新的“人才官”,助力企業(yè)在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競爭。
吉利人才森林生態(tài)要素及相互關(guān)系
古語云:良禽擇木而棲。能否創(chuàng)新地發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才、發(fā)展人才,森林生態(tài)環(huán)境至關(guān)重要。在吉利內(nèi)部,肥沃的土壤,充足的陽光、雨露、元氣以及各元素之間的協(xié)調(diào)配合助力員工及合作伙伴成長向上。
在吉利人才森林里,文化即是土壤,是每個員工共同的價值取向。吉利通過踐行“奮斗者文化、問題文化、對標(biāo)文化、合規(guī)文化”四大文化,將企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)與人的神經(jīng)系統(tǒng)有效對接,讓員工產(chǎn)生文化共振,建立共同的理想、信念及行為方式,在相互尊重、相互體諒、相互幫助、相互補(bǔ)臺、相互搭臺的文化氛圍中,實現(xiàn)步調(diào)一致,高效執(zhí)行。
人才培養(yǎng)激勵體系是陽光雨露,是人才成長的必需養(yǎng)分。吉利通過多渠道的職業(yè)空間、全方位的培育模式、及時公平的激勵手段等措施,營造識才、引才、聚才、用才、愛才的生態(tài)環(huán)境,為人才發(fā)展提供廣闊的平臺和空間,最終成就吉利人、幸福吉利人。
元動力就是“元氣”,是生命體發(fā)展的動力源泉。吉利元動力工程是最大限度激發(fā)和應(yīng)用廣大員工的智慧和力量,將員工的內(nèi)在動力轉(zhuǎn)換為經(jīng)營生產(chǎn)動力的工程。它強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),部門為一線服務(wù),員工考核領(lǐng)導(dǎo),一線考核部門”,通過深入落實問題解決票、問題提案等問題解決辦法,規(guī)定時間內(nèi)解決員工在工作、生活中遇到的難題,理順員工的氣,凝聚員工的心,激發(fā)員工的工作動力,最終形成企業(yè)的市場競爭力。
在吉利人才森林中,各生態(tài)要素獨立發(fā)揮作用又相互協(xié)調(diào)共進(jìn),保障了人才森林生態(tài)圈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
吉利人才森林生態(tài)管理實踐
如何實現(xiàn)對全球人才的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌、培養(yǎng)、評價與激勵?吉利在30多年的發(fā)展過程中,對人才森林生態(tài)管理進(jìn)行了很好的實踐。
人才引進(jìn)上,吉利開展全球化的校園及社會招聘,重視差異化全球雇主品牌建設(shè),提升企業(yè)全球品牌形象價值。2018年,吉利與英國考文垂大學(xué)、比利時根特大學(xué)等國內(nèi)外一流院校合作,通過設(shè)置“吉先鋒”俱樂部、吉先鋒校園大賽、吉利公開課、吉利OpenDay等一系列項目,匯聚了一批有夢想、有創(chuàng)意、有能力的優(yōu)質(zhì)校園精英先鋒;通過設(shè)立“招聘經(jīng)營體”,建立全球化的招聘中心,全方位、系統(tǒng)化地進(jìn)行全球優(yōu)質(zhì)人才的招聘和挖掘。
當(dāng)前,吉利已引進(jìn)數(shù)百位有影響力的外國專家,30多位“國家千人計劃”“省千人計劃”“國家萬人計劃”高層次人才,員工總數(shù)也從幾人發(fā)展到逾12萬人,人才“大樟樹”與“小樹苗”共同生長的局面基本形成。
人才培養(yǎng)上,吉利在1997年進(jìn)入汽車行業(yè)的同時就創(chuàng)辦了自己的學(xué)校,為企業(yè)初創(chuàng)階段及后期發(fā)展提供了強(qiáng)大的人才支撐。從全日制普通高等職業(yè)院校浙江汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南吉利汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院,到全日制普通本科高等院校北京吉利大學(xué)、海南三亞學(xué)院,吉利目前擁有從職高到研究生院不同層次的院校8所,在校人數(shù)超5萬人,每年有近萬名畢業(yè)生走上工作崗位。2018年,吉利汽車校園招聘員工中有11%來自旗下院校。
院校設(shè)立的領(lǐng)導(dǎo)力、通用能力、品質(zhì)經(jīng)營、汽車制造研修等課程,秉承學(xué)做一體、以賽促訓(xùn)的教學(xué)理念,加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)。以2017年為例,參加培訓(xùn)職工達(dá)50萬人次。
