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1 引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，新一輪全球科技革命為人民法院信息化建設(shè)提供了扎實(shí)豐厚的技術(shù)基礎(chǔ)，人民群眾日益增長(zhǎng)的司法需求對(duì)法院工作提出了新的要求[1]。在堅(jiān)持司法工作規(guī)律的前提下，如何統(tǒng)籌法院信息化建設(shè)，促使人民法院信息化建設(shè)工作有的放矢，推進(jìn)法院審判體系、管理能力現(xiàn)代化，成為當(dāng)下法院信息化建設(shè)亟待解決的問(wèn)題。

2 信息化建設(shè)基本原則

為了有序開(kāi)展法院信息化建設(shè)工作，全面提升審判執(zhí)行等工作的信息化、智能化水平，實(shí)現(xiàn)智慧法院“全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開(kāi)、全方位智能服務(wù)”的總體目標(biāo)[2]，需遵循以下基本原則。

2.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展

堅(jiān)持以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指導(dǎo)性文件為基本原則，做到“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的同時(shí)，各級(jí)人民法院需結(jié)合本地實(shí)際情況，對(duì)轄區(qū)法院信息化建設(shè)進(jìn)行總體技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和方案論證。逐級(jí)實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)法院信息化建設(shè)工作架構(gòu)與方案統(tǒng)一，系統(tǒng)整體呈現(xiàn)科學(xué)、有序的面貌，避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.2 以人為本，突出服務(wù)

人民法院的司法工作主體是人，工作對(duì)象是人，工作的終極目標(biāo)是讓人民群眾感受到公平正義。因此，人民法院信息化建設(shè)應(yīng)切實(shí)做到服務(wù)審判執(zhí)行工作，將法官?gòu)臒┈嵉氖聞?wù)性工作中解脫出來(lái)，應(yīng)充分考慮每一個(gè)訴訟參與人的利益，切實(shí)做到為人民群眾真正得到公平正義服務(wù)。各重要項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施要把是否方便法官辦案、是否方便群眾訴訟作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 應(yīng)用主導(dǎo)，講究實(shí)效

信息化建設(shè)需堅(jiān)持以業(yè)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)與技術(shù)相融合，形成內(nèi)外合力，才能切實(shí)發(fā)揮助力審判工作的功能。杜絕為建設(shè)而建設(shè)的形象工程、面子工程，要抓好項(xiàng)目規(guī)劃、論證等工作，避免技術(shù)與業(yè)務(wù)分離，產(chǎn)生重技術(shù)輕業(yè)務(wù)、重業(yè)務(wù)輕效果的現(xiàn)象，務(wù)求各項(xiàng)目建成后確實(shí)發(fā)揮效益。

2.4 強(qiáng)化制度，保障安全

加強(qiáng)制度建設(shè)，每個(gè)重要信息系統(tǒng)建成后均應(yīng)制定配套使用的管理制度，并抓好制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中的安全管理，不斷引入中國(guó)自主研發(fā)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，建設(shè)與新一代信息技術(shù)相適應(yīng)的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，制定嚴(yán)格的安全和保密管理規(guī)定，有效保障信息數(shù)據(jù)安全。

3 系統(tǒng)建設(shè)需求及目標(biāo)

3.1 系統(tǒng)建設(shè)需求

人民法院信息化建設(shè)需要依據(jù)新時(shí)期法院工作發(fā)展要求，全面支持服務(wù)人民群眾、服務(wù)審判執(zhí)行、服務(wù)司法管理各方面的業(yè)務(wù)需求，法院業(yè)務(wù)框架如圖1所示。

法院信息化建設(shè)需要滿足以下需求：

（1）需要滿足人民群眾多元化司法需求。

圖1 人民法院業(yè)務(wù)框架

人民群眾的司法需求呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，對(duì)知情的全面性、溝通的距離感、互動(dòng)的即時(shí)性，都提出了新的要求。需要讓人民群眾切實(shí)感受到能公開(kāi)的信息都已公開(kāi)；為所有訴訟參與人提供全流程、一站式的便捷訴訟服務(wù)；建立內(nèi)外暢通的工作機(jī)制，使人民群眾和法院之間信息更加真實(shí)、對(duì)稱；建立更加便捷的溝通渠道及時(shí)互動(dòng)，更好的接受社會(huì)各界監(jiān)督。