另外,吉利以“人才交付、文化賦能、組織發(fā)展”為宗旨,創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué),設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、文化傳播學(xué)院、專業(yè)學(xué)院等20所內(nèi)部學(xué)院,開設(shè)錢塘校區(qū)、和合校區(qū)、龍灣校區(qū)等10座大學(xué)校區(qū),通過為員工建立多渠道的職業(yè)空間,搭建覆蓋管理人才、專業(yè)人才、技能人才、儲備人才、業(yè)務(wù)合作伙伴的完整人才培養(yǎng)體系,開展精準(zhǔn)化、定制化、場景化的全員人才培養(yǎng)項目,形成了系統(tǒng)、完善的學(xué)習(xí)生態(tài)。如針對管理干部的航計劃、海豚計劃;面向儲備人才的雁計劃,GM1000研究生培養(yǎng)項目;旨在提升技能人才能力的領(lǐng)軍計劃,技能大師工作室;鍛造專業(yè)人才素質(zhì)的特戰(zhàn)隊,特訓(xùn)營等,都盡最大可能挖掘人才發(fā)展動能,為企業(yè)輸出大批內(nèi)生型人才。如80后工人代表呂義聰,從一名普通的汽車裝配工成長為汽車領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)型人才,不僅榮獲了“中國五四青年獎?wù)隆?,享受國?wù)院特殊津貼,而且受到了習(xí)近平主席的親切接見。
人才使用上,吉利積極構(gòu)建內(nèi)部人才市場機(jī)制,堅持以奮斗者為本的價值分配導(dǎo)向,以高目標(biāo)、高績效、高回報為原則,識別人才,使用人才。一方面,通過任職資格體系的構(gòu)建,打通人才職業(yè)發(fā)展通道,使人才的選拔管理更加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化;另一方面,創(chuàng)新管理模式,奉行“快樂經(jīng)營體”,開展星級奮? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 斗者激勵計劃、奮斗者追趕計劃、陽光工程等一系列人才評價項目,將集團(tuán)的優(yōu)勢資源向奮斗者傾斜,最大程度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性及組織活力。
同時,強(qiáng)化技能大賽、項目實戰(zhàn)載體,以賽代練,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,基于現(xiàn)實業(yè)務(wù)場景,檢驗員工真實能力。截至去年,吉利在全國裝調(diào)工、機(jī)器人等重量級大賽上,共贏得了158個比賽獎項,而且有4名選手因此榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆保?名選手榮獲“全國技術(shù)能手”,多名選手獲得了“全國機(jī)械工業(yè)十大操作技術(shù)能手”稱號。人人是人才,賽馬不相馬,在吉利的人才賽道上,每個人都可以通過自己的努力跑出一番成績。
人才關(guān)愛上,吉利在員工面試、入職、試用、留用、輪崗、退休/離職的不同階段,為員工建立了全職業(yè)生命周期的關(guān)愛計劃。如面試階段,通過面試硬件打造、面試氛圍營造、面試官的素質(zhì)培養(yǎng)等,提升面試人員的體驗感知;入職階段,通過建立入職引導(dǎo)、發(fā)放新人禮包、開展夢啟航項目、為員工及家屬購買商業(yè)保險等,提高員工在吉利的歸屬感;試用階段,通過簽訂師徒協(xié)議、建立導(dǎo)師制、進(jìn)行績效輔導(dǎo)等,讓員工快速融入團(tuán)隊;在崗與發(fā)展期間,通過專業(yè)化及多樣化的項目培養(yǎng)、干部晉升機(jī)制、國際輪轉(zhuǎn)計劃等增強(qiáng)員工在吉利的獲得感、成就感。
吉利通過建立完整可持續(xù)的全球人才生態(tài)鏈,在選、育、用、留的每個環(huán)節(jié),關(guān)注人才,經(jīng)營人才,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
面向未來的吉利人才森林生態(tài)管理機(jī)制
在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同時期,吉利都會通過不同的人才管理模式助力業(yè)務(wù)騰飛。比如在2014年,吉利提出“精品車戰(zhàn)略”,為滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,吉利以“三支柱”模型對人力資源進(jìn)行重構(gòu);2017年,吉利完成了一系列海外合資并購,為更好支撐全球化業(yè)務(wù)拓展,吉利打造“N支柱”,使人力資源管理工作更加智能化和內(nèi)部市場化;在從傳統(tǒng)汽車制造商向移動出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型的背景下,吉利立足當(dāng)下,著眼未來,打造了以人才和文化為驅(qū)動,更符合全球人才發(fā)展和管理的See模型。