（2）需要進(jìn)一步提升審判質(zhì)效。

堅(jiān)持現(xiàn)代科技與司法規(guī)律深度融合，構(gòu)建智慧法院審判運(yùn)行新模式。采用大數(shù)據(jù)、人工智能等新的技術(shù)理念和方法來(lái)辦理審判執(zhí)行業(yè)務(wù)，完善智能審判輔助手段，為一線辦案法官提高工作效率；重點(diǎn)解決一線辦案人員實(shí)際應(yīng)用中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為法官網(wǎng)上辦案提供便利，滿足法官外出辦案需要；實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)案簡(jiǎn)辦快辦，繁案細(xì)辦精辦，進(jìn)一步優(yōu)化司法資源配置；完善執(zhí)行查控體系和失信被執(zhí)行人懲戒機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)行流程節(jié)點(diǎn)管理；健全涉訴信訪終結(jié)機(jī)制和建立就地接訪督導(dǎo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)涉訴信訪終結(jié)和接訪督導(dǎo)的統(tǒng)一管理。

（3）需要提高司法管理的科學(xué)性。

建立健全信息化采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理和資產(chǎn)管理等機(jī)制，提高信息化綜合管理水平；完善人事管理、法官績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)法官工作動(dòng)態(tài)管理和全方位監(jiān)督評(píng)價(jià)；加強(qiáng)人工智能和審判大數(shù)據(jù)在審判管理中的應(yīng)用，加快探索搭建同案不同判預(yù)警平臺(tái)，為科學(xué)司法監(jiān)督管理提供智能化的手段。

3.2 系統(tǒng)目標(biāo)架構(gòu)

為有效支撐人民群眾和法院干警的應(yīng)用訴求，做到全業(yè)務(wù)、全流程、全方位信息技術(shù)服務(wù)。法院信息化系統(tǒng)目標(biāo)架構(gòu)主要由基礎(chǔ)平臺(tái)層、數(shù)據(jù)資源層、業(yè)務(wù)支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、用戶層及安全運(yùn)維體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系組成。(如圖2所示)

（1）基礎(chǔ)平臺(tái)層

基礎(chǔ)平臺(tái)層包含支撐上層應(yīng)用的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等通用資源、信息安全保障設(shè)施、視頻監(jiān)控、大屏顯示系統(tǒng)以及包含科技法庭、訴訟服務(wù)大廳、執(zhí)行指揮中心、視頻會(huì)議等配套的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

（2）數(shù)據(jù)資源層

匯聚法院人事、政務(wù)、審判執(zhí)行、信息化管理等內(nèi)部數(shù)據(jù)資源，以及針對(duì)典型案件、法律條文等司法研究數(shù)據(jù)、協(xié)作單位的外部數(shù)據(jù)資源，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取與轉(zhuǎn)換，通過(guò)數(shù)據(jù)融合形成司法審判信息資源庫(kù)。

圖2 系統(tǒng)目標(biāo)架構(gòu)

（3）業(yè)務(wù)支撐層

為上層應(yīng)用系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)通用技術(shù)組件，包括電子卷宗自動(dòng)歸目、全案回填、智能材料收轉(zhuǎn)組件，文書智能編寫、文書智能校對(duì)、文書組裝組件；證據(jù)分析，智慧量刑，智慧送達(dá)，法律智庫(kù)，審判流程管理等支撐組件服務(wù)。

其中智慧送達(dá)匯聚直接送達(dá)、留置送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)、電話送達(dá)、委托送達(dá)、轉(zhuǎn)交送達(dá)等各類送達(dá)方式；法律智庫(kù)提供法律知識(shí)檢索、問(wèn)題研判和知識(shí)管理服務(wù)；審判流程立足審判業(yè)務(wù)，覆蓋所有案件全流程，為法院審判業(yè)務(wù)提供全方位的業(yè)務(wù)支撐，全面的流程監(jiān)控和實(shí)體服務(wù)。

（4）業(yè)務(wù)應(yīng)用層

提供包括服務(wù)人民群眾、服務(wù)審判執(zhí)行、服務(wù)司法管理在內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，貫通全流程，覆蓋全業(yè)務(wù)，為人民群眾和法院提供“一站式”綜合軟件應(yīng)用及服務(wù)。

（5）用戶層

面向當(dāng)事人、律師、立案法官、審判法官、執(zhí)行法官、書記員、院庭長(zhǎng)、審管辦等用戶提供便捷服務(wù)。

（6）安全運(yùn)維體系

建立完善的安全體系，構(gòu)建質(zhì)效型運(yùn)維保障體系和組織保障措施，全面支撐系統(tǒng)安全管理和運(yùn)維管理。

（7）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系

以最高院發(fā)布的法院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系為指引，實(shí)現(xiàn)智慧法院建設(shè)的規(guī)范性、高效性。

4 信息化建設(shè)保障措施

為完成人民法院信息化建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)“三全三化”的總體目標(biāo)，各級(jí)人民法院要以求真務(wù)實(shí)的精神狠抓落實(shí)，積極貫徹以下保障措施。

4.1 堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)

通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，可以有效避免信息化建設(shè)在個(gè)別地方出現(xiàn)項(xiàng)目轟轟烈烈建設(shè)，悄無(wú)聲息擱置，數(shù)年后重新投入的現(xiàn)象。發(fā)揮規(guī)劃的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)法院信息化建設(shè)的總體設(shè)計(jì)，指導(dǎo)轄區(qū)法院信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，均衡發(fā)展。增強(qiáng)上級(jí)法院對(duì)下級(jí)法院信息化建設(shè)的管理和督促職責(zé)，確保工作職責(zé)清晰，責(zé)任到人，進(jìn)度可控，有序開(kāi)展，保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

4.2 加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

全面落實(shí)最高人民法院《關(guān)于人民法院信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，增加信息技術(shù)人才專門編制，通過(guò)專業(yè)招錄、專業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)化服務(wù)等方式，充實(shí)壯大信息化人才隊(duì)伍，破除應(yīng)對(duì)信息化挑戰(zhàn)的被動(dòng)局面。建立社會(huì)化服務(wù)機(jī)制，充分利用社會(huì)化力量，為加快智慧法院建設(shè)提供有力的人才保障。

4.3 落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障和分配機(jī)制

建立常態(tài)化經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，爭(zhēng)取專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)并在預(yù)算中統(tǒng)籌安排，確保建設(shè)需求。在硬件建設(shè)方面，在夠用的基礎(chǔ)上適當(dāng)超前，針對(duì)通用基礎(chǔ)設(shè)施，采用“輕資產(chǎn)、云上走”的策略，優(yōu)先選擇租賃模式；在軟件開(kāi)發(fā)方面，優(yōu)先建設(shè)審判執(zhí)行等核心業(yè)務(wù)，后建設(shè)非核心業(yè)務(wù)，優(yōu)先考慮引入成熟系統(tǒng)，避免自主研發(fā)費(fèi)用過(guò)高。

4.4 完善信息化效果評(píng)價(jià)機(jī)制

在推廣使用的同時(shí)，需要完善信息化技術(shù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)機(jī)制，關(guān)注使用效果反饋，淘汰無(wú)效益配置。借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的成熟經(jīng)驗(yàn)，注重對(duì)目標(biāo)群體的需求回應(yīng)，使信息化建設(shè)具備實(shí)際意義，讓智能化應(yīng)用成效在人民法院內(nèi)外部工作中真正體現(xiàn)出來(lái)。

4.5 加強(qiáng)信息化關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用

充分整合和利用相關(guān)資源，順應(yīng)信息化時(shí)代海量數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、即時(shí)共享的發(fā)展趨勢(shì)，搭建人民法院內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部協(xié)同數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，挖掘沉睡數(shù)據(jù)的潛力，提升法院信息化應(yīng)用智能化水平，逐步形成科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)智慧法院建設(shè)的良好態(tài)勢(shì)。

4.6 加強(qiáng)廉政建設(shè)和廉政教育

加強(qiáng)對(duì)法院信息化建設(shè)管理和技術(shù)人員的廉政教育，按照廉潔從政要求構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門作用，強(qiáng)化管理和制度監(jiān)督，構(gòu)建清正廉明的良好建設(shè)環(huán)境。