See,看見,主要有兩層寓意:一是從外向內(nèi)看,通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)秀的企業(yè)文化,實現(xiàn)全球人才集聚,讓外部“大樟樹”看見吉利的平臺和空間;二是從內(nèi)向外看,通過“內(nèi)生型人才培養(yǎng)”機(jī)制及有競爭力的激勵體系,激發(fā)員工活力與創(chuàng)造力,讓內(nèi)部“小樹苗”看得見自己的成長成才。吉利剛進(jìn)入汽車領(lǐng)域時,只有三位員工與汽車打過交道,現(xiàn)在在全球已經(jīng)擁有12萬員工,其中設(shè)計研發(fā)人員越過2萬人,國內(nèi)一線產(chǎn)業(yè)工人3萬多人。
See模型包括人才戰(zhàn)略(Strategy)、人才賦能(Empowering)、人才體驗(Experience)三個層面。它以用戶為中心,以業(yè)務(wù)為牽引,圍繞研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)價值鏈的人才需求和合作伙伴的共贏進(jìn)行人才經(jīng)營體系設(shè)計,一方面滿足了全球化經(jīng)營對人才理念、指導(dǎo)原則和關(guān)鍵人才的統(tǒng)籌規(guī)劃,另一方面,又滿足了多元化業(yè)務(wù)對人才的差異化管理。
人才戰(zhàn)略,看見未來。吉利以國際視野進(jìn)行全球布局,通過建設(shè)敏捷型組織,建立全球化思維、本土化運(yùn)作的機(jī)制,實現(xiàn)人才與企業(yè)發(fā)展的共贏。在管理本土化、思維全球化管理機(jī)制運(yùn)作過程中,吉利提出建設(shè)“尊重、適應(yīng)、包容、融合”的全球型企業(yè)文化,在深化文化理念全球共識的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同品牌的歷史定位、不同國家的文化認(rèn)知,開展因地制宜的跨文化溝通與融合,整合不同歷史及文化背景的全球人才。
以沃爾沃為例,在收購沃爾沃之后,吉利堅定地推行本土化管理,充分尊重沃爾沃的企業(yè)文化、管理團(tuán)隊和員工。這一戰(zhàn)略性的決定也為日后吉利和沃爾沃的合作協(xié)同發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在沃爾沃經(jīng)驗基礎(chǔ)上,吉利在最近幾次國際化進(jìn)程中,如入股馬來西亞寶騰汽車、收購美國太力飛行汽車時,都在充分尊重創(chuàng)始人及員工的基礎(chǔ)上,利用自身的優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的人才動力。
面向未來,吉利將通過干部“三力”(業(yè)務(wù)力、經(jīng)營力、領(lǐng)導(dǎo)力)建設(shè),升級關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)及評價,持續(xù)開展人效提升計劃,創(chuàng)建多渠道的溝通機(jī)制等措施,深入開展“干部發(fā)展策略、高潛儲備策略、關(guān)鍵人才策略、精員增效策略、價值分配策略、文化根植策略、體系運(yùn)營策略、和諧關(guān)系策略”八大策略,推動全球人才戰(zhàn)略的落地實施!
人才賦能,看見價值。所謂賦能,即通過賦予人才自主決策的權(quán)力、銳意進(jìn)取的動力及心情愉悅的氛圍等,以充分激發(fā)人才的才智潛能。為實現(xiàn)員工的自我驅(qū)動、自我賦能,吉利將通過開展蓄能工程打造內(nèi)部動能機(jī)制,通過激活工程提升組織效能及活力,通過人才交付工程建設(shè)全球人才梯隊,通過全員培訓(xùn)工程,促進(jìn)知識學(xué)習(xí)向更深層次地創(chuàng)新創(chuàng)造階段轉(zhuǎn)變……在滿足人才個性化訴求過程中,吉利將持續(xù)不斷地為人才注入能量,再由人才將能量轉(zhuǎn)化成企業(yè)價值。
人才體驗,看見需求。以人才需求為中心,在人才全職業(yè)生命周期的各個階段,吉利通過軟硬件建設(shè),不斷提高人才工作期間的體驗感、幸福感。未來,吉利將通過極速共享、智能共享,升級共助體驗,打造共助數(shù)據(jù)導(dǎo)航,實現(xiàn)精準(zhǔn)供給共贏、品牌溢價共贏、文化感知體驗共贏,以無邊界的產(chǎn)品交付場景新體驗為人才創(chuàng)造超出預(yù)期的服務(wù)。
花繁枝秀香已馥,潮平風(fēng)正揚(yáng)帆時。未來的組織正向無界組織、敏捷組織轉(zhuǎn)化,面向未來,吉利將進(jìn)一步打破組織邊界,打破科層制度,以組織變革驅(qū)動人才創(chuàng)新,打造更為繁茂、更為美麗、更具生機(jī)和活力的吉利人才森林。